中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
●將全面分析影響和達(dá)成滿意銷售結(jié)果的重要因素;
●提供評(píng)估商機(jī)和銷售預(yù)測(cè)的工具;
●倡導(dǎo)教練和輔導(dǎo)功能
●梳理大客戶銷售的關(guān)鍵步驟和流程;
●提供全套關(guān)鍵銷售管理和銷售工具
課程詳情
課程對(duì)象:
銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理
課程賣點(diǎn):
l 課題新穎、案例教學(xué)、沙盤模擬、獨(dú)一無(wú)二
l 圍繞著大客戶銷售和管理提供實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)的管理、分析和教練工具
l 倡導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)內(nèi)部實(shí)施教練和輔導(dǎo)技術(shù),提供銷售工具包和輔導(dǎo)工具
l 引出有針對(duì)性的銷售培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目,與客戶保持深度接觸和緊密合作
的關(guān)系
課程目標(biāo):
銷售管理者的困惑:
l 對(duì)管理者的定位、角色和功能模糊不清;
l 不能全面分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),做市場(chǎng)計(jì)劃通?可夏甑臄(shù)據(jù)拍腦袋;
l 很難把控分散在各地的大客戶銷售人員的行蹤和動(dòng)態(tài);
l 對(duì)銷售人員的銷售預(yù)測(cè)把握不準(zhǔn),最終預(yù)測(cè)與結(jié)果出現(xiàn)很大的偏差
l 為了取得滿意的結(jié)果,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,總是東奔西走,處處“救火”;
l 看到下屬開(kāi)發(fā)新客戶緩慢,為了完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),自己“挽起袖子”,充當(dāng)了大部分指標(biāo)的完成者;
l 不懂截點(diǎn)的斬控,如何評(píng)估和指導(dǎo)下屬的銷售過(guò)程;
l 缺乏系統(tǒng)的商機(jī)評(píng)估、員工輔導(dǎo)和教練工具;
1) 銷售行為的過(guò)程缺乏有效的管理;
很多區(qū)域經(jīng)理、主管往往只看業(yè)績(jī),忽略了銷售過(guò)程的把控和管理,不清楚銷售人員整天泡在哪里?一天做了什么?打了多少電話?拜訪了多少客戶?每個(gè)客戶的具體情況是什么樣的?有多少是有意向的?需求是什么樣的?這個(gè)單子進(jìn)展到什么步驟?需要什么樣的資源?下一步的具體方案、有多大的成交把握等等。而上述的每個(gè)環(huán)節(jié)大大地影響著銷售結(jié)果的達(dá)成,每次與銷售員工的面對(duì)面談話也只是針對(duì)客戶的情況做一個(gè)粗線條的了解,而員工實(shí)際上非常需要有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn),只好自己摸索著干,結(jié)果浪費(fèi)了很多原本可以成交的機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵詞語(yǔ):缺乏科學(xué)化、流程化、系統(tǒng)化的管理、輔導(dǎo)和工具
2)指導(dǎo)、教育、訓(xùn)練、督導(dǎo)嚴(yán)重匱乏
許多公司是采取洗人的階段,從人才市場(chǎng)招聘來(lái)銷售人員,做一些膚淺的、簡(jiǎn)單的產(chǎn)品的培訓(xùn)后,立即把他們發(fā)到市場(chǎng)上去做銷售。最后的結(jié)果是,能夠出單子的銷售人員留下來(lái);賣不掉的,被淘汰;如此又要重新到人才市場(chǎng)上去找另外一批銷售人員。周而復(fù)始,反反復(fù)復(fù),很難將銷售人員沉淀下來(lái)。都在感嘆,我們找不到好的營(yíng)銷人員。
關(guān)鍵詞語(yǔ):人不是招來(lái)的,是通過(guò)有效的、科學(xué)的方式和系統(tǒng)訓(xùn)練出來(lái)的。
任何公司不可能一開(kāi)始就齊刷刷的擁有一大批優(yōu)秀的銷售人才,關(guān)鍵在于是否有一套高度濃縮、行之有效的銷售流程、管理體系的和有效的輔導(dǎo)、教練機(jī)制,將以前的成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)通用的流程和行動(dòng)規(guī)范,最大限度地提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售執(zhí)行力,并將成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的復(fù)制。
從一開(kāi)始就形成一個(gè)行之有效的、可以復(fù)制的流程,走向正確的方向,做出正確的決定,采取正確的方法,做出正確的事情。避免銷售員工自己摸著石頭過(guò)河,耗費(fèi)大量的銷售成本和浪費(fèi)本可以避免的締約機(jī)遇。
通過(guò)此課程,您將收獲:
●將全面分析影響和達(dá)成滿意銷售結(jié)果的重要因素;
●提供評(píng)估商機(jī)和銷售預(yù)測(cè)的工具;
●倡導(dǎo)教練和輔導(dǎo)功能
●梳理大客戶銷售的關(guān)鍵步驟和流程;
●提供全套關(guān)鍵銷售管理和銷售工具
課程時(shí)間:2-3個(gè)白天
人數(shù)限制:30-40人
培訓(xùn)形式:講師講述、案例分析、小組活動(dòng)、分組討論、個(gè)人作業(yè)、經(jīng)驗(yàn)分享等
課程介紹
目標(biāo)與介紹
介紹課程目標(biāo),建立課程期望
暖場(chǎng)活動(dòng)
管理角色的轉(zhuǎn)換
管理的重要職能
管理者的使命和職責(zé)
銷售管理者的角色轉(zhuǎn)換
銷售管理的五大員
結(jié)果與過(guò)程的聯(lián)系
市場(chǎng)分析過(guò)程和工具
影響銷售的重要因素
目標(biāo)與計(jì)劃制定的重要原則
只看結(jié)果,成功是偶然的
把控過(guò)程,成功是必然的
如何評(píng)估市場(chǎng)現(xiàn)狀
怎樣根據(jù)科學(xué)的分析重新調(diào)整方向
銷售計(jì)劃的重要組成部分
銷售漏斗與商機(jī)概率
怎樣看待員工匯報(bào)的客戶銷售情況
員工對(duì)現(xiàn)狀的匯報(bào)和你的理解是否一致
怎樣避免員工的“報(bào)喜不報(bào)憂”或“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”
達(dá)成業(yè)績(jī)需要做的工作和努力
坐在班椅后也可以運(yùn)籌帷幄的核心科學(xué)、客觀分析現(xiàn)有業(yè)績(jī)的方法
銷售管理工作的三部曲
將公司的目標(biāo)、市場(chǎng)計(jì)劃和銷售業(yè)績(jī)相結(jié)合,建立有機(jī)的聯(lián)系
分析員工能力、行為與業(yè)績(jī)的有機(jī)聯(lián)系
建立對(duì)銷售人員的長(zhǎng)處與不足的衡量標(biāo)準(zhǔn)
掌握評(píng)估銷售人員的工具
學(xué)習(xí)如何為取得已定計(jì)劃做出預(yù)測(cè),并達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
銷售業(yè)績(jī)、關(guān)鍵行動(dòng)和個(gè)人潛能的關(guān)系
從銷售管理走向銷售教練
不能總說(shuō)員工不努力,你在員工身上花了多少時(shí)間和努力?
抓管理不能忽略人
重視人不等于分房子、發(fā)獎(jiǎng)金
四種員工的行為表現(xiàn)及處理方法
如何將員工培養(yǎng)成即愿意做和能做的人
員工是訓(xùn)練出來(lái)的
訓(xùn)練離不開(kāi)機(jī)制、系統(tǒng)和流程
建立內(nèi)部輔導(dǎo),實(shí)施員工教練的機(jī)制
系統(tǒng)化、針對(duì)性對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督
輔導(dǎo)和教練的方法和工具
機(jī)制、系統(tǒng)、流程、時(shí)間 = 成功
建立良性的激勵(lì)機(jī)制
為什么士氣不高
關(guān)于個(gè)人需要的分析
關(guān)于動(dòng)機(jī)的分析
關(guān)于公平的分析
關(guān)于個(gè)人期望的分析
為什么下屬不買帳
需求錯(cuò)位
激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
激勵(lì)方法的問(wèn)題
激勵(lì)的策略
掌握激勵(lì)彈性
適時(shí)地滿足下屬的不同需求
物質(zhì)和精神的激勵(lì)
情境激勵(lì)
關(guān)于四種人格類型與四種激勵(lì)方式的討論
講師簡(jiǎn)介
韓金鋼 老師
實(shí)戰(zhàn)派市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理專家
中國(guó)政府關(guān)系公關(guān)實(shí)戰(zhàn)管理專家
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷工具訓(xùn)練式培訓(xùn)第一人
多家企業(yè)集團(tuán)特約營(yíng)銷顧問(wèn)與培訓(xùn)講師
國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
香港高級(jí)工商管理學(xué)院認(rèn)證講師
世界經(jīng)營(yíng)管理研究院認(rèn)證講師
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師的鼻祖之一
瑞典麥古力國(guó)際商業(yè)顧問(wèn)(歐洲著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
美國(guó)智越咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)講師(北美著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校實(shí)戰(zhàn)班特聘講師、客座教授,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)20余家知名咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷講師
具有豐富的營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),20年市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),曾任美國(guó)AMF集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理、深圳華南集團(tuán)總經(jīng)理助理、香港保得集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易總經(jīng)理助理等營(yíng)銷與管理要職。
中國(guó)最早一批、出身于歐美專業(yè)顧問(wèn)公司的顧問(wèn)和培訓(xùn)師。課程主要側(cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理,擅長(zhǎng)于制造行業(yè)、工業(yè)品、醫(yī)藥、金融行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、通信行業(yè)、快消行業(yè)以及大型設(shè)備和解決方案的銷售與服務(wù)培訓(xùn)。
【豐富經(jīng)驗(yàn)】
韓老師具有14年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),10年的市場(chǎng)、銷售和10年的管理經(jīng)驗(yàn)。作為企業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)師,為各類企業(yè)和公司做過(guò)大約1000多場(chǎng)的培訓(xùn)。受訓(xùn)人數(shù)多達(dá)幾萬(wàn)人。受訓(xùn)客戶集中在金融、IT、通信、醫(yī)藥、貿(mào)易、制造業(yè)和其他類別的客戶上。韓老師擅長(zhǎng)銷售、服務(wù)課程。教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂(lè),風(fēng)趣幽默。倡導(dǎo)“快樂(lè)培訓(xùn)”和“咨詢式培訓(xùn)”。
【風(fēng)格與口碑】
韓老師以20年其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請(qǐng)其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實(shí)施能力,在培訓(xùn)界贏得了良好的口碑。
【擅長(zhǎng)培訓(xùn)課程】
最新開(kāi)發(fā)的《銷售人員的21個(gè)工具》和《管控銷售業(yè)績(jī)之18個(gè)工具》頗受市場(chǎng)和客戶的好評(píng),也是開(kāi)創(chuàng)中國(guó)工具課程的第一人。
【最近幾年培訓(xùn)過(guò)的客戶有】
東莞移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、廣東電信、河南移動(dòng)、佛山移動(dòng)、廣州通信服務(wù)、河北移動(dòng)、中國(guó)鐵通、中國(guó)吉通、廣東移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、北京移動(dòng)、招商銀行輪訓(xùn)、中信銀行(含4個(gè)分行)輪訓(xùn)、工商銀行(含17個(gè)分行)輪訓(xùn)、建設(shè)銀行(含12個(gè)分行)輪訓(xùn)、光大銀行(含5個(gè)分行)輪訓(xùn)、深圳發(fā)展銀行(含7個(gè)分行)輪訓(xùn)、農(nóng)業(yè)銀行(含15個(gè)分行)輪訓(xùn)、中國(guó)銀行(含21個(gè)分行)輪訓(xùn)、廣發(fā)銀行(含2個(gè)分行)輪訓(xùn)、森馬服飾、三一重工、三星電子、中煙(上海)、佳能、威樂(lè)水泵、NOKIA、西門子、特變電工、聯(lián)想集團(tuán)、松下電器、HP、美特斯邦威、愛(ài)默生電氣、中關(guān)村數(shù)據(jù)、紅蜻蜓鞋業(yè)、伊萊克斯電器、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、太諾化工、北方氣體、殼牌、美孚、IBM、北大方正、神火集團(tuán)、上海派克、中石化、大唐科技、網(wǎng)通集團(tuán)、駱駝、廣東移動(dòng)、世紀(jì)金花百貨、西單大悅城、東風(fēng)集團(tuán)、二汽集團(tuán)、四方車輛、宇通集團(tuán)、一汽豐田、上汽五菱、好麗友食品、蒙牛集團(tuán)、華南藥業(yè)、三維藥業(yè)、三七藥業(yè)、華南藥業(yè)、中原顧問(wèn)、中遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司、天鴻房地產(chǎn)集團(tuán)、宏泰房地產(chǎn)、京都房地產(chǎn)、中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口集團(tuán)、南方都市報(bào)、天意華、中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司、中國(guó)電子器材總公司、香港大昌洋行、中國(guó)航天科工集團(tuán)、大業(yè)影視、時(shí)尚雜志、中國(guó)建筑材料總公司、中國(guó)出版對(duì)外貿(mào)易總公司、保定公交總公司、武漢鋼鐵研究院、中國(guó)福彩中心、南航俱樂(lè)部、山東三聯(lián)電子、深圳沙河高爾夫球俱樂(lè)部、凱撒旅游公司等數(shù)百家企事業(yè)單位
【客戶對(duì)韓老師的培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)】
課程內(nèi)容比較符合現(xiàn)實(shí)需求,講師經(jīng)驗(yàn)豐富,特別有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常能滿足銷售人員的需求,上課時(shí)間安排緊湊,沒(méi)有無(wú)謂的互動(dòng)。
——山東宇?yuàn)W博文科技有限公司-總經(jīng)理-杜文博
韓老師是我接觸了解的講師中最有特色﹑授課效果最好的一位老師,也是我們重復(fù)邀請(qǐng)最多的講師。他的授課不僅內(nèi)容豐富,案例實(shí)在,而且實(shí)用性強(qiáng),容易記憶,形式活潑,生動(dòng)風(fēng)趣。通過(guò)培訓(xùn),既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果,又能對(duì)銷售人員的銷售能力和技巧的提升產(chǎn)生非常好的效果。
——北京迪新制冷設(shè)備有限公司-人力資源總監(jiān)-劉云麗
課程貼近市場(chǎng),通俗易懂,對(duì)于已有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員,需要的就是理順?biāo)悸穪?lái)調(diào)整工作方式。此次培訓(xùn)正好給予了我一次清晰思路的機(jī)會(huì),有時(shí)間多準(zhǔn)備工作才不匆忙。
——廣州普亞塑膠股份有限公司-銷售人員-沈紹銘
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:管控銷售團(tuán)隊(duì)的六大要素