中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
【解決的核心問題】
學會一套專業(yè)銷售技巧與話術(shù)并快速復制銷售精英?
學會溝通技巧及心態(tài)管理,強化執(zhí)行力
如何確定目標和業(yè)績的持續(xù)成長
店面盈利銷售技巧及方法策略
學習專業(yè)陳列技能
了解顧客購買的必備條件
學會讓顧客信賴你
知道如何進行體驗式導入
成交及排除異議的方法
【培訓對象】店長、儲備店長、儲備干部等
【培訓方式】案例分享、角色扮演、視頻短片、現(xiàn)場測試、工具操練、現(xiàn)學現(xiàn)用、講師點評
【培訓時間】2-3天
【課程大綱】
第一:優(yōu)秀店長自我學習和成長
【解決的核心問題】
² 正確理解何為“學”
² 自我是怎樣修煉的
² 現(xiàn)場情景演練與討論
1、何為“學海無涯”
2、優(yōu)秀認錯必須具備的特性!
3、為何性格決定成敗,格局決定成功
4、作為骨干必須理解的核心要素
5、如何鍛造你的魅力
情景討論:格局的故事
第二:銷售的認知
【解決的核心問題】
² 理解什么是銷售
² 銷售的意義
² 四維法看銷售關(guān)系
1、什么是銷售
2、銷售所含意義是什么
3、銷售行為與銷售意識所影響的層面
4、銷售中的“知、明、習、行”
5、如何提升銷售意識和能力
第三:銷售的正確理解
【解決的核心問題】
² 到底“銷”是什么
² 到底“售”的又是什么
² 學習買和賣的關(guān)系
1、盡力讓人感知
2、思維是可以換錢的
3、學賣先學買
4、了解顧客的五大需求
案例:本山大爺賣拐
第四:導購六六大順法
【解決的核心問題】
² 如何設(shè)計銷售流程
² 什么是六六大順法
1、以形做“迎 ”
2、以情做“近”
3、以問做“引”
4、以利做“導”
5、以促做“成”
情景互動:關(guān)鍵話術(shù)挖掘游戲
第五:客戶關(guān)系中的商機
【解決的核心問題】
² 信任從何而來
² 信任的關(guān)鍵是什么
² 取得信任的關(guān)鍵動作
1、一個核心:客戶信賴
2、建立信任六大法則
3、如何運用“觀察與發(fā)現(xiàn)”和“行動”
4、接近客戶九項技巧
5、了解客戶關(guān)系中的禁忌
案例分享:博士眼鏡的銷售模式
第六:成功銷售與送客之道
【解決的核心問題】
² 怎樣引導體驗
² 成功推薦的方法
² 笑迎八方客,歡送座上賓
1、體驗銷售六字經(jīng)
2、是疏導還是運用輔導
3、積極推薦四原則
4、如何做好“三分迎、七分送”
5、你會送客嗎?
6、送客之禁忌
7、送是一個銷售的結(jié)束,又是另一個銷售的開始
講師簡介
肖寧 老師
廣東營銷學會、經(jīng)理人委員會秘書
美國TOS營銷課程中華區(qū)講師
廣東職業(yè)鑒定中心營銷師講師
香港合興營銷執(zhí)行經(jīng)理(食用油)
晨光牛奶品牌運營經(jīng)理
聯(lián)邦集團營銷策劃經(jīng)理
擅長行業(yè):家居,建材、消費品、服裝、食品
【實踐經(jīng)歷】
十多年集團營銷策劃管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在民營、國營、港資、外資企業(yè)歷任香港合興營銷經(jīng)理、晨光牛奶品牌運營經(jīng)理、聯(lián)邦集團營銷策劃經(jīng)理、美國TOS營銷課程中華區(qū)講師等職務(wù)。
對于企業(yè)營銷管理、渠道管理、品牌管理及終端管理有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾幫助多家國有企業(yè),集團企業(yè),中小型企業(yè)或ONG機構(gòu)做過整體的營銷管理咨詢、策劃咨詢案。
在企業(yè)期間幫助企業(yè)做了什么?
在香港合興油脂擔任營銷經(jīng)理工作期間
直接參與企業(yè)渠道市場的體制改革,梳理了渠道管理制度,幫助成功解決了區(qū)域渠道沖突矛盾,讓整體市場機制良性轉(zhuǎn)型。
成功讓一個區(qū)域市場由月銷售業(yè)績不足20幾萬,提升到月銷售額近380萬的銷售業(yè)績。
幫助建立完成了員工績效管理體系、經(jīng)銷商績效管理體系,強化品牌的同時優(yōu)化渠道組合。并整合資源讓整個品牌在銷量業(yè)績及影響力都得到大幅提高。
在聯(lián)邦集團任營銷策劃經(jīng)理期間
聯(lián)邦集團以家具設(shè)計、制造、銷售為主體的企業(yè),聯(lián)邦品牌家私產(chǎn)品被國家質(zhì)量總局第一個授予家具行業(yè)“免檢”資格,并且榮膺“中國家具設(shè)計引領(lǐng)獎”。
肖寧老師在聯(lián)邦集團任職期間,在面臨空白市場多過難以招商區(qū)域的招商工作,運用以品牌為帶動、代理商為龍頭、團隊幫建為輔助的三位一體模式,成功讓品牌有市場、投資商有錢賺、團隊有活干的全新運營績效模式。
全面負責市場管理、品牌策劃管理工作,在此期間,成功的幫助企業(yè)主持《全國優(yōu)秀導購、店長大賽》、《微環(huán)保中國行》等項目策劃與執(zhí)行。
課程對象
備 注
課程名稱:成為導購高手的六六大順法