【解決的核心問(wèn)題】
Ø 突破常規(guī)的思維方式，找到業(yè)績(jī)提升的創(chuàng)新思路；
Ø 通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素，挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)；
Ø 決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷(xiāo)售管理方法與工具
Ø 學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提升過(guò)程的習(xí)慣性應(yīng)對(duì)方式，找到關(guān)鍵績(jī)效點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)層面的突破，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)績(jī)提升；
Ø 掌握如何探詢(xún)店鋪問(wèn)題背后的問(wèn)題，利用數(shù)據(jù)找到經(jīng)營(yíng)的依據(jù)，利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)決策，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的經(jīng)營(yíng)；
Ø 店面陳列是如何引起消費(fèi)者的注意
Ø 如何設(shè)計(jì)最準(zhǔn)確的陳列模式攔截目標(biāo)消費(fèi)者
Ø 學(xué)會(huì)怎么讓產(chǎn)品增加與消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì)
Ø 店面陳列展示四要素如何助銷(xiāo)及提升業(yè)績(jī)

【培訓(xùn)對(duì)象】店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等
【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、通關(guān)測(cè)試、老師點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)學(xué)習(xí)
【培訓(xùn)時(shí)間】?jī)商?

【課程大綱】
前言：終端店鋪四項(xiàng)收入分析 可控與不可控因素分析
一、關(guān)于業(yè)績(jī)的思考
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 規(guī)范化銷(xiāo)售服務(wù)
Ø 關(guān)鍵觀念：降低個(gè)性靈活型，關(guān)注共性統(tǒng)一性
Ø 潛在業(yè)績(jī)分析
1、每天我們都在做什么？
規(guī)范化的目的；規(guī)范化的內(nèi)容；規(guī)范化銷(xiāo)售服務(wù)的流程示范；規(guī)范化銷(xiāo)售服務(wù)的語(yǔ)言示范
2、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆！
3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么？
4、如何做好潛在業(yè)績(jī)分析
視頻錄像：某店的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)
二、店面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與思路分析
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 如何行之有效達(dá)成業(yè)績(jī)
Ø 業(yè)績(jī)分析改善與與風(fēng)險(xiǎn)的控制
Ø 如何制定一套運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、銷(xiāo)售額高等于業(yè)績(jī)好嗎？
2、業(yè)績(jī)好到底是指什么？
3、業(yè)績(jī)?nèi)绾胃纳萍霸u(píng)估業(yè)績(jī)的KPI指標(biāo)分析
4、店面營(yíng)業(yè)計(jì)劃與指標(biāo)
5、店面經(jīng)營(yíng)SWOT分析
6、制定單店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
分析：某活動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)劃分析
四、店面業(yè)績(jī)提升常識(shí)性觀念的分析——關(guān)注背后問(wèn)題
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 數(shù)據(jù)分析的方法
Ø 先吸引而后銷(xiāo)售，機(jī)會(huì)來(lái)自于吸引之后；
Ø 陳列之于消費(fèi)者的六大功能
1、到底要分析什么？
——營(yíng)業(yè)額公式的分析？
——客單價(jià)與客單量的分析？
——銷(xiāo)售額
2、銷(xiāo)售技巧應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？
3、店鋪人員在店內(nèi)最應(yīng)具備的是什么？最應(yīng)學(xué)習(xí)的是什么?

五、單店業(yè)績(jī)提升的本質(zhì)——經(jīng)營(yíng)能力的提升
【解決的核心問(wèn)題】
Ø 建立系統(tǒng)化培訓(xùn)，完成人員訓(xùn)練的一貫性
Ø 潛移默化，入侵顧客潛意識(shí)
Ø 成本觀念V.S投資觀念、銷(xiāo)售觀念V.S服務(wù)觀念
A、單店團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
——實(shí)現(xiàn)功能化店鋪的團(tuán)隊(duì)
B、店鋪領(lǐng)袖的培養(yǎng)與復(fù)制
——店鋪的復(fù)制能力的提升
C、單店商品經(jīng)營(yíng)分析
——店鋪銷(xiāo)售商品的特征分析（店鋪商品的款、價(jià)、量、品分析）
——組織一盤(pán)適合店鋪的商品（如何制定單店的商品需求計(jì)劃）
——實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額與銷(xiāo)售量的轉(zhuǎn)化（降低庫(kù)存等于提升業(yè)績(jī)）
——單店商品銷(xiāo)售進(jìn)度的控制方法
——如何準(zhǔn)確的進(jìn)行商品暢滯銷(xiāo)的分離
——如何進(jìn)行單店的商品生命周期管理
D、知已知彼，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先
——了解你的VIP的價(jià)值
——了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
——占據(jù)市場(chǎng)第一，就是贏得了先機(jī)
 案例：VIP顧客分級(jí)的運(yùn)用
 案例：消費(fèi)潛能
 案例：消費(fèi)周期
 案例：消費(fèi)習(xí)慣

六、顧客行為與終端陳列
【解決的核心問(wèn)題】
² 終端陳列與行為感知/認(rèn)知
² 終端工作與行為關(guān)聯(lián)
² 終端陳列與顧客感知
1. 終端陳列與顧客態(tài)度
 2.顧客行為過(guò)程圖
 3.店面環(huán)境
 4.產(chǎn)品陳列
 5.店堂布置
情景討論：什么樣的店面風(fēng)格最具吸引力？
心動(dòng)一：自己設(shè)計(jì)的一個(gè)店面動(dòng)線(xiàn)圖
心動(dòng)二：陳列氛圍技巧

七、店面布局與視覺(jué)銷(xiāo)售
【解決的核心問(wèn)題】
² 店面布置的三個(gè)目標(biāo)
² 如何使氛圍與形象的協(xié)調(diào)
² 如何減少目標(biāo)客戶(hù)流失技巧
 1.設(shè)計(jì)與顧客的購(gòu)買(mǎi)決策
 2.設(shè)計(jì)與場(chǎng)地生產(chǎn)效率
 3.布置目標(biāo)與產(chǎn)品歸類(lèi)
 4、方便購(gòu)買(mǎi)采用的常見(jiàn)方法
 5、引導(dǎo)與行走路線(xiàn)；不同產(chǎn)品的空間分配；有效利用墻面；跑道式布局；自由式布局；
 特點(diǎn)區(qū)布局
 6、布局空間效益的評(píng)價(jià)
 7、有效展示的4個(gè)考慮因素
 8、展示于陳列的分類(lèi)與技巧
 9、款式/品種展示
圖片視頻：店面陳列效果圖