中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程對象:營銷總監(jiān)、銷售人員、4s店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等
主講老師:馬誠駿
課程時間:1---2天(7-----12課時)
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程背景:
隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展,汽車已經(jīng)成為我國支柱產(chǎn)業(yè)。國民經(jīng)濟(jì)的提升消費者對于汽車的需求也在日益增長。汽車制造產(chǎn)業(yè)如何制造出消費者滿意的汽車產(chǎn)品。汽車銷售人員如何改變消費者心理,將汽車賣給消費者。這是當(dāng)下所有汽車制造業(yè)和銷售人員急需考慮的問題。這就需要對消費者的消費行為和心理需求做一個很好的調(diào)查。滿足消費者的需求,占領(lǐng)市場的份額。
課程大綱:
第一章節(jié):汽車發(fā)展歷史與時代
1、工業(yè)革命帶來的時代
2、世界汽車品牌的發(fā)展和地位
3、中國的汽車行業(yè)發(fā)展歷史
第二章節(jié):中國汽車品牌分析和格局
1、品牌的合作和組合,帶來的合作競爭模式
2、國產(chǎn)品牌的發(fā)展和改革模式升級
3、進(jìn)口品牌的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)術(shù)方法
4、案例分析:幾款品牌在國內(nèi)的戰(zhàn)略思路
第三章節(jié):市場對汽車的需求發(fā)展
1、西北、華北、東北、華南、西南各地區(qū)的汽車品牌
2、一線城市的汽車發(fā)展和汽車后續(xù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型
3、二線、三線城市對汽車未來的發(fā)展和需求
4、農(nóng)村市場汽車需求
第四章節(jié):汽車行業(yè)的相應(yīng)消費者群體
1、汽車分類和針對的客戶群體
2、針對的消費者群體(價格、服務(wù)、品牌、引領(lǐng))
3、消費群體的市場分類(政府、企業(yè)、個人)
4、怎樣收集和調(diào)查消費者需求
5、分析消費者的價值觀(外觀、價格、配置)
第五章節(jié):消費者幾種心理狀態(tài)分析
1、如何處理客戶情緒對銷售人員的影響(心態(tài)、客戶問題潛在機(jī)會)
2、如何判斷客戶的購買價值觀(需求產(chǎn)品的點、面控制)
3、分析和判斷顧客的購買類型(成本型、質(zhì)量型、叛逆型、個性型)
4、如何化解顧客對產(chǎn)品的障礙(顧客的異議處理、顧客的推遲處理)
第六章節(jié):汽車服務(wù)市場和銷售市場的分析
1、4S店經(jīng)營模式和主導(dǎo)服務(wù)分析
2、自由交易市場模式分析
3、車展和促銷模式分析
4、針對銷售模式分析消費者的心理變化
5、消費者最終成交的幾種行為分析
講師簡介
馬誠駿 老師
汽車維修技師、曾在汽車中職院校任教三年(主講汽車構(gòu)造與原理、銷售),03年創(chuàng)辦北京汽車工程學(xué)校,一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。馬老師對汽車的構(gòu)造與原理、銷售流程、汽車產(chǎn)品推廣、4S店運營規(guī)劃、汽車經(jīng)銷商管理、二手車評估、汽車精品行業(yè)等有著豐富的經(jīng)驗和知識體系。
現(xiàn)任北京華陽順通汽車集團(tuán)執(zhí)行經(jīng)理,中國汽車人才協(xié)會特聘講師。同時兼職北京現(xiàn)代、大眾汽車、華晨汽車、美國天合集團(tuán)、藍(lán)星集團(tuán)等國內(nèi)幾十家汽車后市場服務(wù)企業(yè)管理顧問。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓(xùn)中。相互交流經(jīng)驗,碰撞思想?偨Y(jié)出一套權(quán)威的汽車企業(yè)管理課程內(nèi)容,更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實際狀況。培訓(xùn)中收到良好效果。
馬老師曾為華晨汽車集團(tuán)、江鈴汽車集團(tuán)等新車上市手冊開發(fā),新車視頻拍攝、全國經(jīng)銷商種子講師培訓(xùn)咨詢項目,擔(dān)任主要項目團(tuán)隊開發(fā)人員與授課講師。對汽車新產(chǎn)品的市場定位,如何與競爭對手做好差異化競爭,有著深邃的研究。老師結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗和資深的行業(yè)背景,引經(jīng)據(jù)典,深入淺出的授課風(fēng)格,深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。
★ 授課風(fēng)格
綜合企業(yè)實際狀況,診斷企業(yè)存在的問題,確立培訓(xùn)的方法和內(nèi)容,分階段對企業(yè)人員思想、技能、品德等方面強(qiáng)化培訓(xùn)。優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略、文化、制度、價值觀。培訓(xùn)后跟蹤服務(wù),保證培訓(xùn)的后期效應(yīng)。
課程對象
備 注
課程名稱:汽車行業(yè)市場分析課程