適合對象：
2 各級管理人員；
2 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者；
2 有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作人士。


授課形式：
2 深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合主持、演講、NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨創(chuàng)“立體互動式”培訓(xùn)風(fēng)格，生動實效，如行云流水般自然溫暖、信手拈來；
2 善于從本源出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”，實現(xiàn)“要我動——我要動”的轉(zhuǎn)化，達到事半功倍的態(tài)度與績效改善。
授課時間：3天18課時。


授課綱要：
一、四種學(xué)員類型解析
1. 感受型學(xué)員特點
2. 反思型學(xué)員特點
3. 理論型學(xué)員特點
4. 實用型學(xué)員特點
二、培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練
1. 開場結(jié)尾八大問題
2 偏離式開場
2 自殺式開場
2 自夸式開場
2 過熱式開場
2 矛盾式結(jié)尾
2 迷失式結(jié)尾
2 倉促式結(jié)尾
2 冗長式結(jié)尾
2. 五種導(dǎo)入快速破冰
2 懸念法
2 溫故法
2 事件法
2 演示法
2 引言法
2 開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
3. 五種收結(jié)引發(fā)行動
2 提煉法
2 呼應(yīng)法
2 延伸法
2 演練法
2 贈言法
2 收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
4. 三種內(nèi)容銜接方法
2 小結(jié)
2 承接
2 轉(zhuǎn)折
5. 八種經(jīng)典教學(xué)方法運用
2 講授法
2 故事法
2 案例法
2 討論法
2 演示法
2 考察法
2 游戲法
2 扮演法
2 教學(xué)方法主題演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
三、培訓(xùn)師臨場應(yīng)變技巧訓(xùn)練
1. 課堂提問技巧
2 整體式
2 特定式
2 開放式
2 封閉式
2 修飾式
2. 課堂應(yīng)答技巧
2 直接式
2 描述式
2 符合式
2 拒絕式
2 反問式
3. 精彩點評技巧
2 總體概括
2 價值分享
2 提升空間
2 現(xiàn)場示范
2 小結(jié)期許
2 點評三原則
4. 培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
2 內(nèi)容錯漏怎么辦
2 氣憤沉悶怎么辦
2 課堂混亂怎么辦
2 高手出場怎么辦
2 遭遇挑釁怎么辦
2 問題學(xué)員辨識與應(yīng)對
2 課堂突發(fā)事件的處理
5. 現(xiàn)場掌控的五種方法
2 團隊組織
2 現(xiàn)場控制
2 行為激勵
2 溝通協(xié)調(diào)
2 過程指導(dǎo)
四、授課技巧30分綜合匯報演練