課程詳情
課程特色
í 訓(xùn)練營學(xué)習(xí)，個性化輔導(dǎo)演練點(diǎn)評
全程采用講授和實(shí)戰(zhàn)演練與分享。學(xué)員分組強(qiáng)化演練，老師點(diǎn)評，都能得到演練機(jī)會。既可在短時間熟練掌握知識，又可通過行動學(xué)習(xí)掌握核心技能并順利運(yùn)用到日常講授當(dāng)中。
í 模塊化課程內(nèi)容，步驟分解式授課方法
將根據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及企業(yè)管理者的實(shí)際需求，將課程內(nèi)容模板化，并以步驟分解式的授課方法便于學(xué)員模仿，以及自我演練錄像進(jìn)一步固化。同時，要求學(xué)員帶著日常授課課件入學(xué)，邊學(xué)邊對課件進(jìn)行梳理分析，現(xiàn)場出成果課件。
課程大綱
第一部分：八字決，掌握專業(yè)表達(dá)技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)知培訓(xùn)的內(nèi)涵，了解并演練掌握優(yōu)秀的培訓(xùn)師表達(dá)技巧八字決。
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析
2. 影響學(xué)習(xí)的因素
3. 學(xué)習(xí)金字塔
4. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動”統(tǒng)一
1. 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表
2. 形象自檢7點(diǎn)法
3. 舉手投足盡顯專業(yè)本色
4. 培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)
5. 合適的身體移動
6. 積極的眼神接觸
7. 手勢表達(dá)精要
三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂
1. 強(qiáng)感染力的聲線
2. 培訓(xùn)師課堂禁忌
3. 瀟灑走上臺——壓力緩解的技巧
四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項
1. 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置
2. 培訓(xùn)道具的使用技巧
第二部分：五步成課，掌握基于建構(gòu)主義的課程開發(fā)技術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解基本課程設(shè)計原理，掌握課程設(shè)計與開發(fā)的5個核心步驟。
一、課程設(shè)計的基本原理
1. 吸引注意
2. 思維習(xí)慣
3. 學(xué)習(xí)循環(huán)
二、五步成課——課程設(shè)計與開發(fā)的步驟
模塊一：分析培訓(xùn)需求，確定課程開發(fā)方向
1. 什么是培訓(xùn)需求調(diào)查
2. 培訓(xùn)需求調(diào)查常見的問題
3. 基于勝任能力的培訓(xùn)需求分析
模塊二: 細(xì)化選題分析，撰寫培訓(xùn)目標(biāo)
1.課程選題的重要性
2.課程選題的四個基本原則
模塊練習(xí)：如何讓課程選題既有創(chuàng)意，又能帶來業(yè)績？
3.課程目標(biāo)撰寫的ABCD法
模塊三：運(yùn)用金字塔原理，搭建邏輯結(jié)構(gòu)
1. 為什么需要結(jié)構(gòu)
2. 金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)
3. 三種常用的課程結(jié)構(gòu)
n 實(shí)際演練：梳理范例課件的結(jié)構(gòu)
模塊四：盤活課堂，選擇與設(shè)計培訓(xùn)方法
1. 常用培訓(xùn)方法設(shè)計的步驟
（1）講授教學(xué)法
（2）案例教學(xué)法
（3）演示模擬法
（4）游戲體驗(yàn)法
（5）角色扮演法
2. 常用培訓(xùn)方法設(shè)計示范
模塊五：選擇好素材，生動化課程內(nèi)容
1. 內(nèi)容如何服務(wù)于觀點(diǎn)
2. 四格化工具：沖突，對比，測試，視覺化
第三部分：3大基本流程，學(xué)會用流程授課
學(xué)習(xí)目標(biāo)：運(yùn)用實(shí)用和經(jīng)過驗(yàn)證的系列工具，掌握標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)流程。
一、培訓(xùn)師之暖場
1. 暖場的第一步:與學(xué)習(xí)對象建立親和
2. 暖場的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
3. 課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
4. 暖場的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
5. 暖場的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)
二、培訓(xùn)師之約定
1. 約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
2. 學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
3. 約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
4. 約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
三、培訓(xùn)師之收官
1. 收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)
2. 課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾
四、衡量自己做得如何？
第四部分：專業(yè)授課方法和課堂管理技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：結(jié)合自身日常授課內(nèi)容，學(xué)會5種專業(yè)的培訓(xùn)方法和6類關(guān)鍵控場技巧。
一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析
1. 培訓(xùn)師的影響力
2. 培訓(xùn)課程成功的要素
3. 科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析
4. 培訓(xùn)方法效果的實(shí)踐
二、5大授課方法運(yùn)用要點(diǎn)及組織帶教技巧
1. 講授法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2. 演示（模擬）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
3. 角色扮演法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
4. 游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
5. 案例分析（小組討論）法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場管理與控制技巧
1. 培訓(xùn)師課堂細(xì)節(jié)掌控技巧
2. 培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評技巧
3. 提問技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用
4. 完整培訓(xùn)流程控制及時間掌控技巧
5. 不同類型的學(xué)員溝通技巧
6. 現(xiàn)場難題問答的障礙和接拋球技巧
四、回顧與總結(jié)
1. 通關(guān)演練： 15分鐘的培訓(xùn)演練
2. 回顧所學(xué)知識和技巧
3. 學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑
í 訓(xùn)練營學(xué)習(xí)，個性化輔導(dǎo)演練點(diǎn)評
全程采用講授和實(shí)戰(zhàn)演練與分享。學(xué)員分組強(qiáng)化演練，老師點(diǎn)評，都能得到演練機(jī)會。既可在短時間熟練掌握知識，又可通過行動學(xué)習(xí)掌握核心技能并順利運(yùn)用到日常講授當(dāng)中。
í 模塊化課程內(nèi)容，步驟分解式授課方法
將根據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及企業(yè)管理者的實(shí)際需求，將課程內(nèi)容模板化，并以步驟分解式的授課方法便于學(xué)員模仿，以及自我演練錄像進(jìn)一步固化。同時，要求學(xué)員帶著日常授課課件入學(xué)，邊學(xué)邊對課件進(jìn)行梳理分析，現(xiàn)場出成果課件。
課程大綱
第一部分：八字決，掌握專業(yè)表達(dá)技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)知培訓(xùn)的內(nèi)涵，了解并演練掌握優(yōu)秀的培訓(xùn)師表達(dá)技巧八字決。
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析
2. 影響學(xué)習(xí)的因素
3. 學(xué)習(xí)金字塔
4. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動”統(tǒng)一
1. 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表
2. 形象自檢7點(diǎn)法
3. 舉手投足盡顯專業(yè)本色
4. 培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)
5. 合適的身體移動
6. 積極的眼神接觸
7. 手勢表達(dá)精要
三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂
1. 強(qiáng)感染力的聲線
2. 培訓(xùn)師課堂禁忌
3. 瀟灑走上臺——壓力緩解的技巧
四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項
1. 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置
2. 培訓(xùn)道具的使用技巧
第二部分：五步成課，掌握基于建構(gòu)主義的課程開發(fā)技術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解基本課程設(shè)計原理，掌握課程設(shè)計與開發(fā)的5個核心步驟。
一、課程設(shè)計的基本原理
1. 吸引注意
2. 思維習(xí)慣
3. 學(xué)習(xí)循環(huán)
二、五步成課——課程設(shè)計與開發(fā)的步驟
模塊一：分析培訓(xùn)需求，確定課程開發(fā)方向
1. 什么是培訓(xùn)需求調(diào)查
2. 培訓(xùn)需求調(diào)查常見的問題
3. 基于勝任能力的培訓(xùn)需求分析
模塊二: 細(xì)化選題分析，撰寫培訓(xùn)目標(biāo)
1.課程選題的重要性
2.課程選題的四個基本原則
模塊練習(xí)：如何讓課程選題既有創(chuàng)意，又能帶來業(yè)績？
3.課程目標(biāo)撰寫的ABCD法
模塊三：運(yùn)用金字塔原理，搭建邏輯結(jié)構(gòu)
1. 為什么需要結(jié)構(gòu)
2. 金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)
3. 三種常用的課程結(jié)構(gòu)
n 實(shí)際演練：梳理范例課件的結(jié)構(gòu)
模塊四：盤活課堂，選擇與設(shè)計培訓(xùn)方法
1. 常用培訓(xùn)方法設(shè)計的步驟
（1）講授教學(xué)法
（2）案例教學(xué)法
（3）演示模擬法
（4）游戲體驗(yàn)法
（5）角色扮演法
2. 常用培訓(xùn)方法設(shè)計示范
模塊五：選擇好素材，生動化課程內(nèi)容
1. 內(nèi)容如何服務(wù)于觀點(diǎn)
2. 四格化工具：沖突，對比，測試，視覺化
第三部分：3大基本流程，學(xué)會用流程授課
學(xué)習(xí)目標(biāo)：運(yùn)用實(shí)用和經(jīng)過驗(yàn)證的系列工具，掌握標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)流程。
一、培訓(xùn)師之暖場
1. 暖場的第一步:與學(xué)習(xí)對象建立親和
2. 暖場的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
3. 課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
4. 暖場的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
5. 暖場的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)
二、培訓(xùn)師之約定
1. 約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
2. 學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
3. 約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
4. 約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
三、培訓(xùn)師之收官
1. 收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)
2. 課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾
四、衡量自己做得如何？
第四部分：專業(yè)授課方法和課堂管理技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：結(jié)合自身日常授課內(nèi)容，學(xué)會5種專業(yè)的培訓(xùn)方法和6類關(guān)鍵控場技巧。
一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析
1. 培訓(xùn)師的影響力
2. 培訓(xùn)課程成功的要素
3. 科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析
4. 培訓(xùn)方法效果的實(shí)踐
二、5大授課方法運(yùn)用要點(diǎn)及組織帶教技巧
1. 講授法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2. 演示（模擬）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
3. 角色扮演法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
4. 游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
5. 案例分析（小組討論）法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場管理與控制技巧
1. 培訓(xùn)師課堂細(xì)節(jié)掌控技巧
2. 培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評技巧
3. 提問技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用
4. 完整培訓(xùn)流程控制及時間掌控技巧
5. 不同類型的學(xué)員溝通技巧
6. 現(xiàn)場難題問答的障礙和接拋球技巧
四、回顧與總結(jié)
1. 通關(guān)演練： 15分鐘的培訓(xùn)演練
2. 回顧所學(xué)知識和技巧
3. 學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑
講師簡介
喬恩 老師
資深課程設(shè)計專家，專注10年
TOP-TTT國際職業(yè)認(rèn)證講師
AACTP美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證導(dǎo)師
經(jīng)管類暢銷書作者
2005年從事培訓(xùn)行業(yè)， 主導(dǎo)過金融、電力、移動、家電、
制造、農(nóng)牧等行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目近100個
十年課程研發(fā)和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾歷國企人力資源經(jīng)理、大型外企培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)
大學(xué)和培訓(xùn)體系搭建；曾任專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級顧問、研發(fā)部總監(jiān)，為包括廣東移動、東莞移動、深圳移動、南方電網(wǎng)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、郵儲銀行、TCL集團(tuán)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中天路橋、廣西揚(yáng)翔股份等超過200家企業(yè)提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，并擔(dān)任近50個大型項目的總負(fù)責(zé)人。
專注于內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)課程設(shè)計、課件包開發(fā)等領(lǐng)域的研究。培養(yǎng)了接近15000
人次的企業(yè)內(nèi)部講師，指導(dǎo)學(xué)員開發(fā)金融、電力電建、地產(chǎn)、制造等行業(yè)課件包近1000門，在培訓(xùn)課程設(shè)計與TTT課程演繹等相關(guān)領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
撰寫出版了《服務(wù)人員的五項修煉（修訂版）》等經(jīng)管暢銷書，策劃出版了《大敗局》、
《柳傳志論管理》、《中國大智慧》等音像產(chǎn)品。撰寫的《管理培訓(xùn)游戲全案》榮登廣東經(jīng)濟(jì)
出版社暢銷書之首，成為培訓(xùn)師的案頭寶典。
部分項目案例
1. 某銀行信用卡中心“紫荊花講師培養(yǎng)項目”：項目總監(jiān)、課程設(shè)計培訓(xùn)與輔導(dǎo)，通過近1年的合作，從前期策劃到系統(tǒng)培養(yǎng)，再到課程內(nèi)化、內(nèi)部推廣、制度落實(shí)，收獲了一批優(yōu)秀講師和精英講師，開發(fā)和儲備了一大批優(yōu)秀和精品課件。該項目拿到了當(dāng)年《哈佛商業(yè)評論》管理行動獎金獎。
2. 某銀行省級分行培訓(xùn)學(xué)�！皟�(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)與新行員培訓(xùn)教材編寫”項目：項目總監(jiān)、課程設(shè)計與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)：通過對幾十名專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的系統(tǒng)訓(xùn)練和輔導(dǎo)，進(jìn)一步提升專業(yè)能力，指導(dǎo)梳理開發(fā)和編寫了近80門培訓(xùn)課件，完善了新行員培訓(xùn)體系。
3. 某電力集團(tuán)“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列項目”：項目總監(jiān)、課程設(shè)計與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)：集團(tuán)公司首先完成2期精進(jìn)班，從基層車間工人，到營銷總經(jīng)理，全程封閉式參與，集團(tuán)總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理全程關(guān)注；下屬2個分公司后續(xù)推廣了4期，培養(yǎng)了大批內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)了一批標(biāo)準(zhǔn)化課件。
TOP-TTT國際職業(yè)認(rèn)證講師
AACTP美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證導(dǎo)師
經(jīng)管類暢銷書作者
2005年從事培訓(xùn)行業(yè)， 主導(dǎo)過金融、電力、移動、家電、
制造、農(nóng)牧等行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目近100個
十年課程研發(fā)和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾歷國企人力資源經(jīng)理、大型外企培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)
大學(xué)和培訓(xùn)體系搭建；曾任專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級顧問、研發(fā)部總監(jiān)，為包括廣東移動、東莞移動、深圳移動、南方電網(wǎng)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、郵儲銀行、TCL集團(tuán)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中天路橋、廣西揚(yáng)翔股份等超過200家企業(yè)提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，并擔(dān)任近50個大型項目的總負(fù)責(zé)人。
專注于內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)課程設(shè)計、課件包開發(fā)等領(lǐng)域的研究。培養(yǎng)了接近15000
人次的企業(yè)內(nèi)部講師，指導(dǎo)學(xué)員開發(fā)金融、電力電建、地產(chǎn)、制造等行業(yè)課件包近1000門，在培訓(xùn)課程設(shè)計與TTT課程演繹等相關(guān)領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
撰寫出版了《服務(wù)人員的五項修煉（修訂版）》等經(jīng)管暢銷書，策劃出版了《大敗局》、
《柳傳志論管理》、《中國大智慧》等音像產(chǎn)品。撰寫的《管理培訓(xùn)游戲全案》榮登廣東經(jīng)濟(jì)
出版社暢銷書之首，成為培訓(xùn)師的案頭寶典。
部分項目案例
1. 某銀行信用卡中心“紫荊花講師培養(yǎng)項目”：項目總監(jiān)、課程設(shè)計培訓(xùn)與輔導(dǎo)，通過近1年的合作，從前期策劃到系統(tǒng)培養(yǎng)，再到課程內(nèi)化、內(nèi)部推廣、制度落實(shí)，收獲了一批優(yōu)秀講師和精英講師，開發(fā)和儲備了一大批優(yōu)秀和精品課件。該項目拿到了當(dāng)年《哈佛商業(yè)評論》管理行動獎金獎。
2. 某銀行省級分行培訓(xùn)學(xué)�！皟�(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)與新行員培訓(xùn)教材編寫”項目：項目總監(jiān)、課程設(shè)計與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)：通過對幾十名專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的系統(tǒng)訓(xùn)練和輔導(dǎo)，進(jìn)一步提升專業(yè)能力，指導(dǎo)梳理開發(fā)和編寫了近80門培訓(xùn)課件，完善了新行員培訓(xùn)體系。
3. 某電力集團(tuán)“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列項目”：項目總監(jiān)、課程設(shè)計與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)：集團(tuán)公司首先完成2期精進(jìn)班，從基層車間工人，到營銷總經(jīng)理，全程封閉式參與，集團(tuán)總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理全程關(guān)注；下屬2個分公司后續(xù)推廣了4期，培養(yǎng)了大批內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)了一批標(biāo)準(zhǔn)化課件。
課程對象
備 注
課程名稱：品牌課程推薦：《TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練》
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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