中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
第一部分：八字決，掌握專業(yè)表達(dá)技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)知培訓(xùn)的內(nèi)涵，了解并演練掌握優(yōu)秀的培訓(xùn)師表達(dá)技巧八字決。
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析
2. 影響學(xué)習(xí)的因素
3. 學(xué)習(xí)金字塔
4. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動(dòng)”統(tǒng)一
1. 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表
2. 形象自檢7點(diǎn)法
3. 舉手投足盡顯專業(yè)本色
4. 培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)
5. 合適的身體移動(dòng)
6. 積極的眼神接觸
7. 手勢(shì)表達(dá)精要
三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂
1. 強(qiáng)感染力的聲線
2. 培訓(xùn)師課堂禁忌
3. 瀟灑走上臺(tái)——壓力緩解的技巧
四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項(xiàng)
1. 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置
2. 培訓(xùn)道具的使用技巧
第二部分：3大基本流程，學(xué)會(huì)用流程授課
學(xué)習(xí)目標(biāo)：運(yùn)用實(shí)用和經(jīng)過驗(yàn)證的系列工具，掌握標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)流程。
一、培訓(xùn)師之暖場(chǎng)
1. 暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和
2. 暖場(chǎng)的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
3. 課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
4. 暖場(chǎng)的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
5. 暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)
二、培訓(xùn)師之約定
1. 約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
2. 學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
3. 約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
4. 約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
三、培訓(xùn)師之收官
1. 收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)
2. 課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾
四、衡量自己做得如何？
第三部分：專業(yè)授課方法和課堂管理技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：結(jié)合自身日常授課內(nèi)容，學(xué)會(huì)5種專業(yè)的培訓(xùn)方法和6種關(guān)鍵控場(chǎng)技巧。
一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析
1. 培訓(xùn)師的影響力
2. 培訓(xùn)課程成功的要素
3. 科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析
4. 培訓(xùn)方法效果的實(shí)踐
二、5大授課方法運(yùn)用要點(diǎn)及組織帶教技巧
1. 講授法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2. 演示（模擬）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
3. 角色扮演法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
4. 游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
5. 案例分析（小組討論）法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與控制技巧
1. 培訓(xùn)師課堂細(xì)節(jié)掌控技巧
2. 培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧
3. 提問技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用
4. 完整培訓(xùn)流程控制及時(shí)間掌控技巧
5. 不同類型的學(xué)員溝通技巧
6. 現(xiàn)場(chǎng)難題問答的障礙和接拋球技巧
四、回顧與總結(jié)
1. 通關(guān)演練： 15分鐘的培訓(xùn)演練
2. 回顧所學(xué)知識(shí)和技巧與提問答疑
學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)知培訓(xùn)的內(nèi)涵，了解并演練掌握優(yōu)秀的培訓(xùn)師表達(dá)技巧八字決。
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析
2. 影響學(xué)習(xí)的因素
3. 學(xué)習(xí)金字塔
4. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動(dòng)”統(tǒng)一
1. 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表
2. 形象自檢7點(diǎn)法
3. 舉手投足盡顯專業(yè)本色
4. 培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)
5. 合適的身體移動(dòng)
6. 積極的眼神接觸
7. 手勢(shì)表達(dá)精要
三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂
1. 強(qiáng)感染力的聲線
2. 培訓(xùn)師課堂禁忌
3. 瀟灑走上臺(tái)——壓力緩解的技巧
四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項(xiàng)
1. 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置
2. 培訓(xùn)道具的使用技巧
第二部分：3大基本流程，學(xué)會(huì)用流程授課
學(xué)習(xí)目標(biāo)：運(yùn)用實(shí)用和經(jīng)過驗(yàn)證的系列工具，掌握標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)流程。
一、培訓(xùn)師之暖場(chǎng)
1. 暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和
2. 暖場(chǎng)的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
3. 課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
4. 暖場(chǎng)的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
5. 暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)
二、培訓(xùn)師之約定
1. 約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
2. 學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
3. 約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
4. 約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
三、培訓(xùn)師之收官
1. 收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)
2. 課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾
四、衡量自己做得如何？
第三部分：專業(yè)授課方法和課堂管理技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：結(jié)合自身日常授課內(nèi)容，學(xué)會(huì)5種專業(yè)的培訓(xùn)方法和6種關(guān)鍵控場(chǎng)技巧。
一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析
1. 培訓(xùn)師的影響力
2. 培訓(xùn)課程成功的要素
3. 科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析
4. 培訓(xùn)方法效果的實(shí)踐
二、5大授課方法運(yùn)用要點(diǎn)及組織帶教技巧
1. 講授法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2. 演示（模擬）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
3. 角色扮演法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
4. 游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
5. 案例分析（小組討論）法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與控制技巧
1. 培訓(xùn)師課堂細(xì)節(jié)掌控技巧
2. 培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧
3. 提問技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用
4. 完整培訓(xùn)流程控制及時(shí)間掌控技巧
5. 不同類型的學(xué)員溝通技巧
6. 現(xiàn)場(chǎng)難題問答的障礙和接拋球技巧
四、回顧與總結(jié)
1. 通關(guān)演練： 15分鐘的培訓(xùn)演練
2. 回顧所學(xué)知識(shí)和技巧與提問答疑
講師簡(jiǎn)介
喬恩 老師
資深課程設(shè)計(jì)專家，專注10年
TOP-TTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證講師
AACTP美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證導(dǎo)師
經(jīng)管類暢銷書作者
2005年從事培訓(xùn)行業(yè)， 主導(dǎo)過金融、電力、移動(dòng)、家電、
制造、農(nóng)牧等行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目近100個(gè)
十年課程研發(fā)和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾歷國(guó)企人力資源經(jīng)理、大型外企培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)
大學(xué)和培訓(xùn)體系搭建；曾任專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問、研發(fā)部總監(jiān)，為包括廣東移動(dòng)、東莞移動(dòng)、深圳移動(dòng)、南方電網(wǎng)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、郵儲(chǔ)銀行、TCL集團(tuán)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中天路橋、廣西揚(yáng)翔股份等超過200家企業(yè)提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，并擔(dān)任近50個(gè)大型項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人。
專注于內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、課件包開發(fā)等領(lǐng)域的研究。培養(yǎng)了接近15000
人次的企業(yè)內(nèi)部講師，指導(dǎo)學(xué)員開發(fā)金融、電力電建、地產(chǎn)、制造等行業(yè)課件包近1000門，在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與TTT課程演繹等相關(guān)領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
撰寫出版了《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉（修訂版）》等經(jīng)管暢銷書，策劃出版了《大敗局》、
《柳傳志論管理》、《中國(guó)大智慧》等音像產(chǎn)品。撰寫的《管理培訓(xùn)游戲全案》榮登廣東經(jīng)濟(jì)
出版社暢銷書之首，成為培訓(xùn)師的案頭寶典。
部分項(xiàng)目案例
1. 某銀行信用卡中心“紫荊花講師培養(yǎng)項(xiàng)目”：項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，通過近1年的合作，從前期策劃到系統(tǒng)培養(yǎng)，再到課程內(nèi)化、內(nèi)部推廣、制度落實(shí)，收獲了一批優(yōu)秀講師和精英講師，開發(fā)和儲(chǔ)備了一大批優(yōu)秀和精品課件。該項(xiàng)目拿到了當(dāng)年《哈佛商業(yè)評(píng)論》管理行動(dòng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。
2. 某銀行省級(jí)分行培訓(xùn)學(xué)校“內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)與新行員培訓(xùn)教材編寫”項(xiàng)目：項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)：通過對(duì)幾十名專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的系統(tǒng)訓(xùn)練和輔導(dǎo)，進(jìn)一步提升專業(yè)能力，指導(dǎo)梳理開發(fā)和編寫了近80門培訓(xùn)課件，完善了新行員培訓(xùn)體系。
3. 某電力集團(tuán)“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列項(xiàng)目”：項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)：集團(tuán)公司首先完成2期精進(jìn)班，從基層車間工人，到營(yíng)銷總經(jīng)理，全程封閉式參與，集團(tuán)總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理全程關(guān)注；下屬2個(gè)分公司后續(xù)推廣了4期，培養(yǎng)了大批內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)了一批標(biāo)準(zhǔn)化課件。
TOP-TTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證講師
AACTP美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證導(dǎo)師
經(jīng)管類暢銷書作者
2005年從事培訓(xùn)行業(yè)， 主導(dǎo)過金融、電力、移動(dòng)、家電、
制造、農(nóng)牧等行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目近100個(gè)
十年課程研發(fā)和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾歷國(guó)企人力資源經(jīng)理、大型外企培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)
大學(xué)和培訓(xùn)體系搭建；曾任專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問、研發(fā)部總監(jiān)，為包括廣東移動(dòng)、東莞移動(dòng)、深圳移動(dòng)、南方電網(wǎng)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、郵儲(chǔ)銀行、TCL集團(tuán)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中天路橋、廣西揚(yáng)翔股份等超過200家企業(yè)提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，并擔(dān)任近50個(gè)大型項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人。
專注于內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、課件包開發(fā)等領(lǐng)域的研究。培養(yǎng)了接近15000
人次的企業(yè)內(nèi)部講師，指導(dǎo)學(xué)員開發(fā)金融、電力電建、地產(chǎn)、制造等行業(yè)課件包近1000門，在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與TTT課程演繹等相關(guān)領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
撰寫出版了《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉（修訂版）》等經(jīng)管暢銷書，策劃出版了《大敗局》、
《柳傳志論管理》、《中國(guó)大智慧》等音像產(chǎn)品。撰寫的《管理培訓(xùn)游戲全案》榮登廣東經(jīng)濟(jì)
出版社暢銷書之首，成為培訓(xùn)師的案頭寶典。
部分項(xiàng)目案例
1. 某銀行信用卡中心“紫荊花講師培養(yǎng)項(xiàng)目”：項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，通過近1年的合作，從前期策劃到系統(tǒng)培養(yǎng)，再到課程內(nèi)化、內(nèi)部推廣、制度落實(shí)，收獲了一批優(yōu)秀講師和精英講師，開發(fā)和儲(chǔ)備了一大批優(yōu)秀和精品課件。該項(xiàng)目拿到了當(dāng)年《哈佛商業(yè)評(píng)論》管理行動(dòng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。
2. 某銀行省級(jí)分行培訓(xùn)學(xué)校“內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)與新行員培訓(xùn)教材編寫”項(xiàng)目：項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)：通過對(duì)幾十名專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的系統(tǒng)訓(xùn)練和輔導(dǎo)，進(jìn)一步提升專業(yè)能力，指導(dǎo)梳理開發(fā)和編寫了近80門培訓(xùn)課件，完善了新行員培訓(xùn)體系。
3. 某電力集團(tuán)“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列項(xiàng)目”：項(xiàng)目總監(jiān)、課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)師技巧綜合培訓(xùn)輔導(dǎo)：集團(tuán)公司首先完成2期精進(jìn)班，從基層車間工人，到營(yíng)銷總經(jīng)理，全程封閉式參與，集團(tuán)總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理全程關(guān)注；下屬2個(gè)分公司后續(xù)推廣了4期，培養(yǎng)了大批內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)了一批標(biāo)準(zhǔn)化課件。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：品牌課程推薦：《TTT之培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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