一、認識風(fēng)險
1. 什么是風(fēng)險
2. 風(fēng)險的由來
3. 風(fēng)險的定義
4. 風(fēng)險的特征
二、小微企業(yè)授信及風(fēng)險管理流程
1．貸前調(diào)查
2．審查審批
3．授信執(zhí)行
4．貸后管理
5．不良資產(chǎn)處置
6．不斷優(yōu)化完善
三、小企業(yè)授信的市場環(huán)境和客戶需求
（一）我國小企業(yè)信用風(fēng)險現(xiàn)狀
1. 小企業(yè)特點
2. 小企業(yè)風(fēng)險特征
3. 信貸需求特征
（二）我國小企業(yè)融資缺口分析
1. 國家法定貸款利率導(dǎo)致的融資缺口
2. 信息不對稱和道德風(fēng)險導(dǎo)致的融資缺口
3. 交易成本增加導(dǎo)致的融資缺口
四、小微企業(yè)貸前調(diào)查
（一）貸前調(diào)查的概念
（二）調(diào)查工作的要點
1．調(diào)查評估的核心
2．哪些因素影響貸款安全
3．貸款評估需要的信息
（三）貸前調(diào)查步驟
1．調(diào)查準備
2．現(xiàn)場調(diào)查
3．調(diào)查分析及撰寫報告
五、小微企業(yè)貸后管理
（一）信貸管理的本質(zhì)
（二）認識問題貸款
（三）造成了問題貨款的原因
（四）如何預(yù)防問題貸款
（五）貸后管理四大核心
1．風(fēng)險預(yù)警
2．擔(dān)保管理
3．對借款人的貸后監(jiān)控
4．信貸業(yè)務(wù)到期處理
（六）不良貸款的處理分為兩類
1．公司客戶不良貸款的處理
2．個人客戶不良貸款的處理