第一章 銀行應(yīng)用文書概述
一、 銀行應(yīng)用文書的由來
二、 銀行應(yīng)用文書的種類及其作用
1. 銀行職工個(gè)人應(yīng)用類文書
2. 銀行部門管理類文書
3. 銀行部門工作類文書
三、 銀行應(yīng)用文書寫作的準(zhǔn)備工作
1. 要正確把握銀行應(yīng)用文書寫作的文種
2. 要正確把握銀行應(yīng)用文書寫作的主旨
3. 要正確把握銀行應(yīng)用文書寫作的材料
4. 要正確把握銀行應(yīng)用文書寫作的結(jié)構(gòu)
5. 要正確把握銀行應(yīng)用文書寫作的語言
四、 銀行應(yīng)用文書寫作的格式要求
1. 銀行公文的格式
2. 銀行事務(wù)文書的一般格式


第二章 銀行常用應(yīng)用文書的寫作
一、銀行發(fā)言稿的寫作
二、銀行工作請示的寫作
三、銀行工作建議的寫作
四、銀行給客戶生日賀詞的寫作
五、 銀行個(gè)人述職報(bào)告的寫作
六、 銀行個(gè)人學(xué)習(xí)心得的寫作
七、 銀行工作匯報(bào)材料的寫作
八、 銀行工作總結(jié)的寫作
九、 銀行通知的寫作
十、 銀行調(diào)查報(bào)告的寫作


第三章 提高寫作水平與個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系
一、 要想成為銀行應(yīng)用文書的寫作高手，首先你必須愛崗敬業(yè)；
二、 要想成為銀行應(yīng)用文書的寫作高手，你必須認(rèn)真學(xué)習(xí)思考；
三、 要想成為銀行應(yīng)用文書的寫作高手，你必須投身工作實(shí)踐；
四、 要想成為銀行應(yīng)用文書的寫作高手，你必須聽取領(lǐng)導(dǎo)指示；
五、 要想成為銀行應(yīng)用文書的寫作高手，你必須多寫多練。