中國培訓易(m.a10by9.cn)
特色課程內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
一、引言:企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計分卡
1. 企業(yè)存在的價值與意義是什么?....
2. 平衡計分卡引言:什么是戰(zhàn)略?
3. 中國企業(yè)的戰(zhàn)略成長軌跡
4. 戰(zhàn)略的定義包括兩個方面
Ø 競爭市場的定位:
產品、服務的選擇
客戶的選擇
區(qū)域的選擇
Ø 價值定位,競爭優(yōu)勢
技術領先
低成本
客戶服務
5. 案例分析:阿高(ACCOR)公司的戰(zhàn)略思維
二、為什么引入平衡計分卡:化戰(zhàn)略為行動
1. 戰(zhàn)略與員工日常行動的鴻溝
2. 某企業(yè)戰(zhàn)略路徑:“名配角”路線圖
3. 為什么企業(yè)能夠在戰(zhàn)略執(zhí)行取得卓越成功
4. 平衡記分卡的基本內容
5. 平衡記分卡的來源
6. BSC觀察企業(yè)的四個方面
7. 討論:平衡計分卡實例一、二、三
三、如何推動平衡計分卡的管理實施
1. 美孚石油公司平衡計分卡戰(zhàn)略地圖(財務角度)
2. 企業(yè)實施平衡計分卡的困難
3. 平衡計分卡設計“七步法”
Ø 建立公司的遠景與戰(zhàn)略。
Ø 成立平衡計分卡小組或委員會去解釋公司的遠景和戰(zhàn)略,并建立財務、顧客、內部業(yè)務、學習與成長四類具體的目標。
Ø 為四類具體的目標找出最具有意義的業(yè)績衡量指標。
Ø 加強企業(yè)內部溝通與教育。
Ø 確定每年、每季、每月的業(yè)績衡量指標的具體數字,并與公司的計劃和預算相結合。
Ø 將每年的報酬獎勵制度與平衡計分卡掛鉤。
Ø 經常采用員工意見修正平衡計分卡衡量指標并持續(xù)改進
4. BSC指標量化的技巧練習
5. BSC目標值的定義
6. 關于戰(zhàn)略行動中的工作主動性
7. 某合資制造類企業(yè)BSC全案分析:基于平衡計分卡的績效評價體系
8. 如何建立公司級、部門級、個人級平衡計分卡;
9. 實戰(zhàn)討論:對受訓客戶的現階段的績效考核體系分析
四、平衡計分卡的成功保障:如何實施平衡計分卡的技巧
1. 高層認可與組織支持
2. 開放創(chuàng)新的企業(yè)文化
3. 改變思想比硬搬工具更重要!
4. 平衡計分卡與KPI、MBO、量表的區(qū)別
5. 如何不讓平衡計分卡體系流于形式
6. 考核的全程管理
7. 績效面談的真相
8. 績效反饋溝通的技巧
9. 將BSC與薪酬連接
10. 如何保持公司的吸引力
11. 企業(yè)成功的保障機制
12. BSC專家指導:咨詢公司介入
13. IT系統(tǒng)的支持
14. 把人力資源上升到戰(zhàn)略的高度
15. 各部門的數據收集
16. 透明溝通的機制
17. 專人監(jiān)督機制
五、平衡計分卡的經驗交流
1. 平衡計分卡的十大誤區(qū)
2. 平衡計分卡管理經驗總結
3. 平衡計分卡實戰(zhàn)練習
Ø 受訓客戶的平衡計分卡現場實戰(zhàn)指導,模擬分析
講師簡介
汪明凱 老師
20年以上中外資大型企業(yè)人力資源管理經驗
15年以上世界500強企業(yè)高管任職經歷
歷任美標、芬蘭UPM,美國RRDONNELLEY 等世界500強企業(yè)大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、HRVP、中資跨國企業(yè)全球人力行政總裁等要職
10年以上金融機構高級管理層培訓經驗,并多次受邀主持金融機構人力資源咨詢項目,如(中國銀行江蘇省分行青年干部發(fā)展體系建設項目、中信投資薪酬體系改進項目、冠亞集團投資公司績效管理體系建設項目、中電投融資公司績效管理流程設計項目)等,個人豐富經典的管理實戰(zhàn)經驗,精辟深刻的管理內涵揭示,精效到位的現實疑難解決方案,不斷獲得學員的高度滿意反饋和高度評價,深受企業(yè)客戶的歡迎。
課程對象
備 注
課程名稱:平衡計分卡的戰(zhàn)略行動與考核評估