中國培訓易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
一、 支行長如何選拔人才
1. 管理的本質(zhì):用人之智
2. 招聘工作的“兩面”性
3. 案例:古代帝王的選人之術
4. 小組討論:某公司招聘人才案例分析
5. 給應聘者一個好印象:規(guī)范的人才面試流程
6. 命題,并編制正式的結(jié)構化題本
Ø 背景性題目,附經(jīng)典提問分析;
Ø 意愿性題目,附經(jīng)典提問分析;
Ø 情境性題目,附經(jīng)典提問分析;
Ø 壓力性題目,附經(jīng)典提問分析;
Ø 智能性題目,附經(jīng)典提問分析;
Ø 行為性題目,附經(jīng)典提問分析;
7. 行為事件訪談法與面試中的STAR工具
Ø STAR行為面試技巧
Ø 行為面試方法概述
Ø 行為面試---STAR樣本
Ø STAR實戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
二、支行長如何對下屬進行績效考核
1. 考核是為了什么:績效考核與績效管理
2. 常用的考核方法
Ø 量表法:
Ø 目標管理MBO
Ø 關鍵業(yè)績指標KPI
Ø 平衡計分卡BSC
3. 對下屬員工實施考核“六步法”
Ø 績效目標設立
Ø 記錄日常表現(xiàn)
Ø 業(yè)績跟蹤輔導
Ø 考核公正評分
Ø 績效反饋面談
Ø 實施改進計劃
4. 每一次考核評分不是結(jié)束,而是下一個開始
三、支行長如何培訓輔導員工
1. 員工為什么業(yè)績不好:知識、技能與態(tài)度
2. 主管要培訓重點下屬的四大技能
3. 部門主管培養(yǎng)下屬“八大方式”
4. 員工“外職業(yè)生涯”與“內(nèi)職業(yè)生涯”
5. 團隊人力資源建設的四大誤區(qū)
6. 帶人如帶兵,帶兵如帶“心”
7. 如何管理部門的超級明星員工
8. 當團隊面對“刺頭”員工
9. 如何清理部門的“C類”員工
10. 如何迎接新人
11. 如何進行OJT培訓技巧
12. 支行長的思念再造:沒有落后的員工,只有落后的干部
四、支行長的員工激勵技巧與員工關系管理
1. 事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
2. 成功激勵黃金:人之欲,施于人
3. 頭腦風暴:有哪些激勵團隊工作熱情的手法?
Ø 利益驅(qū)動----公平獎罰制度:金錢激勵;金錢、福利;旅行、娛樂、晉升:
薪酬體系設計的六步法
第一步,確定薪酬策略
第二步,崗位設計與工作分析
第三步,崗位價值評估
第四步,薪酬調(diào)查
第五步,薪酬結(jié)構與水平設計
第六步,薪酬制度的實施與管理
預防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭
間歇強化發(fā)放法
化整為零法
發(fā)給精神獎
Ø 人際結(jié)合----人是社會人,價值觀融合:
情感激勵;--關心員工,敬人者,人恒敬之;
榜樣激勵;--領導表率作用;
榮譽激勵;--表揚員工的技巧;
環(huán)境激勵;---寬松的工作環(huán)境,張揚個性,有興趣的工作內(nèi)容,彈性工作時間;
Ø 理解參與---目標與工作內(nèi)容設計
目標激勵;--如何使用目標管理實現(xiàn)員工自主行動;
培訓激勵;--員工發(fā)展,把員工做為“人力資本”,而不是“人力資源”;
授權激勵;--讓員工參與重要工作與決策;
Ø 危機防御:對恐懼刺激員工內(nèi)心的潛能激勵:
員工自我激勵能力,逆境提升;
人性化溝通技巧:如何與上司、平級和下屬人性化溝通
課程總結(jié)與知識回顧
講師簡介
汪明凱 老師
20年以上中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
15年以上世界500強企業(yè)高管任職經(jīng)歷
歷任美標、芬蘭UPM,美國RRDONNELLEY 等世界500強企業(yè)大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、HRVP、中資跨國企業(yè)全球人力行政總裁等要職
10年以上金融機構高級管理層培訓經(jīng)驗,并多次受邀主持金融機構人力資源咨詢項目,如(中國銀行江蘇省分行青年干部發(fā)展體系建設項目、中信投資薪酬體系改進項目、冠亞集團投資公司績效管理體系建設項目、中電投融資公司績效管理流程設計項目)等,個人豐富經(jīng)典的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,精辟深刻的管理內(nèi)涵揭示,精效到位的現(xiàn)實疑難解決方案,不斷獲得學員的高度滿意反饋和高度評價,深受企業(yè)客戶的歡迎。
課程對象
備 注
課程名稱:支行長如何選、用、育、留人才