中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 了解優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成因素;
Ø 懂得自己作為團(tuán)隊(duì)管理者在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過(guò)程中的角色和作用;
Ø 學(xué)會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)并能夠給予上級(jí)主管正確的建議和意見(jiàn);
Ø 充分了解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作的各個(gè)方面;
Ø 學(xué)習(xí)提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的方法;
Ø 學(xué)會(huì)管理下屬的技巧,培養(yǎng)健康的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系;
Ø 全面提升職業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理人的個(gè)人職場(chǎng)魅力和團(tuán)隊(duì)影響力;



課程詳情

【為什么要學(xué)習(xí)本課程】
培養(yǎng)和提升銷(xiāo)售人員的溝通及綜合管理能力一直是眾多銷(xiāo)售型企業(yè)培訓(xùn)的主要命題。銷(xiāo)售人員的流動(dòng)性問(wèn)題是社會(huì)性難題,企業(yè)大部分銷(xiāo)售人員都是從頭開(kāi)始、臨陣磨槍?zhuān)麄儞碛蟹浅3錾幕A(chǔ)能力,但要想成為銷(xiāo)售管理高手,卻只有通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)案例磨練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),時(shí)間和市場(chǎng)的成本卻不允許銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)過(guò)于緩慢!坝萌瞬荒鼙M其才、在位不能盡其職”是最令管理者和相關(guān)職能部門(mén)頭疼的事情,大量的基礎(chǔ)能力或效能被流失或浪費(fèi),直接導(dǎo)致企業(yè)銷(xiāo)售綜合競(jìng)爭(zhēng)力下降。因此,銷(xiāo)售主管的管理和培育團(tuán)隊(duì)的能力,對(duì)于企業(yè)管理效能提升的效果尤為明顯。本特訓(xùn)課程的推出,成為眾多銷(xiāo)售型企業(yè)HR或培訓(xùn)部門(mén)選擇的熱點(diǎn)課程。


【課程目標(biāo)】
Ø 了解優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成因素;
Ø 懂得自己作為團(tuán)隊(duì)管理者在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過(guò)程中的角色和作用;
Ø 學(xué)會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)并能夠給予上級(jí)主管正確的建議和意見(jiàn);
Ø 充分了解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作的各個(gè)方面;
Ø 學(xué)習(xí)提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的方法;
Ø 學(xué)會(huì)管理下屬的技巧,培養(yǎng)健康的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系;
Ø 全面提升職業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理人的個(gè)人職場(chǎng)魅力和團(tuán)隊(duì)影響力;


【課程對(duì)象】
銷(xiāo)售部門(mén)主管、區(qū)域經(jīng)理、分公司經(jīng)理等
【課程方式】
案例分析、主題講授、游戲戶動(dòng)、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享等
【課程時(shí)間】
12小時(shí)(兩天)


【課程大綱】
一、什么是團(tuán)隊(duì)?
1.一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo),其成員行為之間相互依存相互影響,并且能很好地合作,以追求集體的成功。
2.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
3.成功團(tuán)隊(duì)的特征包含哪些?

二、銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀
  1.銷(xiāo)售管理五要素
  2.中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境
  3.中外企業(yè)銷(xiāo)售管理的差異
  4.控制銷(xiāo)售管理的兩大資源

三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略
  2.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——目標(biāo)
  3.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——結(jié)構(gòu)
  4.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——規(guī)模
  5.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——薪酬

四.建立卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則
1.杰出的銷(xiāo)售領(lǐng)軍人物
2.追求卓越的工作心態(tài)
3.營(yíng)造愉快的工作環(huán)境
4.關(guān)心個(gè)人的發(fā)展
5.適才適用
6.銷(xiāo)售策略規(guī)劃分析

五、銷(xiāo)售管理者的角色與職責(zé)
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位
2、銷(xiāo)售管理者的角色和職責(zé)
3、銷(xiāo)售管理者面對(duì)的壓力
4、銷(xiāo)售管理者同時(shí)是個(gè)協(xié)調(diào)者

六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)和培訓(xùn)
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的定崗、定編、定員
2、銷(xiāo)售人員應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)
3、如何讓新手迅速熟悉產(chǎn)品、區(qū)域、客戶及銷(xiāo)售技巧
4、擴(kuò)大成效的基本培訓(xùn)技巧
5、如何降低招聘人員帶來(lái)的危機(jī)

七、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃與管理
1、如何把人員放在合適的位置
2、如何進(jìn)行銷(xiāo)售協(xié)訪
3、如何準(zhǔn)備及召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議
4、銷(xiāo)售人員心態(tài)管理
5、與銷(xiāo)售人員進(jìn)行工作談話的六個(gè)關(guān)鍵步驟

八、職業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
1、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
2、銷(xiāo)售評(píng)估
3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的量化分析(銷(xiāo)售量、費(fèi)用額、指標(biāo)完成率、)

九、如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)
1.清晰的指導(dǎo)銷(xiāo)售管理的流程:戰(zhàn)略認(rèn)知—市場(chǎng)調(diào)研—產(chǎn)品分析—目標(biāo)設(shè)計(jì)—督導(dǎo)實(shí)施—檢查修正—指導(dǎo)改善—達(dá)成業(yè)績(jī)
2.讓成員認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn):速度就是業(yè)績(jī)
3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)必備的兩大價(jià)值觀
4.運(yùn)用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績(jī)極大值

十、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的檢查機(jī)制
1、如何為銷(xiāo)售人員設(shè)定目標(biāo)
2、銷(xiāo)售人員績(jī)效評(píng)估體系
3、銷(xiāo)售人員的薪酬評(píng)定

十一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的情緒管理
1、激勵(lì)下屬的有效方法
2、隊(duì)員士氣低落的原因
3、問(wèn)題銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
4、如何成功地的授權(quán)
5、表?yè)P(yáng)的幾種方式
6、責(zé)備下屬的技巧
7、防止銷(xiāo)售隊(duì)員的老化的方法

十二、未來(lái)銷(xiāo)售管理者的發(fā)展方向——教練
1、教練和輔導(dǎo)下屬的必要性;
2、績(jī)效管理教練的基本概念;
3、績(jī)效管理教練方法的研討和演練;
4、教練的途徑:個(gè)別輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo);

十二、卓越主管ABC:
1、任何管理都是由上而下的要求;
2、自己先卓越化,再去要求別人;
3、做一個(gè)讓人心服口服的職業(yè)化主管;
4、職業(yè)化主管就要“冷”一點(diǎn)兒;
5、主管的格局直接影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展:
不給自己的懶散找借口
知道該怎么要求自己的部下
身先士卒
處事公正
任務(wù)量化
有效監(jiān)督
培養(yǎng)差距意識(shí)

十三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)留人的三要素:事業(yè)、薪酬、文化;
2、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要性;
3、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的促進(jìn)性;
4、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的個(gè)性化;
5、主管對(duì)于團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的創(chuàng)造性和影響力;


講師簡(jiǎn)介

  季佩楓 老師
【專(zhuān)業(yè)資歷】
職業(yè)講師、培訓(xùn)業(yè)理性回歸倡導(dǎo)者
南京師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士
南京大學(xué)市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)決策研究生
中國(guó)體驗(yàn)教育研究院 副院長(zhǎng)
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)
中國(guó)管理科學(xué)院人才戰(zhàn)略研究所 研究員
國(guó)家中級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)師、心理行為訓(xùn)練專(zhuān)家
【專(zhuān)業(yè)背景】
季老師老師擁有10年一線銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾在國(guó)內(nèi)及國(guó)外上市公司擔(dān)任銷(xiāo)售管理職位,先后供職于云峰酒業(yè)、匯源果汁、天圜營(yíng)養(yǎng)集團(tuán)等企業(yè),基于在快消行業(yè)以及服務(wù)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)收獲的深刻理解和感悟,通過(guò)對(duì)管理內(nèi)訓(xùn)、國(guó)際引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域技術(shù)的有機(jī)融合,形成了一套創(chuàng)新的參與式學(xué)習(xí)體系。他的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)也獲得了各個(gè)行業(yè)客戶的高度認(rèn)可,近年來(lái),更是專(zhuān)注于通信和金融行業(yè)研究,為中層管理團(tuán)隊(duì)及客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提供了大量關(guān)于銷(xiāo)售和服務(wù)方面的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和案例。
【授課風(fēng)格】
季老師堅(jiān)持倡導(dǎo)培訓(xùn)業(yè)理性回歸,運(yùn)用多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),為培訓(xùn)工作積累了大量的實(shí)操性案例,善于運(yùn)用專(zhuān)題講座、深度會(huì)談、互動(dòng)式提問(wèn)、團(tuán)隊(duì)討論、自我分享、心理評(píng)測(cè)、管理游戲、管理故事、電影教學(xué)等多種培訓(xùn)手段,其授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑又發(fā)人深省,思維快捷而邏輯嚴(yán)謹(jǐn),深入淺出地讓培訓(xùn)學(xué)員體驗(yàn)動(dòng)態(tài)性格的內(nèi)在規(guī)律,互動(dòng)性與實(shí)操性強(qiáng)、對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的洞察、點(diǎn)評(píng)深刻,語(yǔ)言犀利、一針見(jiàn)血很能激發(fā)學(xué)員內(nèi)心深處的能量,活出最有價(jià)值的人生。
【授課領(lǐng)域】
銷(xiāo)售類(lèi):《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理與實(shí)施》《大客戶營(yíng)銷(xiāo)管理》《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》《商務(wù)談判》《鍛造渠道開(kāi)發(fā)精英》《業(yè)務(wù)技能與電話營(yíng)銷(xiāo)溝通能力》《價(jià)值型營(yíng)銷(xiāo)》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力變革》《基于引導(dǎo)技術(shù)的問(wèn)題分析與解決》 ;
綜合類(lèi):職業(yè)化員工素養(yǎng)、卓越執(zhí)行力、綜合管理技能、壓力與情緒管理、高效溝通、九型性格與職場(chǎng)溝通等;
【已服務(wù)客戶(部分)】
通信行業(yè):
昆明移動(dòng):個(gè)人人際關(guān)系與影響力提升(4期)
鞍山移動(dòng):客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階能力訓(xùn)練(10期)
常州移動(dòng):班組長(zhǎng)管理能力與素養(yǎng)(4期)
湖南移動(dòng):VIP客戶管理能力提升訓(xùn)練
山東聯(lián)通:中小企業(yè)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn)(2期)
山東聯(lián)通:駐地網(wǎng)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)(2期)
泰安聯(lián)通:鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練
萊蕪電信:政企客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
菏澤電信:客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升訓(xùn)練
浙江電信:支局長(zhǎng)培訓(xùn)之情緒與壓力管理(4期)
····金融行業(yè):
中信銀行鎮(zhèn)江分行:職業(yè)化素養(yǎng)之全情全力卓越員工
交通銀行南京分行:新入職員工職業(yè)化提升訓(xùn)練(2期)
中國(guó)銀行鎮(zhèn)江分行:客戶經(jīng)理服務(wù)提升與人脈營(yíng)銷(xiāo)(2期)
徽商銀行蕪湖分行:VIP客戶關(guān)系建設(shè)(4期)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南通分行:后備干部角色認(rèn)知與管理提升(2期)
平安保險(xiǎn)寧波公司:中階管理能力訓(xùn)練
……
其他行業(yè):
阿里巴巴B2B、B2C:高管情商訓(xùn)練營(yíng)( 3期)
九牧王集團(tuán)定制中心: 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、溝通與談判技巧( 2期)
國(guó)際動(dòng)漫嬉戲谷:營(yíng)銷(xiāo)渠道規(guī)劃與實(shí)施、客戶服務(wù)與投訴處理( 4期)
中糧米業(yè)鹽城公司:?jiǎn)T工職業(yè)化( 3期)
膳魔師家庭用品有限公司:中階主管管理能力提升(2期)
其他企業(yè):奇瑞汽車(chē)、西門(mén)子醫(yī)療、中天鋼鐵、熔盛重工、紅豆集團(tuán)、歐尚超市、華強(qiáng)地產(chǎn)、中儲(chǔ)糧、正大集團(tuán)、中國(guó)煙草、歐西愛(ài)斯物流、廈門(mén)港務(wù)集團(tuán)、華電開(kāi)關(guān)、永悅科技、錦廈科技、威騰母線、徽府酒業(yè)、明龍酒業(yè)、中華長(zhǎng)壽城等
行政事業(yè)單位:
江蘇省人力資源與社會(huì)保障廳、中共蕪湖市委黨校、南通經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、蕪湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、南京市浦口區(qū)江浦街道、南通市崇川區(qū)鐘秀街道、廈門(mén)供電局、中共如皋市委黨校、建湖縣工商聯(lián)、如皋市工商聯(lián)……
注:因篇幅有限,僅羅列出近期較有代表性的合作伙伴。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的培育與管理



 

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