中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 充分認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的意義與優(yōu)勢(shì);
Ø 了解團(tuán)隊(duì)成員的角色和自我定位;
Ø 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技巧,提升日常工作技能;
Ø 有效處理團(tuán)隊(duì)中的糾紛和爭(zhēng)議;
Ø 培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
Ø 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技巧;
Ø 提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力;
Ø 積極為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),更加用心的創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰。



課程詳情

課程介紹:
本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法。


課程收益:
Ø 充分認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的意義與優(yōu)勢(shì);
Ø 了解團(tuán)隊(duì)成員的角色和自我定位;
Ø 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技巧,提升日常工作技能;
Ø 有效處理團(tuán)隊(duì)中的糾紛和爭(zhēng)議;
Ø 培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
Ø 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技巧;
Ø 提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力;
Ø 積極為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),更加用心的創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰。


培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)用時(shí):2天


課程大綱:
引言
Ø 人多一定力量大嗎?
Ø 感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么?
Ø 感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素?
Ø 互動(dòng)游戲:齊眉棍
第一章、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
一、 團(tuán)隊(duì)的的概念和意義
1. 團(tuán)隊(duì)的定義和構(gòu)成要素
2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征
3. 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
4. 成功需要精誠(chéng)合作
二、 團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型與業(yè)績(jī)關(guān)系
1. 團(tuán)隊(duì)與工作組的關(guān)系
2. 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)曲線
3. 正式團(tuán)隊(duì)介紹
Ø 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、后勤團(tuán)隊(duì)
4. 非正式團(tuán)隊(duì)介紹
Ø 專(zhuān)責(zé)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、金頭腦團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)
第二章、設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1. 明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
Ø 建立共識(shí)
Ø 分析目標(biāo)
Ø 目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性
Ø 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
Ø 建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
2. 給團(tuán)隊(duì)提供支援
Ø 提供基本支持
Ø 與管理層建立聯(lián)系
3. 建立團(tuán)隊(duì)互信
Ø 促進(jìn)開(kāi)發(fā)
Ø 鼓勵(lì)成員發(fā)表意見(jiàn)
Ø 互動(dòng)項(xiàng)目:“風(fēng)中勁草”
4. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳表現(xiàn)
Ø 賦予責(zé)任
Ø 保持彈性
5. 創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)
6. 中途接管團(tuán)隊(duì)
四、團(tuán)隊(duì)角色分析
1. 領(lǐng)導(dǎo)者分析
2. 協(xié)調(diào)者分析
3. 執(zhí)行者分析
4. 創(chuàng)新者分析
5. 監(jiān)督者分析
6. 公關(guān)者分析
7. 批評(píng)者分析
Ø 案例:企業(yè)挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議
Ø 互動(dòng)項(xiàng)目:月球求生記
第三章、管理團(tuán)隊(duì)
五、識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段及相應(yīng)管理方法
1. 團(tuán)隊(duì)的成立期
2. 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
3. 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
4. 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
5. 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
Ø 國(guó)內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展歷程介紹
六、培育團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
1. 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2. 群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
4. 合作氣氛的營(yíng)造
5. 團(tuán)隊(duì)士氣的提升
七、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與有效溝通
1. 人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
2. 影響人際關(guān)系的因素
3. 建立有效的人際關(guān)系
4. 團(tuán)隊(duì)溝通的方式
5. 有效溝通的表達(dá)、聆聽(tīng)、反饋技巧
6. 有效溝通模型的運(yùn)用
Ø 互動(dòng)項(xiàng)目:疆場(chǎng)決戰(zhàn)
八、化解團(tuán)隊(duì)中的沖突
1. 團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
2. 沖突的種類(lèi)和程度
3. 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方法
Ø 競(jìng)爭(zhēng)
Ø 回避
Ø 遷就
Ø 妥協(xié)
Ø 合作
Ø 案例:A企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的巧妙處理
九、解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的方法
1. 分析當(dāng)前形勢(shì)與背景
2. 明確問(wèn)題
3. 征集解決問(wèn)題的方法
4. 選擇備選方案若干
5. 分析可能的利/弊
6. 克服可能的弊端
7. 建立最終行動(dòng)方案
Ø 互動(dòng)項(xiàng)目:制造“飛行器”
十、團(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵(lì)
1. 授權(quán)的四種類(lèi)型
2. 授權(quán)的原則
Ø 必須授權(quán)的工作
Ø 應(yīng)該授權(quán)的工作
Ø 可以授權(quán)的工作
Ø 不應(yīng)授權(quán)的工作
Ø 授權(quán)案例分析
3. 激勵(lì)理論
Ø 老板的紅燒肉
4. 激勵(lì)的時(shí)機(jī)和技巧
Ø 案例研討:激勵(lì)菜譜
十一、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
1. 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義
2. 分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3. 培訓(xùn)下屬的有效步驟
Ø 互動(dòng)項(xiàng)目:拼T字板
第四章、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
十二、領(lǐng)導(dǎo)力的概念
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色模型
2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的信念
Ø 互動(dòng)項(xiàng)目:領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮
十三、領(lǐng)力提升
4. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力運(yùn)用
6. 成者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大方法
7. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
結(jié)束語(yǔ):生命的競(jìng)爭(zhēng)


講師簡(jiǎn)介

  張鐵軍 老師
實(shí)力資質(zhì):
工商管理碩士,國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派講師,工商管理碩士,清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)MBA班特聘講師,2006年中國(guó)首屆PTT(職業(yè)講師高級(jí)班)主講專(zhuān)家,榮獲2006年深圳十大培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)專(zhuān)家。

曾任職務(wù):
海洋集團(tuán)下屬駿高電器總經(jīng)理助理、市場(chǎng)經(jīng)理; 三和國(guó)際集團(tuán)企劃部負(fù)責(zé)人
小護(hù)士(麗斯達(dá)日化)、星光管理學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān); 環(huán)宇集團(tuán)人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn):
國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派講師,工商管理碩士,清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)MBA班特聘講師,2006年中國(guó)首屆PTT(職業(yè)講師高級(jí)班)主講專(zhuān)家,珠三角講師聯(lián)盟創(chuàng)始人、教練,榮獲2006年深圳十大培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)專(zhuān)家。國(guó)內(nèi)眾多知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期簽約專(zhuān)家。

張先生具有近15年的企業(yè)管理與咨詢(xún)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家知名管理公司特聘顧問(wèn)、講師。近幾年潛心研究企業(yè)管理發(fā)展、人力資源(績(jī)效、培訓(xùn)體系等)體系建設(shè),與國(guó)內(nèi)上千家知名企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面的深入交流,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研,結(jié)合豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),制定出極具操作性的企業(yè)咨詢(xún)與培訓(xùn)整體解決方案!曾為多家500強(qiáng)企業(yè)、大型國(guó)企、外企、民營(yíng)企業(yè)主持實(shí)施人力資源管理體系建設(shè),并對(duì)運(yùn)營(yíng)管理流程進(jìn)行梳理與優(yōu)化,積累了豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大量鮮活案例,具有相當(dāng)強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)



 

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