培訓(xùn)對象：
企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)用時(shí)：2天


課程大綱：
一、管理概論
1. 管理定義
2. 管理的層次和技能
Ø 案例：管理是管人、管事、管人+管事？
二、組織效能與角色認(rèn)知
1. 企業(yè)目標(biāo)和贏利模式
2. 組織的形成與結(jié)構(gòu)劃分
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的定位與角色認(rèn)知
Ø 領(lǐng)導(dǎo)上中下三層互動(dòng)
三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系
1. 領(lǐng)導(dǎo)是通過愿景、價(jià)值觀、心智模式
2. 管理是通過指揮、組織、控制
3. 管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情；
4. 管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽；
5. 管理=管好+理順，領(lǐng)導(dǎo)=帶領(lǐng)+指導(dǎo)（輔導(dǎo)）；
6. 管理=規(guī)范化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新；
7. 管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀；
8. 管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力。
Ø 劉經(jīng)理做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的案例分析
四、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理
1. 領(lǐng)導(dǎo)的釋義
2. 領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素及領(lǐng)導(dǎo)效能
Ø 有效領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素
Ø 領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型
3. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
4. 領(lǐng)導(dǎo)類型與發(fā)揮
Ø 集權(quán)型
Ø 參與型
Ø 寬容型
Ø 權(quán)變型
Ø 情境領(lǐng)導(dǎo)
Ø 案例分析：馬云、王石、牛根生等領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
五、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力要求
1．現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求
Ø 品德端正
Ø 知識和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹邏輯
Ø 身心健康
Ø 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配
2．新型領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求
Ø 不斷地進(jìn)行廣博的知識學(xué)習(xí)能力
Ø 有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力
Ø 自我控制能力
Ø 高超的有效激勵(lì)能力，幫助員工找到工作的動(dòng)力
Ø 有效授權(quán)
Ø 領(lǐng)導(dǎo)公正
Ø 勇于承擔(dān)責(zé)任
Ø 細(xì)心
Ø 冒險(xiǎn)精神
Ø 有效個(gè)人及團(tuán)體的時(shí)間管理
Ø IQ、EQ、AQ
六、領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法
1．領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則
Ø 多數(shù)原則
Ø 預(yù)見原則
Ø 創(chuàng)新原則
Ø 其他原則
2．領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法
Ø 系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次
Ø 控制論方法：強(qiáng)調(diào)信息，強(qiáng)調(diào)反饋
Ø 模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則
Ø 人才論方法：對待人才應(yīng)有的態(tài)度
Ø 任務(wù)論方法：根本任務(wù)與經(jīng)常任務(wù)
Ø 職業(yè)化方法：基層、中層和高層不同
七、好領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)特質(zhì)
1. 要有一顆“公心”
2. 成為業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊
3. 誠信
4. 預(yù)見性
5. 煽動(dòng)性
6. 堅(jiān)持
7. 親和力
8. 關(guān)心下屬
八、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面臨的七大挑戰(zhàn)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力運(yùn)用
3. 領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
4. 成者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大方法
5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
九、領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)測評
1. 領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)測評問卷
2. 領(lǐng)導(dǎo)能力分析