中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
第一篇：基礎(chǔ)篇
第一部分:管理心理學(xué)核心理論觀點(diǎn)
知曉心理學(xué)的核心理論可以幫助我們更好地管理員工的同時(shí)，使員工潛在的能力變成創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的實(shí)際能力，能夠充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
1. 從管理的角度理解人的心理本質(zhì)
2. 核心心理咨詢理論觀點(diǎn)
精神分析理論觀點(diǎn)
行為主義理論觀點(diǎn)
存在-人本主義理論觀點(diǎn)
認(rèn)知心理學(xué)與心理咨詢
第二部分：在HR管理中運(yùn)用的心理咨詢技術(shù)基礎(chǔ)
課程中對(duì)人本性的解讀及其他心理特征的了解，幫助我們真正地了解人，從而提高人事招聘和人才選拔技能，按照心理的差異，進(jìn)行有效的能崗匹配。做到事得其人，人盡其才，人事相宜，事競(jìng)功成。
有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系，有效處理管理中的挫折和沖突,從而為提升員工滿意度管理打下基礎(chǔ).幫助管理者提升管理能力及領(lǐng)導(dǎo)魅力。
一：管理者了解員工的基石
1.自由職場(chǎng). 需要層次理論與企業(yè)管理創(chuàng)新
員工忠誠(chéng)的因素
管理工作的核心:員工的工作積極性從哪里來?
管理中激勵(lì)的方向
2．員工的情緒和情感
情緒控制效率__員工的干勁從何而來?
員工基本情緒分析
情商：揭開成功的奧秘
3．員工個(gè)性解讀----人格
了解自己和別人的有效工具--多重人格的潛意識(shí)分析技
4．員工個(gè)性解讀---性格（人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和相應(yīng)的行為方式）
性格4種基本性格形態(tài)架構(gòu)與4型性格在基層管理中的應(yīng)用
性格類型差異與激勵(lì)（案例分析：對(duì)差異化激勵(lì)的全面理解）
能崗匹配的核心要素：性格類型差異與職業(yè)適應(yīng)性
5、能力與動(dòng)機(jī)：?jiǎn)T工的喜好和技能
案例分析：轉(zhuǎn)職風(fēng)波職業(yè)發(fā)展中的不容忽略因素
第二篇：技能篇（團(tuán)隊(duì)心理動(dòng)力管理）
溝通是企業(yè)中人力資源管理工作的一個(gè)重要方面。良好的組織溝通可以穩(wěn)定員工降低離職率、提高員工滿意度和企業(yè)歸屬感、在企業(yè)中塑造團(tuán)結(jié)和諧的組織氛圍等。對(duì)組織中的管理人員進(jìn)行有效的咨詢式管理的培訓(xùn)，對(duì)在企業(yè)中工作的員工的咨詢式引導(dǎo)對(duì)留住和培養(yǎng)員工在以后工作中的積極性起著極為關(guān)鍵的作用，用心理咨詢的方法可以快速有效的化解沖突。
一：心理咨詢的前提——心理咨詢態(tài)度訓(xùn)練（你的隱形生命密碼）
二：HR工作中常用的心理咨詢技能展示與現(xiàn)場(chǎng)演練
1．調(diào)動(dòng)求助者內(nèi)在積極因素的技能與策略角色扮演：
A.同理心技術(shù)
B.傾聽技術(shù)：鼓勵(lì)、釋義和總結(jié)的積極傾聽技巧
C.溝通的基礎(chǔ)——積極關(guān)注：讓傾聽更有效/在挑戰(zhàn)性情景中運(yùn)用關(guān)注
D.詢問技術(shù)：開放式溝通（案例分析）
E.觀察技巧：掌握非言語(yǔ)行為（如何分析言語(yǔ)內(nèi)容與非言語(yǔ)內(nèi)容的不一致）
F.求助者的亮點(diǎn)并給予鼓勵(lì)。
2．啟發(fā)求助者獨(dú)立思考的技能與策略案例展示：績(jī)效面談中的啟發(fā)技能運(yùn)用
A.來訪者經(jīng)歷的基礎(chǔ)——反應(yīng)技術(shù)（內(nèi)容反應(yīng)，情感反應(yīng)）技術(shù)
B.具體性技術(shù)運(yùn)用
C.挑戰(zhàn)中支持——面質(zhì)技術(shù)運(yùn)用
3．妥善運(yùn)用干預(yù)技術(shù)的技能與策略案例：誰能幫助我學(xué)會(huì)與離職（辭退）員工的面談技巧
角色扮演：誰能幫助我學(xué)會(huì)離職員工的面談技巧
分組討論：和辭職有關(guān)的心理分析
主動(dòng)離職風(fēng)險(xiǎn)防范菜單
和辭職有關(guān)的心理分析
從角色扮演中總結(jié)：咨詢式管理的基本程序
A.表達(dá)技術(shù)（內(nèi)容表達(dá)、情感表達(dá)技術(shù)）
B.自我開放技術(shù)
C.指導(dǎo)技術(shù)
D.解釋技術(shù)（幫助求助者領(lǐng)悟問題的實(shí)質(zhì)）
會(huì)談中的聚焦：從多角度探索故事案例：全是我的錯(cuò)
E、引出與反映意義：幫助來訪者探索價(jià)值和信念案例：持續(xù)的跳槽
F、影響技巧：改變的6種策略
第三篇：應(yīng)用篇
心理管理的理論和技術(shù)只是如同大廈中的磚瓦、鋼筋水泥，若想搭建壯觀的大廈還需要進(jìn)一步的應(yīng)用。以下通過在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用，相信心理管理技術(shù)通過對(duì)80后員工和問題員工的心理分析以及必備的管理技能，可以有效提高員工工作績(jī)效，降低員工離職率、減少勞資糾紛2、降低管理成本以，提高企業(yè)管理水平，提高員工對(duì)企業(yè)和工作的滿意度。
HR管理中的七大心理效應(yīng)運(yùn)用
企業(yè)應(yīng)用：討論表現(xiàn)形式、心理分析等問題。
“80，90后”員工管理
A.“80，90后”員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式
B.“80，90后”員工的心理需求
C.“80，90后”員工管理必備技能與深度培養(yǎng)
心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)在HR管理中的獨(dú)特意義
企業(yè)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)措施
工作環(huán)境中的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略
了解危機(jī)事件中的應(yīng)激反應(yīng)
危機(jī)中的個(gè)體
危機(jī)案例處理
自殺前的王××
油罐爆炸之后
EAP（員工心理輔助項(xiàng)目）是如何幫助HR的工作的
1．現(xiàn)代組織中的心理困境
2．中國(guó)實(shí)施EAP的可行性分析
3．EAP對(duì)HR的幫助人才甄選中EAP測(cè)評(píng)中心的服務(wù)轉(zhuǎn)職心理服務(wù)、裁員心理服務(wù)、績(jī)效溝通心理服務(wù)、幫助新員工迅速成長(zhǎng)、解決內(nèi)部沖突、危機(jī)干預(yù)服務(wù)
4．本土化EAP操作流程
第一部分:管理心理學(xué)核心理論觀點(diǎn)
知曉心理學(xué)的核心理論可以幫助我們更好地管理員工的同時(shí)，使員工潛在的能力變成創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的實(shí)際能力，能夠充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
1. 從管理的角度理解人的心理本質(zhì)
2. 核心心理咨詢理論觀點(diǎn)
精神分析理論觀點(diǎn)
行為主義理論觀點(diǎn)
存在-人本主義理論觀點(diǎn)
認(rèn)知心理學(xué)與心理咨詢
第二部分：在HR管理中運(yùn)用的心理咨詢技術(shù)基礎(chǔ)
課程中對(duì)人本性的解讀及其他心理特征的了解，幫助我們真正地了解人，從而提高人事招聘和人才選拔技能，按照心理的差異，進(jìn)行有效的能崗匹配。做到事得其人，人盡其才，人事相宜，事競(jìng)功成。
有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系，有效處理管理中的挫折和沖突,從而為提升員工滿意度管理打下基礎(chǔ).幫助管理者提升管理能力及領(lǐng)導(dǎo)魅力。
一：管理者了解員工的基石
1.自由職場(chǎng). 需要層次理論與企業(yè)管理創(chuàng)新
員工忠誠(chéng)的因素
管理工作的核心:員工的工作積極性從哪里來?
管理中激勵(lì)的方向
2．員工的情緒和情感
情緒控制效率__員工的干勁從何而來?
員工基本情緒分析
情商：揭開成功的奧秘
3．員工個(gè)性解讀----人格
了解自己和別人的有效工具--多重人格的潛意識(shí)分析技
4．員工個(gè)性解讀---性格（人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和相應(yīng)的行為方式）
性格4種基本性格形態(tài)架構(gòu)與4型性格在基層管理中的應(yīng)用
性格類型差異與激勵(lì)（案例分析：對(duì)差異化激勵(lì)的全面理解）
能崗匹配的核心要素：性格類型差異與職業(yè)適應(yīng)性
5、能力與動(dòng)機(jī)：?jiǎn)T工的喜好和技能
案例分析：轉(zhuǎn)職風(fēng)波職業(yè)發(fā)展中的不容忽略因素
第二篇：技能篇（團(tuán)隊(duì)心理動(dòng)力管理）
溝通是企業(yè)中人力資源管理工作的一個(gè)重要方面。良好的組織溝通可以穩(wěn)定員工降低離職率、提高員工滿意度和企業(yè)歸屬感、在企業(yè)中塑造團(tuán)結(jié)和諧的組織氛圍等。對(duì)組織中的管理人員進(jìn)行有效的咨詢式管理的培訓(xùn)，對(duì)在企業(yè)中工作的員工的咨詢式引導(dǎo)對(duì)留住和培養(yǎng)員工在以后工作中的積極性起著極為關(guān)鍵的作用，用心理咨詢的方法可以快速有效的化解沖突。
一：心理咨詢的前提——心理咨詢態(tài)度訓(xùn)練（你的隱形生命密碼）
二：HR工作中常用的心理咨詢技能展示與現(xiàn)場(chǎng)演練
1．調(diào)動(dòng)求助者內(nèi)在積極因素的技能與策略角色扮演：
A.同理心技術(shù)
B.傾聽技術(shù)：鼓勵(lì)、釋義和總結(jié)的積極傾聽技巧
C.溝通的基礎(chǔ)——積極關(guān)注：讓傾聽更有效/在挑戰(zhàn)性情景中運(yùn)用關(guān)注
D.詢問技術(shù)：開放式溝通（案例分析）
E.觀察技巧：掌握非言語(yǔ)行為（如何分析言語(yǔ)內(nèi)容與非言語(yǔ)內(nèi)容的不一致）
F.求助者的亮點(diǎn)并給予鼓勵(lì)。
2．啟發(fā)求助者獨(dú)立思考的技能與策略案例展示：績(jī)效面談中的啟發(fā)技能運(yùn)用
A.來訪者經(jīng)歷的基礎(chǔ)——反應(yīng)技術(shù)（內(nèi)容反應(yīng)，情感反應(yīng)）技術(shù)
B.具體性技術(shù)運(yùn)用
C.挑戰(zhàn)中支持——面質(zhì)技術(shù)運(yùn)用
3．妥善運(yùn)用干預(yù)技術(shù)的技能與策略案例：誰能幫助我學(xué)會(huì)與離職（辭退）員工的面談技巧
角色扮演：誰能幫助我學(xué)會(huì)離職員工的面談技巧
分組討論：和辭職有關(guān)的心理分析
主動(dòng)離職風(fēng)險(xiǎn)防范菜單
和辭職有關(guān)的心理分析
從角色扮演中總結(jié)：咨詢式管理的基本程序
A.表達(dá)技術(shù)（內(nèi)容表達(dá)、情感表達(dá)技術(shù)）
B.自我開放技術(shù)
C.指導(dǎo)技術(shù)
D.解釋技術(shù)（幫助求助者領(lǐng)悟問題的實(shí)質(zhì)）
會(huì)談中的聚焦：從多角度探索故事案例：全是我的錯(cuò)
E、引出與反映意義：幫助來訪者探索價(jià)值和信念案例：持續(xù)的跳槽
F、影響技巧：改變的6種策略
第三篇：應(yīng)用篇
心理管理的理論和技術(shù)只是如同大廈中的磚瓦、鋼筋水泥，若想搭建壯觀的大廈還需要進(jìn)一步的應(yīng)用。以下通過在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用，相信心理管理技術(shù)通過對(duì)80后員工和問題員工的心理分析以及必備的管理技能，可以有效提高員工工作績(jī)效，降低員工離職率、減少勞資糾紛2、降低管理成本以，提高企業(yè)管理水平，提高員工對(duì)企業(yè)和工作的滿意度。
HR管理中的七大心理效應(yīng)運(yùn)用
企業(yè)應(yīng)用：討論表現(xiàn)形式、心理分析等問題。
“80，90后”員工管理
A.“80，90后”員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式
B.“80，90后”員工的心理需求
C.“80，90后”員工管理必備技能與深度培養(yǎng)
心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)在HR管理中的獨(dú)特意義
企業(yè)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)措施
工作環(huán)境中的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略
了解危機(jī)事件中的應(yīng)激反應(yīng)
危機(jī)中的個(gè)體
危機(jī)案例處理
自殺前的王××
油罐爆炸之后
EAP（員工心理輔助項(xiàng)目）是如何幫助HR的工作的
1．現(xiàn)代組織中的心理困境
2．中國(guó)實(shí)施EAP的可行性分析
3．EAP對(duì)HR的幫助人才甄選中EAP測(cè)評(píng)中心的服務(wù)轉(zhuǎn)職心理服務(wù)、裁員心理服務(wù)、績(jī)效溝通心理服務(wù)、幫助新員工迅速成長(zhǎng)、解決內(nèi)部沖突、危機(jī)干預(yù)服務(wù)
4．本土化EAP操作流程
講師簡(jiǎn)介
胡珺 老師
浙江工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
國(guó)家勞動(dòng)保障和人力資源部認(rèn)證SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
浙商研究會(huì)戰(zhàn)略顧問
企業(yè)管理培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家
多家媒體雜志專欄撰稿人
多家綜合型大學(xué)工商管理專業(yè)客座講師
上海浦發(fā)銀行浙江省分行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師
社會(huì)兼職：湖州市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商會(huì)副秘書長(zhǎng)，湖州市殘疾人創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)顧問。
【資歷介紹】：
胡珺老師具有近十年的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和理論研發(fā)能力，積累了豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力，授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員的互動(dòng)、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用，使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受。
先后為永達(dá)集團(tuán)、金洲集團(tuán)、浙江大東吳集團(tuán)、中海油金州管道有限公司等大型集團(tuán)公司中基層人員進(jìn)行了系統(tǒng)性管理技能培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)。
致力于企業(yè)管理、文化、員工素質(zhì)培訓(xùn)等方面的程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作；常年為電力、零售、醫(yī)藥、機(jī)械、快消品、政府部門等行業(yè)提供提供專業(yè)、專向性培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目，課程保證滿意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。在國(guó)家二級(jí)、核心期刊上發(fā)表了二十余篇與本企業(yè)銷售管理相關(guān)的文章。
【行業(yè)領(lǐng)域】：電力、零售、醫(yī)藥、機(jī)械
【課程領(lǐng)域】：中層管理 職業(yè)素養(yǎng)
【主講課程】：
中層管理：《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《高效溝通技巧》、《80、90后員工管理》、《職場(chǎng)壓力與情緒管理》、《時(shí)間管理培訓(xùn)》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《政府職能部門培訓(xùn)》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《企業(yè)危機(jī)管理與投訴處理》、《店長(zhǎng)培訓(xùn)》、《金牌班組長(zhǎng)技能提升》、《企業(yè)文化》、《SYB創(chuàng)業(yè)》、《組織行為學(xué)》、《組織行為與公共關(guān)系培訓(xùn)》等
職業(yè)素養(yǎng)：《員工執(zhí)行力》、《責(zé)任心培訓(xùn)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《新員工培訓(xùn)》、《職業(yè)道德素養(yǎng)與安全生產(chǎn)培訓(xùn)》、《職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》、《商務(wù)禮儀》、《營(yíng)業(yè)員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》等
【行業(yè)論文】：
1.重塑百貨商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005年第3月期。
2.家族型企業(yè)人力資源管理過程中的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn).集團(tuán)經(jīng)紀(jì)研究，2006年第12月期
3.浙江織里童裝業(yè)在品牌戰(zhàn)略中的隱患及改進(jìn)策略。紡織導(dǎo)報(bào) 2007/5
4.企業(yè)品牌建設(shè)透析。中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 2007/1
【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容精彩，生動(dòng)活潑，可操作性非常強(qiáng)，授課風(fēng)格風(fēng)趣輕松，將理論知識(shí)演繹的生動(dòng)易懂，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)投入關(guān)注度極高；
培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富、案例鮮活，授課生動(dòng)、專業(yè)、風(fēng)趣，課程充分考慮客戶化需求，能將培訓(xùn)與咨詢有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員在課堂內(nèi)就能產(chǎn)生非常直接的有益成果，培訓(xùn)反饋好評(píng)如潮。
【客戶評(píng)價(jià)】：
博學(xué)、實(shí)戰(zhàn)、非常出色的導(dǎo)師。
——萬豐電子科技有限公司副董事長(zhǎng) 徐興國(guó)
胡老師的課程帶給我們前所未有的心靈震撼。課程之后久久不能平靜，除了對(duì)目前工作是有幫助外，甚至影響到我們的價(jià)值觀及人生未來！
——浙江久立特鋼辦公室主任 郭俊伽
在我們企業(yè)快速發(fā)展、人員素質(zhì)大力提升的過程中，胡珺老師起到了很大的推動(dòng)作用。 ——湖州浙北大廈購(gòu)物中心企管人事部經(jīng)理 方紅春
銷售無處不在，人的一生都在推銷自己。胡珺老師的課程，讓我知識(shí)面擴(kuò)大了很多，一生都可以從中受益。
——湖州江南車城機(jī)動(dòng)車交易公司招商部經(jīng)理 孫勇
中層管理人員是公司生存的脊柱，不可動(dòng)搖。聽了胡老師的《中層管理技能培訓(xùn)》課程，感覺很值！ ——浙江新銀都鋁材有限公司總經(jīng)理 朱高飛
經(jīng)過為期一周的系統(tǒng)培訓(xùn)，使我公司從事一線銷售的營(yíng)業(yè)人員不僅從意識(shí)和心態(tài)方面得到了新的提升，而且整個(gè)公司的氛圍都在像好的方向發(fā)展。希望有機(jī)會(huì)請(qǐng)胡老師再來公司。 ——浙江豐澤食品有限公司董事長(zhǎng) 吳永梅
【服務(wù)客戶】：
集團(tuán)公司：上海牛奶集團(tuán)（大豐）海豐奶牛場(chǎng)、永達(dá)集團(tuán)、金洲集團(tuán)、浙江大東吳集團(tuán)、中海油金州管道有限公司、東湖石化銷售公司、譽(yù)華集團(tuán)、杭州大陽(yáng)化工有限公司等；
電力公司：三門峽電力、浙江泰侖電力設(shè)備制造有限公司、浙江長(zhǎng)興電廠、貴州簡(jiǎn)陽(yáng)供電局等；
零售快消品行業(yè)：杭州大廈、浙江浙北大廈及下屬安吉、南潯、長(zhǎng)興、孝豐店；新華書店、浙江敖嘯商業(yè)、安吉中南百草園、浙江老娘舅餐飲有限公司、浙江丁蓮芳食品有限公司等；
醫(yī)藥行業(yè)：安徽利源生物科技有限公司、浙江華圣醫(yī)藥、老大房醫(yī)藥等；
機(jī)械行業(yè)：河南三一工程機(jī)械有限公司、杭州大陽(yáng)化工有限公司、浙江豐源農(nóng)業(yè)裝備制造有限公司、浙江久立特鋼、寶華不銹鋼制造有限公司、湖州萬豐電子科技有限公司、浙江冀超汽車銷售公司、新銀都鋁材有限公司等；
政府機(jī)構(gòu)：長(zhǎng)興縣工商聯(lián)、湖州市殘聯(lián)及下屬長(zhǎng)興縣、安吉縣殘聯(lián)、湖州市市場(chǎng)管理中心等；
研修班：山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院、、湖州市場(chǎng)管理中心中層干部研修班、湖州市工商局區(qū)縣工商所長(zhǎng)研修班、湖州市經(jīng)委省級(jí)入庫(kù)微小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者研修班、湖州市文化局執(zhí)法支隊(duì)娛樂業(yè)場(chǎng)所管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、湖州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)工程等；
其他行業(yè)：山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院、浙江移動(dòng)、鹽城東風(fēng)悅達(dá)起亞、山西金融學(xué)院、貴州郵政儲(chǔ)蓄、紅星美凱龍、山東樂房等；
其他項(xiàng)目：湖州吳興區(qū)環(huán)渚鄉(xiāng)人民政府失地農(nóng)民再就業(yè)培訓(xùn)工程、湖州市就業(yè)服務(wù)局SYB項(xiàng)目湖州吳興區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)紀(jì)人、湖州市吳興區(qū)農(nóng)業(yè)園管理者等；
國(guó)家勞動(dòng)保障和人力資源部認(rèn)證SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
浙商研究會(huì)戰(zhàn)略顧問
企業(yè)管理培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家
多家媒體雜志專欄撰稿人
多家綜合型大學(xué)工商管理專業(yè)客座講師
上海浦發(fā)銀行浙江省分行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師
社會(huì)兼職：湖州市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商會(huì)副秘書長(zhǎng)，湖州市殘疾人創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)顧問。
【資歷介紹】：
胡珺老師具有近十年的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和理論研發(fā)能力，積累了豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力，授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員的互動(dòng)、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用，使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受。
先后為永達(dá)集團(tuán)、金洲集團(tuán)、浙江大東吳集團(tuán)、中海油金州管道有限公司等大型集團(tuán)公司中基層人員進(jìn)行了系統(tǒng)性管理技能培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)。
致力于企業(yè)管理、文化、員工素質(zhì)培訓(xùn)等方面的程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作；常年為電力、零售、醫(yī)藥、機(jī)械、快消品、政府部門等行業(yè)提供提供專業(yè)、專向性培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目，課程保證滿意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。在國(guó)家二級(jí)、核心期刊上發(fā)表了二十余篇與本企業(yè)銷售管理相關(guān)的文章。
【行業(yè)領(lǐng)域】：電力、零售、醫(yī)藥、機(jī)械
【課程領(lǐng)域】：中層管理 職業(yè)素養(yǎng)
【主講課程】：
中層管理：《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《高效溝通技巧》、《80、90后員工管理》、《職場(chǎng)壓力與情緒管理》、《時(shí)間管理培訓(xùn)》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《政府職能部門培訓(xùn)》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《企業(yè)危機(jī)管理與投訴處理》、《店長(zhǎng)培訓(xùn)》、《金牌班組長(zhǎng)技能提升》、《企業(yè)文化》、《SYB創(chuàng)業(yè)》、《組織行為學(xué)》、《組織行為與公共關(guān)系培訓(xùn)》等
職業(yè)素養(yǎng)：《員工執(zhí)行力》、《責(zé)任心培訓(xùn)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《新員工培訓(xùn)》、《職業(yè)道德素養(yǎng)與安全生產(chǎn)培訓(xùn)》、《職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》、《商務(wù)禮儀》、《營(yíng)業(yè)員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》等
【行業(yè)論文】：
1.重塑百貨商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005年第3月期。
2.家族型企業(yè)人力資源管理過程中的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn).集團(tuán)經(jīng)紀(jì)研究，2006年第12月期
3.浙江織里童裝業(yè)在品牌戰(zhàn)略中的隱患及改進(jìn)策略。紡織導(dǎo)報(bào) 2007/5
4.企業(yè)品牌建設(shè)透析。中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 2007/1
【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容精彩，生動(dòng)活潑，可操作性非常強(qiáng)，授課風(fēng)格風(fēng)趣輕松，將理論知識(shí)演繹的生動(dòng)易懂，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)投入關(guān)注度極高；
培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富、案例鮮活，授課生動(dòng)、專業(yè)、風(fēng)趣，課程充分考慮客戶化需求，能將培訓(xùn)與咨詢有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員在課堂內(nèi)就能產(chǎn)生非常直接的有益成果，培訓(xùn)反饋好評(píng)如潮。
【客戶評(píng)價(jià)】：
博學(xué)、實(shí)戰(zhàn)、非常出色的導(dǎo)師。
——萬豐電子科技有限公司副董事長(zhǎng) 徐興國(guó)
胡老師的課程帶給我們前所未有的心靈震撼。課程之后久久不能平靜，除了對(duì)目前工作是有幫助外，甚至影響到我們的價(jià)值觀及人生未來！
——浙江久立特鋼辦公室主任 郭俊伽
在我們企業(yè)快速發(fā)展、人員素質(zhì)大力提升的過程中，胡珺老師起到了很大的推動(dòng)作用。 ——湖州浙北大廈購(gòu)物中心企管人事部經(jīng)理 方紅春
銷售無處不在，人的一生都在推銷自己。胡珺老師的課程，讓我知識(shí)面擴(kuò)大了很多，一生都可以從中受益。
——湖州江南車城機(jī)動(dòng)車交易公司招商部經(jīng)理 孫勇
中層管理人員是公司生存的脊柱，不可動(dòng)搖。聽了胡老師的《中層管理技能培訓(xùn)》課程，感覺很值！ ——浙江新銀都鋁材有限公司總經(jīng)理 朱高飛
經(jīng)過為期一周的系統(tǒng)培訓(xùn)，使我公司從事一線銷售的營(yíng)業(yè)人員不僅從意識(shí)和心態(tài)方面得到了新的提升，而且整個(gè)公司的氛圍都在像好的方向發(fā)展。希望有機(jī)會(huì)請(qǐng)胡老師再來公司。 ——浙江豐澤食品有限公司董事長(zhǎng) 吳永梅
【服務(wù)客戶】：
集團(tuán)公司：上海牛奶集團(tuán)（大豐）海豐奶牛場(chǎng)、永達(dá)集團(tuán)、金洲集團(tuán)、浙江大東吳集團(tuán)、中海油金州管道有限公司、東湖石化銷售公司、譽(yù)華集團(tuán)、杭州大陽(yáng)化工有限公司等；
電力公司：三門峽電力、浙江泰侖電力設(shè)備制造有限公司、浙江長(zhǎng)興電廠、貴州簡(jiǎn)陽(yáng)供電局等；
零售快消品行業(yè)：杭州大廈、浙江浙北大廈及下屬安吉、南潯、長(zhǎng)興、孝豐店；新華書店、浙江敖嘯商業(yè)、安吉中南百草園、浙江老娘舅餐飲有限公司、浙江丁蓮芳食品有限公司等；
醫(yī)藥行業(yè)：安徽利源生物科技有限公司、浙江華圣醫(yī)藥、老大房醫(yī)藥等；
機(jī)械行業(yè)：河南三一工程機(jī)械有限公司、杭州大陽(yáng)化工有限公司、浙江豐源農(nóng)業(yè)裝備制造有限公司、浙江久立特鋼、寶華不銹鋼制造有限公司、湖州萬豐電子科技有限公司、浙江冀超汽車銷售公司、新銀都鋁材有限公司等；
政府機(jī)構(gòu)：長(zhǎng)興縣工商聯(lián)、湖州市殘聯(lián)及下屬長(zhǎng)興縣、安吉縣殘聯(lián)、湖州市市場(chǎng)管理中心等；
研修班：山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院、、湖州市場(chǎng)管理中心中層干部研修班、湖州市工商局區(qū)縣工商所長(zhǎng)研修班、湖州市經(jīng)委省級(jí)入庫(kù)微小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者研修班、湖州市文化局執(zhí)法支隊(duì)娛樂業(yè)場(chǎng)所管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、湖州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)工程等；
其他行業(yè)：山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院、浙江移動(dòng)、鹽城東風(fēng)悅達(dá)起亞、山西金融學(xué)院、貴州郵政儲(chǔ)蓄、紅星美凱龍、山東樂房等；
其他項(xiàng)目：湖州吳興區(qū)環(huán)渚鄉(xiāng)人民政府失地農(nóng)民再就業(yè)培訓(xùn)工程、湖州市就業(yè)服務(wù)局SYB項(xiàng)目湖州吳興區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)紀(jì)人、湖州市吳興區(qū)農(nóng)業(yè)園管理者等；
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：管理心理學(xué)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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