【培訓(xùn)時間】:一天（6小時）
【培訓(xùn)方式】
講師講授、案例分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場情景模擬、學(xué)員分組練習(xí)、講師示范指導(dǎo)！
【課程目標(biāo)】 學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味； 通過塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象； 培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)、提升學(xué)員禮儀修養(yǎng)；


【課程背景】
一項調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)兩個人初次見面的時候，第一印象中的55%是來自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等；第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳達(dá)出來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等，而只有7%的內(nèi)容上來源于簡單的交談。也就是說，第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。
美國一位形象設(shè)計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果是：97%的人認(rèn)為，如果一個人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里會有很多升遷的機(jī)會；92%的人認(rèn)為，他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書；93%的人認(rèn)為，他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。
現(xiàn)實中我們也有很多這樣的例子，同樣是參加一個招聘會，有的人因為得體的穿著和良好的表現(xiàn)，在在求職的過程中取得了很好的職位，而很多人因為沒有注意到這一點而與機(jī)會失之交臂。所以你要成功，你就要從你的形象始。
但是，如果把職業(yè)形象簡單的理解為外表形象，把一個人的外表跟成功掛鉤的話，那么你就犯了一個非常嚴(yán)重的錯誤。職業(yè)形象包括多種因素：外表形象、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等�！杜�性禮儀與整體形象塑造》課程幫助您提升個人修養(yǎng)和品位！


【課程內(nèi)容】
開場互動破冰
開篇講授：形象重要性，信息的完全傳達(dá)=（7%）講話內(nèi)容+（38%）語音語調(diào)+（55%）視覺感受
第一篇：魅力形象的構(gòu)建
1. 每個人都是企業(yè)的形象代言人
2. 形象，真實地體現(xiàn)職業(yè)人的個人教養(yǎng)和品位。
3. 形象，客觀地反映了職業(yè)人的精神。
4. 形象，如實地展現(xiàn)了職業(yè)人對交往對像所重視的程度。
5. 形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。
第二篇：女士化妝及面容修飾
第一講：完美發(fā)型，輕松打理
1. 女士商務(wù)發(fā)型要求
2. 女士商務(wù)盤發(fā)及演練
第二講：職場女性基礎(chǔ)化妝
1. 職場女性三分鐘化妝步驟及方法
2. 職場女士化妝要求及禮儀
第三篇：優(yōu)雅女性著裝篇
第一講、魅力形象--商務(wù)著裝禮儀
1. 優(yōu)雅、古典、浪漫、前衛(wèi)等各類型人的特點
2. 如何找對自己的服飾風(fēng)格類型
3. 各種身材如何揚(yáng)長避短
4. 職場女士著裝要求
5. 女士商務(wù)著裝搭配技巧（色彩搭配、 鞋襪搭配）
6. 工裝著裝要求
7. 工裝鞋襪的搭配（不同季節(jié)搭配技巧及要求）
8. 職場配飾佩戴要求
第四篇、魅力形象—優(yōu)雅專業(yè)的儀態(tài)訓(xùn)練
1. 如何讓客戶從你的舉止中感知專業(yè)。
2. 積極體態(tài)語消極體態(tài)語
3. 人體型的分類及形體練習(xí)
4. 不同場合的商務(wù)站姿、坐姿等
5. 撿拾物品時體現(xiàn)的專業(yè)
第五篇：優(yōu)雅女性職場辦公禮儀
一、人際交住
1、人際交往的基本要求與規(guī)律
2、傾聽與溝通的禮儀
3、演講、匯報工作禮儀
二、與同事相處禮儀
1、同事相處藝術(shù)
2、工作中的贊美藝術(shù)
3、職場中的講話藝術(shù)
4、影響同事關(guān)系的5種行為
5、職場中的拒絕藝術(shù)
三、、辦公電話禮儀
接聽、撥打電話的禮儀（原則、要點）
四、接待客戶禮儀
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀
問候禮儀
介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、來賓）
引導(dǎo)客戶禮儀
奉茶禮儀
握手禮儀
名片的使有禮儀
第六篇：職場女性情緒壓力管理
職場女士壓力來源
如何釋放壓力
保持積極樂觀的工作生活態(tài)度