中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握戰(zhàn)略績效管理的系統(tǒng)理念
2. 掌握BSC+KPI設(shè)置的思想,方法和技巧;
3. 掌握績效管理操作的程序、方法和技巧;
4. 掌握績效管理變革成功的關(guān)鍵要點,確保變革成功。



課程詳情


通過本課程的學(xué)習(xí)將使您:
1. 掌握戰(zhàn)略績效管理的系統(tǒng)理念
2. 掌握BSC+KPI設(shè)置的思想,方法和技巧;
3. 掌握績效管理操作的程序、方法和技巧;
4. 掌握績效管理變革成功的關(guān)鍵要點,確保變革成功。
歡迎您走進世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓(xùn)練課堂!


課程特點:“理念+方法+工具”確保應(yīng)用
學(xué)以致用,集多年實踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗的心血杰作;深入淺出,案例豐富,情景再現(xiàn),現(xiàn)場互動,感染力強,實效顯著。最大長處讓學(xué)員在兼收并蓄古今中外諸多管理營養(yǎng)后,能夠立足本企業(yè),探索出企業(yè)獨有的管理方法與模式。(請學(xué)員帶電腦入場學(xué)習(xí),現(xiàn)場進行演練)


適合對象:企業(yè)總經(jīng)理董事長等各級管理人員,人力資源專業(yè)人員,如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。
授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。
課程時間: 2天


課程大綱:
模塊一、績效及績效管理:幫你建立與世界500強同步的績效理念
1. 為什么80%的組織績效管理失?探究深層次原因?
2. 績效管理的10大核心思想,傳授績效成功的內(nèi)功心法;
3. 績效管理是如何幫助組織實現(xiàn)規(guī)范化管理
4. 績效管理如何為組織帶來持續(xù)提升的利潤
5. 績效管理如何為組織帶來競爭優(yōu)勢
6. 如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業(yè)利益兼顧
7. 績效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素:戰(zhàn)略+執(zhí)行
8. 活動,角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享
模塊二、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè):掌握程序、工具、方法和技巧
1. 組織戰(zhàn)略地圖建設(shè)的四大步驟
2. 戰(zhàn)略地圖案例解析
3. 基于BSC的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
ü 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
ü 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
ü 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法
ü 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
ü 職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
ü 以項目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
ü 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
ü 后勤部門的KPI指標(biāo)如何建立和選擇
ü 如何設(shè)定KPI的目標(biāo)?如何分解目標(biāo)?目標(biāo)的格式及運用?
ü 如何確定KPI評價尺度(制定的5種方法)
ü KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見問題
4. 績效管理運行體系建設(shè)
ü 績效管理管理的職責(zé)(辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工)
ü 考核關(guān)系該如何確定?
ü 績效管理的周期該如何確定?
ü 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機制?
ü 如何做到區(qū)分,將績效與員工的短期,中期和長期利益掛鉤?
5. 績效文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
6. 現(xiàn)場案例演練及分享
模塊三、科學(xué)的績效管理操作過程:掌握程序、方法和技巧
1. 績效管理的四大環(huán)節(jié)
n 績效目標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)的制定的工具及表格應(yīng)用;
n 績效跟蹤、輔導(dǎo)及檢查的工具及表格應(yīng)用;
n 績效考核工具及表格應(yīng)用;
n 績效反饋工具及表格應(yīng)用。
2. 績效管理的過程中的操作技巧
ü 如何確定你想要的,為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項?七大步驟等
ü 下屬對目標(biāo)值不認可如何應(yīng)對辦?
ü 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋;
ü 如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問題的常用方法;
ü 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具?
ü 為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
ü 考核中常見的問題及處理方法。
ü 考核之后應(yīng)該做什么?
ü 績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系:幫你掌握管理變革的注意關(guān)鍵技巧
1. 如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?
2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦?員工抵制推行績效管理怎么辦?
3. 啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么?怎么做好?
4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象,確保數(shù)據(jù)真實可靠
5. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同,確?己说墓、公正?
6. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?
7. 第一輪流轉(zhuǎn)下來,我們應(yīng)該做什么?怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好?
8. 績效管理體系實施成功的關(guān)鍵點詳解。
9. 現(xiàn)場案例演練及分享。


講師簡介

  宋勸其 老師
戰(zhàn)略績效專家
國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家;
國家人力資源管理師教材編委會委員;
清華大學(xué)、浙江大學(xué)和上海交大課程教授;
國際人力資源管理協(xié)會高級講師;
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師;
多家網(wǎng)站和雜志的專家撰稿人。

十多年來一直專注于研究績效管理以及績效管理在中國企業(yè)應(yīng)用,率先提出了完整的"戰(zhàn)略績效管理體系"、"績效文化"、"ABC績效工具"、"行隆五要素"等績效管理的概念和系統(tǒng),并在實踐中總結(jié)出了建設(shè)戰(zhàn)略績效體系、績效文化、績效管理變革的系統(tǒng)方法。這些方法在企業(yè)中得到普遍應(yīng)用。
先后為超過800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),為超過300家的企業(yè)成功建設(shè)和實施績效管理體系。


課程對象



備    注

課程名稱:《TSPM全面戰(zhàn)略績效管理》(第55期)



 

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