中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標
理解不時代員工心理特征分析
凝聚團隊，留住員工的心
掌握85/90后員工溝通技巧
掌握85/90后輔導(dǎo)與激勵技巧
課程詳情
課程對象:經(jīng)理、主管、后備干部。
課程時長：2天
第一單元：不同時代員工特征
Ø 不同時代的造就不同價值觀
Ø 60年代英雄輩出的激情歲月
Ø 70年代精神解放后的饑渴選擇
Ø 80年代從單一走向多元
Ø 90年代流行時代的文化符號
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式
Ø 面對90后員工應(yīng)有的積極思考方式
第二單元：70/85/90后員工特征分析
Ø 85/90后員工的行為表現(xiàn)
Ø 85/90后員工的心理特征
Ø 85/90后員工的職業(yè)人格特征
Ø 85/90后員工的成長模式
Ø 85/90后員工職業(yè)價值觀
Ø 85/90后的思維模式分析
Ø 70與80/90人生觀、價值觀區(qū)別
第三單元：85/90后輔導(dǎo)與激勵技巧
Ø 柔性管理技巧
Ø 員工工作動機分析
Ø 目標激勵技巧
Ø 公平激勵技巧
Ø 強化激勵技巧
Ø 感情激勵技巧
Ø 參與激勵技巧
第四單元：團隊凝聚，留住員工的心
Ø 團隊建設(shè)凝聚員工的心
Ø 如何維系團隊和諧
Ø 管理對象的兩個方面
Ø 主管與員工之間的雙向關(guān)系
Ø 與部屬相處五項基本原則
Ø 部屬“三知五必訪”
第五單元：85/90后員工溝通技巧
Ø 85/90后溝通的盲點
Ø 被正確理解溝通的目的
Ø 面對85/90后切勿總是炫耀長處
Ø 引導(dǎo)對方的行動
Ø （案例：引導(dǎo)85/90后工作性趣）
Ø 別下命令，改用“確認”
Ø 切勿加以援手，多加鼓勵
Ø 換一個角度與85/90后溝通
Ø 85/90后關(guān)愛溝通要“六勤”
Ø （案例：員工委屈時主管如何關(guān)愛）
Ø 85/90后提出離職時溝通技巧
Ø （案例：發(fā)現(xiàn)離職前的癥狀，找出真正離職原因，正確挽留）
第六單元：如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好85/90后
Ø 引導(dǎo)85/90后的小情緒
Ø 情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
Ø 他人情緒的覺察與化解
Ø PAC法則在工作管理中運用
Ø 85/90后管理要用心
課程時長：2天
第一單元：不同時代員工特征
Ø 不同時代的造就不同價值觀
Ø 60年代英雄輩出的激情歲月
Ø 70年代精神解放后的饑渴選擇
Ø 80年代從單一走向多元
Ø 90年代流行時代的文化符號
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式
Ø 面對90后員工應(yīng)有的積極思考方式
第二單元：70/85/90后員工特征分析
Ø 85/90后員工的行為表現(xiàn)
Ø 85/90后員工的心理特征
Ø 85/90后員工的職業(yè)人格特征
Ø 85/90后員工的成長模式
Ø 85/90后員工職業(yè)價值觀
Ø 85/90后的思維模式分析
Ø 70與80/90人生觀、價值觀區(qū)別
第三單元：85/90后輔導(dǎo)與激勵技巧
Ø 柔性管理技巧
Ø 員工工作動機分析
Ø 目標激勵技巧
Ø 公平激勵技巧
Ø 強化激勵技巧
Ø 感情激勵技巧
Ø 參與激勵技巧
第四單元：團隊凝聚，留住員工的心
Ø 團隊建設(shè)凝聚員工的心
Ø 如何維系團隊和諧
Ø 管理對象的兩個方面
Ø 主管與員工之間的雙向關(guān)系
Ø 與部屬相處五項基本原則
Ø 部屬“三知五必訪”
第五單元：85/90后員工溝通技巧
Ø 85/90后溝通的盲點
Ø 被正確理解溝通的目的
Ø 面對85/90后切勿總是炫耀長處
Ø 引導(dǎo)對方的行動
Ø （案例：引導(dǎo)85/90后工作性趣）
Ø 別下命令，改用“確認”
Ø 切勿加以援手，多加鼓勵
Ø 換一個角度與85/90后溝通
Ø 85/90后關(guān)愛溝通要“六勤”
Ø （案例：員工委屈時主管如何關(guān)愛）
Ø 85/90后提出離職時溝通技巧
Ø （案例：發(fā)現(xiàn)離職前的癥狀，找出真正離職原因，正確挽留）
第六單元：如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好85/90后
Ø 引導(dǎo)85/90后的小情緒
Ø 情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
Ø 他人情緒的覺察與化解
Ø PAC法則在工作管理中運用
Ø 85/90后管理要用心
講師簡介
許文 老師
許文老師簡介—房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派管理專家
講師背景
世界500強企業(yè)總經(jīng)理實戰(zhàn)經(jīng)歷
1996年香港政府授予永久居民資格
目標計劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人
房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派管理專家
2009年度中國百佳管理培訓(xùn)師
亞洲管理科學(xué)協(xié)會認證（中文）講師
中建總公司世界500強中國最大建筑商（經(jīng)理、廠長）
中海地產(chǎn)集團（香港）世界500強（HR兼總經(jīng)理助理）7年
世界500強企業(yè)20年管理工作經(jīng)歷
授課風(fēng)格
課程內(nèi)容均以提高實際操作能力為主導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；
使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；
授課過程中和學(xué)員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會學(xué)習(xí)內(nèi)容；
結(jié)合世界500強擔(dān)任多年總經(jīng)理的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，追求與學(xué)員在分享中獲取與共鳴。
講師背景
世界500強企業(yè)總經(jīng)理實戰(zhàn)經(jīng)歷
1996年香港政府授予永久居民資格
目標計劃執(zhí)行三維體系創(chuàng)始人
房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派管理專家
2009年度中國百佳管理培訓(xùn)師
亞洲管理科學(xué)協(xié)會認證（中文）講師
中建總公司世界500強中國最大建筑商（經(jīng)理、廠長）
中海地產(chǎn)集團（香港）世界500強（HR兼總經(jīng)理助理）7年
世界500強企業(yè)20年管理工作經(jīng)歷
授課風(fēng)格
課程內(nèi)容均以提高實際操作能力為主導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；
使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；
授課過程中和學(xué)員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會學(xué)習(xí)內(nèi)容；
結(jié)合世界500強擔(dān)任多年總經(jīng)理的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，追求與學(xué)員在分享中獲取與共鳴。
課程對象
備 注
課程名稱：85/90后員工引領(lǐng)技巧
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|