課程背景：
戰(zhàn)略績效管理就是基于公司戰(zhàn)略的績效管理。其活動內(nèi)容主要包括兩方面: 一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略, 建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系, 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動; 二是依據(jù)相關(guān)績效管理制度, 對每一個績效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討, 對經(jīng)營團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績效評價, 并根據(jù)評價結(jié)果對其進(jìn)行價值分配。


課程收益：
1.KPI定義與要求
2.KPI制度建立幾種方法
3.掌握KPI計(jì)分方式
4.績效管理指標(biāo)的制定

課程內(nèi)容：
一、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系
1、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問題
2、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系
二、KPI的定義及設(shè)置原則
1、KPI的定義
2、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則
3、KPI指標(biāo)十要素
4、KPI考核計(jì)分的五種方法
5、定量KPI與定性KPI
三、建立公司級的KPI
1、價值樹法；
2、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法
3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法；
4、關(guān)鍵成功因素法；
四、平衡計(jì)分卡
1、平衡計(jì)分卡只是從四個角度找指標(biāo)嗎？——平衡計(jì)分卡的本質(zhì)；
2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；
3、平衡計(jì)分卡是按照長期、中期、還是短期計(jì)劃制定？——平衡計(jì)分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃；
4、平衡計(jì)算分卡就是四個緯度嗎？
5、公司級的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)下去呢？——平衡計(jì)分卡的落實(shí)；
五、如何分解KPI
1、KPI如果不分解落實(shí)下去，就會失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題，如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實(shí)下去呢？
2、如何分解KpI——上一級指標(biāo)與下級指標(biāo)的關(guān)系
3、指標(biāo)的責(zé)任人
4、指標(biāo)分解中的注意問題
六、確定目標(biāo)——KPI的計(jì)分方式
1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦；
2、設(shè)定目標(biāo)的原則；
3、KPI的計(jì)分方法；
七、績效管理的周期
1、年考考什么？月考考什么？
2、長周期與短周期；
3、不同層次與職能部門的周期；
4、指標(biāo)的組合方式；
八、指標(biāo)詞典的編制
1、為什么需要定義KPI
2、編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容；
3、KPI定義練習(xí)；
九、主基二元考核法
1、KPI所無法解決的問題；
2、主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系；
3、如何在實(shí)踐中運(yùn)用主基二元考核法；
十、績效管理的循環(huán)系統(tǒng)
1、績效計(jì)劃
2、績效溝通與輔導(dǎo)
3、績效考核與反饋
4、績效改進(jìn)與提高
一、激勵的基本理論
1、馬斯洛的需求層次理論
2、雙因素理論
3、期望理論
二、激勵的一般形式
1、工作激勵、
2、成果激勵、
3、批評激勵、
4、培訓(xùn)教育激勵
三、基本原則
1、目標(biāo)結(jié)合原則
2、物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則
3、引導(dǎo)性原則
4、合理性原則
5、明確性原則
6、時效性原則
7、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則
8、按需激勵原則
四、如何對不同類型的員工進(jìn)行激勵
1、對事業(yè)型員工
2、對知識性員工
3、對金錢型員工
五、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工激勵
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與準(zhǔn)備度的對應(yīng)關(guān)系
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格范圍
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
6、激勵不同風(fēng)格的下屬的技巧