【培訓師】：安新強
【培訓時間】：1天
【培訓對象】：企業(yè)管理者
【培訓背景】：
管理者如何正確引導和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。
【培訓收益】：
1.80-90員工特點及溝通技巧
2.80-90員工管理技巧
3.點燃激情釋放能量

【培訓大綱】：
第一講：80,90后員工的特點
一、80后＆90后員工管理現狀分析
二、80,90后個性心理特征解析
三、80后＆90后工作分析
第二講：如何管理80后＆90后員工
一、、企業(yè)文化人性化
二、職業(yè)性應對跳槽
三、溝通方式與時俱進
四、終身學習走向盈利的人生之路
五、、做好壓力管理
六、即時獎勵到位
七、管理彈性化
八、凝聚團隊力量
九、機制完善并透明
第三講：點燃80后＆90后的工作激情
一、情感式激勵工具應用
二、贊美式激勵工具應用
三、批評式激勵工具應用
四、物質激勵與精神激勵相結合
第四講：引導后80＆90后的輔導技巧
一、引導80后＆90后消極情緒的策略
1、消極情緒五步脫困法
2、情緒控制ABC法則
二、引導80后＆90后塑造自我目標
1、速效定位法—培養(yǎng)自信心
2、系統(tǒng)思考法—塑造責任心
3、教導系統(tǒng)法—提升事業(yè)心
第五講：與80＆90后員工的溝通技巧
一、積極有效溝通的三種風格應用
二、如何克服溝通中的障礙
三、提高有效溝通的黃金定律
四、哪些80后＆90后可以果斷授權
五、與80、90后溝通的五大原則
六、與80、90后溝通的六大技巧