中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課不需要“花架子”。他們只要能清楚培訓(xùn)的目標(biāo)是解決問題,把握影響員工績效的關(guān)鍵行為,通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)并讓學(xué)員積極參與訓(xùn)練,將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到員工行為的改變上,就能真正推動(dòng)業(yè)務(wù)部門的績效改善。本課程傳承了世界優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的系統(tǒng),濃縮了國內(nèi)知名的微咨詢培訓(xùn)專家何焰導(dǎo)師7300小時(shí)的授課經(jīng)驗(yàn)值,以及訓(xùn)練五十多輪近千名內(nèi)訓(xùn)師的輔導(dǎo)成果,是一次將方法論與工具運(yùn)用相結(jié)合的高價(jià)值培訓(xùn)課程!
培訓(xùn)目標(biāo)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課不需要“花架子”。他們只要能清楚培訓(xùn)的目標(biāo)是解決問題,把握影響員工績效的關(guān)鍵行為,通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)并讓學(xué)員積極參與訓(xùn)練,將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到員工行為的改變上,就能真正推動(dòng)業(yè)務(wù)部門的績效改善。本課程傳承了世界優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的系統(tǒng),濃縮了國內(nèi)知名的微咨詢培訓(xùn)專家何焰導(dǎo)師7300小時(shí)的授課經(jīng)驗(yàn)值,以及訓(xùn)練五十多輪近千名內(nèi)訓(xùn)師的輔導(dǎo)成果,是一次將方法論與工具運(yùn)用相結(jié)合的高價(jià)值培訓(xùn)課程!

課程收益:
通過這次培訓(xùn),可以讓內(nèi)訓(xùn)師真正掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)思路與工具,并獲得以下成果:
• 業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程清單
• 教研小組和責(zé)任人名單
• 課程的思維腦圖終稿
• 課程大綱輸出
• 固化的教案、授課指引手冊(cè)、案例與素材包、測試題終稿,培訓(xùn)評(píng)估工具
• 完整講師課件(PPT)與學(xué)員手冊(cè)終稿
• 輸出課程評(píng)估工具



課程詳情

開篇:企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)與目的:推動(dòng)組織績效提升
課程設(shè)計(jì)與教學(xué)開發(fā)的ADDIE模型
A、基于業(yè)務(wù)目標(biāo)和能力短板的需求分析
D、以推進(jìn)崗位績效目標(biāo)為導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D、圍繞學(xué)員興趣的課程內(nèi)容開發(fā)
I、用項(xiàng)目管理教學(xué)過程
E、學(xué)習(xí)效果的評(píng)估與改善

一、 助推業(yè)務(wù)課程的四維度培訓(xùn)需求分析:
1、 望:組織戰(zhàn)略找到業(yè)務(wù)方向
2、 聞:部門目標(biāo)分析業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)
3、 問:關(guān)鍵問題分析找到培訓(xùn)需求
是否已經(jīng)有了偏差(Deviation)?
是否起因(Cause)不明?
是否我們有必要知道起因,以便采取有意義的行動(dòng)?
4、 切:員工能力差距分析找到重點(diǎn)課題
案例:電話營銷技能與表現(xiàn)分析
5、課程目標(biāo)(一級(jí)目標(biāo))與行動(dòng)目標(biāo)(二級(jí)目標(biāo))確立
現(xiàn)場工具演練:課程主題與目標(biāo)的制訂

二、 課程目標(biāo)設(shè)定的ABCD法則
1、課程應(yīng)該讓學(xué)員知道什么?
2、課程讓學(xué)員行為有哪些改變?
3、學(xué)員行為改變的依據(jù)有哪些?(前后對(duì)比)
4、課程培訓(xùn)成功的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么?
現(xiàn)場作業(yè):“應(yīng)知應(yīng)會(huì),以及應(yīng)知可會(huì)”的課程目標(biāo)制訂

三、 助推業(yè)務(wù)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
1、課程內(nèi)容組織與編排三維度方法:
工作程序/知識(shí)系統(tǒng)/能力深度
2、 知識(shí)類課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的ITCS模型
3、 技能類課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的IDPFS模型
4、 產(chǎn)品類課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的展開邏輯
5、素材準(zhǔn)備與搜集
素材準(zhǔn)備:必須知道、應(yīng)該知道、可以知道
現(xiàn)場工具演練:思維腦圖建立課程邏輯框架

四、考核標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)評(píng)估設(shè)計(jì)
1、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則
2、評(píng)估的量表設(shè)計(jì)需考慮哪些要素
3、在課程開發(fā)時(shí)期就要考慮的學(xué)員現(xiàn)場評(píng)估要素
4、在課程開發(fā)時(shí)期就要考慮的學(xué)員行為評(píng)估要素

五、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)包開發(fā):
1、四種內(nèi)部教學(xué)策略分析:案例分析/引導(dǎo)技術(shù)工作坊/世界咖啡/反轉(zhuǎn)課堂
2、內(nèi)容編排的AIDA模型
3、“金字塔”式的思維邏輯對(duì)課程演繹的影響
現(xiàn)場工具演練:教案簡表
4、教學(xué)員設(shè)計(jì)原則
工具分享:課程開發(fā)與授課模板指引

六、互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)
1、內(nèi)容生動(dòng)化的AIDA模型
2、授課實(shí)戰(zhàn)技巧八字方針
激趣—激發(fā)聽眾興趣,牽引注意力
視頻分析:如何識(shí)別危險(xiǎn)源?
善導(dǎo)—講故事與提問題:好故事的5個(gè)特征與技巧
精講—圍繞主題展開
引思—留下思考和互動(dòng)
視頻分享:如何引思態(tài)度與5S的關(guān)系

七、演練與點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)
內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)自己選擇的課題進(jìn)行課程開發(fā)與學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思路講解,由顧問進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)。


講師簡介

  何焰 老師
微咨詢式培訓(xùn)專家,中國個(gè)性化培訓(xùn)的倡導(dǎo)者和踐行者
《FDP-引導(dǎo)式課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)始人
中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 培訓(xùn)運(yùn)營管理特聘專家
國家人力資源和勞動(dòng)保障部通用管理項(xiàng)目首席培訓(xùn)導(dǎo)師
中國人民大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證項(xiàng)目特聘專家
中國首個(gè)文化教育地產(chǎn)——保利社區(qū)大學(xué)首任校長
中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟東北運(yùn)營中心總教官


行業(yè)資歷:
何焰老師是國內(nèi)首個(gè)將引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation)運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)、培訓(xùn)管理者培養(yǎng)的專家。他擁有12年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),超過7300小時(shí)培訓(xùn)課時(shí),學(xué)員滿意度95%,內(nèi)訓(xùn)客戶重復(fù)采購率85%以上,在電力、石油化工、航空、金融、大型制造、汽車制造、高科技、高端服務(wù)業(yè)、IT研發(fā)、文化10個(gè)產(chǎn)業(yè)的人力資源管理領(lǐng)域具有12年的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與培訓(xùn)運(yùn)營管理的實(shí)戰(zhàn)積累,內(nèi)訓(xùn)客戶超過百家。
何焰老師一直堅(jiān)持與倡導(dǎo)“以培訓(xùn)推動(dòng)組織的績效改進(jìn)”,自2003年起針對(duì)特大型國有企業(yè)如中石化集團(tuán)、公安部珠海邊檢總站,中國一汽集團(tuán)、中國煙草湖南工業(yè)公司,國華電力集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國郵政、南方航空公司、東北民航局、中國工商銀行、華潤銀行、東風(fēng)本田等企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的各級(jí)管理者進(jìn)行管理培訓(xùn),同時(shí)擔(dān)任數(shù)十家著名外資企業(yè)如廣州本田、日本松下馬達(dá)、深圳富士康科技集團(tuán)、國內(nèi)民營高科技企業(yè)如金山軟件、同望科技、優(yōu)特電力的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師和咨詢師,有著極其豐富的跨行業(yè)、跨專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與定制課程開發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:
授課中,何焰老師堅(jiān)持“內(nèi)容為王”和“化繁為簡”兩個(gè)原則,內(nèi)容做到“講人話,給干貨”,形式上做到“用大白話講透最深?yuàn)W的道理”;何老師精于運(yùn)用各類教學(xué)技巧,整個(gè)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)就像設(shè)計(jì)好的程序,過渡自然,搭配合理。何焰老師授課氣場強(qiáng)大,是非常受學(xué)生們喜歡和尊重的一位實(shí)戰(zhàn)派講師。
引導(dǎo)式課程開發(fā)輔導(dǎo)過程中善于引導(dǎo)學(xué)員“從業(yè)務(wù)現(xiàn)狀入手、深入分析問題、提出解決方法、現(xiàn)場操作演練到呈現(xiàn)成功案例”的邏輯進(jìn)行課程的開發(fā)。

主講課程:
《內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知與自我管理》
《把需求變?yōu)檎n程-引導(dǎo)式課程開發(fā)核心技能》
《助推業(yè)務(wù)的課程開發(fā)與學(xué)習(xí)評(píng)估》
《以學(xué)員為中心的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與課程編排》
《緊扣人心的演講與課程呈現(xiàn)技巧》
《TTM-高效培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》
《培訓(xùn)運(yùn)營管理》

版權(quán)輸出課程:
“從進(jìn)入到融入1+1培訓(xùn)項(xiàng)目”
《職場明規(guī)則:新入職大學(xué)生職業(yè)化訓(xùn)練》
《新員工導(dǎo)師素質(zhì)與輔導(dǎo)技能提升》

咨詢項(xiàng)目:
《FDP-引導(dǎo)式課程開發(fā)》輔導(dǎo)項(xiàng)目
《企業(yè)大學(xué)體系構(gòu)建與運(yùn)營》輔導(dǎo)項(xiàng)目

成功案例:
國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部體系—“如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師?”(廣東、浙江、湖北、福建、吉林、廣西、山東、河南、新疆、內(nèi)蒙古八個(gè)省級(jí)的職業(yè)鑒定中心的通用管理培訓(xùn)師約70人)
全國廣播電視大學(xué)體系—“如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師?”(全國23個(gè)省市級(jí)廣播電視大學(xué)通用管理專業(yè)培訓(xùn)師約200人)
保利地產(chǎn)—特聘為保利社區(qū)大學(xué)院長,任期三年,負(fù)責(zé)構(gòu)建體系及全面運(yùn)營
公安部珠海出入境邊防檢查總站(三期)—FDP-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目,各部門精英,培訓(xùn)+考核,100人
廣州本田汽車—“企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)體系和執(zhí)行”,主要部門經(jīng)理參加,50人;
廣州本田發(fā)動(dòng)機(jī)—“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”,技術(shù)人員參加,40人
武漢東風(fēng)本田(三期)—“FDP-引導(dǎo)式課程開發(fā)”輔導(dǎo)項(xiàng)目,為期5月,80人分兩輪授課;
培訓(xùn)運(yùn)營管理,所有培訓(xùn)管理者參與
武漢神龍(兩期)—“FDP-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)”,兩輪60名學(xué)員分階段培訓(xùn)
江鈴控股有限公司(三期)—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),所有中層,培訓(xùn)+考核,120人
格特拉克(江西)(四期)-企業(yè)基層培訓(xùn)師培訓(xùn),兩個(gè)工廠所有基層培訓(xùn)80人
南昌江鈴聯(lián)成汽車(一期)-企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 20人
深圳銳明視訊科技(兩期)—FDP-引導(dǎo)式課程開發(fā)培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目,50人
世華地產(chǎn)(一期)-FDP引導(dǎo)式課程開發(fā)與設(shè)計(jì) 60人
杭州星河地產(chǎn)(一期)-企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 30人
正大集團(tuán)—TTM培訓(xùn)管理者培訓(xùn),集團(tuán)所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人參與
四川電信-培訓(xùn)的運(yùn)營與管理,40人
珠海移動(dòng)-中級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn),40人
中國石化安慶分公司—企業(yè)培訓(xùn)師初級(jí)訓(xùn)練,部門主管,培訓(xùn),60人
遼寧綏中發(fā)電有限責(zé)任公司(兩期)—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),所有內(nèi)部培訓(xùn)師,培訓(xùn)+考核,40人
浙江寧海電廠(一期)—企業(yè)培訓(xùn)師初級(jí)訓(xùn)練,部門主管,培訓(xùn)+考核,50人
粵電金灣發(fā)電廠(一期)—企業(yè)內(nèi)部核心員工課程開發(fā)與授課技巧培訓(xùn),3天,40人
浙能溫州電廠—培訓(xùn)管理與運(yùn)營實(shí)務(wù)培訓(xùn),2天,30人
深圳金地房地產(chǎn)有限公司(一期)—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),所有內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)+考核,40人
光聯(lián)通信技術(shù)有限公司—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),所有部門中高層經(jīng)理參加,69人
天威集團(tuán)—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),所以部門經(jīng)理參加,55人
深圳富士康科技集團(tuán)(十期)—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
珠海松下馬達(dá)有限公司(兩期)—企業(yè)培訓(xùn)師TTT初級(jí)訓(xùn)練,所有中層培訓(xùn)+考核,40人
企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練,所有中層,培訓(xùn),40人
廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司(兩期)—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),中層/部門主管/技術(shù)人員,培訓(xùn)+考核
日本藤倉機(jī)電公司—“企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)”,所有課長以上參加,約30人;
神采生物科技有限公司(一期)—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),所有中層/部門主管,培訓(xùn)+考核,40人
珠海公安局警察訓(xùn)練學(xué)!髽I(yè)培訓(xùn)師初級(jí)訓(xùn)練,學(xué)校講師,培訓(xùn),30人
珠海功控玻璃纖維有限公司—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),所有部門經(jīng)理參加,35人
馬田工業(yè)(珠海)有限公司—企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),所有部門經(jīng)理參加,20人

客戶評(píng)價(jià):

        公安部珠海出入境邊防檢查總站五年來的內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)都由何焰老師進(jìn)行課程開發(fā)和授課技巧的培訓(xùn)和輔導(dǎo),集中體現(xiàn)了“短、精、專、活”的特點(diǎn):
一是時(shí)間短,內(nèi)容精。培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考核時(shí)間短,但精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)教員專門培訓(xùn)的特點(diǎn),堅(jiān)持突出專題性和時(shí)效性,在課程設(shè)置上優(yōu)中選優(yōu),緊扣邊檢業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,從內(nèi)部教員的任務(wù)、演講技巧和課程開發(fā)三方面立體分析講解,最大限度的滿足參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)需求;
二是專業(yè)性、系統(tǒng)性更強(qiáng),在把握培訓(xùn)需求上,從初試、復(fù)試選拔到培訓(xùn),專家顧問何焰老師始終參與其中,以專業(yè)評(píng)委的眼光評(píng)估學(xué)員的表現(xiàn),充分把握他們的特點(diǎn),在培訓(xùn)時(shí)更加有針對(duì)性地加以引導(dǎo);在確定參訓(xùn)學(xué)員上,業(yè)務(wù)教員培養(yǎng)對(duì)象何焰老師堅(jiān)持以初試、復(fù)試層層考核的方式選拔出來,并按邊檢業(yè)務(wù)研究方向分為六個(gè)教研組,起點(diǎn)更高、定位更準(zhǔn)、素質(zhì)更硬,此舉從根本上保證了以最少的時(shí)間獲得最大的培訓(xùn)效果;
三是培訓(xùn)方式靈活、效果突出。除傳統(tǒng)的課堂講授、案例教學(xué)外,還采用了研討、現(xiàn)場觀摩、角色扮演、畫腦圖、DACUM等方式、方法,對(duì)學(xué)員提出的問題課堂內(nèi)外何焰老師都即時(shí)回饋,引導(dǎo)學(xué)員深入探討并給予改進(jìn)建議,這不僅更新了知識(shí)、提高了技能,還從能力、心理等方面對(duì)學(xué)員作全面的鍛煉。
   從考核時(shí)參訓(xùn)學(xué)員的表現(xiàn)來看,學(xué)員授課的自信心明顯增強(qiáng),課程編排的目的性、邏輯性更強(qiáng),教案準(zhǔn)備及內(nèi)容編排更加科學(xué)合理,控場和互動(dòng)技巧運(yùn)用能力有了很大提高,學(xué)員與初試、復(fù)試時(shí)判若兩人,達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:助推業(yè)務(wù)的課程開發(fā)與學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)工作坊



 

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