中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
“本課程從績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，講授績(jī)效面談和輔導(dǎo)的步驟和方法，演練績(jī)效面談和輔導(dǎo)的技巧，在實(shí)戰(zhàn)演練中教會(huì)學(xué)員如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效面談，同時(shí)學(xué)員可以獲得講師績(jī)效管理的實(shí)用工具。
課程詳情
【課程學(xué)時(shí)】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員
【課程大綱】
1、績(jī)效面談是什么
l 績(jī)效面談是什么？
l 績(jī)效管理的PDCA
l 績(jī)效管理的目的
l 四類人員的績(jī)效責(zé)任
l 部門經(jīng)理的角色
l 績(jī)效輔導(dǎo)面談對(duì)管理人員和員工的作用
l 績(jī)效溝通的幾個(gè)渠道
2、績(jī)效面談實(shí)施流程
l 績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)1：王經(jīng)理的績(jī)效面談
l 績(jī)效面談流程
1) 績(jī)效面談的準(zhǔn)備
2 績(jī)效診斷
2 績(jī)效表現(xiàn)備忘錄
2 一對(duì)一績(jī)效面談的環(huán)境
2 方案準(zhǔn)備
2) 績(jī)效面談溝通
2 如何跟七類員工溝通策略
3) 績(jī)效面談追蹤
2 實(shí)戰(zhàn)建議
2 績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)2：張華的績(jī)效面談
2 視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
4) 輔導(dǎo)下屬
2 輔導(dǎo)的步驟
2 掌控輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)
2 輔導(dǎo)的要點(diǎn)
2 績(jī)效輔導(dǎo)示例：視頻
3、績(jī)效面談溝通技巧
l 贊賞
l 建設(shè)性批評(píng)
ü 翻譯練習(xí)
ü 漸進(jìn)式反饋技巧
l 傾聽
ü 畫圖練習(xí)1
ü 畫圖練習(xí)2
ü 正確的傾聽
ü 不正確的傾聽
ü 視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
l 詢問
ü 詢問的方式
ü 封閉性的問題/開放性的問題
l 肢體語言
l 績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)3：張華的績(jī)效再面談
l 視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員
【課程大綱】
1、績(jī)效面談是什么
l 績(jī)效面談是什么？
l 績(jī)效管理的PDCA
l 績(jī)效管理的目的
l 四類人員的績(jī)效責(zé)任
l 部門經(jīng)理的角色
l 績(jī)效輔導(dǎo)面談對(duì)管理人員和員工的作用
l 績(jī)效溝通的幾個(gè)渠道
2、績(jī)效面談實(shí)施流程
l 績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)1：王經(jīng)理的績(jī)效面談
l 績(jī)效面談流程
1) 績(jī)效面談的準(zhǔn)備
2 績(jī)效診斷
2 績(jī)效表現(xiàn)備忘錄
2 一對(duì)一績(jī)效面談的環(huán)境
2 方案準(zhǔn)備
2) 績(jī)效面談溝通
2 如何跟七類員工溝通策略
3) 績(jī)效面談追蹤
2 實(shí)戰(zhàn)建議
2 績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)2：張華的績(jī)效面談
2 視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
4) 輔導(dǎo)下屬
2 輔導(dǎo)的步驟
2 掌控輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)
2 輔導(dǎo)的要點(diǎn)
2 績(jī)效輔導(dǎo)示例：視頻
3、績(jī)效面談溝通技巧
l 贊賞
l 建設(shè)性批評(píng)
ü 翻譯練習(xí)
ü 漸進(jìn)式反饋技巧
l 傾聽
ü 畫圖練習(xí)1
ü 畫圖練習(xí)2
ü 正確的傾聽
ü 不正確的傾聽
ü 視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
l 詢問
ü 詢問的方式
ü 封閉性的問題/開放性的問題
l 肢體語言
l 績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)3：張華的績(jī)效再面談
l 視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
講師簡(jiǎn)介
鄧玉金 老師
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡(jiǎn)介
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績(jī)效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡(jiǎn)述：
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團(tuán)中國公司（世界500強(qiáng)）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理，晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(tuán)(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
HR管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等；
人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐；
擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長(zhǎng)公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績(jī)效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績(jī)效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤(rùn)集團(tuán)、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡(jiǎn)介
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績(jī)效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡(jiǎn)述：
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團(tuán)中國公司（世界500強(qiáng)）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理，晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(tuán)(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
HR管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等；
人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐；
擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長(zhǎng)公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績(jī)效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績(jī)效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤(rùn)集團(tuán)、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：績(jī)效輔導(dǎo)與面談能力提升實(shí)戰(zhàn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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