中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升學(xué)員的面試操作能力及針對(duì)候選人的分析能力，進(jìn)而提升招聘效率和效果。
課程詳情
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員
【課程收益】通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升學(xué)員的面試操作能力及針對(duì)候選人的分析能力，進(jìn)而提升招聘效率和效果。
【課程大綱】
1. 面試前的準(zhǔn)備
l 活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴-你需要什么樣的員工？
l 活動(dòng)：視頻-上海第一“的哥”
l 如何組建部門？
l 熟悉你招聘的職位
- 工作職責(zé)/工作流程/掌握工具
- 工作任務(wù)/工作環(huán)境
- 勝任能力要求/不勝任要求
l 了解候選人基本信息
l 對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度
- 智商、人格、能力、行為
l 設(shè)計(jì)有效的行為面試問題和評(píng)估表
l 面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位
l 面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡歷、測評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表
實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》
2. 面試實(shí)戰(zhàn)1：
l 學(xué)員小組現(xiàn)場面試1
l 現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)
- 被面試學(xué)員感受
- 自我點(diǎn)評(píng)
- 學(xué)員點(diǎn)評(píng)
- 講師點(diǎn)評(píng)
l 普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干）
l 面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
- 啟動(dòng)階段及控制要點(diǎn)（建立融洽的關(guān)系）
- 深入階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵事件及深入）
- 驗(yàn)證階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證）
- 結(jié)束階段及控制要點(diǎn)（確定勝任或者不勝任）
l 有效面試的前提
- 候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
- 精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
l 面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)
- 面試記錄要點(diǎn)
- 各要素評(píng)分要點(diǎn)
3. 面試實(shí)戰(zhàn)2：
l 學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2
l 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
- 找到核心經(jīng)歷
- 圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問
l 面試的提問及追問技術(shù)
- 開放式問題/引導(dǎo)式問題/封閉式問題應(yīng)用場景及技巧
- STAR原則的落地與問題設(shè)計(jì)
- 面試過程中的追問技術(shù)
l 面試的引導(dǎo)技巧
- 讓候選人輕松交流
- 有效引導(dǎo)面試進(jìn)程
l 候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估
- 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
- 通過描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
- 信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐
l 綜合能力評(píng)估技巧
- 能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)
- 能力評(píng)估及與任職要求匹配
- 多評(píng)委能力評(píng)估技巧
l 面試官的聲音控制
- 語調(diào)/語氣
- 語速
4. 面試實(shí)戰(zhàn)3：
l 講師示范面試實(shí)戰(zhàn)3
l 重溫面試的四個(gè)核心流程
l 有效處理突發(fā)事件
- 針對(duì)不同人格的面試推進(jìn)技巧
- 處理面試中的突發(fā)事件
l 面試中的銷售技巧
5. 課程總結(jié)
l 回顧課程，完成個(gè)人改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
l 課程結(jié)束
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員
【課程收益】通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升學(xué)員的面試操作能力及針對(duì)候選人的分析能力，進(jìn)而提升招聘效率和效果。
【課程大綱】
1. 面試前的準(zhǔn)備
l 活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴-你需要什么樣的員工？
l 活動(dòng)：視頻-上海第一“的哥”
l 如何組建部門？
l 熟悉你招聘的職位
- 工作職責(zé)/工作流程/掌握工具
- 工作任務(wù)/工作環(huán)境
- 勝任能力要求/不勝任要求
l 了解候選人基本信息
l 對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度
- 智商、人格、能力、行為
l 設(shè)計(jì)有效的行為面試問題和評(píng)估表
l 面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位
l 面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡歷、測評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表
實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》
2. 面試實(shí)戰(zhàn)1：
l 學(xué)員小組現(xiàn)場面試1
l 現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)
- 被面試學(xué)員感受
- 自我點(diǎn)評(píng)
- 學(xué)員點(diǎn)評(píng)
- 講師點(diǎn)評(píng)
l 普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干）
l 面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
- 啟動(dòng)階段及控制要點(diǎn)（建立融洽的關(guān)系）
- 深入階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵事件及深入）
- 驗(yàn)證階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證）
- 結(jié)束階段及控制要點(diǎn)（確定勝任或者不勝任）
l 有效面試的前提
- 候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
- 精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
l 面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)
- 面試記錄要點(diǎn)
- 各要素評(píng)分要點(diǎn)
3. 面試實(shí)戰(zhàn)2：
l 學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2
l 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
- 找到核心經(jīng)歷
- 圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問
l 面試的提問及追問技術(shù)
- 開放式問題/引導(dǎo)式問題/封閉式問題應(yīng)用場景及技巧
- STAR原則的落地與問題設(shè)計(jì)
- 面試過程中的追問技術(shù)
l 面試的引導(dǎo)技巧
- 讓候選人輕松交流
- 有效引導(dǎo)面試進(jìn)程
l 候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估
- 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
- 通過描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
- 信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐
l 綜合能力評(píng)估技巧
- 能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)
- 能力評(píng)估及與任職要求匹配
- 多評(píng)委能力評(píng)估技巧
l 面試官的聲音控制
- 語調(diào)/語氣
- 語速
4. 面試實(shí)戰(zhàn)3：
l 講師示范面試實(shí)戰(zhàn)3
l 重溫面試的四個(gè)核心流程
l 有效處理突發(fā)事件
- 針對(duì)不同人格的面試推進(jìn)技巧
- 處理面試中的突發(fā)事件
l 面試中的銷售技巧
5. 課程總結(jié)
l 回顧課程，完成個(gè)人改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
l 課程結(jié)束
講師簡介
鄧玉金 老師
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡介
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述：
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團(tuán)中國公司（世界500強(qiáng)）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理，晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(tuán)(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長領(lǐng)域
HR管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等；
人力資源管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤集團(tuán)、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡介
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述：
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團(tuán)中國公司（世界500強(qiáng)）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理，晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(tuán)(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長領(lǐng)域
HR管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等；
人力資源管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤集團(tuán)、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：面試實(shí)戰(zhàn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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