中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
一、 客戶(hù)需求分析與挖掘
客戶(hù)需求分析與挖掘意義何在
需要把握的三個(gè)重點(diǎn)
客戶(hù)與銀行無(wú)業(yè)務(wù)關(guān)系的三種情況
客戶(hù)需要的五種類(lèi)型
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三種境界
潛在大客戶(hù)需求的收集渠道
對(duì)潛在大客戶(hù)需求的分析
大客戶(hù)需求環(huán)境的分析、營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)分析
財(cái)務(wù)報(bào)表分析是最重要的定量分析
對(duì)大客戶(hù)要有一定的判斷能力
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確定所遵循的原則
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的制定
把握接觸點(diǎn)—抓住服務(wù)機(jī)會(huì)
二、對(duì)公產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧
1、 多產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)的重要意義
2、 銀行產(chǎn)品
3、 推進(jìn)交叉營(yíng)銷(xiāo)
4、 營(yíng)銷(xiāo)成敗的三大決定因素：
5、 合作緊密程度判斷
三、 服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo)與技巧
對(duì)公司大客戶(hù)開(kāi)展方案營(yíng)銷(xiāo)的意義
需要以大客戶(hù)滿意為著力點(diǎn)
金融服務(wù)方案的種類(lèi)
服務(wù)方案的撰寫(xiě)與產(chǎn)品組合
需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面
服務(wù)方案設(shè)計(jì)與印制
方案推介的四步曲
服務(wù)方案九、營(yíng)銷(xiāo)溝通的技巧
營(yíng)銷(xiāo)技巧之：聆聽(tīng)
巧妙的應(yīng)答方法：幽默對(duì)話
四、 客戶(hù)關(guān)系管理的應(yīng)用
客戶(hù)關(guān)系管理－－有的放矢
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理－－客戶(hù)維護(hù)的終極目標(biāo)
培育忠誠(chéng)客戶(hù)
客戶(hù)需求分析與挖掘意義何在
需要把握的三個(gè)重點(diǎn)
客戶(hù)與銀行無(wú)業(yè)務(wù)關(guān)系的三種情況
客戶(hù)需要的五種類(lèi)型
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三種境界
潛在大客戶(hù)需求的收集渠道
對(duì)潛在大客戶(hù)需求的分析
大客戶(hù)需求環(huán)境的分析、營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)分析
財(cái)務(wù)報(bào)表分析是最重要的定量分析
對(duì)大客戶(hù)要有一定的判斷能力
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確定所遵循的原則
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的制定
把握接觸點(diǎn)—抓住服務(wù)機(jī)會(huì)
二、對(duì)公產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)技巧
1、 多產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)的重要意義
2、 銀行產(chǎn)品
3、 推進(jìn)交叉營(yíng)銷(xiāo)
4、 營(yíng)銷(xiāo)成敗的三大決定因素：
5、 合作緊密程度判斷
三、 服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo)與技巧
對(duì)公司大客戶(hù)開(kāi)展方案營(yíng)銷(xiāo)的意義
需要以大客戶(hù)滿意為著力點(diǎn)
金融服務(wù)方案的種類(lèi)
服務(wù)方案的撰寫(xiě)與產(chǎn)品組合
需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面
服務(wù)方案設(shè)計(jì)與印制
方案推介的四步曲
服務(wù)方案九、營(yíng)銷(xiāo)溝通的技巧
營(yíng)銷(xiāo)技巧之：聆聽(tīng)
巧妙的應(yīng)答方法：幽默對(duì)話
四、 客戶(hù)關(guān)系管理的應(yīng)用
客戶(hù)關(guān)系管理－－有的放矢
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理－－客戶(hù)維護(hù)的終極目標(biāo)
培育忠誠(chéng)客戶(hù)
講師簡(jiǎn)介
徐金麟 老師
金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
現(xiàn)任某金融集團(tuán)董事長(zhǎng)辦公室主任，兼某股份制銀行北京分行行長(zhǎng)，主管公司銀行業(yè)務(wù)
二十年以上銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任某股份制銀行總行營(yíng)業(yè)部公司管理部總經(jīng)理、交通銀行西安分行營(yíng)銷(xiāo)處處長(zhǎng)、授信管理處處長(zhǎng)、交通銀行總行發(fā)展研究部特約研究員，先后在工商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、光大銀行、天津銀行等七家金融機(jī)構(gòu)
在任業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理的5年時(shí)間，主持完成了《客戶(hù)經(jīng)理考核辦法》、《交叉營(yíng)銷(xiāo)協(xié)調(diào)辦法》等30余項(xiàng)制度，參與了200多家大中型客戶(hù)的直接營(yíng)銷(xiāo)。作為主要牽頭人，主持參與了中央財(cái)政、北京市電力公司、北京市住房維修基金等40余項(xiàng)投標(biāo)工作，其中中標(biāo)20多項(xiàng)，對(duì)該行的公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用
先后在各類(lèi)報(bào)刊發(fā)表文章400余篇。在《中國(guó)金融》、《金融研究》、《金融時(shí)報(bào)》、《國(guó)際金融研究》、《新金融》等23種省級(jí)以上刊物發(fā)表論文76篇，發(fā)表宣傳報(bào)道300余篇，對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理具有較深入系統(tǒng)的研究
2008年被聘為人民銀行高級(jí)培訓(xùn)師，中國(guó)人民大學(xué)主講教授，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所合作教授，中國(guó)金融人才交流基金會(huì)資深專(zhuān)家，并被多家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司聘為主講講師。在各類(lèi)培訓(xùn)中，以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的語(yǔ)言表達(dá)獲得學(xué)員的一致好評(píng)
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
現(xiàn)任某金融集團(tuán)董事長(zhǎng)辦公室主任，兼某股份制銀行北京分行行長(zhǎng)，主管公司銀行業(yè)務(wù)
二十年以上銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任某股份制銀行總行營(yíng)業(yè)部公司管理部總經(jīng)理、交通銀行西安分行營(yíng)銷(xiāo)處處長(zhǎng)、授信管理處處長(zhǎng)、交通銀行總行發(fā)展研究部特約研究員，先后在工商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、光大銀行、天津銀行等七家金融機(jī)構(gòu)
在任業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理的5年時(shí)間，主持完成了《客戶(hù)經(jīng)理考核辦法》、《交叉營(yíng)銷(xiāo)協(xié)調(diào)辦法》等30余項(xiàng)制度，參與了200多家大中型客戶(hù)的直接營(yíng)銷(xiāo)。作為主要牽頭人，主持參與了中央財(cái)政、北京市電力公司、北京市住房維修基金等40余項(xiàng)投標(biāo)工作，其中中標(biāo)20多項(xiàng)，對(duì)該行的公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用
先后在各類(lèi)報(bào)刊發(fā)表文章400余篇。在《中國(guó)金融》、《金融研究》、《金融時(shí)報(bào)》、《國(guó)際金融研究》、《新金融》等23種省級(jí)以上刊物發(fā)表論文76篇，發(fā)表宣傳報(bào)道300余篇，對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理具有較深入系統(tǒng)的研究
2008年被聘為人民銀行高級(jí)培訓(xùn)師，中國(guó)人民大學(xué)主講教授，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所合作教授，中國(guó)金融人才交流基金會(huì)資深專(zhuān)家，并被多家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司聘為主講講師。在各類(lèi)培訓(xùn)中，以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的語(yǔ)言表達(dá)獲得學(xué)員的一致好評(píng)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：產(chǎn)品組合與金融服務(wù)方案推薦
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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