中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
1、掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;
2、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法,讓計劃落到實處;
3、掌握公司各部門MBO目標管理的運用;
4、掌握公司目標管理與評價的工作系統(tǒng)圖;
5、學習目標設(shè)定【SMART】法、目標分解【6W3H】分析法和目標管理卡的填寫;
6、掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報告結(jié)構(gòu),區(qū)分數(shù)據(jù)報表和管理報表的運用;
7、針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。
課程詳情
第一講:何為目標
一、目標的意義
1、人類因夢想而偉大
2、哈佛的調(diào)查
二、人生目標
1、利用洋蔥結(jié)構(gòu)規(guī)劃職業(yè)生涯
2、為什么要達到這個目標
3、這個目標是必須的嗎
4、T字型評估法
第二講:目標管理
1、目標管理的定義和含義
2、目標管理的三大階段
3、目標管理的過程:三個共同
4、目標管理五要素
5、“剝洋蔥法”與目標管理
6、目標管理的威力
7、目標管理的理論基礎(chǔ)
8、目標確定的標準
原則1:具體明確(Specific)
原則2:能夠衡量(Measurable)
第三講:計劃擬定
1、目標設(shè)定方式
2、目標設(shè)定過程
3、目標的種類
4、目標設(shè)定依據(jù)
5、目標設(shè)定的來源
6、簡單的目標設(shè)定公式
7、如何評價目標
8、對不同層面目標管理進行規(guī)范
9、目標管理制度推行計劃
10、目標檢查進度表
11、目標任務(wù)書
第四講:計劃工具
1、計劃的含義和作用
2、計劃的種類
3、目標管理計劃四步驟:
4、P-D-C-A循環(huán)圖
5、PDCA的四階八步驟
6、計劃工作的程序
7、計劃編制的方法
8、“6W3H”分析法
9、“6W3H”分析法應用
10、進度表(甘特圖)
11、計劃工作中應注意問題
講師簡介
嚴紅艷 老師
實戰(zhàn)銷售訓練專家
曾任:美國友邦保險業(yè)務(wù)總監(jiān)
曾任:英國保誠集團 經(jīng)理人計劃主任教練
曾任:加拿大宏利金融培訓經(jīng)理
曾任:美國方慎集團董事長秘書
曾任:深圳市壹佰在線呼叫中心經(jīng)理
國際教練學總會 (IAC)認證教練
唯一國家級心理學研究機構(gòu) —中科院心理研究所研究員
21年的國內(nèi)外名企營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)歷;12年的金融行業(yè)銷售團隊培訓經(jīng)歷,在此期間成功訓練保險業(yè)經(jīng)理人共19期(每期學員50到120人之間)、精英共20期(每期學員平均60人),9年全球500強外資企業(yè)培訓及管理經(jīng)驗;
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
嚴老師有21年的營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)驗,12年的金融行業(yè)銷售實戰(zhàn)及銷售團隊管理經(jīng)歷,數(shù)年來,通過親身實踐,形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格,授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將國外先進課程及管理工具與中國企業(yè)實際情況進行有效整合,更具實操與落地。嚴老師精通各種營銷工具,尤其擅長大客戶銷售、電話銷售,在塑造員工心態(tài)、大客戶銷售培訓有著獨特的見解和認識,能夠?qū)⑴嘤柗椒涞,讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富,管理過的銷售團隊超過5000人,培訓學員上萬人。
工作經(jīng)歷:
嚴老師在深圳市壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司擔任呼叫中心經(jīng)理職位期間,負責創(chuàng)建呼叫中心運營部。包括人員招募、培訓、制度擬定及員工正式上崗運營; 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運作的人才交流服務(wù)項目——人才一線通; 負責市場的開拓與售前售后服務(wù)的支持,發(fā)展企業(yè)會員5500多家,個人會員6萬多;成功拓展電話銷售項目,與顧問公司合作成功“培訓課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間,所負責的儲備經(jīng)理學院晉升率從70%提升至82%,共13期學員業(yè)績居學院前列; 面向于主管級以上營銷員講授之課題,且反響頗佳。在保險業(yè)期間,嚴老師高度關(guān)注受訓學員的心態(tài)調(diào)整和潛能開發(fā),通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓練,共培養(yǎng)保險業(yè)經(jīng)理人19期(每期訓練6個月,平均70人一期),曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團B26期經(jīng)理人以在訓期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄,在全公司當年度總監(jiān)團隊業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間,針對準增員的招募,研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程,每月一期,已舉辦6期,成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。
授課風格:
嚴老師的課程思維嚴謹,結(jié)構(gòu)清晰,學員容易掌握。嚴老師語言富有感染力,聲音富有磁性,結(jié)合女性導師獨有的內(nèi)在魅力,其表達方式深入淺出,通俗易懂,授課風格輕松簡練,表現(xiàn)力強,頗具激情,有出色的親和力。
擅長課程:
銷售課程:
《顧問式銷售技巧》、《專業(yè)銷售技巧》、《電話營銷技巧》、《銷售人員心態(tài)激勵》。
通用課程:
《情緒與壓力管理》、《陽光心態(tài)的塑造與養(yǎng)成》、《塑造積極心態(tài)》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《正能量與責任》、《積極行動的力量》。
服務(wù)過的部分客戶:
金融保險業(yè):深圳友邦保險、中國人壽深圳分公司、廣州友邦保險、深圳中宏保險、廣州中宏保險、郴州人保、廣州信誠人壽、廣州華泰保險、 泰康人壽、廣州力美健、平安人壽、中意人壽、泰康人壽、深圳農(nóng)業(yè)銀行、山西建行(四期)中國建設(shè)銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國工商銀行湖州分行、中國建設(shè)銀行南昌分行、貴州黔東南中國農(nóng)業(yè)銀行、湖北銀行、安順農(nóng)行、上海興業(yè)銀行。
通信業(yè):廣東電信培訓中心、黑龍江移動通信有限責任公司哈爾濱分公司、河南移動通信有限公司鄭州分公司、山東移動通信有限責任公司、四川移動通信有限責任公司資陽分公司。
其它行業(yè):深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊、中國營銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實業(yè)、東南珠寶金飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、寶福珠寶首飾、深圳南山社區(qū)學院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、北京建工集團、深圳強興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、華潤集團、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強置業(yè)、匯建醫(yī)療。
課程對象
備 注
課程名稱:目標管理與計劃落實