中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

課程背景:
當(dāng)前社會(huì)對企業(yè)而言,更加驗(yàn)證了一句話:企無人則止,F(xiàn)實(shí)企業(yè)在人才方面存在最大的問題莫過于兩點(diǎn),第一點(diǎn)是社會(huì)人才越來越成為賣方,競爭比較激烈,很難以較低成本尋找到自己需要的高級人才;第二點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)理們總覺得無人用、找來的人不好用、用不好、留不住,這真是一個(gè)兩難境地。究其原因,很大程度上在于企業(yè)的非人力資源管理干部的人力資源管理意識(shí)薄弱、管理手段欠佳、管理方法單一,甚至根本不愿意或者扛不起人力資源管理的重任。此課程正是針對企業(yè)的非HR干部開發(fā)的具有實(shí)際運(yùn)用與操作價(jià)值的人力資源管理課程,幫助大家認(rèn)識(shí)人力資源管理的價(jià)值,增強(qiáng)干部們的管理意識(shí)與藝術(shù),掌握一系列實(shí)用的管理工具與心理建設(shè)話術(shù),從而一同吸引到合適并優(yōu)秀的人才、用好人才出成果、育好人才成精英,輕松留住核心人才、關(guān)鍵崗位員工。
該課程同時(shí)將帶給大家對經(jīng)營企業(yè)與經(jīng)營人生的一些思考,特別分享到主講老師過往從業(yè)于世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從獨(dú)特的視角、用新穎的手法,教會(huì)直線階層的干部與職能部門人力資源專業(yè)工作者和諧相生的技巧,在建設(shè)人力資源、化解內(nèi)部沖突、緩釋團(tuán)隊(duì)矛盾、提升工作效率上提供思想指引、管理工具。

課程亮點(diǎn):
1、讓非HR干部清晰地認(rèn)識(shí)到了自身人力資源的特征與準(zhǔn)確定位。
2、消減了直線部門對人力資源職能部門的誤會(huì),健全了全體管理者管理人力資源的意識(shí)。
3、消除了績效管理出績效的片面思想,完善了全方位管理出績效的方法。
4、講師將知識(shí)點(diǎn)全部做成了一個(gè)個(gè)小工具,并配有其他輔助材料,都可以留給學(xué)員,帶回去既可溫習(xí),又可以馬上就用。

課程收益:
1、7大主題、29個(gè)內(nèi)容、66個(gè)知識(shí)點(diǎn)
2、8套人力資源管理工具
3、5套人才招聘工具
4、13套績效用人工具
5、11套工作育人工具
6、8套團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的工具
7、3套留住人才的工具
8、7套經(jīng)理自我修煉的工具
課程時(shí)間:12小時(shí)/2天; 24(18+3*2)小時(shí)/3天兩夜訓(xùn)練營
授課對象:企業(yè)總經(jīng)理、中層管理干部/經(jīng)理、高級主管,以及人力資源管理工作者。
授課方式:工作聯(lián)系生活,充滿幽默;熱情洋溢激情,輕松愉快;講授與互動(dòng)相結(jié)合。實(shí)戰(zhàn)演繹45%、案例分析25%、現(xiàn)場訓(xùn)練20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%

課程大綱:
第一講:開班與研討
一、團(tuán)隊(duì)分組激發(fā)熱情
1、重組團(tuán)隊(duì)圍臺(tái)
1)選出班長、組長
2)確定隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)呼、隊(duì)歌(表演)
3)宣布紀(jì)律與PK機(jī)制
4)迅速調(diào)整狀態(tài)進(jìn)入正式課堂
二、問題發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(課程中全部解決)
1、我們?yōu)槭裁磿?huì)有那么大的員工流動(dòng)性
2、是薪酬沒有競爭力還是我們?nèi)狈芾砹Α㈩I(lǐng)導(dǎo)力、教育力
1)我們在招人用人育人上有沒有機(jī)制、有沒有效果、缺什么
2)我們在沖突中如何與對手(平級與下屬)溝通的(找案例)
3)我們與人力資源管理職能部門最大的矛盾是什么
4)我們除了管業(yè)務(wù)之外究竟要不要做人力資源管理

第二講:經(jīng)理人新時(shí)代的素質(zhì)特征
——一切從“頭”開始
一、經(jīng)理的角色定位
1、經(jīng)理三層定位
2、經(jīng)理權(quán)力運(yùn)用
二、經(jīng)理的新素質(zhì)特征
1、經(jīng)理的新素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2、經(jīng)理的十大修為

第三講:人力資源管理的重要作用
——認(rèn)知是工作的啟蒙
一、企業(yè)經(jīng)理的人力資源困惑
GE人力資源管理的啟示
二、人力資源管理的意義
1、人力資源管理的好處與作用
2、人力資源管理的功能與層次
3、人力資源管理的要求與標(biāo)準(zhǔn)
4、經(jīng)理的九大人力管理基本內(nèi)容
三、戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源管理框架
1、四大支柱
2、四大機(jī)制
3、六大系統(tǒng)
4、一個(gè)核心
5、文化合同
四、內(nèi)科人力資源管理
1、西方人力資源的管理本源
2、中國人力資源管理的人本說
3、人力資源管理的本質(zhì)
4、人力資源管理的使命
5、人力資源管理的策略
五、戰(zhàn)略性人力資源管理的角色要求
六、非HR干部人力資源管理角色與職責(zé)
七、非HR部門與人力資源部門的職能區(qū)別
八、非HR部門人員與職能部門人員的矛盾沖突
研討:我們在過去對人力資源有多少誤會(huì)、如何克服

第四講:非HR經(jīng)理如何選到合適的人才
——會(huì)找人,才會(huì)有業(yè)績、少流動(dòng)
一、指導(dǎo)思想
1、選才重在選材,選擇大于培養(yǎng)
2、選到任不易,選錯(cuò)人損失很大
3、世界500強(qiáng)的選人忠告
二、問題根源
1、問題與分析
2、招聘員工的四大誤區(qū)
三、事先規(guī)劃
1、導(dǎo)入法則
2、梯隊(duì)建設(shè)
3、熟透崗位
4、定出標(biāo)準(zhǔn)
研討:撰寫一個(gè)有份量的崗位招聘書
四、積極面試
1、觀相貌
2、看眼神
3、辨聲音
4、識(shí)Q系
5、套標(biāo)準(zhǔn)
工具:面試提綱、評價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)
防假冒
視頻:面試的技巧
五、牛人高人吸引力法則
1、人性法則
2、信念法則
3、邏輯法則
4、愛恨法則
注意事項(xiàng):
六、人才突破
1、真性情與真興趣人才
2、野性與小人要不要
3、財(cái)務(wù)最好人選是什么人
4、銷售策劃最好人選是什么人
5、單親同性/異性后代選誰
6、高級管理人才選什么人
案例研討:他們的問題出在了哪里

第五講:非HR經(jīng)理如何用好部屬出成果
——會(huì)用人,才會(huì)出成果、愿留下
一、指導(dǎo)思想
1、放大優(yōu)點(diǎn)用人之長
2、用人要疑、疑人要用
3、精品/次品/廢品/毒品
4、用人本身就是育人
二、人才使用與驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
1、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)要素構(gòu)成
2、考核的作用
3、如何沖突離職
三、知人善用安人安心
1、崗位職責(zé)要清楚
2、目標(biāo)計(jì)劃分解落實(shí)
訓(xùn)練:撰寫一個(gè)崗位的崗位說明書
四、授權(quán)機(jī)制籠絡(luò)人心
1、授權(quán)四邊形
2、授權(quán)注意事項(xiàng)
訓(xùn)練:如何制作企業(yè)授權(quán)體系手冊
五、考核激勵(lì)激發(fā)員工
1、績效考核六原則
2、KPI考核法
3、全面績效管理
4、高級分錢機(jī)制
5、激勵(lì)十二措施
研討:更多高級激勵(lì)技巧
六、執(zhí)行力出成果
視頻:制度用人
1、模擬對抗
2、模擬交接
3、A/B互換
視頻:影像記錄
視頻:避免粗暴
七、用人技術(shù)與藝術(shù)
1、技術(shù)/問題/明理
2、心態(tài)/藝術(shù)/包容
如何管教各類明星員工

第六講:非HR經(jīng)理如何育好部屬成能人
——會(huì)育人,才會(huì)有精英、跑不了
一、指導(dǎo)思想
1、經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營關(guān)系與人生
2、員工成長自動(dòng)驅(qū)動(dòng)體系
3、育人成功員工無流失
二、區(qū)分教育與訓(xùn)練
三、做好培訓(xùn)教練
訓(xùn)練:做一個(gè)簡單教練教材
訓(xùn)練:做一回講師
四、文化育人
1、團(tuán)隊(duì)正能量文化
2、心態(tài)傳道解惑
五、一對多心態(tài)溝通之道

第七講:非HR經(jīng)理怎樣留住想留的人
——解決經(jīng)理的問題,自留下
一、指導(dǎo)思想
1、留人需要成本、哀求不如放棄
2、與其做扁鵲、不如做其長兄
案例分析:企業(yè)員工辭職的原因及表現(xiàn)
二、問題根源
1、員工非正常流失的18個(gè)原因
2、中層經(jīng)理的態(tài)度是關(guān)鍵
三、解決之道
1、提升團(tuán)隊(duì)的魅力
2、新員工流因與留法
3、骨干員工流因與留法
4、留人的五個(gè)原則
5、學(xué)學(xué)曾慶紅與日本企業(yè)


講師簡介

  王若文 老師
授課風(fēng)格:案例與理論相結(jié)合,現(xiàn)場互動(dòng)交流性強(qiáng),讓學(xué)員在快樂中不斷學(xué)習(xí)、成長!
資質(zhì)背景: 2003年深圳首屆“十大金領(lǐng)”人物之一;
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一;
2010華南民營企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”;
1983-1987年就讀于北京大學(xué),獲得理學(xué)士學(xué)位;
國際頂尖導(dǎo)師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子;
TTT高級認(rèn)證講師;
北京卡耐基培訓(xùn)學(xué)校特邀高級教練
北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院高級講師
精通五國語言(日語、英語、德語、西班牙語、中文)
專業(yè)背景:曾任:
深圳彩虹集團(tuán)(上市公司) 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實(shí)業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團(tuán)有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān)
北京三一通訊技術(shù)有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長助理兼人事部經(jīng)理

風(fēng)格使命:
嬉笑怒罵皆學(xué)問,生活小道理,詮釋人生哲學(xué)大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會(huì)人士的成長,是我生命快樂的泉源。
個(gè)人成就:
(1)人力方面,從企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)、崗位價(jià)值評估與職務(wù)說明書設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與培養(yǎng)、分權(quán)體系設(shè)計(jì)、組織管理綱領(lǐng)設(shè)計(jì)等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控,到薪酬體系設(shè)計(jì)、績效考評設(shè)計(jì)、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、福利體系設(shè)計(jì)、工作核對單體系設(shè)計(jì)、員工價(jià)值與樂趣體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等微觀執(zhí)行層面的輔導(dǎo)與實(shí)施,無論在工作方法上還是在結(jié)果輸出和操作執(zhí)行上,都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨(dú)到的、自圓其說的顯著性成就;
(2)創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進(jìn)國外醫(yī)藥技術(shù)與設(shè)備》雜志社;
(3)創(chuàng)建北京新彬國際信息有限公司,承擔(dān)94年(北京)亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的國際招商和國際電視轉(zhuǎn)播總代理,承擔(dān)94北京國際馬拉松運(yùn)動(dòng)會(huì)國際招商總代理和國際電視轉(zhuǎn)播代理;
(4)與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com,協(xié)助在美國納斯達(dá)克成功上市,并培養(yǎng)其在中國全面成長;
(5)參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設(shè)計(jì)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)體系;
(6)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳彩虹公司的集團(tuán)成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;
(7)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,成立含手機(jī)銷售、物流配送、電信增值、旅游和設(shè)備生產(chǎn)的神州通集團(tuán)公司;兩年咨詢與輔導(dǎo),企業(yè)從19億迅速成長到80多億;
(8)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,企業(yè)成功跨越以技術(shù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)型為以市場為導(dǎo)向、以利潤為核心的體系,并組織實(shí)施;
(9)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,咨詢輔導(dǎo)5個(gè)月后讓企業(yè)連續(xù)5個(gè)月凈利潤月月翻番,一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購;
(10)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系,又在原有12個(gè)經(jīng)濟(jì)單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠(yuǎn)等7個(gè)子公司;
(11)中國項(xiàng)目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠(yuǎn)地產(chǎn)等項(xiàng)目的策劃、融資和運(yùn)作指導(dǎo)及成長監(jiān)控。
個(gè)人文化:
使命:
通過幫助同事、朋友和接觸到的每一個(gè)人排除工作、生活的困擾,來獲得人們的尊重;
通過滿足企業(yè)人力資源、培訓(xùn)、建設(shè)企業(yè)管理體系的需要,來與企業(yè)建成互贏關(guān)系;
通過上述方式,來確定個(gè)人工作、生活質(zhì)量的全面成長,為人類工商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
策略:
積累各種資源以備需要;
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化資源和運(yùn)作案例;
跨文化觀點(diǎn)設(shè)計(jì)教材;
富于彈性的授課方式;
根據(jù)企業(yè)的總體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程;
通過發(fā)展個(gè)別學(xué)員來幫助企業(yè)達(dá)成恒外的效益;
知可為而為;
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團(tuán)隊(duì)。
行為標(biāo)準(zhǔn):
清水平靜,方可照人;
言出必行,行出必果;
快速誠實(shí)的反饋;
忠于自我,真摯對人;
追求個(gè)人全面成長;
保持輕松,愉快的工作氣氛;
虛懷實(shí)能,望聞問切。

價(jià)值觀:
人之初,性本凈;
人是可以通過幫助、教育來改善的;
沒有必要的事不要做,任何值得做的事情都要做得最好;
主動(dòng)付出,堅(jiān)信因果;
尊重別人就是尊重自己,幫助別人就是幫助自己;
喜悅的最大來源是被服務(wù)的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長;
中國在21世紀(jì)的世界舞臺(tái)上必然有重要的地位。

主講行業(yè):主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)(包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領(lǐng)域)及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險(xiǎn)、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

授課形式:1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩


課程對象



備    注

課程名稱:非HR干部人力資源管理



 

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