中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1、認(rèn)識(shí)非HR中層經(jīng)理對(duì)人力資源管理的重要性。
2、掌握人才甄選的素質(zhì)模型建立方法與技巧。
3、學(xué)會(huì)人才測評(píng)的工具與實(shí)用方法。
4、學(xué)會(huì)對(duì)人才的面談交流并進(jìn)行評(píng)分。
5、學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)中心模式進(jìn)行情景問題設(shè)計(jì)。



課程詳情

課程背景:
企無人則止,人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。俗語說“病從口入”,那么,把好人才“入口關(guān)”就顯得尤為重要。
如何選擇最適合部門領(lǐng)導(dǎo)、最適合崗位特征、最適合事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的人才,是當(dāng)下企業(yè)經(jīng)理們的頭等大事。這關(guān)系到相關(guān)人才在未來是不是能夠好用并用得好、愿留并留得住,能在相關(guān)的工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
針對(duì)一個(gè)特定的人群(比如初選出來的面試者、在職培養(yǎng)中的骨干員工),如何在最短的時(shí)間里,通過交流、測試、情景活動(dòng),去判斷每一個(gè)人適合在什么崗位發(fā)展,就成了經(jīng)理們選人的首要能力考驗(yàn)。
本課程將用理論結(jié)合實(shí)際的方法,通過現(xiàn)場建立相關(guān)人才素質(zhì)模型、運(yùn)用人才測評(píng)工具與方法、評(píng)價(jià)與情景面試等,幫助經(jīng)理們迅速掌握識(shí)人、知人、選人的技巧。

課程目的:
1、認(rèn)識(shí)非HR中層經(jīng)理對(duì)人力資源管理的重要性。
2、掌握人才甄選的素質(zhì)模型建立方法與技巧。
3、學(xué)會(huì)人才測評(píng)的工具與實(shí)用方法。
4、學(xué)會(huì)對(duì)人才的面談交流并進(jìn)行評(píng)分。
5、學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)中心模式進(jìn)行情景問題設(shè)計(jì)。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理經(jīng)理
授課方式:現(xiàn)場互動(dòng)+現(xiàn)場訓(xùn)練+實(shí)戰(zhàn)演繹35%+案例分析25%+現(xiàn)場訓(xùn)練30%+經(jīng)驗(yàn)分享+答疑10%

課程大綱:
一、精準(zhǔn)選才之重要性理解
視頻:慧眼識(shí)人
1、人才的重要性
2、為什么要我來參加面試甄選
3、人才錄用的基本原則
參考:世界500強(qiáng)在華企業(yè)的選聘人才的啟示
二、精準(zhǔn)選才之素質(zhì)特征的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1、素質(zhì)的內(nèi)涵
2、素質(zhì)構(gòu)成要素的特點(diǎn)
3、素質(zhì)描述示例
4、素質(zhì)特征模型
5、素質(zhì)判斷的難度及方法
6、素質(zhì)模型應(yīng)用于甄選
現(xiàn)場訓(xùn)練:人才實(shí)用素質(zhì)模型的建立(按崗位類別)

三、科學(xué)識(shí)人之人才測評(píng)工具
1、16PF測評(píng)應(yīng)用/職業(yè)心理測試
1)因素全面介紹
2)因素項(xiàng)目示例
3)當(dāng)堂測試
4)當(dāng)堂評(píng)分
2、MBTI測評(píng)應(yīng)用/職業(yè)傾向測試
1)16種心理類型
2)4種氣質(zhì)類型
3)當(dāng)堂測試/計(jì)算
4)心理類型與職業(yè)
3、性格特質(zhì)測試/本色真我職種
1)貓頭鷹/老虎/變色龍/孔雀/考拉
2)職場缺點(diǎn)改進(jìn)
3)最適合的職種
4、DISC測評(píng)應(yīng)用/個(gè)風(fēng)團(tuán)組匹配
1)個(gè)人風(fēng)格舉例
2)相關(guān)要素測評(píng)
3)硬傷與改進(jìn)
4)團(tuán)隊(duì)組建

四、精準(zhǔn)識(shí)人之面試基本技巧
1、面試的準(zhǔn)備階段
1)招聘職位、應(yīng)聘人員的了解及面試問題的準(zhǔn)備
2)面試環(huán)境的要求
3)面試人的要求及面試禮儀
4)面試氣氛的要求
5)不符合條件的應(yīng)聘人員的態(tài)度
2、面試的基本流程
1)歡迎與了解
2)控制面試過程
3)面試過程的結(jié)束
3、面試的基本方法
1)結(jié)構(gòu)化面試
2)非結(jié)構(gòu)化面試
3)行為描述面試
4)全面結(jié)構(gòu)化面試
工具:面試大綱及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
4、面試提問的方式
1)面試問題的依據(jù)
2)開放式提問(無限開放式和有限開放式)
3)封閉式提問(是或否)
4)清單式提問
5)假設(shè)式提問
6)重復(fù)式提問;(你剛才的意思是…)
7)確認(rèn)式提問(鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與考官交流)
8)舉例式提問
視頻:防止水貨流入
5、面試提問時(shí)需注意的問題
1)盡量避免提出引導(dǎo)性的問題
2)有意提問一些相互矛盾的問題
3)在面試提問中了解應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)
4)所提問題要直截了當(dāng),語言簡練
5)除了傾聽外,還要觀察應(yīng)聘者的非語言行為
6、作最終錄用決策時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng)
1)盡量使用全面衡量的方法
2)減少作出錄用決策的人員
3)不能求全責(zé)備

五、精準(zhǔn)識(shí)人之全面操作流程
1、觀相貌
2、看眼睛
3、辯聲音
4、識(shí)Q系
5、讀筆跡
6、做測評(píng)
7、做面試
8、評(píng)價(jià)中心
1)管理游戲/情景試探
2)公文處理測試
3)有/無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
4)即興演講
5)角色扮演
6)問題分析與解決
演練:現(xiàn)場設(shè)計(jì)與模擬訓(xùn)練

六、用人的藝術(shù)與技術(shù)
1、用人的藝術(shù)
2、用人的技術(shù)
1)人員的搭配
2)目標(biāo)與結(jié)果
3)指令與任務(wù)
4)授權(quán)與控制
5)PK與激勵(lì)


講師簡介

  王若文 老師
授課風(fēng)格:案例與理論相結(jié)合,現(xiàn)場互動(dòng)交流性強(qiáng),讓學(xué)員在快樂中不斷學(xué)習(xí)、成長!
資質(zhì)背景: 2003年深圳首屆“十大金領(lǐng)”人物之一;
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一;
2010華南民營企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”;
1983-1987年就讀于北京大學(xué),獲得理學(xué)士學(xué)位;
國際頂尖導(dǎo)師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子;
TTT高級(jí)認(rèn)證講師;
北京卡耐基培訓(xùn)學(xué)校特邀高級(jí)教練
北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院高級(jí)講師
精通五國語言(日語、英語、德語、西班牙語、中文)
專業(yè)背景:曾任:
深圳彩虹集團(tuán)(上市公司) 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實(shí)業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團(tuán)有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān)
北京三一通訊技術(shù)有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長助理兼人事部經(jīng)理

風(fēng)格使命:
嬉笑怒罵皆學(xué)問,生活小道理,詮釋人生哲學(xué)大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會(huì)人士的成長,是我生命快樂的泉源。
個(gè)人成就:
(1)人力方面,從企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)、崗位價(jià)值評(píng)估與職務(wù)說明書設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與培養(yǎng)、分權(quán)體系設(shè)計(jì)、組織管理綱領(lǐng)設(shè)計(jì)等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控,到薪酬體系設(shè)計(jì)、績效考評(píng)設(shè)計(jì)、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、福利體系設(shè)計(jì)、工作核對(duì)單體系設(shè)計(jì)、員工價(jià)值與樂趣體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等微觀執(zhí)行層面的輔導(dǎo)與實(shí)施,無論在工作方法上還是在結(jié)果輸出和操作執(zhí)行上,都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨(dú)到的、自圓其說的顯著性成就;
(2)創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進(jìn)國外醫(yī)藥技術(shù)與設(shè)備》雜志社;
(3)創(chuàng)建北京新彬國際信息有限公司,承擔(dān)94年(北京)亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的國際招商和國際電視轉(zhuǎn)播總代理,承擔(dān)94北京國際馬拉松運(yùn)動(dòng)會(huì)國際招商總代理和國際電視轉(zhuǎn)播代理;
(4)與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com,協(xié)助在美國納斯達(dá)克成功上市,并培養(yǎng)其在中國全面成長;
(5)參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設(shè)計(jì)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)體系;
(6)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳彩虹公司的集團(tuán)成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;
(7)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,成立含手機(jī)銷售、物流配送、電信增值、旅游和設(shè)備生產(chǎn)的神州通集團(tuán)公司;兩年咨詢與輔導(dǎo),企業(yè)從19億迅速成長到80多億;
(8)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,企業(yè)成功跨越以技術(shù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)型為以市場為導(dǎo)向、以利潤為核心的體系,并組織實(shí)施;
(9)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,咨詢輔導(dǎo)5個(gè)月后讓企業(yè)連續(xù)5個(gè)月凈利潤月月翻番,一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購;
(10)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系,又在原有12個(gè)經(jīng)濟(jì)單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠(yuǎn)等7個(gè)子公司;
(11)中國項(xiàng)目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠(yuǎn)地產(chǎn)等項(xiàng)目的策劃、融資和運(yùn)作指導(dǎo)及成長監(jiān)控。
個(gè)人文化:
使命:
通過幫助同事、朋友和接觸到的每一個(gè)人排除工作、生活的困擾,來獲得人們的尊重;
通過滿足企業(yè)人力資源、培訓(xùn)、建設(shè)企業(yè)管理體系的需要,來與企業(yè)建成互贏關(guān)系;
通過上述方式,來確定個(gè)人工作、生活質(zhì)量的全面成長,為人類工商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
策略:
積累各種資源以備需要;
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化資源和運(yùn)作案例;
跨文化觀點(diǎn)設(shè)計(jì)教材;
富于彈性的授課方式;
根據(jù)企業(yè)的總體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程;
通過發(fā)展個(gè)別學(xué)員來幫助企業(yè)達(dá)成恒外的效益;
知可為而為;
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團(tuán)隊(duì)。
行為標(biāo)準(zhǔn):
清水平靜,方可照人;
言出必行,行出必果;
快速誠實(shí)的反饋;
忠于自我,真摯對(duì)人;
追求個(gè)人全面成長;
保持輕松,愉快的工作氣氛;
虛懷實(shí)能,望聞問切。

價(jià)值觀:
人之初,性本凈;
人是可以通過幫助、教育來改善的;
沒有必要的事不要做,任何值得做的事情都要做得最好;
主動(dòng)付出,堅(jiān)信因果;
尊重別人就是尊重自己,幫助別人就是幫助自己;
喜悅的最大來源是被服務(wù)的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長;
中國在21世紀(jì)的世界舞臺(tái)上必然有重要的地位。

主講行業(yè):主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)(包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領(lǐng)域)及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險(xiǎn)、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

授課形式:1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:中層干部精準(zhǔn)識(shí)人技巧



 

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