中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
從卓越的職業(yè)心態(tài)、責(zé)任感、執(zhí)行力、高效溝通、時(shí)間管理等模塊著筆,大幅提升全體人員的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng),從而顯著提升企業(yè)的整體績(jī)效。



課程詳情

課程背景:
2 為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意:消極負(fù)面,工作散漫,效率低?
2 為什么員工做事總是打折扣,找借口,應(yīng)付交差?
2 為什么員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感、奉獻(xiàn)精神,做一天和尚撞一天鐘?
2 為什么員工的成長(zhǎng)總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度?
2 為什么很多員工處在有心無(wú)力狀態(tài),想做好,但不知道如何做好?
2 為什么員工的職業(yè)形象與公司的企業(yè)形象不符?
答案是:他們?nèi)狈β殬I(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練!

美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了20~30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。
職業(yè)素質(zhì)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即要求員工履行崗位職責(zé),專業(yè)地做到最佳,正確扮演好自己的工作角色,明白“可為與不可為”。
提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),是絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)!華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程,他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

課程收益:從卓越的職業(yè)心態(tài)、責(zé)任感、執(zhí)行力、高效溝通、時(shí)間管理等模塊著筆,大幅提升全體人員的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng),從而顯著提升企業(yè)的整體績(jī)效。

課程特色:
2 講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
2 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè)。
2 大量的視頻,案例,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。

課程對(duì)象:全體人員
課程時(shí)間:兩天或一天(建議兩天,可講解透切,并有時(shí)間演練、落地)
課程內(nèi)容:

解讀職業(yè)化--職業(yè)人必備條件
一、什么是職業(yè)化
1. 為何要講職業(yè)化?
2. 我們離職業(yè)化還有多遠(yuǎn)?
二、職業(yè)化的三大體現(xiàn):
1. 職業(yè)化的工作能力:執(zhí)行力,溝通力,創(chuàng)新力
2. 職業(yè)化的工作態(tài)度:積極主動(dòng),敬業(yè)奉獻(xiàn),堅(jiān)持不懈
3. 職業(yè)化的工作形象:專業(yè),專注,有禮

第一模塊、心態(tài)篇
一、陽(yáng)光心態(tài)
1. 問(wèn)題:中國(guó)的“四缺”時(shí)代
2. 解讀:陽(yáng)光心態(tài)與正能量
3. 案例:下屬的兩種反應(yīng)
4. 案例:一個(gè)經(jīng)典例子:關(guān)注即事實(shí)
5. 點(diǎn)評(píng):職場(chǎng)人需要“正念”
6. 練習(xí):注意力測(cè)試
7. 解讀:吸引力法則
8. 解讀:登山理論與冰山理論
9. 圖解:如果缺乏激情,我們會(huì)怎樣?
10. 新名詞:職場(chǎng)橡皮人
二、誠(chéng)實(shí)與自律
1. 問(wèn)題:誠(chéng)信帶來(lái)的收益會(huì)遠(yuǎn)大于損失嗎?
2. 案例:錯(cuò)失良機(jī)的銷售員
3. 案例:從小事中見(jiàn)品德
4. 案例:一個(gè)難以抉擇的問(wèn)題
5. 王永慶的體會(huì)
6. 柳傳志的用人理念
7. 視頻分享
三、樂(lè)于奉獻(xiàn)
1. 問(wèn)題:?jiǎn)T工與企業(yè)的關(guān)系是雙贏關(guān)系還是博弈關(guān)系?
2. 案例:上下班的現(xiàn)象
3. 中國(guó)人的經(jīng)典智慧:“吃虧就是占便宜”
4. 案例:一個(gè)辦公室文員的職業(yè)素養(yǎng)
5. 經(jīng)典問(wèn)題:是誰(shuí)決定了你的收入和職位?
四、持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
1. 故事:庖丁解牛
2. 案例:要求加薪的某同事
3. 案例:一個(gè)地產(chǎn)通
4. 關(guān)于功勞、苦勞、疲勞
5. 從兩段廣告感受社會(huì)的發(fā)展
五、堅(jiān)持不懈
1. 現(xiàn)代人的通。杭惫≡!
2. 什么崗位越老越值錢(qián)?為什么越老越值錢(qián)?
3. 案例:忠誠(chéng)的價(jià)值
4. 案例:56條短訊
5. 點(diǎn)評(píng):滾石不生苔,轉(zhuǎn)業(yè)不聚財(cái)
六、強(qiáng)烈的責(zé)任感
1. 結(jié)果導(dǎo)向
2. 案例:李跑跑和范跑跑
3. 點(diǎn)評(píng):責(zé)任感,從安全帶說(shuō)起
4. 案例:通知開(kāi)會(huì)
5. 案例:不要只做我告訴你的事

第二模塊、優(yōu)秀的執(zhí)行力
一、觀念篇
1. 什么是好的執(zhí)行力?
2. 經(jīng)典案例分析
3. 故事:挖坑的兩人
4. 點(diǎn)評(píng):建立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作習(xí)慣
5. 案例:一個(gè)重要會(huì)議的通知及結(jié)果
6. 問(wèn)題:我們要“完成指令”,還是要“達(dá)成結(jié)果”?
7. 案例:設(shè)計(jì)任務(wù)
8. 視頻分享
9. 點(diǎn)評(píng):什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
二、方法篇
1. 視頻分享
2. 案例:“他的手機(jī)打不通!”
3. 案例:“我沒(méi)有時(shí)間!”
4. 案例:“最近經(jīng)常塞車(chē)!”
5. 案例:一個(gè)應(yīng)聘者的遭遇
6. 解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
7. 點(diǎn)評(píng):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,執(zhí)行力就開(kāi)始形成!
三、工具篇
1. 問(wèn)題:如何制訂計(jì)劃、分解目標(biāo)?
2. 討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問(wèn)題(小組討論)
3. 問(wèn)題:執(zhí)行力強(qiáng)的人有什么特質(zhì)?
4. 視頻分享
5. “拐大彎”和“擰螺絲”理論
6. 問(wèn)題:“軟”有效還是“硬”有效?
7. 點(diǎn)評(píng):執(zhí)行力強(qiáng)的人,都善于運(yùn)用策略。

第三模塊、有效溝通
一、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響
1、中國(guó)人的處世哲學(xué):禍從口出;言多必失;沉默是金
2、中國(guó)人的溝通習(xí)慣:含糊其詞,點(diǎn)到為止;一語(yǔ)雙關(guān)
中國(guó)教育“忍耐” VS 西方教育“表達(dá)”
視頻分享
3、反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?
如何規(guī)避它的不良影響?
二、常見(jiàn)的兩大溝通障礙
1、溝通不足
頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例:不可思議的答案
點(diǎn)評(píng):是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2、傳達(dá)失真
案例:傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
案例:傳話的秘書(shū)
視頻分享
點(diǎn)評(píng):如何提升溝通效果?
三、提升溝通效果的五步
1、同理心傾聽(tīng)
2、確認(rèn)信息
3、使用合適的提問(wèn)方式
4、要行為陳述,不要個(gè)性陳述
5、同頻道溝通

第四模塊、高效能時(shí)間管理
一、常見(jiàn)的時(shí)間陷阱
1、 練習(xí)題:日程排序
2、 時(shí)間=金錢(qián)?
3、 分析:常見(jiàn)的十種時(shí)間陷阱
4、 點(diǎn)評(píng):諸葛亮與王石
二、高效時(shí)間管理(七步)
一、做好計(jì)劃和統(tǒng)籌
1、 案例分享
2、 問(wèn)題:為什么計(jì)劃趕不上變化?
3、 問(wèn)題:如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,減少工作中的“救火”現(xiàn)象
4、 點(diǎn)評(píng):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”
5、 案例分享
6、 問(wèn)題:如何將忙閑“扯平”?
二、要事第一
1、 時(shí)間管理四象限
2、 二八法則
3、 經(jīng)典案例
4、 問(wèn)題:上炮彈還是彈鋼琴?
5、 問(wèn)題:為什么整天忙個(gè)不停卻得不到上司的贊賞?
6、 點(diǎn)評(píng):專心做好一件事,遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
7、 視頻分享
三、化繁從簡(jiǎn)
1、 經(jīng)典案例
2、 問(wèn)題:在工作中,有哪些東西應(yīng)該化繁為簡(jiǎn)?
3、 點(diǎn)評(píng):將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,是工作的最高境界
四、學(xué)會(huì)拒絕
1、 工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果
2、 掌握拒絕的技巧
3、 學(xué)會(huì)對(duì)付不速之客
4、 問(wèn)題:如何明確責(zé)任
5、 點(diǎn)評(píng):把握方向,不要讓額外事務(wù)影響你的重要計(jì)劃
五、明確期限
1、 拖延的后果
2、 換一種思維習(xí)慣
3、 與別人約定量化的期限
4、 擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5、 目標(biāo)目視化
6、 帕金森定律
六、改進(jìn)工具和方法
1、 案例:三則故事的啟示
2、 點(diǎn)評(píng):要少用腳,就要多用腦
3、 定時(shí)整理和分類
4、 行事歷與甘特表
5、 輕重緩急符號(hào)化
6、 點(diǎn)評(píng):治病于未病之時(shí),是最省時(shí)的
7、 “911”中的故事

點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。


講師簡(jiǎn)介

  林廣亮 老師
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與激勵(lì)專家
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任:廣東富商投資管理有限公司高級(jí)副總裁
曾任:廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任:天英管理學(xué)院院長(zhǎng)
曾任:長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)將團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。其中,2005年至今專注講授《管理者的五門(mén)必修課》,授課人數(shù)達(dá)20000人次以上,培訓(xùn)實(shí)效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認(rèn)可。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
林廣亮老師,大學(xué)畢業(yè)后就職于長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán),從部門(mén)職員晉升為總經(jīng)理助理,在6年的管理工作中,林老師形成了獨(dú)有的管理理念,包括:想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能,調(diào)動(dòng)部屬的主觀能動(dòng)性,給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會(huì);強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直都是公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長(zhǎng)期間,負(fù)責(zé)管理學(xué)院的全面管理運(yùn)營(yíng)工作,擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案,制定學(xué)院管理制度與激勵(lì)機(jī)制,組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門(mén)人員組成的精英隊(duì)伍,對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)成員及本集團(tuán)各分公司開(kāi)展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作,先后組織了近百場(chǎng)管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程,提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平,培訓(xùn)滿意度平均超過(guò)92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間,主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)運(yùn)及人才管理相關(guān)工作,兼任金融與管理學(xué)院院長(zhǎng)。包括:從零開(kāi)始組建分公司的人才團(tuán)隊(duì);制定公司管理制度與激勵(lì)機(jī)制;開(kāi)拓及維護(hù)政府及商會(huì)協(xié)會(huì)關(guān)系;擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間,從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個(gè)維度強(qiáng)化了公司的執(zhí)行力。相比以往,公司在實(shí)施既定政策、制度、計(jì)劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強(qiáng),員工拖延工作或找借口不完成目標(biāo)的情況大幅減少,并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。林老師在職期間,公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)20%,公司業(yè)績(jī)每年以150%的增長(zhǎng),培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來(lái),林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究,在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣,從戰(zhàn)略到執(zhí)行;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會(huì),讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。

課程特色:
以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者,本土實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”,從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉,為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。

核心課程:
《贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團(tuán)隊(duì)管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。

授課風(fēng)格:
趣味性強(qiáng):拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),每門(mén)課程皆有3~5個(gè)視頻分享,5~10個(gè)案例分享或分析,3~5項(xiàng)模擬練習(xí),以及大量的提問(wèn)、討論環(huán)節(jié),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實(shí)用性強(qiáng):大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合;深入淺出,易懂易用,深受學(xué)員好評(píng)。
互動(dòng)性強(qiáng):以互動(dòng)促使學(xué)員積極參與,集中精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強(qiáng):觀點(diǎn)與角度新穎,沖擊力強(qiáng),予人啟發(fā),引人深思。

學(xué)員評(píng)價(jià):
“視頻有趣,案例豐富,互動(dòng)性強(qiáng),易懂易記,是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課!”
“講師的很多觀點(diǎn)非常新穎,給我?guī)?lái)了很多啟發(fā),并對(duì)很多原有的想法和理念進(jìn)行了重新思考!
“課程充滿趣味,又非常實(shí)用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài),沒(méi)有絲毫倦意,這是以前的培訓(xùn)中從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,確實(shí)與眾不同!”

部分服務(wù)企業(yè):
金融:廣東智圣投資、廣東富商投資、富達(dá)投資、鴻運(yùn)投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長(zhǎng)城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國(guó)銀行、福建郵儲(chǔ)、包頭農(nóng)信社、長(zhǎng)沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國(guó)銀行綿陽(yáng)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他:易來(lái)物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、珠江物資集團(tuán)、泛華保險(xiǎn)、中英人壽、泰康人壽、國(guó)龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達(dá)實(shí)業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團(tuán)、HR沙龍、天譽(yù)物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞?wèn)|國(guó)際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:《員工職業(yè)化修煉》大綱



 

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