中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
2 了解中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的不良影響；
2 排除溝通障礙，掌握有效溝通的基本功；
2 避免溝通中常見的、高代價(jià)的錯(cuò)誤；
2 學(xué)會(huì)有效溝通的理解、親和、說服技術(shù)；
2 識(shí)別并回應(yīng)別人的防范并化解防范，大幅提升溝通的效度；
2 懂得解析溝通對(duì)象的性格，掌握針對(duì)不同性格不同溝通方式；
2 掌握提升談判技巧（銷售談判技巧）的方法；
2 把握對(duì)上、平行、對(duì)客戶溝通的組織溝通技巧，用“心”溝通于職場(chǎng)中，創(chuàng)造合諧高效的工作環(huán)境和效率。
課程詳情
課程背景：
2 表達(dá)和理解之間為何總出現(xiàn)偏差？
2 都知道溝通很重要，卻不知道怎么提高溝通技巧？
2 對(duì)待不同的上司、同事、客戶該采取怎樣不同的溝通方式，才能收到最佳的效果？
2 人際關(guān)系不夠順暢，想改善，卻不知從何開始？
2 如何提升談判技巧（銷售談判技巧）？
課程收益：
2 了解中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的不良影響；
2 排除溝通障礙，掌握有效溝通的基本功；
2 避免溝通中常見的、高代價(jià)的錯(cuò)誤；
2 學(xué)會(huì)有效溝通的理解、親和、說服技術(shù)；
2 識(shí)別并回應(yīng)別人的防范并化解防范，大幅提升溝通的效度；
2 懂得解析溝通對(duì)象的性格，掌握針對(duì)不同性格不同溝通方式；
2 掌握提升談判技巧（銷售談判技巧）的方法；
2 把握對(duì)上、平行、對(duì)客戶溝通的組織溝通技巧，用“心”溝通于職場(chǎng)中，創(chuàng)造合諧高效的工作環(huán)境和效率。
課程特色：
2 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
2 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。
2 大量的案例，視頻，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。
課程對(duì)象：全體人員
課程時(shí)長(zhǎng)：兩天或一天（建議兩天，可講解透切，并有時(shí)間演練、落地）
課程大綱：
第一章、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響
1、中國(guó)人的處世哲學(xué)：禍從口出；言多必失；沉默是金
2、中國(guó)人的溝通習(xí)慣：含糊其詞，點(diǎn)到為止；一語雙關(guān)
視頻分享
3、反思：有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？
4、問題：如何規(guī)避它的不良影響？
第二章、常見的兩大溝通障礙
1、溝通不足
頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例：不可思議的答案
點(diǎn)評(píng)：是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2、傳達(dá)失真
案例：傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
案例：傳話的人
溝通漏斗及其成因
視頻分享
點(diǎn)評(píng)：如何減少傳達(dá)失真？
經(jīng)典案例分析
第三章、有效溝通的四個(gè)要素
1、同理心傾聽
例舉：傾聽的五個(gè)層次
案例：一個(gè)新來的銷售主管
案例：心理測(cè)試
問題：如何提升溝通層次？
同理心訓(xùn)練：大客戶經(jīng)理的意圖
練習(xí)：好的傾聽者，有哪些具體的表現(xiàn)？
2、確認(rèn)信息
測(cè)試題
案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
提升溝通效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)
點(diǎn)評(píng)：要避免三類主觀溝通障礙
3、注意措詞
視頻分享
高情商表達(dá)
避免使用的五種發(fā)問方式
練習(xí)題
用行為陳述而非個(gè)性陳述
練習(xí)題
溝通不良可能造成的后果
4、同頻道溝通
金字塔原則
電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給對(duì)方
第四章、色彩性格分析在溝通中的應(yīng)用
一、詳述人類四種主要性格的行為表現(xiàn)
1、紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
2、藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
3、黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
4、綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
5、《性格色彩自評(píng)表》
6、解讀：關(guān)于正確看待紅色、藍(lán)色、黃色、綠色
二、紅黃藍(lán)綠性格的沖突與互補(bǔ)
1、小組討論：哪兩種色彩之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認(rèn)可？
點(diǎn)評(píng)：色彩與沖突（前后兩位）
2、解讀：四種色彩的天然沖突
3、問題：我們知道了沖突的根源在于性格，我們可以怎么做？
三、關(guān)鍵行為判斷法
1、練習(xí)：看圖識(shí)人
2、小組討論：如何從穿戴、走路、說話、握手中快速準(zhǔn)確判斷客戶的性格
色彩？
3、小組分享；點(diǎn)評(píng)
四、與四色性格的溝通之道
1、小組討論：紅黃藍(lán)綠的溝通風(fēng)格
小組分享；點(diǎn)評(píng)
2、小組討論：與紅黃藍(lán)綠同事、下屬溝通的側(cè)重點(diǎn)
小組分享；點(diǎn)評(píng)
3、小組討論：與紅黃藍(lán)綠客戶溝通的側(cè)重點(diǎn)
小組分享；點(diǎn)評(píng)
第五章、談判技巧（樓盤銷售人員）
1、談判就在我們身邊
2、談判是合作的過程
3、如何營(yíng)造良好的談判氛圍
4、現(xiàn)代談判的理論基礎(chǔ)：“需求層次論”
5、如何找準(zhǔn)需求？滿足需求？
6、談判中的交流及其障礙
7、蘇格拉底談判法
8、談判中的角色以及策略的制定
9、怎樣解讀對(duì)方身體語言
10、如何面對(duì)不同類型的談判者
第六章、向上溝通的策略和方法
1、 理清角色關(guān)系
2、 向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)
3、 說服上司的技巧
4、 取得上級(jí)信任的溝通方式
5、 問題：能跟上司說“不”嗎？怎樣跟上司說“不”？
6、 與四種性格的上司的溝通之道
第七章、平行溝通的策略和方法
1、 樹立全局觀念
2、 注意橫向投資
3、 理性表達(dá)意見
4、 郵件、QQ、微信溝通的要點(diǎn)
5、 任何一場(chǎng)矛盾的開始，都是一場(chǎng)新的友誼的開始
6、 問題：對(duì)部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？怎樣去管？
7、 講解：為什么應(yīng)該去管交叉地帶的事？
8、與四種性格的同事的溝通之道
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
2 表達(dá)和理解之間為何總出現(xiàn)偏差？
2 都知道溝通很重要，卻不知道怎么提高溝通技巧？
2 對(duì)待不同的上司、同事、客戶該采取怎樣不同的溝通方式，才能收到最佳的效果？
2 人際關(guān)系不夠順暢，想改善，卻不知從何開始？
2 如何提升談判技巧（銷售談判技巧）？
課程收益：
2 了解中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的不良影響；
2 排除溝通障礙，掌握有效溝通的基本功；
2 避免溝通中常見的、高代價(jià)的錯(cuò)誤；
2 學(xué)會(huì)有效溝通的理解、親和、說服技術(shù)；
2 識(shí)別并回應(yīng)別人的防范并化解防范，大幅提升溝通的效度；
2 懂得解析溝通對(duì)象的性格，掌握針對(duì)不同性格不同溝通方式；
2 掌握提升談判技巧（銷售談判技巧）的方法；
2 把握對(duì)上、平行、對(duì)客戶溝通的組織溝通技巧，用“心”溝通于職場(chǎng)中，創(chuàng)造合諧高效的工作環(huán)境和效率。
課程特色：
2 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
2 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。
2 大量的案例，視頻，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。
課程對(duì)象：全體人員
課程時(shí)長(zhǎng)：兩天或一天（建議兩天，可講解透切，并有時(shí)間演練、落地）
課程大綱：
第一章、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響
1、中國(guó)人的處世哲學(xué)：禍從口出；言多必失；沉默是金
2、中國(guó)人的溝通習(xí)慣：含糊其詞，點(diǎn)到為止；一語雙關(guān)
視頻分享
3、反思：有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？
4、問題：如何規(guī)避它的不良影響？
第二章、常見的兩大溝通障礙
1、溝通不足
頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例：不可思議的答案
點(diǎn)評(píng)：是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2、傳達(dá)失真
案例：傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
案例：傳話的人
溝通漏斗及其成因
視頻分享
點(diǎn)評(píng)：如何減少傳達(dá)失真？
經(jīng)典案例分析
第三章、有效溝通的四個(gè)要素
1、同理心傾聽
例舉：傾聽的五個(gè)層次
案例：一個(gè)新來的銷售主管
案例：心理測(cè)試
問題：如何提升溝通層次？
同理心訓(xùn)練：大客戶經(jīng)理的意圖
練習(xí)：好的傾聽者，有哪些具體的表現(xiàn)？
2、確認(rèn)信息
測(cè)試題
案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
提升溝通效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)
點(diǎn)評(píng)：要避免三類主觀溝通障礙
3、注意措詞
視頻分享
高情商表達(dá)
避免使用的五種發(fā)問方式
練習(xí)題
用行為陳述而非個(gè)性陳述
練習(xí)題
溝通不良可能造成的后果
4、同頻道溝通
金字塔原則
電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給對(duì)方
第四章、色彩性格分析在溝通中的應(yīng)用
一、詳述人類四種主要性格的行為表現(xiàn)
1、紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
2、藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
3、黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
4、綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
5、《性格色彩自評(píng)表》
6、解讀：關(guān)于正確看待紅色、藍(lán)色、黃色、綠色
二、紅黃藍(lán)綠性格的沖突與互補(bǔ)
1、小組討論：哪兩種色彩之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認(rèn)可？
點(diǎn)評(píng)：色彩與沖突（前后兩位）
2、解讀：四種色彩的天然沖突
3、問題：我們知道了沖突的根源在于性格，我們可以怎么做？
三、關(guān)鍵行為判斷法
1、練習(xí)：看圖識(shí)人
2、小組討論：如何從穿戴、走路、說話、握手中快速準(zhǔn)確判斷客戶的性格
色彩？
3、小組分享；點(diǎn)評(píng)
四、與四色性格的溝通之道
1、小組討論：紅黃藍(lán)綠的溝通風(fēng)格
小組分享；點(diǎn)評(píng)
2、小組討論：與紅黃藍(lán)綠同事、下屬溝通的側(cè)重點(diǎn)
小組分享；點(diǎn)評(píng)
3、小組討論：與紅黃藍(lán)綠客戶溝通的側(cè)重點(diǎn)
小組分享；點(diǎn)評(píng)
第五章、談判技巧（樓盤銷售人員）
1、談判就在我們身邊
2、談判是合作的過程
3、如何營(yíng)造良好的談判氛圍
4、現(xiàn)代談判的理論基礎(chǔ)：“需求層次論”
5、如何找準(zhǔn)需求？滿足需求？
6、談判中的交流及其障礙
7、蘇格拉底談判法
8、談判中的角色以及策略的制定
9、怎樣解讀對(duì)方身體語言
10、如何面對(duì)不同類型的談判者
第六章、向上溝通的策略和方法
1、 理清角色關(guān)系
2、 向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)
3、 說服上司的技巧
4、 取得上級(jí)信任的溝通方式
5、 問題：能跟上司說“不”嗎？怎樣跟上司說“不”？
6、 與四種性格的上司的溝通之道
第七章、平行溝通的策略和方法
1、 樹立全局觀念
2、 注意橫向投資
3、 理性表達(dá)意見
4、 郵件、QQ、微信溝通的要點(diǎn)
5、 任何一場(chǎng)矛盾的開始，都是一場(chǎng)新的友誼的開始
6、 問題：對(duì)部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？怎樣去管？
7、 講解：為什么應(yīng)該去管交叉地帶的事？
8、與四種性格的同事的溝通之道
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
講師簡(jiǎn)介
林廣亮 老師
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與激勵(lì)專家
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任：廣東富商投資管理有限公司高級(jí)副總裁
曾任：廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任：天英管理學(xué)院院長(zhǎng)
曾任：長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。其中，2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》，授課人數(shù)達(dá)20000人次以上，培訓(xùn)實(shí)效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
林廣亮老師，大學(xué)畢業(yè)后就職于長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)，從部門職員晉升為總經(jīng)理助理，在6年的管理工作中，林老師形成了獨(dú)有的管理理念，包括：想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能，調(diào)動(dòng)部屬的主觀能動(dòng)性，給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會(huì)；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直都是公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長(zhǎng)期間，負(fù)責(zé)管理學(xué)院的全面管理運(yùn)營(yíng)工作，擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案，制定學(xué)院管理制度與激勵(lì)機(jī)制，組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊(duì)伍，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)成員及本集團(tuán)各分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作，先后組織了近百場(chǎng)管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程，提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平，培訓(xùn)滿意度平均超過92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)運(yùn)及人才管理相關(guān)工作，兼任金融與管理學(xué)院院長(zhǎng)。包括：從零開始組建分公司的人才團(tuán)隊(duì)；制定公司管理制度與激勵(lì)機(jī)制；開拓及維護(hù)政府及商會(huì)協(xié)會(huì)關(guān)系；擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間，從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個(gè)維度強(qiáng)化了公司的執(zhí)行力。相比以往，公司在實(shí)施既定政策、制度、計(jì)劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強(qiáng)，員工拖延工作或找借口不完成目標(biāo)的情況大幅減少，并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。林老師在職期間，公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)20%，公司業(yè)績(jī)每年以150%的增長(zhǎng)，培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來，林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略到執(zhí)行；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。
課程特色：
以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，本土實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。
核心課程：
《贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團(tuán)隊(duì)管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。
授課風(fēng)格：
趣味性強(qiáng)：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，每門課程皆有3～5個(gè)視頻分享，5～10個(gè)案例分享或分析，3～5項(xiàng)模擬練習(xí)，以及大量的提問、討論環(huán)節(jié)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實(shí)用性強(qiáng)：大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評(píng)。
互動(dòng)性強(qiáng)：以互動(dòng)促使學(xué)員積極參與，集中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強(qiáng)：觀點(diǎn)與角度新穎，沖擊力強(qiáng)，予人啟發(fā)，引人深思。
學(xué)員評(píng)價(jià)：
“視頻有趣，案例豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，易懂易記，是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課！”
“講師的很多觀點(diǎn)非常新穎，給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，并對(duì)很多原有的想法和理念進(jìn)行了重新思考�！�
“課程充滿趣味，又非常實(shí)用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài)，沒有絲毫倦意，這是以前的培訓(xùn)中從來沒有過的，確實(shí)與眾不同！”
部分服務(wù)企業(yè)：
金融：廣東智圣投資、廣東富商投資、富達(dá)投資、鴻運(yùn)投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長(zhǎng)城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國(guó)銀行、福建郵儲(chǔ)、包頭農(nóng)信社、長(zhǎng)沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國(guó)銀行綿陽分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他：易來物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、珠江物資集團(tuán)、泛華保險(xiǎn)、中英人壽、泰康人壽、國(guó)龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達(dá)實(shí)業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團(tuán)、HR沙龍、天譽(yù)物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞東國(guó)際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任：廣東富商投資管理有限公司高級(jí)副總裁
曾任：廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任：天英管理學(xué)院院長(zhǎng)
曾任：長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。其中，2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》，授課人數(shù)達(dá)20000人次以上，培訓(xùn)實(shí)效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
林廣亮老師，大學(xué)畢業(yè)后就職于長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)，從部門職員晉升為總經(jīng)理助理，在6年的管理工作中，林老師形成了獨(dú)有的管理理念，包括：想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能，調(diào)動(dòng)部屬的主觀能動(dòng)性，給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會(huì)；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直都是公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長(zhǎng)期間，負(fù)責(zé)管理學(xué)院的全面管理運(yùn)營(yíng)工作，擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案，制定學(xué)院管理制度與激勵(lì)機(jī)制，組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊(duì)伍，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)成員及本集團(tuán)各分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作，先后組織了近百場(chǎng)管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程，提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平，培訓(xùn)滿意度平均超過92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)運(yùn)及人才管理相關(guān)工作，兼任金融與管理學(xué)院院長(zhǎng)。包括：從零開始組建分公司的人才團(tuán)隊(duì)；制定公司管理制度與激勵(lì)機(jī)制；開拓及維護(hù)政府及商會(huì)協(xié)會(huì)關(guān)系；擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間，從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個(gè)維度強(qiáng)化了公司的執(zhí)行力。相比以往，公司在實(shí)施既定政策、制度、計(jì)劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強(qiáng)，員工拖延工作或找借口不完成目標(biāo)的情況大幅減少，并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。林老師在職期間，公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)20%，公司業(yè)績(jī)每年以150%的增長(zhǎng)，培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來，林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略到執(zhí)行；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。
課程特色：
以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，本土實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。
核心課程：
《贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團(tuán)隊(duì)管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。
授課風(fēng)格：
趣味性強(qiáng)：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，每門課程皆有3～5個(gè)視頻分享，5～10個(gè)案例分享或分析，3～5項(xiàng)模擬練習(xí)，以及大量的提問、討論環(huán)節(jié)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實(shí)用性強(qiáng)：大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評(píng)。
互動(dòng)性強(qiáng)：以互動(dòng)促使學(xué)員積極參與，集中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強(qiáng)：觀點(diǎn)與角度新穎，沖擊力強(qiáng)，予人啟發(fā)，引人深思。
學(xué)員評(píng)價(jià)：
“視頻有趣，案例豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，易懂易記，是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課！”
“講師的很多觀點(diǎn)非常新穎，給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，并對(duì)很多原有的想法和理念進(jìn)行了重新思考�！�
“課程充滿趣味，又非常實(shí)用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài)，沒有絲毫倦意，這是以前的培訓(xùn)中從來沒有過的，確實(shí)與眾不同！”
部分服務(wù)企業(yè)：
金融：廣東智圣投資、廣東富商投資、富達(dá)投資、鴻運(yùn)投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長(zhǎng)城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國(guó)銀行、福建郵儲(chǔ)、包頭農(nóng)信社、長(zhǎng)沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國(guó)銀行綿陽分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他：易來物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、珠江物資集團(tuán)、泛華保險(xiǎn)、中英人壽、泰康人壽、國(guó)龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達(dá)實(shí)業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團(tuán)、HR沙龍、天譽(yù)物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞東國(guó)際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：《高效溝通》大綱
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咨詢電話：020-29042042
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