中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
有針對(duì)性地組織演講素材,符合聽(tīng)眾需求,實(shí)現(xiàn)演講目的;
清晰、有條理地表達(dá)觀點(diǎn),內(nèi)容充實(shí)生動(dòng)、有說(shuō)服力;
自信大方、鎮(zhèn)定自若地呈現(xiàn),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和公司形象;
使用有效的方式設(shè)計(jì)PPT、準(zhǔn)備和運(yùn)用其他輔助設(shè)備;
有效互動(dòng),妥善處理聽(tīng)眾提出的問(wèn)題和挑戰(zhàn),提高聽(tīng)眾滿意度。
課程詳情
課程背景:
商務(wù)演講與呈現(xiàn),正日益成為職業(yè)人士必備的素質(zhì)之一!
通過(guò)表達(dá)來(lái)傳遞信息,是一種有益和有力地影響并說(shuō)服他人的手段。演講與呈現(xiàn)的能力不僅能夠讓您的話更可信,而且能夠加強(qiáng)您的職業(yè)信服力。然而,不是每個(gè)人都能夠自然而然的進(jìn)行流暢和動(dòng)人的發(fā)言,因?yàn)槿鄙俦磉_(dá)與演講能力的訓(xùn)練,我們常常面臨的情況是:
缺乏自信與勇氣,表達(dá)不順,內(nèi)容混亂;
不能清晰表達(dá)自己的意圖,達(dá)不到演講與呈現(xiàn)的預(yù)期目標(biāo);
不知如何準(zhǔn)備演講與呈現(xiàn)的內(nèi)容,內(nèi)容組織缺乏邏輯,無(wú)法突出重點(diǎn);
很難吸引聽(tīng)眾的注意力;
……
基于此,我們特別推出《商務(wù)演講與表達(dá)技巧》培訓(xùn)課程,將系統(tǒng)地幫助學(xué)員掌握實(shí)用有效的各類(lèi)商務(wù)演講與表達(dá)技巧,并通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練,全面提升學(xué)員的演講與呈現(xiàn)技能,最終幫助學(xué)員擁有更全面的職業(yè)技能,提升自身價(jià)值!
課程收益:
有針對(duì)性地組織演講素材,符合聽(tīng)眾需求,實(shí)現(xiàn)演講目的;
清晰、有條理地表達(dá)觀點(diǎn),內(nèi)容充實(shí)生動(dòng)、有說(shuō)服力;
自信大方、鎮(zhèn)定自若地呈現(xiàn),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和公司形象;
使用有效的方式設(shè)計(jì)PPT、準(zhǔn)備和運(yùn)用其他輔助設(shè)備;
有效互動(dòng),妥善處理聽(tīng)眾提出的問(wèn)題和挑戰(zhàn),提高聽(tīng)眾滿意度。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)高層、部門(mén)經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)骨干等希望提升演講與表達(dá)技巧的人士
授課方式:理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練
課程大綱:
第一講:商業(yè)表達(dá)的準(zhǔn)備
一、確定你的目標(biāo)
二、分析你的聽(tīng)眾
1、從聽(tīng)眾角度出發(fā)
1)演講者目的
2)聽(tīng)眾背景
3)聽(tīng)眾關(guān)心什么
4)聽(tīng)眾不關(guān)心什么
5)影響聽(tīng)眾的角度
2、演講前三問(wèn)
1)聽(tīng)眾為何應(yīng)該聽(tīng)
2)我將呈現(xiàn)什么
3)我將如何呈現(xiàn)
三、確定你的大綱
1、介紹主題
2、樁子展開(kāi)
3、結(jié)論收尾
四、大綱的邏輯結(jié)構(gòu)
1、時(shí)間式
2、遞進(jìn)式
3、對(duì)比式
4、并列式
五、為答疑做準(zhǔn)備
1、答疑的益處與風(fēng)險(xiǎn)
2、問(wèn)與答的基本模式
3、提問(wèn)答疑的準(zhǔn)備
4、重復(fù)聽(tīng)眾提問(wèn)的好處
六、PPT的演示準(zhǔn)備
1、文字的優(yōu)化
2、圖形的處理
3、圖表的美化
4、排版和布局
5、色彩的搭配
6、動(dòng)畫(huà)的設(shè)置
第二講:商業(yè)表達(dá)的舞臺(tái)風(fēng)范
一、壓力舒緩與分散
1、壓力來(lái)源
1)自我壓力
2)內(nèi)容生疏
3)準(zhǔn)備不足
4)前后差距
5)嚴(yán)重怯場(chǎng)
2、緊張化解之行為解決法
1)充分準(zhǔn)備
2)精彩開(kāi)始
3)關(guān)注學(xué)員
4)先到會(huì)場(chǎng)
5)加大肢體
3、緊張化解之心態(tài)解決法
1)相信內(nèi)容
2)相信學(xué)員
3)相信自己
4)調(diào)整心態(tài)
5)成功冥想
二、舞臺(tái)風(fēng)范呈現(xiàn)
1、73855理論
2、身法呈現(xiàn):聚精會(huì)神,昂揚(yáng)向上
3、手法呈現(xiàn):大開(kāi)大合,以姿助勢(shì)
4、眼法呈現(xiàn):出神入化,點(diǎn)面結(jié)合
5、步法呈現(xiàn):規(guī)行矩步,移動(dòng)有向
三、口語(yǔ)表達(dá)及聲音訓(xùn)練
1、停頓訓(xùn)練
2、重音訓(xùn)練
3、音調(diào)訓(xùn)練
4、語(yǔ)速訓(xùn)練
第三講:商業(yè)演講的表達(dá)力提升
一、開(kāi)場(chǎng)技巧
1、自我介紹
2、演講導(dǎo)入
1)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法-直接切入,簡(jiǎn)單有效
2)拉近關(guān)系法-信任開(kāi)始,成功基礎(chǔ)
3)巧問(wèn)問(wèn)題法-問(wèn)對(duì)問(wèn)題,導(dǎo)入不難
4)事例故事法-故事開(kāi)場(chǎng),聚焦全程
5)引用名言法-名言佳句,呈現(xiàn)底蘊(yùn)
6)贊美聽(tīng)眾法-適時(shí)贊美,效果甚佳
7)實(shí)物展示法-巧用媒介,呈現(xiàn)內(nèi)容
8)懸疑入題法-設(shè)置懸疑,吊足胃口
9)引用數(shù)據(jù)法-數(shù)據(jù)說(shuō)話,實(shí)事求是
3、介紹框架
二、收尾的技巧
1)贊美祝福法-中規(guī)中矩,催人奮進(jìn)
2)寓言故事法-經(jīng)典故事,發(fā)人深省
3)名言佳句法-言簡(jiǎn)意賅,意味深長(zhǎng)
4)歸納總結(jié)法-總結(jié)提升,溫故知新
5)幽默收尾法-快樂(lè)收?qǐng),余音繞梁
6)首尾呼應(yīng)法-前后搭配,統(tǒng)一和諧
三、演講的七多技巧
1、多用語(yǔ)言節(jié)奏感表達(dá)
2、多用排比
3、多用問(wèn)句代替陳述句
4、多用比喻
5、多講故事
6、多歸納總結(jié)
7、多對(duì)比式表達(dá)
四、演講素材準(zhǔn)備的“十個(gè)一工程”
1、理論、故事定基調(diào)
2、數(shù)據(jù)、對(duì)比求實(shí)效
3、真情、發(fā)問(wèn)促參與
4、視頻、詩(shī)詞添活力
5、比喻、排比易理解
五、過(guò)渡的承上啟下
1、總結(jié)式過(guò)渡
2、提問(wèn)式過(guò)渡
3、提示語(yǔ)過(guò)渡
六、不同情況的表達(dá)技巧
1、有充足時(shí)間的表達(dá)方式
2、時(shí)間有限的表達(dá)方式
3、面對(duì)高層的表達(dá)方式
4、面對(duì)抵觸客戶的表達(dá)方式
第四講:商業(yè)演講的互動(dòng)控場(chǎng)技巧
一、提問(wèn)技巧
1、整體式提問(wèn)
2、特定式提問(wèn)
3、開(kāi)放式提問(wèn)
4、封閉式提問(wèn)
5、修飾式提問(wèn)
二、應(yīng)答技巧
1、重復(fù)式應(yīng)答
2、界定式應(yīng)答
3、喻證式應(yīng)答
4、延遲式應(yīng)答
5、反問(wèn)式應(yīng)答
三、聽(tīng)眾行為的預(yù)判
1、積極信息
2、消極信息
四、應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾挑戰(zhàn)的銜接技術(shù)
1、認(rèn)可
2、詢(xún)問(wèn)
3、調(diào)整
講師簡(jiǎn)介
樓劍 老師
口才演講訓(xùn)練教練
中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士
曾任:中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場(chǎng)部經(jīng)理
現(xiàn)任:華地國(guó)際集團(tuán)(上市零售企業(yè)) 培訓(xùn)經(jīng)理/高級(jí)講師
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家企業(yè)管理咨詢(xún)師認(rèn)證
IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
杭州市“志愿者之星”,中國(guó)志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè),負(fù)責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團(tuán)的高級(jí)講師,擔(dān)任“卓越經(jīng)營(yíng)模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程、IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證。為華地國(guó)際控股集團(tuán)培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師,為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場(chǎng)總經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理,300多位運(yùn)營(yíng)主管及店長(zhǎng),500多名儲(chǔ)備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》為上海邦圣、群峰集團(tuán)、華地控股集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程,培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)中高層管理學(xué)員達(dá)1500人次,培訓(xùn)師達(dá)800余名,累計(jì)學(xué)員達(dá)5000余名。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):商務(wù)演講與表達(dá)技巧