中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、思維轉(zhuǎn)型:通過精準(zhǔn)的市場剖析,幫助學(xué)員建立正確的精準(zhǔn)行銷理念,明確精準(zhǔn)行銷團隊的基本特征
2、完善系統(tǒng):通過精準(zhǔn)行銷團隊的三階發(fā)展模型,幫助學(xué)員快速厘定團隊發(fā)展情況,診斷團隊問題,建立標(biāo)準(zhǔn)化行銷系統(tǒng)
3、管理精細:深入解讀行銷團隊的五項細節(jié)管理,幫助學(xué)員建立精細化行銷團隊管理理念
4、持續(xù)經(jīng)營:針對性的解讀并協(xié)助完善行銷團隊日常經(jīng)營三部曲,通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、會議三大模塊實現(xiàn)行銷團隊的可持續(xù)經(jīng)營
5、能力提升:通過建立系統(tǒng)性行銷團隊管理思維,幫助學(xué)員提升行銷團隊的日常管理、經(jīng)營以及新團隊建設(shè)等能力
課程詳情
課程概述:
隨著我國市場開放程度日趨深入,以及多元化營銷手段的輪番轟炸,營銷競爭已經(jīng)陷入白日化階段?蛻粢呀(jīng)無法滿足單一的產(chǎn)品供應(yīng),一站式解決方案將得到更多的青睞;客戶獲取渠道已經(jīng)脫離了陳列式客戶上門采購,顧問式的行銷團隊更能夠?qū)a(chǎn)品展現(xiàn)的淋漓盡致。營銷團隊的很多既得功能被互聯(lián)網(wǎng)取代,要想在這樣的市場環(huán)境中贏得一席之地,我們只能選擇建立一支高效的精準(zhǔn)行銷團隊。
如何建立一支高效能行銷團隊?精準(zhǔn)行銷團隊的三個發(fā)展階段工作重心有哪些轉(zhuǎn)變?精準(zhǔn)行銷團隊的日常經(jīng)營與管理如何實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?在本節(jié)課中,我們以精準(zhǔn)行銷理論框架為依托,通過對典型的行銷團隊模型解讀,系統(tǒng)完善的講解精準(zhǔn)行銷團隊的三個發(fā)展階段,幫助學(xué)員清晰銷售團隊發(fā)展過程中存在的問題以及提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;進而通過精準(zhǔn)行銷三大經(jīng)營模塊的解讀,幫助學(xué)員更深入的了解行銷團隊的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、會議經(jīng)營細則;最后,通過五項精準(zhǔn)行銷團隊管理標(biāo)準(zhǔn),幫助學(xué)員明確如何對行銷團隊做好細節(jié)化管理。
本課程是系統(tǒng)的行銷團隊建設(shè)與管理課程,通過對近百個行銷團隊發(fā)展歷程進行深入剖析和解讀,得出的標(biāo)準(zhǔn)化行銷團隊建設(shè)系統(tǒng),是致力于打造高效能行銷團隊管理者的有效范本。
課程收益:
1、思維轉(zhuǎn)型:通過精準(zhǔn)的市場剖析,幫助學(xué)員建立正確的精準(zhǔn)行銷理念,明確精準(zhǔn)行銷團隊的基本特征
2、完善系統(tǒng):通過精準(zhǔn)行銷團隊的三階發(fā)展模型,幫助學(xué)員快速厘定團隊發(fā)展情況,診斷團隊問題,建立標(biāo)準(zhǔn)化行銷系統(tǒng)
3、管理精細:深入解讀行銷團隊的五項細節(jié)管理,幫助學(xué)員建立精細化行銷團隊管理理念
4、持續(xù)經(jīng)營:針對性的解讀并協(xié)助完善行銷團隊日常經(jīng)營三部曲,通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、會議三大模塊實現(xiàn)行銷團隊的可持續(xù)經(jīng)營
5、能力提升:通過建立系統(tǒng)性行銷團隊管理思維,幫助學(xué)員提升行銷團隊的日常管理、經(jīng)營以及新團隊建設(shè)等能力
課程特色:
實戰(zhàn):講解剖析實戰(zhàn)案例,情景帶入更深刻,學(xué)習(xí)更容易
實踐:課堂專項技能模擬,模擬實踐更輕松,落實更簡單
實操:課程結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣,系統(tǒng)記憶更簡單,操作更方便
課程模型:
授課方式:實戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動+計劃制定+角色扮演
課程時間:3天,6小時/天
課程對象:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、營銷團隊管理者
課程大綱:
第一講:趨勢決定優(yōu)勢—精準(zhǔn)行銷趨勢篇(1.5H)
一、外部營銷環(huán)境訴求
1、以市場為導(dǎo)向的營銷環(huán)境變革
2、以客戶為核心的買方市場成熟
案例分析:“三個松鼠”如何成功激發(fā)客戶購買欲望
3、同業(yè)營銷形式轉(zhuǎn)型促進發(fā)展
二、內(nèi)部團隊發(fā)展需求
1、酒香也怕巷子深,企業(yè)核心競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)型在即
2、產(chǎn)品迭代需要市場檢驗,行銷是最快的方式
3、營銷團隊精英成長訴求
小組研討:行銷團隊需具備的基本特征有哪些
第二講:觀念引領(lǐng)未來—精準(zhǔn)行銷理念篇(2H)
一、建立精準(zhǔn)行銷的基本理念
1、什么是精準(zhǔn)行銷
2、高效能精準(zhǔn)行銷團隊的基本特征
3、精準(zhǔn)行銷團隊的正確認(rèn)知
案例分析:不同行銷團隊培養(yǎng)的人才差異很大
二、精準(zhǔn)行銷團隊的四個統(tǒng)一
1、統(tǒng)一的價值理念
案例分析:鄭總將八個字根治在每位營銷將士的心理
2、統(tǒng)一的營銷流程
3、統(tǒng)一的營銷節(jié)奏
案例分析:節(jié)奏清晰的龍江團隊創(chuàng)造業(yè)績高點
4、統(tǒng)一的營銷話術(shù)
小組研討:根據(jù)精準(zhǔn)行銷團隊的四個統(tǒng)一,分析部門有哪些待改善部分?
第三講:分階引領(lǐng)成長—精準(zhǔn)行銷發(fā)展篇(2.5H)
一、行銷團隊起步期
1、行銷團隊起步期五大特征
2、行銷人才的招募與選拔
3、新團隊的激勵與制度建立
4、新人的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
情景研討:王總應(yīng)該怎么辦?
二、行銷團隊成熟期
1、業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)化
2、高績效人才選拔與培養(yǎng)
3、團隊日常經(jīng)營與管理
4、行銷系統(tǒng)的建立與完善
情景研討:李經(jīng)理的團隊何去何從?
三、行銷團隊突破期
1、人才梯隊的建設(shè)
2、高效能人才復(fù)制計劃
3、拓展?fàn)I銷系統(tǒng)落地
4、團隊文化建設(shè)
情景研討:孫總監(jiān)此刻最應(yīng)該做點什么?
課程小結(jié)和問題解答
第四講:系統(tǒng)造就團隊—精準(zhǔn)行銷經(jīng)營篇(6H)
一、建立系統(tǒng)的行銷培訓(xùn)體系
1、搭建行銷團隊制式化培訓(xùn)體系
2、如何讓非制式的培訓(xùn)產(chǎn)生業(yè)績
3、行銷團隊培訓(xùn)的三大注意事項
案例分析:某公司行銷團隊培訓(xùn)體系參詳
二、團隊的成長離不開正確的輔導(dǎo)
1、新人輔導(dǎo)三步走
2、教練式面談技巧
3、新人輔導(dǎo)的16個關(guān)鍵時刻
情景演練:根據(jù)所提供情景,小組為單位,進行角色扮演,練習(xí)新人輔導(dǎo)的16個關(guān)鍵時刻。
三、做好會議經(jīng)營,讓團隊更精彩
1、抓好“兩會”幫助團隊健康成長
案例分析:黃老師的夕會經(jīng)營達成多個業(yè)務(wù)高點
2、讓表彰不再流于形式
案例分析:一次陳州參與的表彰會,讓客戶淚流滿面
3、行銷團隊會議經(jīng)營的三大重點
4、有效運用客戶答謝會引爆業(yè)績高點
小組研討:如何做好本部門的會議經(jīng)營?
課程小結(jié)及問題解答
第五講:細節(jié)決定成敗—精準(zhǔn)行銷管理篇(6H)
一、擁有被廣泛認(rèn)同的經(jīng)營哲學(xué)
1、建立團隊經(jīng)營哲學(xué)的意義
案例分析:某電子產(chǎn)品公司的經(jīng)營哲學(xué)不斷創(chuàng)造價值
2、團隊經(jīng)營哲學(xué)設(shè)定的三要素
3、如何根植團隊經(jīng)營哲學(xué)
小組研討:根據(jù)團隊經(jīng)營哲學(xué)設(shè)定的三要素,以小組為團隊建立各部門經(jīng)營哲學(xué)
二、結(jié)果導(dǎo)向型的目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理三部曲
2、如何將團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)有效結(jié)合
案例分析:志剛經(jīng)理成功為團隊成員解讀目標(biāo)
3、高效執(zhí)行是達成目標(biāo)的關(guān)鍵
小組研討:應(yīng)如何建立團隊激勵機制,促進成員高效執(zhí)行
三、高效能時間管理準(zhǔn)則
1、讓時間幫我們賺錢
2、時間管理的兩大基本原則
3、行銷時間管理的八大秘訣
4、行銷活動的計劃與執(zhí)行
案例分析:某行銷精英的時間管理表
5、行銷團隊活動量管理
工具:活動量管理表
四、標(biāo)準(zhǔn)化雙向績效管理
1、定向績效考核
2、定量績效考核
3、績效管理也是一門藝術(shù)
案例分析:同樣的績效管理,侯老師如何讓營銷人員主動關(guān)注KPI
五、積極感恩的陽光心態(tài)建設(shè)
1、行銷團隊的八大困惑
2、陽光心態(tài)塑造陽光業(yè)績
3、行銷人員五心一力的培養(yǎng)
小組研討:如何建立學(xué)習(xí)型團隊?
4、成為團隊成員的“人生教練”
案例分析:大軍經(jīng)理定期舉辦的“家長會”
課程總結(jié)及問題解答
講師簡介
陳楠 老師
銷售人才訓(xùn)練專家
RFP理財規(guī)劃師
北美LOMA理財規(guī)劃師
國家二級理財規(guī)劃師
7年世界500強保險行業(yè)銷售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗
曾任:太平洋保險長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/新籌部門項目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險、太平人壽保險從事高級管理,歷任營銷管理、培訓(xùn)等高級職務(wù),擅長電話營銷、顧問式銷售與大客戶談判等多種營銷類型。2010年全年個人開拓大客戶47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷售開單第一名,標(biāo)保第一名等銷售記錄;2012年新品上市當(dāng)天成交年繳保費60萬,繳費10年的銷售業(yè)績;培養(yǎng)銷售團隊管理干部28人,2010年使用“組織營銷”項目推動業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生業(yè)績翻倍,單月項目產(chǎn)出業(yè)績1450萬;輔導(dǎo)培訓(xùn)銷售人員、新進員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬年繳,繳費10年;培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財講座500多場,當(dāng)場最高簽約額達1800萬,主持并策劃銀行理財沙龍近百場,培養(yǎng)銀保營銷人員百余人。具有7年市場營銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗,潛心于銷售精英職業(yè)化、卓越銷售團隊塑造等課程研究。先后為國家電網(wǎng)、通訊、保險、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù),已經(jīng)為全國逾200多家企業(yè)及政府部門提供培訓(xùn)服務(wù)。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
太平洋保險(世界500強)長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
參與太平洋09版培訓(xùn)體系的課程研發(fā)和教材校對工作,負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)課程的授課和培訓(xùn)班帶班,主講專業(yè)化銷售技巧系列實戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動”、“騰龍計劃”,利用NOS專業(yè)化銷售推廣,幫助57位業(yè)務(wù)人員當(dāng)月業(yè)績翻番,共完成業(yè)務(wù)337萬。后調(diào)往廣州分公司擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理片區(qū)培訓(xùn)管理,獨立研發(fā)4套銷售課程《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶開拓》、《高端客戶的私人財富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計劃,一個月招募培訓(xùn)新人1000余人,上崗650人,并負(fù)責(zé)“準(zhǔn)主管晉升”項目,推動晉升主管58人,建立5人以上團隊62個。
太平人壽(世界500強)佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/銀保營銷部經(jīng)理/新籌部門項目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓(xùn)體系,建立新人入司到高級經(jīng)理晉升全套課程,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26名,主要開發(fā)課程包括:《高績效團隊管理》、《新人的輔導(dǎo)與追蹤》、《目標(biāo)制定與時間管理》、《學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)》;建立T&C組織電銷系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷人員150余人,單月產(chǎn)生業(yè)績80萬,策劃“增員俱樂部”、 “績優(yōu)高手俱樂部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績優(yōu)銷售人員46人,月度完成銷售額125萬。擔(dān)任銀行保險營銷部經(jīng)理期間,配合銀行主持并策劃理財沙龍百余次,輔導(dǎo)銀保銷售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當(dāng)年銷售任務(wù)近2千萬。2013年調(diào)往吉林分公司,擔(dān)任新籌部門項目負(fù)責(zé)人;負(fù)責(zé)市場開拓,招募并籌備30人的銷售隊伍,策劃組織“主管增員小分隊”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對面沙龍”,實現(xiàn)月度銷售額突破50萬。策劃小型茶話會12次,場均簽約20萬,帶領(lǐng)新建部門快速進入穩(wěn)定成長期。
主講課程:
金融銷售類:《銀行業(yè)務(wù)電話銷售實戰(zhàn)技巧》、《理財客戶顧問式營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練》《銀行保險銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練營(初、中、高階)》、《高凈值客戶私人財富管理》、《銀行大堂業(yè)務(wù)營銷技巧與實戰(zhàn)》、《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜?xùn)營》
通用銷售類:《顧問式銷售訓(xùn)練營》、《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《銷售大師溝通秘術(shù)》、《金牌電話銷售實戰(zhàn)技巧》、《高效能時間管理》、《銷售人員的高效時間管理》、《打造超強銷售執(zhí)行力》、《個人效能提升之無壓力工作》、《陽光心態(tài)創(chuàng)造陽光業(yè)績》、《九型客戶銷售法》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》
授課風(fēng)格:
陳楠老師多年來憑借其扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,擅于在司空見慣的現(xiàn)實生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實踐之間的關(guān)鍵接點,在個人職業(yè)穩(wěn)健成長和永續(xù)銷售有著其獨到的見解,并且在課中會透過個性化的現(xiàn)場點評,促進學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識講授:多案例教學(xué)—寓教于樂—理論結(jié)合實戰(zhàn)
實用技巧訓(xùn)練:實用性強—邏輯性強—強化模壓訓(xùn)練
課后實踐反饋:影響持久—輕松實踐—粘性反饋機制
培訓(xùn)目標(biāo):以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,注重理論結(jié)合實踐,現(xiàn)場訓(xùn)練出成果
服務(wù)客戶:
保險、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險長春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國電信、中國建設(shè)銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行
通訊行業(yè):中國移動通信集團、孝感移動、甘肅移動、咸寧移動、武漢移動、江西移動
政府、院校:襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、第二輕工業(yè)設(shè)計院
其它:湖北中煙工業(yè)集團、武鋼集團、深圳羅建設(shè)控股集團、湖北九州通醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房、長沙鑫天置業(yè)集團、武漢統(tǒng)一、河南新運集團、第二電線電纜廠、鋒火科技、普安玻璃進出口公司、哈爾濱鐵路局、紅崗油田、科安電子有限公司、唯佳水處理公司、東北九型人格俱樂部、美好電器、北京263網(wǎng)絡(luò)集團、新希望集團、中國葛洲壩集團、東方神馬集團、揚子江集團、武漢南威集團、武漢新新圖書集團、仁愛醫(yī)院、武漢小藍鯨、凱佳電力集團、美聯(lián)地產(chǎn)集團、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團等
……
部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團隊溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認(rèn)知》(8期)
博雅咨詢公司 《銷售人員的高效時間管理》(3期)
博雅咨詢公司 《贏在銷售執(zhí)行力》(2期)
美好電器 《銷售人員的高效時間管理》
美好電器 《大客戶開拓與維護》(2期)
美好電器 《銷售團隊經(jīng)營與管理》
紅崗油田 《情緒與壓力管理》(8期)
科安電子有限公司 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(2期)
科安電子有限公司 《大客戶開拓與維護》
科安電子有限公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《九型銷售攻心術(shù)》
太平洋保險 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(68期)
太平洋保險 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(32期)
太平洋保險 《大客戶開拓與維護》(23期)
太平洋保險 《高凈值客戶私人財富管理》(18期)
太平洋保險 《高端客戶財富管理》(17期)
太平洋保險 《陌生客戶開拓及轉(zhuǎn)化》(8期)
太平洋保險 《銷售團隊經(jīng)營與管理》(7期)
太平洋保險 《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜?xùn)營》(7期)
太平洋保險 《電話營銷實戰(zhàn)技巧》(3期)
太平人壽 《高凈值客戶私人財富管理》(27期)
太平人壽 《金牌電話銷售實戰(zhàn)技巧》(25期)
太平人壽 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(23期)
太平人壽 《銀行精細化理財沙龍?zhí)赜?xùn)營》(20期)
太平人壽 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(17期)
太平人壽 《銷售人員的高效時間管理》(17期)
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》(14期)
太平人壽 《銷售人員的高效時間管理》(12期)
太平人壽 《大客戶開拓與維護》(9期)
課程對象
備 注
課程名稱:精準(zhǔn)行銷團隊的建設(shè)與管理