中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、讓管理者客觀80、90的性格特點(diǎn)和行為模式;
2、了解管理者面對(duì)當(dāng)下社會(huì)的變化和人性的變化;
3、從人性的角度設(shè)計(jì)符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵(lì)制度。
課程詳情
課程背景:
E時(shí)代,原指電子時(shí)代,現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,載著地球玩命奔馳;
出生和成長(zhǎng)在E時(shí)代的80后,90后已成為各個(gè)企業(yè)的新生力量;
他們是一個(gè)特殊的群體:獨(dú)生子女,互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合;
一方面他們個(gè)性張揚(yáng),敢于表達(dá),充滿朝氣……
一方面他們漠視責(zé)任,蔑視義務(wù),完全的自我……
他們就像筆記本電腦,潛力無(wú)限,但必須輕拿輕放;
他們就像新鮮草霉,及不易保存;
他們已步入職場(chǎng),尚未雕琢,棱角分明;
你作為管理者,可能已領(lǐng)教過(guò)他們的歷害;
你可能發(fā)現(xiàn),自己積累多年的管理方法在他們身上無(wú)計(jì)可施了;
我們的管理者為此犯難和頭痛,如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
目前的職場(chǎng)人士當(dāng)中,80、90后占據(jù)了絕大多數(shù);80、90后與70后相比,有很多不一樣的地方;從思維方式到行為習(xí)慣到工作動(dòng)機(jī);作為企業(yè)的管理層,要看到這些變化;適應(yīng)這些變化;方能提升管理的針對(duì)性和管理的效率。
課程特色:
1、從心理學(xué)的角度,分析80、90后員工的心理需求;
2、從人性的角度,闡述如何激發(fā)80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。
課程目標(biāo):
1、讓管理者客觀80、90的性格特點(diǎn)和行為模式;
2、了解管理者面對(duì)當(dāng)下社會(huì)的變化和人性的變化;
3、從人性的角度設(shè)計(jì)符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵(lì)制度。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、HR
授課方式:互動(dòng)、講授、發(fā)問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、案例分析、工具測(cè)試、角色扮演
課程大綱:
第一講:80、90后的心理分析
一、80、90的行為方式探討
二、從成長(zhǎng)環(huán)境看員工行為模式
第二講:80、90后人性分析
一、人性一:偏好正性刺激
實(shí)驗(yàn):業(yè)績(jī)好壞與員工之間關(guān)系的相關(guān)性
討論:我們更容易看到員工優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)
心理規(guī)律:大腦的思維特點(diǎn)
案例:賞識(shí)教育
二、人性二:自我性
討論:在發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)你希望自己多發(fā)還是少發(fā)?
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):實(shí)際付出VS感覺付出
1、人際自我性體現(xiàn)在哪些方面?
討論:8090后有哪些客觀人性?
三、人性三;尋求歸屬性;
1、尋求歸屬的目的:克服自卑、加強(qiáng)自我力量
案例:富士康跳樓事件后河南省政府的做法
案例:新員工如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)接受自己的觀點(diǎn)
四、人性四:他人尊重性
1、面子文化
2、一人得道雞犬升天的激勵(lì)作用
案例:孔雀型員工的激勵(lì)之道
五、人性五:個(gè)別性
1、共性與個(gè)性的價(jià)值
2、個(gè)性往往是魅力
3、包容有個(gè)性的人
案例:一個(gè)不受歡迎的同事
第三講:8090管理五種方法
一、充分接納
研究:價(jià)值條件與人性形成;
案例:保姆的人力資源管理;
現(xiàn)實(shí):管理者常常陷入的評(píng)判錯(cuò)誤
案例:華人企業(yè)家用人之道
二、滿足安全感
1、心理學(xué)研究:安全感與母嬰依戀;
2、依戀關(guān)系的發(fā)展階段與安全感;
結(jié)論:?jiǎn)T工安全感與上司密切相關(guān);
案例:富士康給員工的印象是如何形成的?
研究:老鼠走迷宮
3、安全感與控制感
4、如何提升個(gè)人的安全感;
討論:入職如何讓員工有安全感;
視頻:如何滿足別人的安全感;
三、情感關(guān)注
1、從員工離職的“223”現(xiàn)象看離職的本質(zhì);
心理學(xué)視頻:從哈羅猴看員工的心理需求;
2、營(yíng)造溫暖的“六脈神劍”;
1)員工座談會(huì)
2)內(nèi)部BBS
3)高管午餐會(huì)
4)滿意度調(diào)查
5)Q12敬業(yè)度調(diào)查
6)員工心理輔導(dǎo)
四、讓員工感受到被尊重
案例分享:摩托羅拉裁員事件
1、尊重的心理本質(zhì)
2、企業(yè)哪些事件需要尊重員工
五、執(zhí)行力
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):電擊實(shí)驗(yàn)
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與員工執(zhí)行力
2、如何激發(fā)員工的執(zhí)行力?
講師簡(jiǎn)介
彭旭 老師
法學(xué)學(xué)士、北大心理學(xué)碩士、人力資源管理師
深圳市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)、
深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)講師;
清華大學(xué)心理學(xué)發(fā)展研究中心深圳辦公室副主任;
歷任杭州某咨詢公司銷售經(jīng)理、人人樂運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;中興通訊培訓(xùn)經(jīng)理、員工發(fā)展經(jīng)理、任職資格項(xiàng)目經(jīng)理、方案規(guī)劃總監(jiān);
【授課風(fēng)格】
專業(yè)、幽默,融科學(xué)性與實(shí)用性于一體,憑借豐富的HR專業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及心理學(xué)理論修養(yǎng),結(jié)合專業(yè)測(cè)評(píng)工具以及視聽材料,多角度全方位闡述心理學(xué)在選人用人方面的諸多應(yīng)用,以其幽默機(jī)智為學(xué)員揭開心理學(xué)神秘面紗。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:8090員工管理