中國培訓易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
掌握品質(zhì)意識再造的方法與品質(zhì)理念;
掌握QA網(wǎng)絡圖實施步驟與應用方法;
掌握如何結(jié)合QA網(wǎng)絡圖診斷的問題實施防錯防呆的工具運用
掌握4M變更管理的流程,工具與方法,制造現(xiàn)場變化點管理的思路
掌握如何有效建立自工序完結(jié)體系并有效推行的機制;
掌握構(gòu)建QRQC快速質(zhì)量反應的機制及快速質(zhì)量反應的流程,工具與方法
課程詳情
課程背景
在推行全面品質(zhì)管理的今天,如何有效保證生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的“零不良”,就必須回到品質(zhì)管理的原點:即不接受不良,不流出不良,不制造不良,只有有效實施品質(zhì)“三不”政策,才能從根本上消除不良,從而實現(xiàn)產(chǎn)品“零不良”的目標。
課程特色
課程基點:基于成年學員習慣設計
課程定位:實戰(zhàn),實效
課程構(gòu)成:理念+方法+工具
授課方式:60%理論+30%案例講解演練+10%點評總結(jié)
課程大綱:
第一天培訓內(nèi)容
第一講、品質(zhì)意識與品質(zhì)概論
一、 品質(zhì)事故案例分析
案例分析:從三鹿,海爾談起
二、 品質(zhì)重要性---從日本質(zhì)量興國說起
三、品質(zhì)意識定義與具體內(nèi)容
案例:割草男孩的故事
四、品質(zhì)意識的具體內(nèi)容
五、樹立正確的品質(zhì)理念—思想—態(tài)度—行動
1、不好的品質(zhì)理念
2、好的品質(zhì)理念
六、品質(zhì)管理核心與定義
1、品質(zhì)發(fā)展的趨勢
2、品質(zhì)管理的四個核心特征
3、品質(zhì)管理的四種觀點
4、工作觀念的變化
5、顧客滿意度模型
6、品質(zhì)管理的三個階段
7、朱蘭三部曲
8、戴明的品質(zhì)觀--PDCA
七、現(xiàn)場品質(zhì)管理體系構(gòu)架圖
第二講、QA網(wǎng)絡圖--品質(zhì)問題暴露手段
一、什么是品質(zhì)“三不”政策
---不接受,不制造,不流出不良
二、不流出,不制造不良的防止措施
一、 QA網(wǎng)絡圖
1、 QA網(wǎng)絡的目的與作用--診斷品質(zhì)問題的工具
2、 QA網(wǎng)絡表三要素—特性重要度/保證度/改善方向
案例:某企業(yè)QA網(wǎng)絡圖
二、 QA網(wǎng)絡圖應用范圍
1、 開發(fā)/設計階段
2、 診斷工序現(xiàn)狀,作為技術(shù)改造
3、 發(fā)生品質(zhì)問題時,調(diào)查評價相關(guān)工序并制定方案
三、 QA網(wǎng)絡圖展開和推進方法
1、 跨部門團隊組成
2、 明確QA網(wǎng)絡圖的使用方法
3、 工程別品質(zhì)調(diào)查
案例演練:QA網(wǎng)絡團隊組成
四、 QA網(wǎng)絡開展步驟
1、 確定工序特性重要度
2、 確定工序保證度
3、 定義防止發(fā)生等級
4、 防止發(fā)生和防止流出組合評價標準
案例分享:某企業(yè)QA網(wǎng)絡圖
案例演練:QA網(wǎng)絡圖實施(以企業(yè)實際案例演練)
總結(jié),答疑
第三天培訓內(nèi)容
第三講、防錯防呆運用
一、 防錯防呆的基本概念
1、 三個先決命題
2、 錯誤與缺陷的區(qū)別
3、 差錯是如何發(fā)生的
二、 防錯的五大基本思想
排除/替代/簡化/異常檢出/緩和影響
案例分享:防錯案例運用
三、 防錯的十大原理---結(jié)合案例講解
斷根原理/保險原理/自動原理/相符原理/順序原理
隔離原理/復制原理/層別原理/警告原理/緩和原理
四、 防錯的五種方法
1、失效—安全裝置
2、 傳感器放大
3、 冗余
4、 倒計數(shù)
5、 特殊檢驗,控制裝置
五、 防錯的三個層級---警告/停機/糾正
防錯防呆案例:
第四講、4M變更與變化點管理
一、4M變更概論
1、4M變更的背景
2、4M變更定義
3、4M變更管理的具體內(nèi)容
二、4M變更管理方法
1、人員變更管理—選,訓,評,用
2、設備變更管理—設備變更類型
3、物料變更管理—物料變更內(nèi)容
4、設計變更管理—設計變更的流程
案例:某企業(yè)設計變更流程
案例演練:設變流程演練(可根據(jù)企業(yè)實施內(nèi)容演練)
三、實施4M變更管理的基本原則
原則一:變更管理同生產(chǎn)計劃結(jié)合才能有效實施
原則二:變更內(nèi)容必須傳達到一線員工
原則三:每項4M變更過程中,必須是完整的PDCA
原則四:4M變更正確需要考慮的因素
原則五:誰發(fā)出變更項目,誰確認變更是否實施
四、變化點管理
1、什么是變化點
2、變更管理與變化點管理的差異
3、生產(chǎn)過程中變化點的具體內(nèi)容
4、變化點的處理流程
案例:某企業(yè)變化點案例
總結(jié),答疑
第三天培訓內(nèi)容
第五講、自工序完結(jié)—不制造不良-1
第五講、自工序完結(jié)—不制造不良-2
一、 制造質(zhì)量概述
1、自工序完結(jié)的宗旨
2、自工序完結(jié)的定位
3、自工序完結(jié)的定義
4、自工序完結(jié)的意義
案例:某企業(yè)自工序完結(jié)案例分享
二、 自工序完結(jié)的三大要素
1、 管理規(guī)定
2、 作業(yè)標準
3、 點檢表
案例:某臺企自工程完成的案例
三、 自工序完結(jié)推進步驟
1、 自工序完結(jié)項目的明確化與共享化
2、 整理準備的管理要素(管理規(guī)定,作業(yè)標準,點檢點)
3、 制定容易遵守,方便使用的規(guī)定和工具
4、 制定管理看板,用于目視化
5、 監(jiān)督與指導
6、 評價與改善
7、 目常維持
四、 自工序完結(jié)的重點實施事項
1、 區(qū)分自工序完結(jié)的不同層次
2、 用自工序完結(jié)管理板實行目視化
案例:某企業(yè)自工序完結(jié)看板
五、 自工序完結(jié)的職責—輔助部門與員工的職任
六、自工序完結(jié)的推進方法
1、 理解定位
2、 掌握內(nèi)容
3、 明確方向
4、 選定實施工序
5、 做好策劃
6、 發(fā)掘改善點
7、 總結(jié),推廣,深化
一、 自工序完結(jié)實施方案
1、選定實施工序
2、制定實施方案
3、梳理工序質(zhì)量特性
4、工序質(zhì)量管理
5、作業(yè)檢查的管理
6、目視化管理(案例)
7、提煉并實施改善課題
8、維持管理
9、效果跟蹤與持繼改善
10、自工序完結(jié)橫向展開
11、自工序完結(jié)案例分享
第六講、構(gòu)建QRQC快速響應質(zhì)量控制體系
前言:質(zhì)量處理時機與利潤之間的關(guān)系
一、QRQC定義與理解
二、QRQC幾大要素
1、現(xiàn)場,現(xiàn)物,現(xiàn)實
2、快速響應
3、邏輯思維
4、日常工作指導
三、QRQC環(huán)
---發(fā)現(xiàn)/交流和傳達/分析/確認
四、QRQC三大梯隊
1、生產(chǎn)線成員梯隊
2、中基層管理與前工序人員梯隊
1、 中高層及相關(guān)人員梯隊
五、QRQC行動規(guī)則與步驟
1、QRQC行動規(guī)則表
步驟一:快速反應PDCA
步驟二:了解問題根因并解決
步驟三:方案確認并執(zhí)行
步驟四:執(zhí)行過程確認
步驟五:標準化
六、QRQC時間要素與運用障礙
案例:某外資500強QRQC運行案例
總結(jié),答疑
講師簡介
郭濤 老師
資深精益生產(chǎn)咨詢顧問
生產(chǎn)管理系列資深培訓講師
長期就職于德資,日資并擔任中高層管理
多年從事咨詢與培訓, 擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
【職業(yè)背景】
精捷技術(shù)(上海)有限公司(臺資) 咨詢顧問,講師
負責十余家企業(yè)精益生產(chǎn)項目推進(生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善,PMC,精益物流等),企業(yè)內(nèi)部授課(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業(yè),生產(chǎn)線布局,PMC,TPM等)。
Nitori(中國)有限公司(日本家居行業(yè)排名第一) 持續(xù)改善經(jīng)理與精益生產(chǎn)培訓師
負責精益生產(chǎn)項目培訓與推進,精益生產(chǎn)培訓(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業(yè),生產(chǎn)線布局等),生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善,柔性生產(chǎn)計劃物料控制,物流倉儲管理。
ASEM潔具(上海)有限公司(德資) 質(zhì)量經(jīng)理與項目主管
負責供應商選擇,評估,與新項目開發(fā)及對員工培訓精益產(chǎn)品開發(fā)知識。
【授課風格】
采用啟發(fā)互動式教學、案例講解、現(xiàn)場演練、視頻觀看、深入淺出、通俗易懂、邏輯性強。
【專長領(lǐng)域】
卓越班組長管理,TWI一線主管能力提升, 5S與目視化管理,精益現(xiàn)場管理與改善,準時化生產(chǎn),精益物流,柔性生產(chǎn)計劃與物料控制實務(PMC), 高效倉儲管理與物流配送管理,供應商開發(fā)評估與談判技術(shù),采購核心技能提升,新舊QC七手法,QCC質(zhì)量圈,TQM全面質(zhì)量管理,現(xiàn)場品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性保全
【擅長課程】
中基層管理系列
《TWI一線主管技能提升》、《班組長管理技能提升訓練營》、《精益班組長現(xiàn)場七大任務管理》、
《班組長管理五大劍法》、《卓越五型班組建設》、《工作安全管理》、《作業(yè)現(xiàn)場風險管理》
《樹立安全意識,提升安全技能》、《MTP中層管理人員技能提升》、
精益生產(chǎn)系列
《卓越5S管理實戰(zhàn)》、《現(xiàn)場目視化管理實戰(zhàn)》、《精益價值流圖析》、《生產(chǎn)現(xiàn)場四大效率提升》《生產(chǎn)現(xiàn)場三化管理》、《打造準時化生產(chǎn)體系》、《打造卓越制造品質(zhì)》、《卓越精益領(lǐng)導力打造》《精益物流管理》、《事務性(辦公)流程改善》、《TPM全員生產(chǎn)性保全》、《現(xiàn)代倉儲管理與物流 配送》、《柔性生產(chǎn)計劃與物料管理-PMC》、《敏捷供應鏈與物流管理》、《供應商開發(fā)評估選擇與談判技巧》、《采購員核心技能提升》、《供應商品質(zhì)成本與交期管理》、
品質(zhì)管理系列
《傳統(tǒng)QC七手法實戰(zhàn)運用》、《新QC七手法思維邏輯實戰(zhàn)運用》、《QCC質(zhì)量圈實戰(zhàn)》、《質(zhì)量問題分析與解決》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場品管理實戰(zhàn)》、《打造卓越制造品質(zhì)》
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時集團(5S+目視化),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢萊家紡(現(xiàn)場改善),天津富士達自行車集團有限公司,上海奔達機電(汽配),上海鋼達車料,天津捷瑪電動車,常州潤源機械集團,、、、、
【主要培訓客戶】
汽車行業(yè):
東風悅達.起亞汽車,上海大眾祥源動力,上海奔達機電,上;舾黄囨i具(3期),大連百煉鑄造(匈牙利),長春派格汽配(德資),中國重汽集團,安徽帝伯格茨汽配(德資),江蘇華達汽配,江蘇新豪軸承,中車湖南湘電集團,中車集團南方匯通公司、、、
機械行業(yè):
江蘇江動集團,江蘇華辰重工,江蘇潤源集團、美國迪皮埃葉片(2期),無錫江順科技,浙江金洲制管集團,河南龍豐紙業(yè),廣東信源彩色印務,大連日本THK軸承(2期),鹽城紐威閥門,安徽美芝電機(2期)、、、
能源行業(yè):
國家電網(wǎng)遼寧分公司,神華神東集團(9期),云南景洪供電局,華能伊敏煤電,河北新華新熱電(2期),上海電氣(4期),常州天合光能,北京豐臺供暖站、齊魯石化、勝利油田、青海石油、營口康輝石化、韓華光能、晶澳太陽能、合盛硅業(yè)、云南礦業(yè)、
電子行業(yè):
上海旭統(tǒng)電子(日企),中電集團揚州寶軍電子、無錫電子檢測公司,江蘇昂擴電子(美資)、、、
家居行業(yè):
成都雙虎家俬,江蘇居夢萊家紡,上海INTCO,無錫友邦家居,天津歐派家居,江蘇圣象集團、、、
煙草行業(yè):
安徽蚌埠煙廠(2期),重慶黔江煙廠,陜西旬陽卷陽廠(2期),上海煙草集團、、、
鋼鐵行業(yè):
天津軋三鋼鐵集團(5期),廣西華銀鋁業(yè)集團(9期)、、、
物流行業(yè):
長沙一力物流集團,廣東風神物流、、、
包裝行業(yè):
廈門順峰包裝材料,九鼎集團宜諾股份、、、
醫(yī)療行業(yè):長春迪瑞醫(yī)療集團、、、
化工行業(yè):德國百爾羅赫、、、
食品行業(yè):伊利集團、、、
其它行業(yè):中國移動阿壩公司、、、
課程對象
品質(zhì)總監(jiān),品質(zhì)經(jīng)理,品質(zhì)工程師,生產(chǎn)總監(jiān),經(jīng)理,班組長等與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員
備 注
課程名稱:打造卓越制造品質(zhì)管理