中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
Part1 工欲善其事，必先利其器 - 拜訪之前的準(zhǔn)備工作要做細(xì)
1) 諳熟預(yù)約的技巧
2) 制訂最佳的拜訪計(jì)劃
3) 用寄送的樣品為成功拜訪開路
4) 熟悉產(chǎn)品的所有信息
5) 掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)信息
6) 準(zhǔn)備好銷售工具
7) 相信自己的能力和公司的產(chǎn)品
8) 充分了解客戶信息
9) 選擇最佳的拜訪場(chǎng)所
10) 拜訪之前要擺正心態(tài)
Part2 準(zhǔn)確鎖定拜訪目標(biāo) - 找到潛在客戶等于抓住了“潛力股”
1) 你知道客戶在哪兒?jiǎn)?
2) 廣交天下友，從中鎖定客戶
3) 準(zhǔn)確篩選出準(zhǔn)客戶
4) 調(diào)查分析準(zhǔn)客戶
5) 找到購(gòu)買決策人的細(xì)節(jié)
6) 利用人脈資源找到客戶
7) 巧妙獲得客戶的引薦
8) 建立影響力中心
9) 學(xué)會(huì)判斷潛在客戶
Part3 銷售只做一件事——推銷自己 - 拜訪時(shí)成功打動(dòng)客戶的八種策略
1) 第一印象很重要
2) 得體的商務(wù)禮儀為成功拜訪加分
3) 微笑時(shí)刻掛在臉上
4) 親和力是拜訪的秘密武器
5) 時(shí)刻保持飽滿的熱情
6) 誠(chéng)實(shí)守信是打動(dòng)客戶的關(guān)鍵
7) 讓客戶感到你是專家
8) 堅(jiān)持不懈，持之以恒
Part4 沒有說服不了的客戶 - 破除銷售障礙的拜訪策略
1) 戰(zhàn)勝“害怕被拒絕”的心理
2) 學(xué)會(huì)傾聽更有利于銷售
3) 讓良好的觀察力為成交開路
4) 情感讓營(yíng)銷更容易
5) 慧眼識(shí)別出真假異議
6) 客戶沒時(shí)間怎么辦
7) 客戶沒錢怎么辦
8) 客戶做不了主怎么辦
Part5 你得懂點(diǎn)銷售心理學(xué) - 在拜訪中瞬間破解客戶的“心理密碼”
1) 破譯客戶的購(gòu)買心理密碼
2) 從肢體語(yǔ)言中洞察客戶心理
3) 謙虛一點(diǎn)，滿足客戶的表現(xiàn)心理
4) 減輕客戶的逆反心理
5) 利用從眾心理幫客戶做決定
6) 消除購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，滿足客戶的心理安全感
7) 巧用好奇心理，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望
8) 滿足客戶渴望受到尊重的心理
Part6 隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲 - 讓客戶在潛移默化中接受你的引導(dǎo)
1) 用數(shù)據(jù)增強(qiáng)說服力
2) 一次示范勝過一千句話
3) 巧用提問引導(dǎo)法，在對(duì)答中發(fā)現(xiàn)玄機(jī)
4) 客戶的需求需要引導(dǎo)
5) 讓客戶感受到利益
6) 運(yùn)用“富蘭克林銷售法”，引導(dǎo)客戶趨樂避苦
7) 運(yùn)用產(chǎn)品比較法，引導(dǎo)客戶自動(dòng)簽單
8) 利用人人熟知的案例勸服客戶簽約
Part7 怎樣說，客戶才會(huì)聽 - 語(yǔ)言上的有效溝通讓拜訪無往不利
1) 好的開場(chǎng)白是成功拜訪的一半
2) 用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言介紹產(chǎn)品
3) 了解拜訪的語(yǔ)言禁忌
4) 尋找雙方共同的話題
5) 贊美的語(yǔ)言最能打動(dòng)客戶
6) 幽默讓氣氛不再尷尬
7) 用暗示的語(yǔ)言說服客戶
8) 牲意說話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)
Part8 到什么山要唱什么歌 - 拜訪也要因人而異，尋找最佳銷售突破口
1) 看人下菜碟兒：拜訪不同個(gè)性客戶的策略
2) 長(zhǎng)幼有別：拜訪不同年齡客戶的策略
3) 消費(fèi)男女：拜訪不同性別客戶的策略
4) 對(duì)“質(zhì)”下藥：拜訪不同氣質(zhì)客戶的策略
5) 交際達(dá)人：拜訪不同社交類型客戶的策略
6) 貧富都是客：拜訪不同消費(fèi)水平客戶的策略
7) 南北通吃：拜訪國(guó)內(nèi)客戶的策略
8) 打開門做生意：拜訪國(guó)際客戶的策略
Part9 ”踢好臨門前關(guān)鍵的一腳” - 把握時(shí)機(jī)，讓成交不再是個(gè)難題
1) 密切注意客戶的成交信號(hào)
2) 教你如何促成猶豫不決的客戶
3) 如何促成對(duì)價(jià)格有異議的客戶
4) 簽單，該出手時(shí)就出手
5) 永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步
6) 逆向思維幫你輕松簽單
7) 步步為營(yíng)，讓客戶進(jìn)入你的“圈套”
8) 激將法——成交的殺手锏
9) 置之死地而后生的冷淡成交法
10) 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的稀缺性，促使客戶盡快成交
11) 互利共贏——你幫客戶解決問題，客戶幫你提高業(yè)績(jī)
Part10 真正的銷售始于拜訪后 - 把新客戶變成“永遠(yuǎn)”的客戶
1) 讓道別為下一次拜訪鋪路
2) 不忘約定下次相見
3) 用迂回戰(zhàn)術(shù)重新開始
4) 做好及時(shí)有效的再訪
5) 與客戶建立友誼
6) 如何給客戶送禮
7) 與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系
8) 學(xué)會(huì)客戶分級(jí)和管理
9) 幫經(jīng)銷商客戶銷售產(chǎn)品
10) 如何擴(kuò)大再銷售、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹
Part11 有些單不見面也能簽 - 電話拜訪客戶成功策略大全
1) 打電話前的準(zhǔn)備工作要做好
2) 調(diào)整好電話拜訪的心態(tài)
3) 不見面也能建立起信任
4) 電話拜訪的時(shí)間策略
5) 輕松找到?jīng)Q策人的方法
6) 如何避免客戶的拒絕
7) 針對(duì)不同客戶類型采用靈活的溝通技巧
8) 對(duì)客戶的不合理要求巧妙說“不”
9) 在電話拜訪中傾聽同樣重要
10) 妥善處理客戶的抱怨
11) 教你如何在電話中成功簽單
12) 注意掛電話的禮儀
1) 諳熟預(yù)約的技巧
2) 制訂最佳的拜訪計(jì)劃
3) 用寄送的樣品為成功拜訪開路
4) 熟悉產(chǎn)品的所有信息
5) 掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)信息
6) 準(zhǔn)備好銷售工具
7) 相信自己的能力和公司的產(chǎn)品
8) 充分了解客戶信息
9) 選擇最佳的拜訪場(chǎng)所
10) 拜訪之前要擺正心態(tài)
Part2 準(zhǔn)確鎖定拜訪目標(biāo) - 找到潛在客戶等于抓住了“潛力股”
1) 你知道客戶在哪兒?jiǎn)?
2) 廣交天下友，從中鎖定客戶
3) 準(zhǔn)確篩選出準(zhǔn)客戶
4) 調(diào)查分析準(zhǔn)客戶
5) 找到購(gòu)買決策人的細(xì)節(jié)
6) 利用人脈資源找到客戶
7) 巧妙獲得客戶的引薦
8) 建立影響力中心
9) 學(xué)會(huì)判斷潛在客戶
Part3 銷售只做一件事——推銷自己 - 拜訪時(shí)成功打動(dòng)客戶的八種策略
1) 第一印象很重要
2) 得體的商務(wù)禮儀為成功拜訪加分
3) 微笑時(shí)刻掛在臉上
4) 親和力是拜訪的秘密武器
5) 時(shí)刻保持飽滿的熱情
6) 誠(chéng)實(shí)守信是打動(dòng)客戶的關(guān)鍵
7) 讓客戶感到你是專家
8) 堅(jiān)持不懈，持之以恒
Part4 沒有說服不了的客戶 - 破除銷售障礙的拜訪策略
1) 戰(zhàn)勝“害怕被拒絕”的心理
2) 學(xué)會(huì)傾聽更有利于銷售
3) 讓良好的觀察力為成交開路
4) 情感讓營(yíng)銷更容易
5) 慧眼識(shí)別出真假異議
6) 客戶沒時(shí)間怎么辦
7) 客戶沒錢怎么辦
8) 客戶做不了主怎么辦
Part5 你得懂點(diǎn)銷售心理學(xué) - 在拜訪中瞬間破解客戶的“心理密碼”
1) 破譯客戶的購(gòu)買心理密碼
2) 從肢體語(yǔ)言中洞察客戶心理
3) 謙虛一點(diǎn)，滿足客戶的表現(xiàn)心理
4) 減輕客戶的逆反心理
5) 利用從眾心理幫客戶做決定
6) 消除購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，滿足客戶的心理安全感
7) 巧用好奇心理，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望
8) 滿足客戶渴望受到尊重的心理
Part6 隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲 - 讓客戶在潛移默化中接受你的引導(dǎo)
1) 用數(shù)據(jù)增強(qiáng)說服力
2) 一次示范勝過一千句話
3) 巧用提問引導(dǎo)法，在對(duì)答中發(fā)現(xiàn)玄機(jī)
4) 客戶的需求需要引導(dǎo)
5) 讓客戶感受到利益
6) 運(yùn)用“富蘭克林銷售法”，引導(dǎo)客戶趨樂避苦
7) 運(yùn)用產(chǎn)品比較法，引導(dǎo)客戶自動(dòng)簽單
8) 利用人人熟知的案例勸服客戶簽約
Part7 怎樣說，客戶才會(huì)聽 - 語(yǔ)言上的有效溝通讓拜訪無往不利
1) 好的開場(chǎng)白是成功拜訪的一半
2) 用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言介紹產(chǎn)品
3) 了解拜訪的語(yǔ)言禁忌
4) 尋找雙方共同的話題
5) 贊美的語(yǔ)言最能打動(dòng)客戶
6) 幽默讓氣氛不再尷尬
7) 用暗示的語(yǔ)言說服客戶
8) 牲意說話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)
Part8 到什么山要唱什么歌 - 拜訪也要因人而異，尋找最佳銷售突破口
1) 看人下菜碟兒：拜訪不同個(gè)性客戶的策略
2) 長(zhǎng)幼有別：拜訪不同年齡客戶的策略
3) 消費(fèi)男女：拜訪不同性別客戶的策略
4) 對(duì)“質(zhì)”下藥：拜訪不同氣質(zhì)客戶的策略
5) 交際達(dá)人：拜訪不同社交類型客戶的策略
6) 貧富都是客：拜訪不同消費(fèi)水平客戶的策略
7) 南北通吃：拜訪國(guó)內(nèi)客戶的策略
8) 打開門做生意：拜訪國(guó)際客戶的策略
Part9 ”踢好臨門前關(guān)鍵的一腳” - 把握時(shí)機(jī)，讓成交不再是個(gè)難題
1) 密切注意客戶的成交信號(hào)
2) 教你如何促成猶豫不決的客戶
3) 如何促成對(duì)價(jià)格有異議的客戶
4) 簽單，該出手時(shí)就出手
5) 永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步
6) 逆向思維幫你輕松簽單
7) 步步為營(yíng)，讓客戶進(jìn)入你的“圈套”
8) 激將法——成交的殺手锏
9) 置之死地而后生的冷淡成交法
10) 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的稀缺性，促使客戶盡快成交
11) 互利共贏——你幫客戶解決問題，客戶幫你提高業(yè)績(jī)
Part10 真正的銷售始于拜訪后 - 把新客戶變成“永遠(yuǎn)”的客戶
1) 讓道別為下一次拜訪鋪路
2) 不忘約定下次相見
3) 用迂回戰(zhàn)術(shù)重新開始
4) 做好及時(shí)有效的再訪
5) 與客戶建立友誼
6) 如何給客戶送禮
7) 與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系
8) 學(xué)會(huì)客戶分級(jí)和管理
9) 幫經(jīng)銷商客戶銷售產(chǎn)品
10) 如何擴(kuò)大再銷售、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹
Part11 有些單不見面也能簽 - 電話拜訪客戶成功策略大全
1) 打電話前的準(zhǔn)備工作要做好
2) 調(diào)整好電話拜訪的心態(tài)
3) 不見面也能建立起信任
4) 電話拜訪的時(shí)間策略
5) 輕松找到?jīng)Q策人的方法
6) 如何避免客戶的拒絕
7) 針對(duì)不同客戶類型采用靈活的溝通技巧
8) 對(duì)客戶的不合理要求巧妙說“不”
9) 在電話拜訪中傾聽同樣重要
10) 妥善處理客戶的抱怨
11) 教你如何在電話中成功簽單
12) 注意掛電話的禮儀
講師簡(jiǎn)介
丁一 老師
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
呼叫中心語(yǔ)音訓(xùn)練專家
多年電力行業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
心理咨詢師、普通話國(guó)家一級(jí)乙等
中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部婚姻咨詢師
丁一老師曾擔(dān)任電視臺(tái)外景主持人，曾服務(wù)于全球五百?gòu)?qiáng)IKEA集團(tuán)，承擔(dān)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。多年培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)歷，致力于電力行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷、職業(yè)化素養(yǎng)、語(yǔ)音訓(xùn)練、禮儀的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。其《語(yǔ)音親和力六步進(jìn)階訓(xùn)練及溝通技巧》、《“改善短板、追求卓越“客戶服務(wù)技能提升》等經(jīng)典課程連續(xù)被多家管理咨詢公司反聘，并成為特約講師，是反聘率最高的老師之一。
授課風(fēng)格：
清新優(yōu)雅，舉止端莊，極具親和力及感染力。授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出或淺入深出，不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。善于在課程中引發(fā)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)目的的認(rèn)知，通過實(shí)際案例的滲透引導(dǎo)學(xué)員思考、討論并給出解決方案。將心理學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)有效整合為體驗(yàn)式訓(xùn)練，使得課程的實(shí)用性更強(qiáng)，學(xué)員的掌握程度更深。
主講課程：
營(yíng)銷服務(wù)類：《“改善短板、追求卓越“客戶服務(wù)技能提升》、《從心出發(fā)-客戶溝通技巧與期望值管理》
《贏在執(zhí)行-標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范導(dǎo)入及駐廳輔導(dǎo)》、《變?cè)V為金-客戶投訴處理技能提升》
呼叫中心類： 《魅力聲線-95598服務(wù)熱線CSR語(yǔ)音提升》、《95598呼叫中心語(yǔ)音親和力進(jìn)階訓(xùn)練》
職業(yè)素養(yǎng)類：《新員工職業(yè)化角色認(rèn)知及素養(yǎng)提升》、《樂在工作-員工職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》、《情緒松綁-職場(chǎng)壓力舒緩》、《與壓力共舞-情緒與壓力管理》
禮儀形象類：《贏在細(xì)節(jié)-高端商務(wù)禮儀及形象塑造》、《專業(yè)風(fēng)范-電力系統(tǒng)迎檢與參觀接待禮儀特訓(xùn)》
輔導(dǎo)咨詢類：服務(wù)禮儀競(jìng)賽輔導(dǎo)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范手冊(cè)、服務(wù)規(guī)范宣傳片策劃
客戶評(píng)價(jià)：
很多時(shí)候員工都是抱著完成任務(wù)的心態(tài)參加培訓(xùn)，不得不來，來了又想走。怎么才能讓培訓(xùn)效果和參與度上去，這一點(diǎn)我們一直很苦惱。丁老師的親和力和幽默感還有精致的課程設(shè)計(jì)，把大家都吸引住了，讓員工領(lǐng)悟“學(xué)”和“習(xí)”兩方面都很重要，這個(gè)才是我們追求的培訓(xùn)效果。
——國(guó)家電網(wǎng) 武都電力局局長(zhǎng)
在上課過程中就能發(fā)現(xiàn)丁一老師是十分專業(yè)且務(wù)實(shí)的講師，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)。選擇的案例很符合企業(yè)實(shí)際，很能說明企業(yè)的痛處，讓我們感同身受。課程當(dāng)中有很多的互動(dòng)，氣氛非常好，印象深刻。
——南方電網(wǎng) 欽州供電公司人資部主任
開始的時(shí)候大家不適應(yīng)這種輔導(dǎo)訓(xùn)練，很累，好多人都開始抱怨。丁老師根據(jù)每個(gè)人不同的狀態(tài)做了一對(duì)一的心理調(diào)整，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和責(zé)任。迎檢當(dāng)天大家的講解受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，說我們可以媲美中央水準(zhǔn)的講解隊(duì)伍！真的太自豪了！
——五星迎檢領(lǐng)隊(duì)反饋
我們與丁老師迄今為止合作了三年，不論是溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)還是婚姻兩性關(guān)系，她每一次的授課都能讓我們滿滿的感動(dòng)，每次都會(huì)有全然的驚喜，我們也非常敬佩丁老師的敬業(yè)精神，課后都會(huì)積極幫助學(xué)員解惑。
——南方電網(wǎng) 普寧供電公司營(yíng)銷部主任
服務(wù)足跡：
上海市電力公司、遼寧省電力公司、昆山供電公司、石家莊供電公司、冀北電力公司、廈門電業(yè)局、
甘肅武都電力局、隴西供電公司、渭源供電公司、定西供電公司、蘇家屯供電公司、高邑供電公司、
遼寧省朝陽(yáng)供電公司、樂山供電公司、德陽(yáng)供電公司、成都供電公司、滁州供電公司、鄂爾多斯供電
公司、薛家灣供電局、錫林郭勒供電公司、新疆電力公司、廣西忻城供電公司、增城供電局、普寧供
電局、揭西供電局、清遠(yuǎn)供電局、象州供電公司、陸川供電公司、潮州供電局、貴州興義電力發(fā)展有
限公司、姜堰區(qū)供電公司、昆山市鹿城農(nóng)電發(fā)展有限公司、吳江市力良農(nóng)電發(fā)展有限公司、蒼梧縣水
利電業(yè)有限公司、大理供電局、欽州供電公司、銀川供電公司、五指山供電局、西藏電力有限公司、
茂名供電局、宣威供電有限公司、永福供電公司、忻城供電公司、葫蘆島供電公司、定西安定區(qū)供電
公司、儋州供電局、永安市供電有限公司、西藏電力……
呼叫中心語(yǔ)音訓(xùn)練專家
多年電力行業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
心理咨詢師、普通話國(guó)家一級(jí)乙等
中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部婚姻咨詢師
丁一老師曾擔(dān)任電視臺(tái)外景主持人，曾服務(wù)于全球五百?gòu)?qiáng)IKEA集團(tuán)，承擔(dān)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。多年培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)歷，致力于電力行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷、職業(yè)化素養(yǎng)、語(yǔ)音訓(xùn)練、禮儀的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。其《語(yǔ)音親和力六步進(jìn)階訓(xùn)練及溝通技巧》、《“改善短板、追求卓越“客戶服務(wù)技能提升》等經(jīng)典課程連續(xù)被多家管理咨詢公司反聘，并成為特約講師，是反聘率最高的老師之一。
授課風(fēng)格：
清新優(yōu)雅，舉止端莊，極具親和力及感染力。授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出或淺入深出，不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。善于在課程中引發(fā)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)目的的認(rèn)知，通過實(shí)際案例的滲透引導(dǎo)學(xué)員思考、討論并給出解決方案。將心理學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)有效整合為體驗(yàn)式訓(xùn)練，使得課程的實(shí)用性更強(qiáng)，學(xué)員的掌握程度更深。
主講課程：
營(yíng)銷服務(wù)類：《“改善短板、追求卓越“客戶服務(wù)技能提升》、《從心出發(fā)-客戶溝通技巧與期望值管理》
《贏在執(zhí)行-標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范導(dǎo)入及駐廳輔導(dǎo)》、《變?cè)V為金-客戶投訴處理技能提升》
呼叫中心類： 《魅力聲線-95598服務(wù)熱線CSR語(yǔ)音提升》、《95598呼叫中心語(yǔ)音親和力進(jìn)階訓(xùn)練》
職業(yè)素養(yǎng)類：《新員工職業(yè)化角色認(rèn)知及素養(yǎng)提升》、《樂在工作-員工職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》、《情緒松綁-職場(chǎng)壓力舒緩》、《與壓力共舞-情緒與壓力管理》
禮儀形象類：《贏在細(xì)節(jié)-高端商務(wù)禮儀及形象塑造》、《專業(yè)風(fēng)范-電力系統(tǒng)迎檢與參觀接待禮儀特訓(xùn)》
輔導(dǎo)咨詢類：服務(wù)禮儀競(jìng)賽輔導(dǎo)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范手冊(cè)、服務(wù)規(guī)范宣傳片策劃
客戶評(píng)價(jià)：
很多時(shí)候員工都是抱著完成任務(wù)的心態(tài)參加培訓(xùn)，不得不來，來了又想走。怎么才能讓培訓(xùn)效果和參與度上去，這一點(diǎn)我們一直很苦惱。丁老師的親和力和幽默感還有精致的課程設(shè)計(jì)，把大家都吸引住了，讓員工領(lǐng)悟“學(xué)”和“習(xí)”兩方面都很重要，這個(gè)才是我們追求的培訓(xùn)效果。
——國(guó)家電網(wǎng) 武都電力局局長(zhǎng)
在上課過程中就能發(fā)現(xiàn)丁一老師是十分專業(yè)且務(wù)實(shí)的講師，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)。選擇的案例很符合企業(yè)實(shí)際，很能說明企業(yè)的痛處，讓我們感同身受。課程當(dāng)中有很多的互動(dòng)，氣氛非常好，印象深刻。
——南方電網(wǎng) 欽州供電公司人資部主任
開始的時(shí)候大家不適應(yīng)這種輔導(dǎo)訓(xùn)練，很累，好多人都開始抱怨。丁老師根據(jù)每個(gè)人不同的狀態(tài)做了一對(duì)一的心理調(diào)整，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和責(zé)任。迎檢當(dāng)天大家的講解受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，說我們可以媲美中央水準(zhǔn)的講解隊(duì)伍！真的太自豪了！
——五星迎檢領(lǐng)隊(duì)反饋
我們與丁老師迄今為止合作了三年，不論是溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)還是婚姻兩性關(guān)系，她每一次的授課都能讓我們滿滿的感動(dòng)，每次都會(huì)有全然的驚喜，我們也非常敬佩丁老師的敬業(yè)精神，課后都會(huì)積極幫助學(xué)員解惑。
——南方電網(wǎng) 普寧供電公司營(yíng)銷部主任
服務(wù)足跡：
上海市電力公司、遼寧省電力公司、昆山供電公司、石家莊供電公司、冀北電力公司、廈門電業(yè)局、
甘肅武都電力局、隴西供電公司、渭源供電公司、定西供電公司、蘇家屯供電公司、高邑供電公司、
遼寧省朝陽(yáng)供電公司、樂山供電公司、德陽(yáng)供電公司、成都供電公司、滁州供電公司、鄂爾多斯供電
公司、薛家灣供電局、錫林郭勒供電公司、新疆電力公司、廣西忻城供電公司、增城供電局、普寧供
電局、揭西供電局、清遠(yuǎn)供電局、象州供電公司、陸川供電公司、潮州供電局、貴州興義電力發(fā)展有
限公司、姜堰區(qū)供電公司、昆山市鹿城農(nóng)電發(fā)展有限公司、吳江市力良農(nóng)電發(fā)展有限公司、蒼梧縣水
利電業(yè)有限公司、大理供電局、欽州供電公司、銀川供電公司、五指山供電局、西藏電力有限公司、
茂名供電局、宣威供電有限公司、永福供電公司、忻城供電公司、葫蘆島供電公司、定西安定區(qū)供電
公司、儋州供電局、永安市供電有限公司、西藏電力……
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：客戶拜訪與溝通能力提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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