中國培訓易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情



課程背景:
中層干部作為企業(yè)的中流砥柱和中堅力量,起著承上啟下的作用,其日常管理包含兩個對象,一個是事,一個是人,而所有的事都是人做出來的,所以,關(guān)鍵在于管理好人。
作為管理者,要管理好人,首先要管理好自己,然后才是管理好員工,重在建設(shè)好團隊。管理好自己包含個人角色定位管理、時間管理、個人素質(zhì)與能力管理,特別是個人領(lǐng)導魅力和員工執(zhí)行推動力;管理好員工,主要管理好團隊、員工個人與全方位溝通、目標與計劃,以及員工績效管理。
管理者無論是管理自己還是管理員工,都必須遵循信仰、制度、利益、機制、契約,都必須尊重人性、面子,都必須具有胸懷、格局與視界。
本課程,將從中層干部的素養(yǎng)與能力、中層干部的領(lǐng)導力與執(zhí)行力、高績效王牌團隊建設(shè)、跨部門溝通與協(xié)作等四個方面,進行中層干部的綜合管理素養(yǎng)與技能提升講授與訓練。


課程收益:
1.正確的理解領(lǐng)導干部的角色定位、素質(zhì)建設(shè)、綜合能力提升。
2.區(qū)分領(lǐng)導與管理的差別,掌握領(lǐng)導力之源泉核心競爭力的提升技巧。
3.了解下屬缺乏執(zhí)行力的原因,掌握推動與激勵員工的實戰(zhàn)工作技巧。
4.掌握團隊建設(shè)、團隊管理、團隊上下溝通及部門協(xié)作的實戰(zhàn)工作技巧。
5.還能收獲:
1)七個提升個人素質(zhì)的方法;
2)八個領(lǐng)導競爭力提升的方法;
3)七個提升執(zhí)行力的方法;
4)八個團隊建設(shè)與管理的方法;
5)六個時間管理的工具;
6)十二套團隊管理工具;
7)五套組織與文化管理工具;
8)一套綜合管理實戰(zhàn)落地運用工具包。
6.本課程授課版之PPTs及相關(guān)授課PPTs工具與視頻。


課程時間:2-3天;6小時/天
課程對象:企業(yè)高級管理者、中層管理人員,追求進步的業(yè)務骨干精英
課程風格:
1.講演結(jié)合、風趣幽默。
2.案例豐富、全程互動。
3.現(xiàn)場演練、當場較真。
4.小組PK、全程評分。


課程大綱:
第一講:角色認知與素質(zhì)
一、管理者的正確定位
案例:《從酷六銷售經(jīng)理被炒魷魚看中層定位》
1.管理者的三層定位
1)中層執(zhí)行推動力
2)基層執(zhí)行力
2.管理者的四項職能
3.管理者的五項權(quán)利
4.管理者的六層梯進
二、管理者的綜合素質(zhì)特征
1.新管理干部的素質(zhì)特征
2.新管理干部的素質(zhì)評分
三、管理者的綜合能力要求
1.一大根本能力
2.二大超越能力
3.三大樞紐能力
4.四大黃金能力
5.九大鉆石能力


第二講:團隊建設(shè)與管理
一、高績效團隊的本質(zhì)特征
1.團隊的力量
故事:《古老團隊的傳說》
2.五指連心
3.明星團隊的管理特色
4.團隊四力真經(jīng)定位
5.工作有品質(zhì)
6.愛崗真誠敬業(yè)
7.富有正能量
比較:最受歡迎VS最不受歡迎的人
二、王牌團隊構(gòu)建的基本技術(shù)
案例:《某證券銷售部團隊怎么就不行呢?》
1.團隊的八一特征
2.打造團隊的三個技巧
工具:人盡其才MBTI
工具:個人特制PDP
工具:團員風格DISC
三、王牌團隊管理的基本技巧
案例:《老好人ELEIN為什么總被投訴至總經(jīng)理》
1.團隊中必要角色一個都不能少
2.團隊成員評估與排隊
3.木桶理論
4.X理論與Y理論


第三講:目標下達與管理
一、目標管理的價值
案例:《哈佛1953年調(diào)查結(jié)果》
案例:《英國游泳女將查德威克的失敗》
二、目標管理的原則
1.SMART原則
2.若干案例鑒賞
三、目標管理的意義
四、目標管理的威力
五、協(xié)助下屬制定目標的六個步驟
六、員工執(zhí)行目標的四點要求
七、目標執(zhí)行重點檢查內(nèi)容
八、目標管理的工具
1.目標進度卡
2.目標管理卡
3.目標修正卡


第四講:計劃管理與追蹤
一、計劃管理的意義
案例:《做保險年賺100萬可能實現(xiàn)嗎?》
二、公司年度規(guī)劃的基本流程
三、計劃的程序與時間順序
四、計劃管理的步驟
五、計劃管理的工具
1.目標分解33445法
2.魚骨圖法
3.問題樹法
4.WBS法
5.甘特圖法
6.月/周計劃表
六、計劃九步走
思考:計劃實現(xiàn)最大的問題是什么?


第五講:授權(quán)管理與監(jiān)控
一、授權(quán)的意義
二、授權(quán)的原則
三、授權(quán)的步驟
思考:系統(tǒng)如何建立授權(quán)體系?
四、授權(quán)的監(jiān)控
1.事件核對單
2.個人核對單
3.工作核對單


第六講:績效管理與激勵
一、績效管理
1.績效管理的價值
2.引進績效考核防止企業(yè)癡呆
核心工具:八個掛鉤訓練
3.系列案例分析與應用
二、員工激勵
1.為什么要激勵
2.雙因素理論
3.激勵的四原則
1)公平原則
2)剛性原則
3)及時原則
4)清晰原則
三、一般激勵技巧
1.創(chuàng)造良好的工作氛圍
2.認可與贊美
3.金錢激勵
4.晉升激勵
5.根據(jù)人格類型進行激勵
6.骨干員工的激勵
7.批評的技巧
四、留人留心的激勵
1.企業(yè)留人重在留心
2.非經(jīng)濟性的留人策略
提示:解剖阿里、海底撈的文化實踐
五、人性面子激勵
1.靜態(tài)激勵:PK激勵
2.動態(tài)激勵:面子激勵


第七講:溝通與沖突管理
一、溝通的作用
1.溝通的重要意義
2.溝通的基本原則
二、溝通的基本技巧
案例:《一句話讓人笑、一句話讓人跳》
1.溝通順暢的前提
2.受歡迎的法寶
3.人際關(guān)系和諧的根本
4.個人魅力的訣竅
三、工作溝通的基本類別
1.向下溝通——用心
案例:《電腦部的小王為什么要要挾辭職?》
工具:工作指令技巧
2.向上溝通——有膽
工具:向領(lǐng)導匯報準備
3.平行溝通——肺腑
工具:沖突處理技巧
四、溝通策略的分析運用
1.P模式溝通
2.A模式溝通
3.C模式溝通
五、溝通工作中的牛人、猴人、羊人等明星員工


第八講:創(chuàng)新與內(nèi)控管理
一、創(chuàng)新管理,思變未來
1.創(chuàng)新是公司發(fā)展的第一動力
2.創(chuàng)新能力的培養(yǎng)從三個方面展開
3.創(chuàng)新思維的突破
4.互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新
二、提升內(nèi)控,降低風險
1.內(nèi)控管理是什么
2.內(nèi)控管理的五大要素
3.內(nèi)控實施細分
4.內(nèi)控管理的根本=制度+流程


第九講:員工執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力的要素
案例:《東北藥廠賣給日本企業(yè)后的變化》
案例:《華為公司管理變革落地的實踐》
案例:《老總命令你拿酒,拿還是不拿》
1.什么是執(zhí)行力?
2.什么組織最有執(zhí)行力?
3.執(zhí)行力對結(jié)果負責
4.態(tài)度好不等于結(jié)果
5.團隊執(zhí)行力在于整體表現(xiàn)
6.執(zhí)行力的結(jié)果定義
7.團隊執(zhí)行力的本質(zhì)特征
二、為什么沒有執(zhí)行力?
1.組織的問題
2.員工心態(tài)的問題
附:員工的主要心態(tài)問題及解決方案
三、如何提升執(zhí)行力
1.做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官,防低頭拉車,為業(yè)績而戰(zhàn)
2.做好部門的指揮官,防大俠文化,讓下屬完成目標
3.做好業(yè)務的檢查官,防只重結(jié)果不重過程,用70%時間做檢查
4.做好管理的創(chuàng)新者,克服被動工作的心態(tài)
5.做好團隊的教練官,防放羊思想,培養(yǎng)優(yōu)秀下屬
6.做好部門的協(xié)作者,克服本位主義,
7.做好制度的執(zhí)法官,防老好人,維護公平與正義
8.做好文化的傳承官,防只抓業(yè)務不做文化,強化執(zhí)行


第十講:卓越領(lǐng)導力提升
一、領(lǐng)導與管理
1.清醒中的困惑
2.領(lǐng)導與管理的區(qū)別
思考:你是在管理下屬還是領(lǐng)導下屬?
3.領(lǐng)導VS管理工作側(cè)重點
4.領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別
思考:你是領(lǐng)導者還是管理者?
二、領(lǐng)導力
1.領(lǐng)導力的定義
2.關(guān)于領(lǐng)導力的錯誤觀念
3.大家對領(lǐng)導的期盼
4.大家對領(lǐng)導力的理解
三、領(lǐng)導者的特質(zhì)
1.領(lǐng)導者的五種特質(zhì)
2.你的缺憾與修正
工具:PDP測試你的特質(zhì)并解釋
四、領(lǐng)導者的風格
1.DISC風格測試
2.查看你的硬傷與糾偏
五、真北領(lǐng)導
1.全球125位頂尖領(lǐng)袖人物的建議
2.修煉個人的領(lǐng)導魅力的真北



講師簡介

  王若文 老師
王若文 老師
中式人本領(lǐng)導力專家
北京大學概率統(tǒng)計與經(jīng)濟學學士學位畢業(yè)
現(xiàn)任:廣州通盈投資有限公司 董事長
曾任:深圳中興通訊企管部經(jīng)理兼總裁秘書
曾任:三一重工通訊(上市公司)行政副總裁
曾任:深圳市愛施德實業(yè)(上市公司) 人力資源總監(jiān)
曾任:中華網(wǎng)公司(美國上市公司)中國區(qū)人力資源總監(jiān)
深圳首屆杰出人才之“十大金領(lǐng)”稱號
2004年獲得深圳百名“特區(qū)之子”光榮稱號
2010年獲得華南地區(qū)“最受企業(yè)家喜愛的中式人本領(lǐng)導力專家”稱號
北京大學、清華大學、上海交通大學、新疆財經(jīng)大學、廣東美術(shù)學院、西安交大及美國大學等MBA、EMBA班客座教授;
6年大學職教生涯,20年企業(yè)管理及人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷,成功主導多家上市公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及系統(tǒng)變革項目,精通英語、日語、德語的實戰(zhàn)型管理專家。

經(jīng)典案例:
西點執(zhí)行力學院返聘王若文老師《中層管理技能提升MTP》《企業(yè)文化》等課程12天
中國銀行蘭州支行返聘王若文老師《中層管理技能提升MTP》等課程18天
中山大學(MBA)江門研究院返聘王若文老師《戰(zhàn)略人力資源管理》等課程14天
中山大學(MBA)廣州研究院返聘王若文老師《高績效團隊建設(shè)》《組織變革》等課程17天
山東京博控股股份有限公司返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導力修煉》等課程6期
東莞大益茶業(yè)科技返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導力修煉》《高效執(zhí)行力》等課程8天
重慶郵儲返聘王若文老師《卓越企業(yè)文化建設(shè)》《高績效王牌團隊建設(shè)》等課程16天
清華大學PE總裁班返聘王若文老師《戰(zhàn)略人力資源管理》《變革領(lǐng)導力》等課程9期
漯河移動返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導力修煉》《非人》《績效管理》等課程12期

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
1983年王若文老師以湖南省理科狀元考入北京大學數(shù)學系概率統(tǒng)計與經(jīng)濟學專業(yè),并獲得理學士學位。畢業(yè)后在北京機械工業(yè)大學基礎(chǔ)教研室擔任了6年的大學講師工作。1993年創(chuàng)建了第一家公司北京新彬國際信息有限公司,為北京94年亞洲殘疾人運動會、95年北京國際馬拉松運動會充當國際電視轉(zhuǎn)播總代理及海外(美國)招商總代理;同時為衛(wèi)生部創(chuàng)建《引進國外醫(yī)藥設(shè)備與技術(shù)》雜志社及雜志。期間與北京航天航空大學及香港理工大學的教授共同研究“香港交通配流平衡”課題獲得國際社會認可,因此獲得香港理工大學“研究學者”。1996年10月-1999年6月,在深圳中興通訊公司(上市代碼:600528)總裁辦擔任企管部經(jīng)理,其間主創(chuàng)了中興通訊首版《企業(yè)文化》,負責《中興通訊》報刊管理兼總裁秘書,參與1999年中興通訊的事業(yè)部組織變革。1999年7月-2001年6月,在中華網(wǎng)公司(CHINA)擔任中國區(qū)人力資源總監(jiān)兼任中國區(qū)首席執(zhí)行總裁,其間協(xié)助公司在美國納斯達克上市(中國首家海外上市公司),輔導北京、上海、杭州、西安、廣州的成長管理。之后出任北京三一重工通訊公司首席行政副總裁,主導實施北京三一重工通訊“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革”,輔導企業(yè)從技術(shù)導向型向市場導向型轉(zhuǎn)變。2002年7月-2004年6月,出任深圳市愛施德電訊有限公司(002416,韓國三星GSM的中國總代理公司) 人力資源總監(jiān),兼任深圳市神州通集團(以愛施德為核心的集團公司)人力資源總監(jiān)與培訓總監(jiān)。期間,讓企業(yè)從歷史年度經(jīng)營額度18億(不到2年)提升至超過 80億,全國分支機構(gòu)從35家提升到78家,全國中層干部全部換血一遍。

課程風格:
王老師授課生動幽默、充滿激情、言辭犀利、深入淺出,以實戰(zhàn)工具結(jié)合案例分析、PK式專題討論、情景式模擬演練,真正做到讓學員上午學下午用,深得廣大學員高度好評!

主講課程:
《非人力資源的人力資源管理》、《卓越領(lǐng)導力極速修練》、《中層管理高效執(zhí)行力訓練》、《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》、《高效時間管理的秘密》、《高績效王牌團隊建設(shè)》、《卓越企業(yè)文化建設(shè)》等課程

課程反饋:
王老師,聽您的課讓不成熟甚至比較笨的我收獲頗大,我認清了什么是人力資源管理,該如何打造一個高效穩(wěn)定的團隊,如何做好領(lǐng)導等,也開闊了視野,豐富了思路,王老師是我的貴人,希望能再次聽王老師的課程!
--上海大眾汽車高經(jīng)理

王老師,非常感謝您這兩天的精彩傳道解惑,受益匪淺,在聽過一些中國的公開課中,不少老師的講課都屬于學院派,您的課程與眾不同,內(nèi)容非常的充實,實操性也很強,特別喜歡您表演式加故事型的授課方式,幽默風趣,生動形象,又深入淺出,淺顯易懂,內(nèi)容和形式都很精彩,很有啟發(fā)性!
--珠海光銘電子劉總

逆境中成長其實是最快的成長方式,只是過程痛苦點,但結(jié)局往往是光明的,猶如良藥苦口,逆境就是那良方。感恩逆境菩薩的慈悲賜予,感恩王老師的精彩講課!
-- TCL集團劉經(jīng)理

王老師說,問題在我,是解決一切問題的出發(fā)點;力資源管理目的,是解決人力資源的配置與效率的矛盾問題,挖掘人的潛力;我們要感謝那些欺騙與傷害過我們的人,因為他們讓我們成長,謝謝王老師給我的啟發(fā),這兩天收獲非常大!
--山東京博控股人力資源總監(jiān)

王老師,今天的課程收獲不少,讓我消除了以前對人事部的一些偏見,績效考核正是我目前準備做的,聽了課覺得還有不少地方需要調(diào)整,總之今天的課出乎我的意料!
--惠州燃氣楊總

王老師的課講的非常的棒,通俗易懂,寬泛但又不失深度,是我聽過的MTP中最好的,感恩王老師的付出!
--奧克斯集團劉經(jīng)理

部分客戶:
金融地產(chǎn)行業(yè):
中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、靖安農(nóng)信社、中國建設(shè)銀行、工商銀行、貴州黔西南州農(nóng)信社、中國郵政儲蓄銀行、農(nóng)村信用社、長沙銀行、湖南建行、廣發(fā)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、臺洲商業(yè)銀行、余杭農(nóng)村合作銀行、中國建設(shè)銀行廣東省分行、建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行深圳分行、建設(shè)銀行廣州分行、建設(shè)銀行龍巖分行、深發(fā)展佛山支行、中國銀行蘭州支行、延安農(nóng)村合作信用聯(lián)社、昆明農(nóng)信社、邢臺農(nóng)信社、葫蘆島銀行沈陽分行、江西省農(nóng)行、重慶郵儲銀行、廈門農(nóng)信社、中銀保險、中保財險、地產(chǎn)開發(fā)、中熙地產(chǎn)、華潤置地物業(yè)、深業(yè)集團農(nóng)中銀保險深圳富通地產(chǎn)集團、昆明道恒房科房地產(chǎn)開發(fā)公司、弘德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、城建集團等。
高校與政府機構(gòu):
山西電力黨校、北大匯豐商學院、深圳清華大學研究院、清華大學PE總裁班、中山大學(MBA)廣州研究院、中山大學(MBA)江門研究院、西點執(zhí)行力學院、武漢大學經(jīng)管學院EDP、東莞黃岡貴族理想學校、深圳市學知文化、南昌財經(jīng)大學、上海交通大學、蘇州大學、新疆財經(jīng)大學、涼山州國資委、…
生產(chǎn)制造業(yè):
同瑞服飾有限公司、華達微波科技有限公司、唯簡時裝有限公司、百多爾時裝有限公司、墨馬服飾有限公司、江蘇牧羊集團、大長江集團、寶鋼集團、深圳彩虹集團、海中華造船長、新疆美克集團、廣州中之豪集團、上海中之豪箱包公司、深圳麗斯達有限公司、德陽美豐化工集團、南京梅山鋼鐵集團、比亞迪、東風悅達起亞、東風鴻泰控股集團、上海大眾汽車、寧波井上華翔汽車零配件、恩坦華汽配、上海三國集團等。
電器、電子行業(yè):
湖南韶光微電子集團、TCL集團、奧克斯集團、鎮(zhèn)江威凡電器、綿陽長虹空調(diào)、飛煌德商科技、長沙陽光電腦公司、長虹電子、東芝電器、惠洋電器、武漢工貿(mào)家電、創(chuàng)維-RGB電子、廣州白云信息技術(shù)、杭州賽備設(shè)備、長城計算機、中國電子科技、飛利浦電子、廈門蒙發(fā)利電子、步步高電子、弘凱光電、沙彼高儀器(深圳)有限公司、三諾電子、深圳聯(lián)創(chuàng)科技、深圳方正科技、惠州神農(nóng)精密機械、廣州市番禺區(qū)舊水坑牛尾電機廠、中國電子科技、廣州京寫電路板、蘇州西鐵城電子、深圳九龍福科技、曉星集團、意拉德電子、惠州和宏電子等。
鋼鐵、機械、汽車行業(yè):
上海寶鋼集團、梅山鋼鐵股份、廣州愛機汽車配件、湖北武鋼集團、神龍汽車集團、湖南豪爵摩托銷售公司、湖南三一重工投資控股、廣州廣愛興汽車零部件、廣汽研究院、海馬汽車、江鈴汽車、東風黨校、深圳巴士集團、上海申龍客車、粵港運輸、上海高齊汽車配件、深圳駕培集團、珠海高速客輪公司、湖北省交通投資有限公司、華昱高速集團、上海航空發(fā)動機等。
通訊IT行業(yè):
陜西電信、中國電信廣深莞分公司、蘇州天準科技、重慶電信(5期)、中國聯(lián)通湛江分公司、成都分公司、江西分公司、漯河移動、中國移動廣深莞分公司、非凡創(chuàng)新實業(yè)、三國(上海)集團、廣州杰賽科技集團、深圳神州通集團、北京外國航空服務公司、廣州悅訊科技有限公司、深圳中興通訊、中華網(wǎng)china.com、深圳游視秀、廣核集團、福建金盛蘭、中國項目網(wǎng)公司、北京新彬國際信息有限公司等。
醫(yī)藥食品行業(yè):
深圳通海生物投資股份有限公司、福建森科醫(yī)療科技、東北制藥集團、湖北遠大富馳醫(yī)藥化工、新疆庫爾勒鐵木真、山東京博控股股、上海新亞藥業(yè)、廣西圣保堂、深圳ET醫(yī)療科技、深圳奧沃國際有限公司、沈陽東北制藥集團、東莞大益茶業(yè)科技有限公司、湖南中煙工業(yè)、安徽中煙工業(yè)有限責任公司蕪湖卷煙廠、嘉頓食品等。
石油化工能源行業(yè):
中石化石油工程、中海油渤海分公司、中石油廣東分公司、新疆浩源公司、深圳燃氣集團、上海中海油、廣州開發(fā)區(qū)中穗燃氣、貴陽供電局、昂泰能源、惠州燃氣、西安高科熱力、成都電力等。
其他:
中煙施偉策(云南)再造煙葉、華成峰集團、金邦達保密卡、廣西北海中興物業(yè)管理公司、海誠國際貨代公司、溫州德納展覽、振戎洋口國際倉儲、珠海威絲曼服飾股、卓雅服飾、江蘇亞邦顏料、吳江瑞德塑料模具、豫鋒物流、廣州東鐵汽車物流、廈門嵩嶼集裝箱、湖北電力集團、深圳康澈環(huán)?萍脊、深圳景田酒店、深圳西湖春天餐飲連鎖機構(gòu)、深圳彩虹汽霧劑制造有限公司、深圳西風集團、深圳金大洋環(huán)保設(shè)備公司、深圳金中泰環(huán)?萍脊尽⒑喜┻_方仁公司、新疆報業(yè)集團、深圳通海蘭生物公司、深圳紅衣物流有限公司、深圳彩夢科技有限公司、德誠黃金有限公司、國金貴金屬經(jīng)營有限公司、白沙物流、深圳大地物流公司、深圳財智贏家機構(gòu)、深圳市前海融亨貿(mào)易等。


課程對象



備    注

課程名稱:中層經(jīng)理人十項全能管理修煉



 

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