中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
課程背景：
目標(biāo)管理理論是管理大師彼得•德魯克率先提出來(lái)的。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視；管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績(jī)效考核，在某種程度上，績(jī)效考核完全可以視為目標(biāo)管理的一部分。如果只有目標(biāo)而沒(méi)有每階段的績(jī)效考核，那么這個(gè)目標(biāo)可能永遠(yuǎn)不會(huì)有實(shí)現(xiàn)的一天。要真正實(shí)施目標(biāo)管理，就必須以績(jī)效考核為后盾。
目標(biāo)不僅可以用于企業(yè)，也可以用于個(gè)人，我們完全可以對(duì)自己實(shí)施目標(biāo)管理，比如對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等等，都可以采取目標(biāo)管理。能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持的人，最后都會(huì)取得巨大成就。
本課程從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)介紹了一整套目標(biāo)管理與績(jī)效考核技巧，包括目標(biāo)設(shè)定、操作原則、實(shí)施步驟、制度制定、目標(biāo)分解、目標(biāo)檢查、績(jī)效考核等，有效地幫助企業(yè)管理才全面提升目標(biāo)管理與績(jī)效考核水平。
課程收益：
1.認(rèn)識(shí)：目標(biāo)管理工作的好處、工作流程；
2.學(xué)會(huì)：有效地制定各層級(jí)目標(biāo)與進(jìn)行目標(biāo)分解；
3.掌握：目標(biāo)管理的工作跟蹤、檢查和控制；
4.提高：目標(biāo)管理水平、績(jī)效考核實(shí)操水平；
5.改善：目標(biāo)管理的錯(cuò)誤思想與績(jī)效管理中存在的誤區(qū)。
課程特色：
1.理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；
2.操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的；
3.生動(dòng)活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
授課方式：
1.講課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明，30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬，案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過(guò)案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部
課程大綱：
第一講：目標(biāo)管理的認(rèn)知
一、目標(biāo)管理的好處
1.改進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)，激發(fā)組織的活力
2.充分發(fā)揮員工潛能
3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4.加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
5.增進(jìn)彼此感情
6.消除本位意識(shí)
7.凸顯問(wèn)題所在
8.提升組織效率
9.掌握重點(diǎn)工作
10.提高職業(yè)培訓(xùn)效果，促進(jìn)人才的發(fā)展
二、個(gè)人與目標(biāo)管理
1.什么人需要目標(biāo)管理
2.員工為何設(shè)定目標(biāo)
3.個(gè)人目標(biāo)的維度
三、目標(biāo)管理模式
1.分析企業(yè)特性
2.分析管理風(fēng)格
3.兩種基本目標(biāo)管理模式解析
四、目標(biāo)管理體系
1.制定總體目標(biāo)
2.制定部門(mén)目標(biāo)規(guī)劃
3.制定目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃
4.發(fā)展過(guò)程檢查評(píng)估
5.目標(biāo)自我調(diào)節(jié)
工具解讀：SMART法——堅(jiān)持制訂目標(biāo)的基本準(zhǔn)則
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：目標(biāo)管理能力自測(cè)
第二講：目標(biāo)管理的準(zhǔn)備
一、確定目標(biāo)實(shí)施步驟
1.調(diào)查研究
2.擬定目標(biāo)
3.評(píng)價(jià)論證
4.目標(biāo)決斷
二、目標(biāo)制定有效溝通
1.溝通目的
2.溝通類型
3.溝通內(nèi)容
4.溝通程序
5.資料準(zhǔn)備
6.溝通技巧
三、目標(biāo)制定操作原則
1.遵循SMART原則
2.制定目標(biāo)同時(shí)，制定執(zhí)行計(jì)劃
3.目標(biāo)內(nèi)容要明確
4.注重細(xì)節(jié)
四、目標(biāo)制定前提條件
1.成員自我管理能力
2.組織的價(jià)值理念
3.高層領(lǐng)導(dǎo)重視
工具解讀：目標(biāo)多杈樹(shù)法——向大樹(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)分解
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：目標(biāo)分解能力測(cè)試
第三講：目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)
一、目標(biāo)管理具體步驟
1.管理準(zhǔn)備
2.目標(biāo)制定
3.目標(biāo)展開(kāi)
4.目標(biāo)實(shí)施
5.目標(biāo)考評(píng)
二、目標(biāo)管理制度的制定
1.制定目標(biāo)管理制度的原則
2.制定目標(biāo)管理制度的程序
3.目標(biāo)管理制度的框架
三、管理目標(biāo)的分解
1.目標(biāo)分解的原則
2.目標(biāo)分解的方法
3.目標(biāo)分解的標(biāo)準(zhǔn)
4.目標(biāo)分解后的整合
四、目標(biāo)管理工作跟蹤
1.搜集信息
2.給予評(píng)價(jià)
3.及時(shí)反饋
五、目標(biāo)管理的檢查
1.目標(biāo)檢查的內(nèi)容
2.目標(biāo)檢查的類型
3.目標(biāo)檢查的深度
4.目標(biāo)檢查的要領(lǐng)
5.目標(biāo)檢查的工具
六、管理目標(biāo)的控制
1.目標(biāo)控制的過(guò)程
2.目標(biāo)控制的方法
3.目標(biāo)控制的要訣
七、管理目標(biāo)的修改
1.修改目標(biāo)的前提
2.修改目標(biāo)的程序
工具解讀:目標(biāo)管理卡——將目標(biāo)書(shū)面化、規(guī)范化
第四講：績(jī)效考核的認(rèn)知
一、績(jī)效管理的必要性
1.績(jī)效等于效果
2.績(jī)效等于能力
3.績(jī)效等于態(tài)度
4.績(jī)效等于勤奮
5.績(jī)效等于人際關(guān)系
二、績(jī)效考核的好處
1.高層之利——效益
2.中層之利——管理
3.基層之利——實(shí)惠
三、績(jī)效考核的實(shí)施
1.績(jī)效考核要解決的問(wèn)題
2.績(jī)效考核的基本類型
3.績(jī)效考核的基本程序
四、績(jī)效考核常用方法
1.等級(jí)評(píng)定法
2.目標(biāo)考核法
3.序列比較法
4.相對(duì)比較法
5.小組評(píng)價(jià)法
6.重要事件法
7.評(píng)語(yǔ)法
8.強(qiáng)制比例法
9.情景模擬法
10.綜合法
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):你覺(jué)得公司的績(jī)效管理怎么樣
第五講：績(jī)效考核的“前奏”
一、績(jī)效考核需要考慮的方面
1.正確選擇參照系
2.績(jī)效考核工作規(guī)范
3.績(jī)效考核內(nèi)容指標(biāo)
4.績(jī)效考核職責(zé)分工
二、績(jī)效考核基本原則
1.明確化、公開(kāi)化原則
2.客觀性原則
3.直接性原則
4.反饋原則
5.差別原則
6.相關(guān)性原則
三、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定
1.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的規(guī)劃
2.績(jī)效指標(biāo)需回答的10個(gè)問(wèn)題
四、績(jī)效考核的等級(jí)評(píng)定
1.工作能力
2.工作態(tài)度
3.工作成績(jī)
案例分析:某企業(yè)績(jī)效考核制度文件
第六講：績(jī)效考核“動(dòng)作分解”
一、績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程
1.建立考核小組
2.定績(jī)效目標(biāo)
3.定考核標(biāo)準(zhǔn)
4.績(jī)效輔導(dǎo)
5.考核評(píng)價(jià)
6.考核結(jié)果反饋與面談
二、數(shù)據(jù)資料收集反饋
1.收集數(shù)據(jù)的原則
2.收集數(shù)據(jù)的時(shí)間
3.收集數(shù)據(jù)的目的
4.收集數(shù)據(jù)的主體
5.現(xiàn)存報(bào)表和數(shù)據(jù)的運(yùn)用
6.現(xiàn)有報(bào)表和數(shù)據(jù)的修改
三、績(jī)效溝通
1.面談的目的
2.面談的實(shí)施
3.面談的評(píng)價(jià)
四、考核評(píng)估結(jié)果的處理
1.積極參與
2.消除誤解
3.進(jìn)行確認(rèn)
4.獲得反饋
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):你的評(píng)估技巧得多少分
課程總結(jié):
五、重點(diǎn)知識(shí)回顧
六、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：
一、工作匯報(bào)行動(dòng)方案
二、與平級(jí)部門(mén)職能協(xié)調(diào)關(guān)系圖
三、建立與下屬非正式溝通方案
四、提升溝通技巧行動(dòng)方案
說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
目標(biāo)管理理論是管理大師彼得•德魯克率先提出來(lái)的。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視；管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績(jī)效考核，在某種程度上，績(jī)效考核完全可以視為目標(biāo)管理的一部分。如果只有目標(biāo)而沒(méi)有每階段的績(jī)效考核，那么這個(gè)目標(biāo)可能永遠(yuǎn)不會(huì)有實(shí)現(xiàn)的一天。要真正實(shí)施目標(biāo)管理，就必須以績(jī)效考核為后盾。
目標(biāo)不僅可以用于企業(yè)，也可以用于個(gè)人，我們完全可以對(duì)自己實(shí)施目標(biāo)管理，比如對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等等，都可以采取目標(biāo)管理。能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持的人，最后都會(huì)取得巨大成就。
本課程從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)介紹了一整套目標(biāo)管理與績(jī)效考核技巧，包括目標(biāo)設(shè)定、操作原則、實(shí)施步驟、制度制定、目標(biāo)分解、目標(biāo)檢查、績(jī)效考核等，有效地幫助企業(yè)管理才全面提升目標(biāo)管理與績(jī)效考核水平。
課程收益：
1.認(rèn)識(shí)：目標(biāo)管理工作的好處、工作流程；
2.學(xué)會(huì)：有效地制定各層級(jí)目標(biāo)與進(jìn)行目標(biāo)分解；
3.掌握：目標(biāo)管理的工作跟蹤、檢查和控制；
4.提高：目標(biāo)管理水平、績(jī)效考核實(shí)操水平；
5.改善：目標(biāo)管理的錯(cuò)誤思想與績(jī)效管理中存在的誤區(qū)。
課程特色：
1.理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；
2.操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的；
3.生動(dòng)活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
授課方式：
1.講課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明，30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬，案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過(guò)案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部
課程大綱：
第一講：目標(biāo)管理的認(rèn)知
一、目標(biāo)管理的好處
1.改進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)，激發(fā)組織的活力
2.充分發(fā)揮員工潛能
3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4.加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
5.增進(jìn)彼此感情
6.消除本位意識(shí)
7.凸顯問(wèn)題所在
8.提升組織效率
9.掌握重點(diǎn)工作
10.提高職業(yè)培訓(xùn)效果，促進(jìn)人才的發(fā)展
二、個(gè)人與目標(biāo)管理
1.什么人需要目標(biāo)管理
2.員工為何設(shè)定目標(biāo)
3.個(gè)人目標(biāo)的維度
三、目標(biāo)管理模式
1.分析企業(yè)特性
2.分析管理風(fēng)格
3.兩種基本目標(biāo)管理模式解析
四、目標(biāo)管理體系
1.制定總體目標(biāo)
2.制定部門(mén)目標(biāo)規(guī)劃
3.制定目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃
4.發(fā)展過(guò)程檢查評(píng)估
5.目標(biāo)自我調(diào)節(jié)
工具解讀：SMART法——堅(jiān)持制訂目標(biāo)的基本準(zhǔn)則
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：目標(biāo)管理能力自測(cè)
第二講：目標(biāo)管理的準(zhǔn)備
一、確定目標(biāo)實(shí)施步驟
1.調(diào)查研究
2.擬定目標(biāo)
3.評(píng)價(jià)論證
4.目標(biāo)決斷
二、目標(biāo)制定有效溝通
1.溝通目的
2.溝通類型
3.溝通內(nèi)容
4.溝通程序
5.資料準(zhǔn)備
6.溝通技巧
三、目標(biāo)制定操作原則
1.遵循SMART原則
2.制定目標(biāo)同時(shí)，制定執(zhí)行計(jì)劃
3.目標(biāo)內(nèi)容要明確
4.注重細(xì)節(jié)
四、目標(biāo)制定前提條件
1.成員自我管理能力
2.組織的價(jià)值理念
3.高層領(lǐng)導(dǎo)重視
工具解讀：目標(biāo)多杈樹(shù)法——向大樹(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)分解
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：目標(biāo)分解能力測(cè)試
第三講：目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)
一、目標(biāo)管理具體步驟
1.管理準(zhǔn)備
2.目標(biāo)制定
3.目標(biāo)展開(kāi)
4.目標(biāo)實(shí)施
5.目標(biāo)考評(píng)
二、目標(biāo)管理制度的制定
1.制定目標(biāo)管理制度的原則
2.制定目標(biāo)管理制度的程序
3.目標(biāo)管理制度的框架
三、管理目標(biāo)的分解
1.目標(biāo)分解的原則
2.目標(biāo)分解的方法
3.目標(biāo)分解的標(biāo)準(zhǔn)
4.目標(biāo)分解后的整合
四、目標(biāo)管理工作跟蹤
1.搜集信息
2.給予評(píng)價(jià)
3.及時(shí)反饋
五、目標(biāo)管理的檢查
1.目標(biāo)檢查的內(nèi)容
2.目標(biāo)檢查的類型
3.目標(biāo)檢查的深度
4.目標(biāo)檢查的要領(lǐng)
5.目標(biāo)檢查的工具
六、管理目標(biāo)的控制
1.目標(biāo)控制的過(guò)程
2.目標(biāo)控制的方法
3.目標(biāo)控制的要訣
七、管理目標(biāo)的修改
1.修改目標(biāo)的前提
2.修改目標(biāo)的程序
工具解讀:目標(biāo)管理卡——將目標(biāo)書(shū)面化、規(guī)范化
第四講：績(jī)效考核的認(rèn)知
一、績(jī)效管理的必要性
1.績(jī)效等于效果
2.績(jī)效等于能力
3.績(jī)效等于態(tài)度
4.績(jī)效等于勤奮
5.績(jī)效等于人際關(guān)系
二、績(jī)效考核的好處
1.高層之利——效益
2.中層之利——管理
3.基層之利——實(shí)惠
三、績(jī)效考核的實(shí)施
1.績(jī)效考核要解決的問(wèn)題
2.績(jī)效考核的基本類型
3.績(jī)效考核的基本程序
四、績(jī)效考核常用方法
1.等級(jí)評(píng)定法
2.目標(biāo)考核法
3.序列比較法
4.相對(duì)比較法
5.小組評(píng)價(jià)法
6.重要事件法
7.評(píng)語(yǔ)法
8.強(qiáng)制比例法
9.情景模擬法
10.綜合法
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):你覺(jué)得公司的績(jī)效管理怎么樣
第五講：績(jī)效考核的“前奏”
一、績(jī)效考核需要考慮的方面
1.正確選擇參照系
2.績(jī)效考核工作規(guī)范
3.績(jī)效考核內(nèi)容指標(biāo)
4.績(jī)效考核職責(zé)分工
二、績(jī)效考核基本原則
1.明確化、公開(kāi)化原則
2.客觀性原則
3.直接性原則
4.反饋原則
5.差別原則
6.相關(guān)性原則
三、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定
1.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的規(guī)劃
2.績(jī)效指標(biāo)需回答的10個(gè)問(wèn)題
四、績(jī)效考核的等級(jí)評(píng)定
1.工作能力
2.工作態(tài)度
3.工作成績(jī)
案例分析:某企業(yè)績(jī)效考核制度文件
第六講：績(jī)效考核“動(dòng)作分解”
一、績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程
1.建立考核小組
2.定績(jī)效目標(biāo)
3.定考核標(biāo)準(zhǔn)
4.績(jī)效輔導(dǎo)
5.考核評(píng)價(jià)
6.考核結(jié)果反饋與面談
二、數(shù)據(jù)資料收集反饋
1.收集數(shù)據(jù)的原則
2.收集數(shù)據(jù)的時(shí)間
3.收集數(shù)據(jù)的目的
4.收集數(shù)據(jù)的主體
5.現(xiàn)存報(bào)表和數(shù)據(jù)的運(yùn)用
6.現(xiàn)有報(bào)表和數(shù)據(jù)的修改
三、績(jī)效溝通
1.面談的目的
2.面談的實(shí)施
3.面談的評(píng)價(jià)
四、考核評(píng)估結(jié)果的處理
1.積極參與
2.消除誤解
3.進(jìn)行確認(rèn)
4.獲得反饋
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):你的評(píng)估技巧得多少分
課程總結(jié):
五、重點(diǎn)知識(shí)回顧
六、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：
一、工作匯報(bào)行動(dòng)方案
二、與平級(jí)部門(mén)職能協(xié)調(diào)關(guān)系圖
三、建立與下屬非正式溝通方案
四、提升溝通技巧行動(dòng)方案
說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
講師簡(jiǎn)介
張國(guó)銀 老師
張國(guó)銀老師 卓越團(tuán)隊(duì)管理專家
曾任：北京人文大學(xué)教授
曾任：南京港口集團(tuán)南京輪駁公司 銷售經(jīng)理
曾任：南京中脈科技集團(tuán) 行政人事總監(jiān)
浦西分公司總經(jīng)理
18年實(shí)戰(zhàn)銷售管理與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)精英上千人。
北京人文大學(xué)客座教授（07-09全職）
國(guó)家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師（副教授級(jí)）
中央人民廣播電臺(tái)直播嘉賓
上海交通大學(xué)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展研究中心特聘教授
西安交通大學(xué)蘇州研究院特聘教授
香港亞洲商學(xué)院客座教授
美國(guó)ICQAC資格認(rèn)證講師
PTT國(guó)際專業(yè)講師[高級(jí)]
2012年榮獲全國(guó)十佳青年培訓(xùn)師
2012年榮獲第八屆中國(guó)企業(yè)教育十佳培訓(xùn)師
2012榮獲首屆匹克杯全國(guó)青年培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽三等獎(jiǎng)
2013年12月，榮獲“2013年中國(guó)最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)專家”
2014年12月，榮獲“2014年度中國(guó)最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)專家獎(jiǎng)”
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張國(guó)銀老師1994年從學(xué)校出來(lái)后踏入社會(huì)的第一份工作是加入南京港口集團(tuán)南京輪駁公司成為一名普通的銷售員，在不到3個(gè)月的時(shí)間被評(píng)為“優(yōu)秀員工”，“集團(tuán)先進(jìn)工作者”和“十佳標(biāo)兵”，不到2年的時(shí)間成為公司銷售團(tuán)隊(duì)中最年輕的部門(mén)經(jīng)理。1997年帶領(lǐng)的部門(mén)業(yè)績(jī)比前一年增長(zhǎng)了150%，為公司創(chuàng)造了近3000萬(wàn)的產(chǎn)值和400多萬(wàn)余元的利潤(rùn)。所在的部門(mén)成為了交通系統(tǒng)里的先進(jìn)單位，也再次榮獲先進(jìn)工作者稱號(hào)。1998年所帶領(lǐng)的部門(mén)為公司創(chuàng)造了4200萬(wàn)的產(chǎn)值和680多萬(wàn)余元的利潤(rùn)。1998年12月，所在的部門(mén)榮獲南京港口集團(tuán)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，張老師也榮獲南京港口集團(tuán)優(yōu)秀管理干部榮譽(yù)稱號(hào)。1999年8月加入南京中脈科技集團(tuán)上海中脈貿(mào)易公司擔(dān)任行政人事總監(jiān)職務(wù)，在擔(dān)任行政人事總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)公司的行政工作及總經(jīng)理助手等方面工作，不僅做好內(nèi)部的各項(xiàng)管理和為一線銷售團(tuán)隊(duì)提供后勤保障等服務(wù)，另一方面還做好與外部的關(guān)聯(lián)企業(yè)和有關(guān)政府事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò)，為公司在上海的正常有序經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)極好的條件。在公司人員培養(yǎng)方面，張老師一直覺(jué)得很重要，他在1年的時(shí)間內(nèi)給各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)了30余場(chǎng)，提升了員工的銷售能力與工作技巧，極大地促進(jìn)了公司業(yè)績(jī)的全面提升，被授予2000年集團(tuán)優(yōu)秀經(jīng)理人榮譽(yù)稱號(hào)！2001年3月受公司委派擔(dān)任浦西分公司總經(jīng)理，在剛?cè)纹治鞣止究偨?jīng)理時(shí)，公司只有三個(gè)部門(mén)共20多人，在2000年全年業(yè)績(jī)不到180萬(wàn)。是集團(tuán)公司分公司人員最少、業(yè)績(jī)最低的公司，而且張老師初上任時(shí)，人心思動(dòng)，大家對(duì)張老師還不太了解，團(tuán)隊(duì)基本也沒(méi)太大信心，但張老師胸有成竹，他通過(guò)“穩(wěn)定隊(duì)伍”、“提升技能”、“開(kāi)拓進(jìn)取”和“激發(fā)潛能”等措施，很快團(tuán)隊(duì)的面貌煥然一新。2009年4月，單月業(yè)績(jī)突破35萬(wàn)元。創(chuàng)下了上海中脈公司人均銷售額第一的佳績(jī)。團(tuán)隊(duì)在此基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)力，隨著人員的不斷補(bǔ)充，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)于2001年9月突破了60萬(wàn)元。2001年的總業(yè)績(jī)比2000年增長(zhǎng)了三倍，達(dá)到了550萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)65萬(wàn)元。團(tuán)隊(duì)人數(shù)也擴(kuò)充到50人以上。浦西分公司從上海中脈貿(mào)易有限公司中最差的分公司成長(zhǎng)為總業(yè)績(jī)第二名，人均業(yè)績(jī)第一名的分公司。
2007年5月應(yīng)北京人文大學(xué)的邀請(qǐng)前往該校進(jìn)行講學(xué)與研究等工作，同時(shí)擔(dān)任南京中脈科技集團(tuán)顧問(wèn)一職。在北京人文大學(xué)的3年時(shí)間里，張老師全身心地投入到對(duì)管理與營(yíng)銷的研究中來(lái)，也通過(guò)這段時(shí)間系統(tǒng)地掌握了營(yíng)銷與營(yíng)銷的學(xué)術(shù)知識(shí)，將過(guò)去的實(shí)踐與當(dāng)下的理論相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)教學(xué)與研究工作的開(kāi)展，張老師感受到自己也在不斷地成長(zhǎng)。由于張老師在2002年便接受過(guò)TTT的講師訓(xùn)練，再加上張老師有十幾年的市場(chǎng)一線管理工作經(jīng)驗(yàn)，他的課程不僅僅是書(shū)本上的內(nèi)容，他還結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際情況，張老師將很多新近發(fā)生的管理與營(yíng)銷方面的案例與資訊引入課堂，使課程教學(xué)內(nèi)容更加貼合實(shí)際，更加風(fēng)趣生動(dòng)，也更加受到學(xué)生的歡迎。3年后的大學(xué)任教后張老師進(jìn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)，定向研究中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練，以及員工職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)，為百余家企業(yè)提供管理咨詢、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練輔導(dǎo)與全員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，并受邀到40多所大學(xué)授課與講學(xué)，著有《備水一戰(zhàn)——張國(guó)銀營(yíng)銷文集》、《靈魂之光》等專著。
榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)：
2001年 上海中脈貿(mào)易有限公司浦西分公司榮獲中脈科技集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。榮獲中脈科技集團(tuán)卓越經(jīng)理人獎(jiǎng)。
2002年 上海中脈貿(mào)易有限公司浦西分公司迎來(lái)了再次飛躍，年初時(shí)既定目標(biāo)為確保1000萬(wàn)，沖刺1500萬(wàn)的銷售額，實(shí)際總業(yè)績(jī)1860萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)175萬(wàn)元，團(tuán)隊(duì)人數(shù)擴(kuò)大到120人，并且成為了上海中脈貿(mào)易有限公司里的總業(yè)績(jī)第一名和人平均業(yè)績(jī)第一名的兩個(gè)第一名。榮獲中脈科技集團(tuán)“卓越團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)，張老師再次榮獲中脈科技集團(tuán)“十佳優(yōu)秀經(jīng)理人”榮譽(yù)稱號(hào)。
2003年4月份 產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)，在不到9個(gè)月的時(shí)間里，張老師和華脈股份有限公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)力，2003年產(chǎn)品投放全國(guó)12個(gè)省和直轄市，2003年總業(yè)績(jī)突破5000萬(wàn)元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)450萬(wàn)元。2003年榮獲南京中脈科技集團(tuán)“卓越經(jīng)理人”的榮譽(yù)稱號(hào)！
2004年 產(chǎn)品投放全國(guó)21個(gè)省和直轄市，2004年全年總業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)1.15億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到215%；利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)940萬(wàn)元。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)榮獲南京中脈科技集團(tuán)“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”；張老師榮獲南京中脈科技集團(tuán)“最佳團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人”的榮譽(yù)稱號(hào)！
2005年 產(chǎn)品投放全國(guó)25個(gè)省和直轄市，2005年全年總業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)2.65億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到238%；利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)2040萬(wàn)元。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)榮獲南京中脈科技集團(tuán)“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；張老師榮獲南京中脈科技集團(tuán)“十佳經(jīng)理人”的榮譽(yù)稱號(hào)！
2006年2月 升任到南京中脈科技集團(tuán)華脈醫(yī)療器械股份有限公司副總經(jīng)理一職。全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售培訓(xùn)等工作。產(chǎn)品投放全國(guó)25個(gè)省和直轄市，2006年全年總業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)3.85億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到142%；利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)2980萬(wàn)元。榮獲南京中脈科技集團(tuán)“優(yōu)秀管理”獎(jiǎng)和“先鋒模范”的榮譽(yù)稱號(hào)！
著作與音像：
《備水一戰(zhàn)——張國(guó)銀營(yíng)銷文集》、《靈魂之光》、《零成本激勵(lì)》（光盤(pán)）
主講課程：
《8090后員工培養(yǎng)實(shí)用技能訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理》、《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》、《打造凝聚力團(tuán)隊(duì)—留人留心的藝術(shù)》、《高效管理溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)教練藝術(shù)》、《職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)核心能力》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《卓越團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》、《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》、《中層核心管理技能訓(xùn)練（6天版）》
課程設(shè)計(jì)
課程思想特色：道-理-法----道（規(guī)律）-理（理論）-法（技巧）
課程內(nèi)容特色：骨-肉-皮----骨（體系）-肉（知識(shí)）-皮（觀點(diǎn)）
課程方法特色：修-煉-悟----修（學(xué)習(xí)）-煉（煅煉）-悟（感悟）
課程效果特色：感-省-用----感（有感）-�。▋�(nèi)�。�-用（實(shí)用）
授課方式：
靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講--故事講授
動(dòng)態(tài)授課方式：案例分析—實(shí)戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式：教練提問(wèn)—分組討論—辯論分享
授課目標(biāo)效果：以結(jié)果為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)互動(dòng)、達(dá)到身心靈合一的效果
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格：
演講靈動(dòng)、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語(yǔ)言優(yōu)雅、詞語(yǔ)表達(dá)生動(dòng)，是一位極具個(gè)人魅力的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師。
服務(wù)客戶（部分）：
金融通訊行業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、中國(guó)建設(shè)銀行福建分行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行浙江分行、廣東省梅州市梅江區(qū)農(nóng)村信用合作社、陜西省富縣農(nóng)村信用合作社（3期）、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行、江蘇沭陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)銀行鹽城分行、江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行、大眾保險(xiǎn)江蘇公司、甘肅省蘭州西固農(nóng)村信用合作社（5期）、煙臺(tái)銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行北京分行、甘肅省通渭農(nóng)村信用合作社（3期）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)分行、華融湘江銀行、浦東發(fā)展銀行江陰支行、蘇州銀行昆山分行、中國(guó)建設(shè)銀行新疆區(qū)分行（4期）、江蘇沛縣農(nóng)商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行淄博分行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（2期）、紫金農(nóng)商行（2期）、招商銀行鄭州分行、江蘇豐縣農(nóng)商行、中國(guó)移動(dòng)惠州公司（2期）、鄭州電信、福州電信、無(wú)錫電信、中國(guó)電信上海公司（2期）
政府事業(yè)單位：江蘇省教育廳、江蘇省體育局、中共金壇市委組織部、浙江現(xiàn)代紡織研究院、中共常州市委學(xué)校、中共金壇市委黨校、山西高平市中小企業(yè)局、太康縣人民醫(yī)院、徐州豐縣公安局、聊城臨清市人民醫(yī)院、安陽(yáng)林州醫(yī)院、河南省項(xiàng)城市人民政府、河南省周口市藥監(jiān)局、江蘇豐縣公安局、河南滎陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委、廣東省半導(dǎo)體聯(lián)合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、杭州市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局
大型國(guó)企：中國(guó)中鐵集團(tuán)四局、中國(guó)建筑第八工程局、上海船廠造船有限公司、寶鋼集團(tuán)梅鋼股份、四川長(zhǎng)虹集團(tuán)、常州中華恐龍園、江寧水務(wù)集團(tuán)、四川瀘州老窖、三九集團(tuán)、中機(jī)國(guó)際設(shè)計(jì)院、南京地鐵、富興集團(tuán)、長(zhǎng)沙鐵路多元經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)集團(tuán)（2期）、中國(guó)石油天然氣股份有限公司、 柳州重工、上海地鐵、中國(guó)石化儀征化纖（8期）、昆明供電設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司、河南神火煤電股份、中國(guó)中北集團(tuán)、廣東火電、北汽銀翔、國(guó)家電網(wǎng)煙臺(tái)公司、邯鄲陽(yáng)光百貨、中國(guó)石化中原石油勘探局
地產(chǎn)及大型集團(tuán)：遠(yuǎn)東控股、雨潤(rùn)集團(tuán)、中興集團(tuán)、榮盛地產(chǎn)、江淮動(dòng)力、宏圖三胞集團(tuán)、阿里巴巴南京公司、南京港口集團(tuán)、山東黃金集團(tuán)、光一科技股份、弘德地產(chǎn)、上海大金空調(diào)、上海亞新建設(shè)工程總承包有限公司、安徽毅昌科技有限公司
外資合資：一汽大眾、研華科技股份、馬恒達(dá)拖拉機(jī)、悅達(dá)起亞、摩比斯汽車配件、昆山揚(yáng)明光學(xué)、南京貝杉國(guó)際、濃翔電子科技、河南欣鑫牧業(yè)公司、北京華大九天軟件有限公司、江西飛尚科技、蘇州三星顯示有限公司、瀚宇博德科技、歐尚超市、大金空調(diào)、瀚宇博德（江陰）公司廣州五羊本田、上海米頓羅工業(yè)設(shè)備有限公司、高田（天津）汽車配件公司、吉田拉鏈深圳公司
知名企業(yè)：海底撈火鍋、長(zhǎng)安福特汽車集團(tuán)公司、上海能健樂(lè)生物、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團(tuán)、山東鑫泰機(jī)床、南京金鑫傳動(dòng)、紅星美凱龍、莊泰科技、上海服裝集團(tuán)、圣象集團(tuán)有限公司、周大福珠寶集團(tuán)有限公司、廈門(mén)安踏集團(tuán)、中宏建設(shè)集團(tuán)、綺星水泥有限公司 、山東潤(rùn)生印務(wù)有限公司、廣東新光源產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、申通快遞杭州南星橋公司、徐州豐成鹽化工有限公司、蘇州盛虹集團(tuán)、廣東格蘭仕
文化教育：：安徽電影集團(tuán)、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)、三江大學(xué)、河海大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、曉莊學(xué)院、浙江師范大學(xué)、英孚教育合肥分校、山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、香港亞洲商學(xué)院、西安交通大學(xué)蘇州研究院、聚成集團(tuán)、行動(dòng)成功、新世紀(jì)環(huán)球英語(yǔ)、廣東東莞電子科技學(xué)校、中山大學(xué)佛山順德區(qū)研究生教育發(fā)展中心、山東聊城高級(jí)財(cái)經(jīng)學(xué)校、聊城幼兒師范學(xué)校等
部分客戶返聘授課情況：
江蘇省體育局《運(yùn)動(dòng)員職業(yè)轉(zhuǎn)換—職業(yè)素養(yǎng)提升》（4期*35天/期）
江蘇省教育廳《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)—職業(yè)素養(yǎng)提升》（20期*6天/期）
江蘇省體育局《運(yùn)動(dòng)員職業(yè)轉(zhuǎn)換—職業(yè)素養(yǎng)提升》（3期*40天/期）
東鑫泰機(jī)床 《中層管理技能提升》（6期）
山東黃金集團(tuán) 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（8期）
南京金鑫傳動(dòng) 《中層管理技能提升》（4期）
南京海底撈火鍋 《中層管理技能提升》（15期）
江蘇盱眙農(nóng)商行 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》（12期*4天）
中國(guó)銀行鹽城分行 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（4期）
老總共贏圈 《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧》（4期）
南京光一科技 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》（5期）
上海船廠 《中層管理技能提升》（3期）
中共武進(jìn)市委組織部 《青年干部人生規(guī)劃》（2期）
南京大學(xué) 《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧》（6期）
昆山研華科技 《高效會(huì)議管理》（3期）
榮盛地產(chǎn)南京公司 《中高層執(zhí)行力》（7期）
廣東五沙熱電廠 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》（12期*3天）
江淮動(dòng)力 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（4期）
浙江現(xiàn)代絲織研究院 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（3期）
中國(guó)中鐵四局 《高效管理溝通》（15期）
安徽電影集團(tuán) 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（3期）
大眾保險(xiǎn)江蘇公司 《亮劍精神之狼性團(tuán)隊(duì)打造》（5期）
中建八局南京公司《中層管理核心技能》（12期）
中共武進(jìn)市委黨�！额I(lǐng)導(dǎo)干部道德修養(yǎng)》（4期）
上海能健樂(lè)生物科技 《高效團(tuán)隊(duì)打造》（6期）
鹽城馬恒達(dá)公司 《創(chuàng)新思維，激發(fā)斗志》（8期）
常州恐龍園 《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧》（4期）
常州市委黨校 《打造凝聚力團(tuán)隊(duì)—留人留心的藝術(shù)》
中鐵四局天津公司 《高效管理溝通》（4期）
鹽城摩比斯 《職業(yè)生涯規(guī)劃》（6期）
南京莊泰科技 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（5期）
紅星美凱龍華北大區(qū) 《領(lǐng)導(dǎo)口才與演講技巧》（10期）
奇正藏藥南京公司 《職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》（5期）
江寧水務(wù)集團(tuán) 《中層管理核心技能提升》（3期）
南京貝杉國(guó)際 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（6期）
昆山揚(yáng)明光學(xué) 《高效團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力》（6期）
浙江師范大學(xué)總裁班 《提升執(zhí)行力的四把鑰匙》（12期）
南京安運(yùn) 《管理者素養(yǎng)提升》（6期）
南京天秤座美甲 《打造一流的服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》（6期）
山西高平中小企業(yè)局 《打造凝聚力團(tuán)隊(duì)——留人留心的藝術(shù)》（6期）
上海海納川 《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧》（5期*3天）
三九集團(tuán)華北區(qū) 《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》（4期）
上海大眾 《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》（12期）
天津星城投資集團(tuán) 《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與執(zhí)行力》（3期）
中際國(guó)際華東分院 《高效管理溝通》（4期）
SK海力士 《新任職責(zé)者教育》（5期）
山東魯商集團(tuán)銀座購(gòu)物中心 《中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力》（4期）
山東日照 《中層管理核心技能提升》（6期）
韓國(guó)現(xiàn)代HYSCO 《領(lǐng)導(dǎo)力提升》（6期）
南京地鐵 《項(xiàng)目管理》（4期）
江西飛尚科技 《項(xiàng)目管理》（3期）
北京華大九天軟件 《項(xiàng)目管理》（3期）
蘭州市西固區(qū)聯(lián)社 《責(zé)任心與敬業(yè)精神》（4期）
長(zhǎng)沙富興集團(tuán) 《中層管理核心技能提升》（6期）
紫金農(nóng)商行《高效溝通》（2期）
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行《8590后員工管理》（2期）
中國(guó)建設(shè)銀行新疆區(qū)分行《中層管理核心技能提升》（4期）
中國(guó)石化儀征化纖《中層管理核心技能提升》（8期）
曾任：北京人文大學(xué)教授
曾任：南京港口集團(tuán)南京輪駁公司 銷售經(jīng)理
曾任：南京中脈科技集團(tuán) 行政人事總監(jiān)
浦西分公司總經(jīng)理
18年實(shí)戰(zhàn)銷售管理與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)精英上千人。
北京人文大學(xué)客座教授（07-09全職）
國(guó)家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師（副教授級(jí)）
中央人民廣播電臺(tái)直播嘉賓
上海交通大學(xué)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展研究中心特聘教授
西安交通大學(xué)蘇州研究院特聘教授
香港亞洲商學(xué)院客座教授
美國(guó)ICQAC資格認(rèn)證講師
PTT國(guó)際專業(yè)講師[高級(jí)]
2012年榮獲全國(guó)十佳青年培訓(xùn)師
2012年榮獲第八屆中國(guó)企業(yè)教育十佳培訓(xùn)師
2012榮獲首屆匹克杯全國(guó)青年培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽三等獎(jiǎng)
2013年12月，榮獲“2013年中國(guó)最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)專家”
2014年12月，榮獲“2014年度中國(guó)最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)專家獎(jiǎng)”
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張國(guó)銀老師1994年從學(xué)校出來(lái)后踏入社會(huì)的第一份工作是加入南京港口集團(tuán)南京輪駁公司成為一名普通的銷售員，在不到3個(gè)月的時(shí)間被評(píng)為“優(yōu)秀員工”，“集團(tuán)先進(jìn)工作者”和“十佳標(biāo)兵”，不到2年的時(shí)間成為公司銷售團(tuán)隊(duì)中最年輕的部門(mén)經(jīng)理。1997年帶領(lǐng)的部門(mén)業(yè)績(jī)比前一年增長(zhǎng)了150%，為公司創(chuàng)造了近3000萬(wàn)的產(chǎn)值和400多萬(wàn)余元的利潤(rùn)。所在的部門(mén)成為了交通系統(tǒng)里的先進(jìn)單位，也再次榮獲先進(jìn)工作者稱號(hào)。1998年所帶領(lǐng)的部門(mén)為公司創(chuàng)造了4200萬(wàn)的產(chǎn)值和680多萬(wàn)余元的利潤(rùn)。1998年12月，所在的部門(mén)榮獲南京港口集團(tuán)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，張老師也榮獲南京港口集團(tuán)優(yōu)秀管理干部榮譽(yù)稱號(hào)。1999年8月加入南京中脈科技集團(tuán)上海中脈貿(mào)易公司擔(dān)任行政人事總監(jiān)職務(wù)，在擔(dān)任行政人事總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)公司的行政工作及總經(jīng)理助手等方面工作，不僅做好內(nèi)部的各項(xiàng)管理和為一線銷售團(tuán)隊(duì)提供后勤保障等服務(wù)，另一方面還做好與外部的關(guān)聯(lián)企業(yè)和有關(guān)政府事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò)，為公司在上海的正常有序經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)極好的條件。在公司人員培養(yǎng)方面，張老師一直覺(jué)得很重要，他在1年的時(shí)間內(nèi)給各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)了30余場(chǎng)，提升了員工的銷售能力與工作技巧，極大地促進(jìn)了公司業(yè)績(jī)的全面提升，被授予2000年集團(tuán)優(yōu)秀經(jīng)理人榮譽(yù)稱號(hào)！2001年3月受公司委派擔(dān)任浦西分公司總經(jīng)理，在剛?cè)纹治鞣止究偨?jīng)理時(shí)，公司只有三個(gè)部門(mén)共20多人，在2000年全年業(yè)績(jī)不到180萬(wàn)。是集團(tuán)公司分公司人員最少、業(yè)績(jī)最低的公司，而且張老師初上任時(shí)，人心思動(dòng)，大家對(duì)張老師還不太了解，團(tuán)隊(duì)基本也沒(méi)太大信心，但張老師胸有成竹，他通過(guò)“穩(wěn)定隊(duì)伍”、“提升技能”、“開(kāi)拓進(jìn)取”和“激發(fā)潛能”等措施，很快團(tuán)隊(duì)的面貌煥然一新。2009年4月，單月業(yè)績(jī)突破35萬(wàn)元。創(chuàng)下了上海中脈公司人均銷售額第一的佳績(jī)。團(tuán)隊(duì)在此基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)力，隨著人員的不斷補(bǔ)充，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)于2001年9月突破了60萬(wàn)元。2001年的總業(yè)績(jī)比2000年增長(zhǎng)了三倍，達(dá)到了550萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)65萬(wàn)元。團(tuán)隊(duì)人數(shù)也擴(kuò)充到50人以上。浦西分公司從上海中脈貿(mào)易有限公司中最差的分公司成長(zhǎng)為總業(yè)績(jī)第二名，人均業(yè)績(jī)第一名的分公司。
2007年5月應(yīng)北京人文大學(xué)的邀請(qǐng)前往該校進(jìn)行講學(xué)與研究等工作，同時(shí)擔(dān)任南京中脈科技集團(tuán)顧問(wèn)一職。在北京人文大學(xué)的3年時(shí)間里，張老師全身心地投入到對(duì)管理與營(yíng)銷的研究中來(lái)，也通過(guò)這段時(shí)間系統(tǒng)地掌握了營(yíng)銷與營(yíng)銷的學(xué)術(shù)知識(shí)，將過(guò)去的實(shí)踐與當(dāng)下的理論相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)教學(xué)與研究工作的開(kāi)展，張老師感受到自己也在不斷地成長(zhǎng)。由于張老師在2002年便接受過(guò)TTT的講師訓(xùn)練，再加上張老師有十幾年的市場(chǎng)一線管理工作經(jīng)驗(yàn)，他的課程不僅僅是書(shū)本上的內(nèi)容，他還結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際情況，張老師將很多新近發(fā)生的管理與營(yíng)銷方面的案例與資訊引入課堂，使課程教學(xué)內(nèi)容更加貼合實(shí)際，更加風(fēng)趣生動(dòng)，也更加受到學(xué)生的歡迎。3年后的大學(xué)任教后張老師進(jìn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)，定向研究中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練，以及員工職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)，為百余家企業(yè)提供管理咨詢、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練輔導(dǎo)與全員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，并受邀到40多所大學(xué)授課與講學(xué)，著有《備水一戰(zhàn)——張國(guó)銀營(yíng)銷文集》、《靈魂之光》等專著。
榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)：
2001年 上海中脈貿(mào)易有限公司浦西分公司榮獲中脈科技集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。榮獲中脈科技集團(tuán)卓越經(jīng)理人獎(jiǎng)。
2002年 上海中脈貿(mào)易有限公司浦西分公司迎來(lái)了再次飛躍，年初時(shí)既定目標(biāo)為確保1000萬(wàn)，沖刺1500萬(wàn)的銷售額，實(shí)際總業(yè)績(jī)1860萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)175萬(wàn)元，團(tuán)隊(duì)人數(shù)擴(kuò)大到120人，并且成為了上海中脈貿(mào)易有限公司里的總業(yè)績(jī)第一名和人平均業(yè)績(jī)第一名的兩個(gè)第一名。榮獲中脈科技集團(tuán)“卓越團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)，張老師再次榮獲中脈科技集團(tuán)“十佳優(yōu)秀經(jīng)理人”榮譽(yù)稱號(hào)。
2003年4月份 產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)，在不到9個(gè)月的時(shí)間里，張老師和華脈股份有限公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)力，2003年產(chǎn)品投放全國(guó)12個(gè)省和直轄市，2003年總業(yè)績(jī)突破5000萬(wàn)元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)450萬(wàn)元。2003年榮獲南京中脈科技集團(tuán)“卓越經(jīng)理人”的榮譽(yù)稱號(hào)！
2004年 產(chǎn)品投放全國(guó)21個(gè)省和直轄市，2004年全年總業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)1.15億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到215%；利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)940萬(wàn)元。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)榮獲南京中脈科技集團(tuán)“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”；張老師榮獲南京中脈科技集團(tuán)“最佳團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人”的榮譽(yù)稱號(hào)！
2005年 產(chǎn)品投放全國(guó)25個(gè)省和直轄市，2005年全年總業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)2.65億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到238%；利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)2040萬(wàn)元。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)榮獲南京中脈科技集團(tuán)“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；張老師榮獲南京中脈科技集團(tuán)“十佳經(jīng)理人”的榮譽(yù)稱號(hào)！
2006年2月 升任到南京中脈科技集團(tuán)華脈醫(yī)療器械股份有限公司副總經(jīng)理一職。全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售培訓(xùn)等工作。產(chǎn)品投放全國(guó)25個(gè)省和直轄市，2006年全年總業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)3.85億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到142%；利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)2980萬(wàn)元。榮獲南京中脈科技集團(tuán)“優(yōu)秀管理”獎(jiǎng)和“先鋒模范”的榮譽(yù)稱號(hào)！
著作與音像：
《備水一戰(zhàn)——張國(guó)銀營(yíng)銷文集》、《靈魂之光》、《零成本激勵(lì)》（光盤(pán)）
主講課程：
《8090后員工培養(yǎng)實(shí)用技能訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理》、《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》、《打造凝聚力團(tuán)隊(duì)—留人留心的藝術(shù)》、《高效管理溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)教練藝術(shù)》、《職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)核心能力》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《卓越團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》、《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》、《中層核心管理技能訓(xùn)練（6天版）》
課程設(shè)計(jì)
課程思想特色：道-理-法----道（規(guī)律）-理（理論）-法（技巧）
課程內(nèi)容特色：骨-肉-皮----骨（體系）-肉（知識(shí)）-皮（觀點(diǎn)）
課程方法特色：修-煉-悟----修（學(xué)習(xí)）-煉（煅煉）-悟（感悟）
課程效果特色：感-省-用----感（有感）-�。▋�(nèi)�。�-用（實(shí)用）
授課方式：
靜態(tài)授課方式：理論教學(xué)—激情演講--故事講授
動(dòng)態(tài)授課方式：案例分析—實(shí)戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式：教練提問(wèn)—分組討論—辯論分享
授課目標(biāo)效果：以結(jié)果為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)互動(dòng)、達(dá)到身心靈合一的效果
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格：
演講靈動(dòng)、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語(yǔ)言優(yōu)雅、詞語(yǔ)表達(dá)生動(dòng)，是一位極具個(gè)人魅力的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師。
服務(wù)客戶（部分）：
金融通訊行業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、中國(guó)建設(shè)銀行福建分行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行浙江分行、廣東省梅州市梅江區(qū)農(nóng)村信用合作社、陜西省富縣農(nóng)村信用合作社（3期）、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行、江蘇沭陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)銀行鹽城分行、江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行、大眾保險(xiǎn)江蘇公司、甘肅省蘭州西固農(nóng)村信用合作社（5期）、煙臺(tái)銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行北京分行、甘肅省通渭農(nóng)村信用合作社（3期）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)分行、華融湘江銀行、浦東發(fā)展銀行江陰支行、蘇州銀行昆山分行、中國(guó)建設(shè)銀行新疆區(qū)分行（4期）、江蘇沛縣農(nóng)商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行淄博分行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（2期）、紫金農(nóng)商行（2期）、招商銀行鄭州分行、江蘇豐縣農(nóng)商行、中國(guó)移動(dòng)惠州公司（2期）、鄭州電信、福州電信、無(wú)錫電信、中國(guó)電信上海公司（2期）
政府事業(yè)單位：江蘇省教育廳、江蘇省體育局、中共金壇市委組織部、浙江現(xiàn)代紡織研究院、中共常州市委學(xué)校、中共金壇市委黨校、山西高平市中小企業(yè)局、太康縣人民醫(yī)院、徐州豐縣公安局、聊城臨清市人民醫(yī)院、安陽(yáng)林州醫(yī)院、河南省項(xiàng)城市人民政府、河南省周口市藥監(jiān)局、江蘇豐縣公安局、河南滎陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委、廣東省半導(dǎo)體聯(lián)合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、杭州市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局
大型國(guó)企：中國(guó)中鐵集團(tuán)四局、中國(guó)建筑第八工程局、上海船廠造船有限公司、寶鋼集團(tuán)梅鋼股份、四川長(zhǎng)虹集團(tuán)、常州中華恐龍園、江寧水務(wù)集團(tuán)、四川瀘州老窖、三九集團(tuán)、中機(jī)國(guó)際設(shè)計(jì)院、南京地鐵、富興集團(tuán)、長(zhǎng)沙鐵路多元經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)集團(tuán)（2期）、中國(guó)石油天然氣股份有限公司、 柳州重工、上海地鐵、中國(guó)石化儀征化纖（8期）、昆明供電設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司、河南神火煤電股份、中國(guó)中北集團(tuán)、廣東火電、北汽銀翔、國(guó)家電網(wǎng)煙臺(tái)公司、邯鄲陽(yáng)光百貨、中國(guó)石化中原石油勘探局
地產(chǎn)及大型集團(tuán)：遠(yuǎn)東控股、雨潤(rùn)集團(tuán)、中興集團(tuán)、榮盛地產(chǎn)、江淮動(dòng)力、宏圖三胞集團(tuán)、阿里巴巴南京公司、南京港口集團(tuán)、山東黃金集團(tuán)、光一科技股份、弘德地產(chǎn)、上海大金空調(diào)、上海亞新建設(shè)工程總承包有限公司、安徽毅昌科技有限公司
外資合資：一汽大眾、研華科技股份、馬恒達(dá)拖拉機(jī)、悅達(dá)起亞、摩比斯汽車配件、昆山揚(yáng)明光學(xué)、南京貝杉國(guó)際、濃翔電子科技、河南欣鑫牧業(yè)公司、北京華大九天軟件有限公司、江西飛尚科技、蘇州三星顯示有限公司、瀚宇博德科技、歐尚超市、大金空調(diào)、瀚宇博德（江陰）公司廣州五羊本田、上海米頓羅工業(yè)設(shè)備有限公司、高田（天津）汽車配件公司、吉田拉鏈深圳公司
知名企業(yè)：海底撈火鍋、長(zhǎng)安福特汽車集團(tuán)公司、上海能健樂(lè)生物、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團(tuán)、山東鑫泰機(jī)床、南京金鑫傳動(dòng)、紅星美凱龍、莊泰科技、上海服裝集團(tuán)、圣象集團(tuán)有限公司、周大福珠寶集團(tuán)有限公司、廈門(mén)安踏集團(tuán)、中宏建設(shè)集團(tuán)、綺星水泥有限公司 、山東潤(rùn)生印務(wù)有限公司、廣東新光源產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、申通快遞杭州南星橋公司、徐州豐成鹽化工有限公司、蘇州盛虹集團(tuán)、廣東格蘭仕
文化教育：：安徽電影集團(tuán)、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)、三江大學(xué)、河海大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、曉莊學(xué)院、浙江師范大學(xué)、英孚教育合肥分校、山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、香港亞洲商學(xué)院、西安交通大學(xué)蘇州研究院、聚成集團(tuán)、行動(dòng)成功、新世紀(jì)環(huán)球英語(yǔ)、廣東東莞電子科技學(xué)校、中山大學(xué)佛山順德區(qū)研究生教育發(fā)展中心、山東聊城高級(jí)財(cái)經(jīng)學(xué)校、聊城幼兒師范學(xué)校等
部分客戶返聘授課情況：
江蘇省體育局《運(yùn)動(dòng)員職業(yè)轉(zhuǎn)換—職業(yè)素養(yǎng)提升》（4期*35天/期）
江蘇省教育廳《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)—職業(yè)素養(yǎng)提升》（20期*6天/期）
江蘇省體育局《運(yùn)動(dòng)員職業(yè)轉(zhuǎn)換—職業(yè)素養(yǎng)提升》（3期*40天/期）
東鑫泰機(jī)床 《中層管理技能提升》（6期）
山東黃金集團(tuán) 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（8期）
南京金鑫傳動(dòng) 《中層管理技能提升》（4期）
南京海底撈火鍋 《中層管理技能提升》（15期）
江蘇盱眙農(nóng)商行 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》（12期*4天）
中國(guó)銀行鹽城分行 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（4期）
老總共贏圈 《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧》（4期）
南京光一科技 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》（5期）
上海船廠 《中層管理技能提升》（3期）
中共武進(jìn)市委組織部 《青年干部人生規(guī)劃》（2期）
南京大學(xué) 《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧》（6期）
昆山研華科技 《高效會(huì)議管理》（3期）
榮盛地產(chǎn)南京公司 《中高層執(zhí)行力》（7期）
廣東五沙熱電廠 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》（12期*3天）
江淮動(dòng)力 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（4期）
浙江現(xiàn)代絲織研究院 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（3期）
中國(guó)中鐵四局 《高效管理溝通》（15期）
安徽電影集團(tuán) 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》（3期）
大眾保險(xiǎn)江蘇公司 《亮劍精神之狼性團(tuán)隊(duì)打造》（5期）
中建八局南京公司《中層管理核心技能》（12期）
中共武進(jìn)市委黨�！额I(lǐng)導(dǎo)干部道德修養(yǎng)》（4期）
上海能健樂(lè)生物科技 《高效團(tuán)隊(duì)打造》（6期）
鹽城馬恒達(dá)公司 《創(chuàng)新思維，激發(fā)斗志》（8期）
常州恐龍園 《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧》（4期）
常州市委黨校 《打造凝聚力團(tuán)隊(duì)—留人留心的藝術(shù)》
中鐵四局天津公司 《高效管理溝通》（4期）
鹽城摩比斯 《職業(yè)生涯規(guī)劃》（6期）
南京莊泰科技 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（5期）
紅星美凱龍華北大區(qū) 《領(lǐng)導(dǎo)口才與演講技巧》（10期）
奇正藏藥南京公司 《職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》（5期）
江寧水務(wù)集團(tuán) 《中層管理核心技能提升》（3期）
南京貝杉國(guó)際 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（6期）
昆山揚(yáng)明光學(xué) 《高效團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力》（6期）
浙江師范大學(xué)總裁班 《提升執(zhí)行力的四把鑰匙》（12期）
南京安運(yùn) 《管理者素養(yǎng)提升》（6期）
南京天秤座美甲 《打造一流的服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》（6期）
山西高平中小企業(yè)局 《打造凝聚力團(tuán)隊(duì)——留人留心的藝術(shù)》（6期）
上海海納川 《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧》（5期*3天）
三九集團(tuán)華北區(qū) 《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》（4期）
上海大眾 《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》（12期）
天津星城投資集團(tuán) 《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與執(zhí)行力》（3期）
中際國(guó)際華東分院 《高效管理溝通》（4期）
SK海力士 《新任職責(zé)者教育》（5期）
山東魯商集團(tuán)銀座購(gòu)物中心 《中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力》（4期）
山東日照 《中層管理核心技能提升》（6期）
韓國(guó)現(xiàn)代HYSCO 《領(lǐng)導(dǎo)力提升》（6期）
南京地鐵 《項(xiàng)目管理》（4期）
江西飛尚科技 《項(xiàng)目管理》（3期）
北京華大九天軟件 《項(xiàng)目管理》（3期）
蘭州市西固區(qū)聯(lián)社 《責(zé)任心與敬業(yè)精神》（4期）
長(zhǎng)沙富興集團(tuán) 《中層管理核心技能提升》（6期）
紫金農(nóng)商行《高效溝通》（2期）
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行《8590后員工管理》（2期）
中國(guó)建設(shè)銀行新疆區(qū)分行《中層管理核心技能提升》（4期）
中國(guó)石化儀征化纖《中層管理核心技能提升》（8期）
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：目標(biāo)管理與績(jī)效考核
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QQ： 674837974
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