中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
《管理者教練技術(shù)》
--200%提升中高層管理者效能
(美國ICF版權(quán)課程)
課程背景:
本課程根據(jù)ICF(國際教練聯(lián)盟)的11項專業(yè)教練能力與技術(shù)設計。教練是當今人才和領導力開發(fā)領域的新領域。什么是教練?簡言之,是通過教練式對話,幫助人們深入理解自己,理解他人,激發(fā)出內(nèi)在的動力,潛力和變革的愿望。教練的理念和技術(shù)將會使您的人生和事業(yè)更上一個臺階,實現(xiàn)更大的自我價值。通過學習教練式的管理技術(shù),培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者,
■ 突破傳統(tǒng)的思維與習慣,提升管理者的自我覺察能力;
■ 您將切身感受教練理念帶來的思想和行為變革,
■ 更能發(fā)掘自己的卓越,建立信心,享受積極快樂的生活,創(chuàng)造更美好的未來。
■ 所學的方法馬上可以應用到工作中,并通過實踐潛移默化地提高教練式管理者的管理能力。
學員收益:
★ 認識教練型管理者與傳統(tǒng)管理者的不同;
★ 學習成為教練型管理者的六大核心技術(shù);
★ 通過教練體驗,演練并掌握6大核心管理技術(shù);
★ 幫助管理者突破傳統(tǒng)管理思維,建立創(chuàng)新管理思維。
課程特色:
落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
工具性——將輔導技巧工具化,引入ICF國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具,易于操作及掌握。
針對性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實際。
實用性——培訓突出實用效果,聚焦管理者工作實踐,通過案例及課堂演練,及導師專業(yè)指導,學員們在課上直接掌握方法。
生動性——采用研討、案例、視頻、教練體驗等多種培訓形式,突出課堂的生動性。
測評工具——專門定制的測評工具,讓能力提升數(shù)字化,可視化。(費用另計)
課程時間:4天,6小時/天
授課對象:中高層管理者
課程大綱:
主題 內(nèi)容
模塊1:企業(yè)為什么學習教練技術(shù) -認識管理者的新角色:教練
-教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
-教練式管理成功案例分享
-案例1:IBM案例
-案例2:NISSAN案例
-教練技術(shù)如何創(chuàng)造高績效團隊
-教練式管理者的核心能力
模塊2:什么是教練 -體驗:好的溝通與壞的溝通
-案例:教練是如何工作的
-什么是教練
-教練技術(shù)的起源
-教練的11項核心技術(shù)
-教練與其它領域的區(qū)別
-教練體驗:尋找我的愿景
-中心練習,體驗并感受最佳的教練狀態(tài)
模塊3:管理者情商發(fā)展技術(shù) -體驗:快樂圈與恐懼圈
-情緒冰山原理
-情緒智力對績效的影響
-領導者的情
-緒智力能力與績效
-案例:哈佛大學教授關(guān)于情緒智力研究成果
-自我覺察對影響智力的影響
-工具:自我覺察
-案例:自我覺察
-演練:自我覺察
模塊4:教練式溝通技術(shù) -中心練習,體驗并感受最佳的教練狀態(tài)
-體驗:不同溝通方式及其影響
-認識:傾聽的3個階段
-活動體驗:第1階段及第2階段聆聽
-學習:提升理解他人能力的3F聆聽技術(shù)
-演練:3階段的傾聽
-案例1及示范
-案例2及演練
-視頻:3F聆聽
-教練式發(fā)問技巧
-體驗:6L發(fā)問技巧
-演練:6L發(fā)問
-欣賞式提問技巧
-演練:欣賞式提問
模塊5:績效管理教練技術(shù) -學習CUP目標檢測工具
-5R高效執(zhí)行教練工具
-2W工作推進教練工具
-6L激發(fā)教練技術(shù)
-演練:教練工具綜合應用
模塊6:4P領導力發(fā)展技術(shù) -中心練習,體驗并感受最佳的教練狀態(tài)
-認識:4P自己的風格
-體驗:4P測試工具
-討論:4P領導力風格與偏好
-案例:4P風格人物
-區(qū)分下屬4P風格及偏好
-4P合作策略
-發(fā)展成為4P關(guān)系教練
-4P團隊文化
模塊7:教練式團隊文化建設 -認識第五力
-案例:自然界中的4力
-第五力對團隊文化的影響
-案例:哈勃望遠鏡
-案例:大韓航空的案例
-發(fā)現(xiàn)團隊中的第五力
-用第五力打造高效團隊
-高效團隊的4種文化
-八大行為打造高效團隊
模塊8:教練管理流程 - 回顧11項教練能力
- 1:1教練流程與實務
-問題解答
-建立課后教練小組
講師簡介
于麗萍 老師
于麗萍(Tracy) 管理者發(fā)展教練
北京大學匯豐商學院領導力研究中心講師
中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢師
國際教練聯(lián)盟(ICF)認證ACC級教練
北京大學心理學碩士研究生
于麗萍老師擁有26年世界500強企業(yè)培訓與營銷管理經(jīng)驗,期間曾任培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務發(fā)展負責人等職,7年職業(yè)講師經(jīng)驗,是最早講授PTT職業(yè)培訓師培訓導師之一。
美國加州大學伯克利分校心理學系進修、ICF認證的國際教練機構(gòu)《教練領導力》課程授權(quán)講師、ICF認證的《NASA--4D卓越領導力》課程授權(quán)講師、北京大學匯豐商學院《六維領導力》課程授權(quán)講師、深圳市總工會培訓中心公益講師、德魯克學院志愿教師。
于麗萍老師擁有26年的管理與培訓經(jīng)驗,專研并實踐德魯克管理思想十幾年,管理者的培育與能力發(fā)展方面經(jīng)驗豐富。對目標管理與計劃落實、下屬的培育與激勵、高層管理團隊建設、領導者的能力發(fā)展、知識工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨特的見解。
近年來于老師深入企業(yè),對管理人才的培訓系統(tǒng)開發(fā)與建立、講師培育以及中高層領導力發(fā)展有著深入的研究;在關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導,業(yè)務發(fā)展督導,以及新任總經(jīng)理工作輔導等方面有著更高層次咨詢與培訓。特別是運用教練式工具及技術(shù),對輔導與培育領導者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務,已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓師隊伍及高水平的管理團隊,獲得了業(yè)界極高的口碑。
導師論管理培訓:
彼得•德魯克在書中告訴我們:“管理是一種實踐。在管理實踐中,管理者必須做到卓越成效。而卓有成效是后天習得的一種習慣,且必須通過學習才能獲得!
我的責任在于影響管理者建立正確的管理理念,教練管理者養(yǎng)成良好的工作習慣,培養(yǎng)他們成為卓有成效管理者。 ---于麗萍
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾任LG電子(惠州)公司任人事主管,負責對外事務、招聘、績效考核,了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績效持續(xù)改善小組。并負責員工從入職到晉升的全部培訓,以及公司培訓計劃的制定及執(zhí)行,內(nèi)訓講師的培訓與輔導,累計為企業(yè)培訓員工達2000多名。
曾任平安保險(惠州)公司任營銷培訓主管,當期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者,獲廣州分公司優(yōu)秀專業(yè)培訓講師、PTT專職壽險講師、PTT專職團隊講師、平安總部頒發(fā)的專職講師證書等榮譽。
曾任美國友邦保險深圳分公司培訓主管,作為培訓部第一位培訓主管,從公司籌建至高速發(fā)展階段,負責業(yè)務人員及培訓講師的全面培訓與輔導工作,為公司在市場高速發(fā)展提供了最高效及時的人才培育工作,為公司培育了后備培訓講師及培訓管理人員。
曾任光大永明人壽北京公司培訓部經(jīng)理及海淀營銷服務部負責人。
曾任中宏人壽保險深圳分公司營銷總監(jiān)/廣東省業(yè)務發(fā)展與招聘經(jīng)理,運用管理教練技術(shù)對下屬160多名營銷人員進行培訓,業(yè)績承擔深圳分公司的50%多的比例,帶領團隊獲得廣東省業(yè)務PK賽第一名的成績,開發(fā)了多渠道及多種方式,因成績顯著,調(diào)任為廣東省業(yè)務發(fā)展招聘經(jīng)理,負責廣東部分城市機構(gòu)的發(fā)展,督導各機構(gòu)業(yè)務總監(jiān)的招聘活動開展及新業(yè)務員的產(chǎn)能提升工作。
部分大型項目:
為中國人壽浙江金華、北京、昆明等省市分公司提供內(nèi)訓講師培訓以及營銷組訓訓練工作,幫助建立了組訓任職資格及人員甄選工作。
與中商國際管理研究院合作,負責課程開發(fā)與講授,作為項目首席顧問,完成深圳移動《快樂學吧-培訓咨詢改善項目》,擔任PTT、TTT課程講師,開發(fā)《保險營銷團隊建設對銀行啟示》,參與深圳發(fā)展銀行對公渠道銷售經(jīng)理培訓項目、PTT職業(yè)培訓師培訓;
擔任湖南大學金融統(tǒng)計系《商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目》的主講老師,為湖南省建行網(wǎng)點客戶經(jīng)理培訓《主動營銷訓練營》。
認證成果:
2013年成為彼得德魯克管理學院的認證講師,主講《八項基本管理技能》,為西貝餐飲開發(fā)設計《一線主管雛鷹計劃》之《六項管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓練中層管理者《八項基本管理技能》;為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團桂林分公司主講《八項基本管理技能》等。
參加國際教練聯(lián)盟ICF認證課程《ACTP專業(yè)教練課程》、《5R教練領導力》、《NLP-TTT培訓》、《CEO高管教練課程》、《4D卓越團隊教練》、北大匯豐《六維領導力》認證培訓,獲《NASA-4D卓越團隊教練》課程認證培訓師、美國FOCCUS機構(gòu)認證婚戀促進師、ABNLP美國NLP協(xié)會認證NLP專業(yè)執(zhí)行師、美國催眠協(xié)會及時間線療法協(xié)會認證專業(yè)執(zhí)行師,并通過德魯克學院的《卓有成效的管理者》、《引領變革》、《八項基本管理技能》認證培訓師。
主講課程:
教練技術(shù)類課程:
《管理者教練技術(shù)》《教練技術(shù)與下屬輔導》《教練式管理六步法》《教練式提問技術(shù)》《專業(yè)教練課程》《教練式TTT》《教練式課程開發(fā)與設計》
管理類課程:
《教練式MTP管理者能力培養(yǎng)》《從優(yōu)秀骨干到合格管理者》《跟德魯克學習8項管理》《目標管理與計劃落實》《下屬輔導與激勵》《有效授權(quán)與激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《創(chuàng)造性問題分析與解決》《高效會議管理》《團隊建設與管理》《管理者教練技術(shù)》
領導力類課程:
《教練式領導力》《NLP新經(jīng)濟領導者的心智模式》《六維領導力》《新經(jīng)濟時代的領導藝術(shù)》《以績效為核心的企業(yè)教練技術(shù)》
授課風格:
于老師融中西方先進培訓方法于一身,擅長運用多種教學方法,注重學員體驗,以達到培訓效果。使于老師在授課過程中,基于熟悉行業(yè)特點及學員的需求,課程實戰(zhàn)性強,邏輯層次豐富,授課風格深入淺出,通俗易懂。語言鮮活幽默,授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動,生動的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)和學員的一致好評。
部分服務過的企業(yè):
銀行:工行深圳分行、中信銀行卡中心總部、交通銀行運營中心(南寧)、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行、浦東發(fā)展銀行深圳分行、光大集團總部、深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行;中國銀行湖南省分行、福建海峽銀行、建行湖南省分行、深圳銀雁金融、中國銀行廣東分行、長沙農(nóng)業(yè)銀行、嘉興建行、廣州中行、河南郵政、杭州農(nóng)信社、中信銀行等;
證券及擔保:招商證券、光大證券;安信證券;中蘭德?lián)9镜龋?
通訊行業(yè):中國移動深圳分公司;中國移動廣東呼叫中心、中國移動成都分公司、中國移動陜西咸陽分公司、中國移動四川綿陽分公司、中國移動山西分公司、廣東卓維網(wǎng)絡公司、通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司等;
制造業(yè):美國戈爾公司、創(chuàng)維集團光電公司、中聯(lián)重科、富士康、都市麗人、中糧集團金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團、新中源集團、煙草專賣局、南儲倉儲管理有限公司、志高空調(diào)有限公司、馳宏鋅鍺股份、貴陽高速、廣州地鐵、成都電力、瀘州老窖、輝創(chuàng)重型工程等;
保險:中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司,中國人保財險、恒安標準人壽、泰和人壽保險、生命人壽、珠江人壽等;
房地產(chǎn)行業(yè):金地房地產(chǎn)華南區(qū)、深圳超聯(lián)集團、花樣年廣西公司、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)等;
服務行業(yè):西貝餐飲集團華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團等;
商學院及大學:華耐集團華耐商學院、歐神諾營銷學院、沃歌商學院、中商國際管理研究院、廣外德魯克青年社團、中南財大德魯克青年社團、上海商學院德魯克青年社團、香港理工大學等。
課程對象
備 注
課程名稱:管理者教練技術(shù)——200%提升中高層管理者效能