中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
《教練式管理六步法》
--中高層管理者技能提升訓(xùn)練
課程背景:
本課程根據(jù)ICF(國際教練聯(lián)盟)的11項(xiàng)專業(yè)教練能力與技術(shù),結(jié)合管理者的工作實(shí)踐,
■ 通過學(xué)習(xí)教練式的管理技術(shù),培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者,
■ 突破傳統(tǒng)的思維與習(xí)慣,提升管理者的自我覺察能力;
■ 學(xué)習(xí)培養(yǎng)下屬主動(dòng)工作習(xí)慣的技巧,從而影響整個(gè)組織的氛圍與士氣。
■ 采用講解、演示,學(xué)員小組討論、1對(duì)1練習(xí)等方式,讓學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí),效果更好;
■ 所學(xué)的方法馬上可以應(yīng)用到工作中,并通過實(shí)踐潛移默化地提高教練式管理者的管理能力。
學(xué)員收益:
★ 認(rèn)識(shí)教練型管理者與傳統(tǒng)管理者的不同;
★ 學(xué)習(xí)成為教練型管理者的六大技能;
★ 通過教練體驗(yàn),演練并掌握6大核心管理技術(shù);
★ 幫助管理者突破傳統(tǒng)管理思維,建立創(chuàng)新管理思維;
★ 學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù),成功幫助管理者轉(zhuǎn)型為教練型管理者。
課程特色:
落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
工具性——將輔導(dǎo)技巧工具化,引入ICF國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具,易于操作及掌握。
針對(duì)性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,聚焦管理者工作實(shí)踐,通過案例及課堂演練,及導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法。
生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動(dòng)性。
課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中高層管理者
課程大綱:
第一單元
領(lǐng)導(dǎo)者與高效團(tuán)隊(duì)
-活動(dòng):體驗(yàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)
-教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
-教練式管理成功案例分享
-案例2則:IBM案例與NISSAN案例
-教練式領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造高績效團(tuán)隊(duì)
-檢測(cè)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
-教練式領(lǐng)導(dǎo)者的二大核心能力
第二單元
基于愿景的激勵(lì)
-體驗(yàn):成功畫面
-工作動(dòng)力的來源
-激勵(lì)的目的
-視頻案例:成功畫面與工作動(dòng)力
-演練:尋找成功畫面
-學(xué)習(xí):SMART目標(biāo)法
-學(xué)習(xí):CUP目標(biāo)檢測(cè)工具
-演練:6L愿景激勵(lì)步驟
第三單元
內(nèi)驅(qū)式輔導(dǎo)
-認(rèn)識(shí)4P風(fēng)格
-認(rèn)識(shí)人的4種行為特征
-測(cè)試:自我4P風(fēng)格
-討論:4P偏好
-了解下屬的4P風(fēng)格及長短處
-演練:如何發(fā)揮下屬的長處與行動(dòng)計(jì)劃
-基于4P風(fēng)格輔導(dǎo)技巧
-學(xué)習(xí)4P風(fēng)格的學(xué)習(xí)特征
-基于4P學(xué)習(xí)風(fēng)格的輔導(dǎo)技巧
-WHY輔導(dǎo)法
-WHAT輔導(dǎo)法
-HOW輔導(dǎo)法
-USE輔導(dǎo)法
-演練:模擬演練4種輔導(dǎo)法
第四單元
引導(dǎo)式溝通
-體驗(yàn)好的溝通與壞的溝通
-傾聽的3個(gè)階段
-學(xué)習(xí)提升理解他人能力的3F聆聽技術(shù)
-案例:體驗(yàn) 3F聆聽
-演練:3F溝通流程
-體驗(yàn):教練式提問技巧
-學(xué)習(xí):6L促進(jìn)關(guān)系溝通的流程
-演練:6L提問式溝通應(yīng)用
-行動(dòng)計(jì)劃:教練式溝通改善計(jì)劃
第五單元
聚焦績效的執(zhí)行
-中心練習(xí),體驗(yàn)最佳意識(shí)狀態(tài)
-體驗(yàn):5R高績效督導(dǎo)流程
-演練:5R工具
-體驗(yàn):MV雙倍提效執(zhí)行工具
-演練:提效執(zhí)行工具
-體驗(yàn):2W工作改善之輪
-演練:2W工具
-體驗(yàn):綜合工具應(yīng)用
-教練實(shí)踐
第六單元
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
-學(xué)習(xí):4D團(tuán)隊(duì)
-檢測(cè):自己團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
-4D團(tuán)隊(duì)文化特征
-8大行為建立卓越團(tuán)隊(duì)
-卓越團(tuán)隊(duì)文化發(fā)展策略
講師簡介
于麗萍 老師
于麗萍(Tracy) 管理者發(fā)展教練
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)管理咨詢師
國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證ACC級(jí)教練
北京大學(xué)心理學(xué)碩士研究生
于麗萍老師擁有26年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)與營銷管理經(jīng)驗(yàn),期間曾任培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人等職,7年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn),是最早講授PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師之一。
美國加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進(jìn)修、ICF認(rèn)證的國際教練機(jī)構(gòu)《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師、ICF認(rèn)證的《NASA--4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師、深圳市總工會(huì)培訓(xùn)中心公益講師、德魯克學(xué)院志愿教師。
于麗萍老師擁有26年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專研并實(shí)踐德魯克管理思想十幾年,管理者的培育與能力發(fā)展方面經(jīng)驗(yàn)豐富。對(duì)目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)、下屬的培育與激勵(lì)、高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)者的能力發(fā)展、知識(shí)工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨(dú)特的見解。
近年來于老師深入企業(yè),對(duì)管理人才的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)與建立、講師培育以及中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有著深入的研究;在關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導(dǎo),業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo),以及新任總經(jīng)理工作輔導(dǎo)等方面有著更高層次咨詢與培訓(xùn)。特別是運(yùn)用教練式工具及技術(shù),對(duì)輔導(dǎo)與培育領(lǐng)導(dǎo)者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍及高水平的管理團(tuán)隊(duì),獲得了業(yè)界極高的口碑。
導(dǎo)師論管理培訓(xùn):
彼得•德魯克在書中告訴我們:“管理是一種實(shí)踐。在管理實(shí)踐中,管理者必須做到卓越成效。而卓有成效是后天習(xí)得的一種習(xí)慣,且必須通過學(xué)習(xí)才能獲得!
我的責(zé)任在于影響管理者建立正確的管理理念,教練管理者養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,培養(yǎng)他們成為卓有成效管理者。 ---于麗萍
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任LG電子(惠州)公司任人事主管,負(fù)責(zé)對(duì)外事務(wù)、招聘、績效考核,了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運(yùn)用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績效持續(xù)改善小組。并負(fù)責(zé)員工從入職到晉升的全部培訓(xùn),以及公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定及執(zhí)行,內(nèi)訓(xùn)講師的培訓(xùn)與輔導(dǎo),累計(jì)為企業(yè)培訓(xùn)員工達(dá)2000多名。
曾任平安保險(xiǎn)(惠州)公司任營銷培訓(xùn)主管,當(dāng)期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者,獲廣州分公司優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)講師、PTT專職壽險(xiǎn)講師、PTT專職團(tuán)隊(duì)講師、平安總部頒發(fā)的專職講師證書等榮譽(yù)。
曾任美國友邦保險(xiǎn)深圳分公司培訓(xùn)主管,作為培訓(xùn)部第一位培訓(xùn)主管,從公司籌建至高速發(fā)展階段,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員及培訓(xùn)講師的全面培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作,為公司在市場(chǎng)高速發(fā)展提供了最高效及時(shí)的人才培育工作,為公司培育了后備培訓(xùn)講師及培訓(xùn)管理人員。
曾任光大永明人壽北京公司培訓(xùn)部經(jīng)理及海淀營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人。
曾任中宏人壽保險(xiǎn)深圳分公司營銷總監(jiān)/廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展與招聘經(jīng)理,運(yùn)用管理教練技術(shù)對(duì)下屬160多名營銷人員進(jìn)行培訓(xùn),業(yè)績承擔(dān)深圳分公司的50%多的比例,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得廣東省業(yè)務(wù)PK賽第一名的成績,開發(fā)了多渠道及多種方式,因成績顯著,調(diào)任為廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展招聘經(jīng)理,負(fù)責(zé)廣東部分城市機(jī)構(gòu)的發(fā)展,督導(dǎo)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)的招聘活動(dòng)開展及新業(yè)務(wù)員的產(chǎn)能提升工作。
部分大型項(xiàng)目:
為中國人壽浙江金華、北京、昆明等省市分公司提供內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)以及營銷組訓(xùn)訓(xùn)練工作,幫助建立了組訓(xùn)任職資格及人員甄選工作。
與中商國際管理研究院合作,負(fù)責(zé)課程開發(fā)與講授,作為項(xiàng)目首席顧問,完成深圳移動(dòng)《快樂學(xué)吧-培訓(xùn)咨詢改善項(xiàng)目》,擔(dān)任PTT、TTT課程講師,開發(fā)《保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)銀行啟示》,參與深圳發(fā)展銀行對(duì)公渠道銷售經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目、PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn);
擔(dān)任湖南大學(xué)金融統(tǒng)計(jì)系《商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目》的主講老師,為湖南省建行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理培訓(xùn)《主動(dòng)營銷訓(xùn)練營》。
認(rèn)證成果:
2013年成為彼得德魯克管理學(xué)院的認(rèn)證講師,主講《八項(xiàng)基本管理技能》,為西貝餐飲開發(fā)設(shè)計(jì)《一線主管雛鷹計(jì)劃》之《六項(xiàng)管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓(xùn)練中層管理者《八項(xiàng)基本管理技能》;為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團(tuán)桂林分公司主講《八項(xiàng)基本管理技能》等。
參加國際教練聯(lián)盟ICF認(rèn)證課程《ACTP專業(yè)教練課程》、《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《NLP-TTT培訓(xùn)》、《CEO高管教練課程》、《4D卓越團(tuán)隊(duì)教練》、北大匯豐《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證培訓(xùn),獲《NASA-4D卓越團(tuán)隊(duì)教練》課程認(rèn)證培訓(xùn)師、美國FOCCUS機(jī)構(gòu)認(rèn)證婚戀促進(jìn)師、ABNLP美國NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證NLP專業(yè)執(zhí)行師、美國催眠協(xié)會(huì)及時(shí)間線療法協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)執(zhí)行師,并通過德魯克學(xué)院的《卓有成效的管理者》、《引領(lǐng)變革》、《八項(xiàng)基本管理技能》認(rèn)證培訓(xùn)師。
主講課程:
教練技術(shù)類課程:
《管理者教練技術(shù)》《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》《教練式管理六步法》《教練式提問技術(shù)》《專業(yè)教練課程》《教練式TTT》《教練式課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
管理類課程:
《教練式MTP管理者能力培養(yǎng)》《從優(yōu)秀骨干到合格管理者》《跟德魯克學(xué)習(xí)8項(xiàng)管理》《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》《下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》《有效授權(quán)與激勵(lì)》《跨部門溝通與協(xié)作》《創(chuàng)造性問題分析與解決》《高效會(huì)議管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《管理者教練技術(shù)》
領(lǐng)導(dǎo)力類課程:
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《NLP新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式》《六維領(lǐng)導(dǎo)力》《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《以績效為核心的企業(yè)教練技術(shù)》
授課風(fēng)格:
于老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身,擅長運(yùn)用多種教學(xué)方法,注重學(xué)員體驗(yàn),以達(dá)到培訓(xùn)效果。使于老師在授課過程中,基于熟悉行業(yè)特點(diǎn)及學(xué)員的需求,課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),邏輯層次豐富,授課風(fēng)格深入淺出,通俗易懂。語言鮮活幽默,授課內(nèi)容豐富實(shí)用,案例真實(shí)生動(dòng),生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍獲得企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。
部分服務(wù)過的企業(yè):
銀行:工行深圳分行、中信銀行卡中心總部、交通銀行運(yùn)營中心(南寧)、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行、浦東發(fā)展銀行深圳分行、光大集團(tuán)總部、深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行;中國銀行湖南省分行、福建海峽銀行、建行湖南省分行、深圳銀雁金融、中國銀行廣東分行、長沙農(nóng)業(yè)銀行、嘉興建行、廣州中行、河南郵政、杭州農(nóng)信社、中信銀行等;
證券及擔(dān)保:招商證券、光大證券;安信證券;中蘭德?lián)9镜龋?
通訊行業(yè):中國移動(dòng)深圳分公司;中國移動(dòng)廣東呼叫中心、中國移動(dòng)成都分公司、中國移動(dòng)陜西咸陽分公司、中國移動(dòng)四川綿陽分公司、中國移動(dòng)山西分公司、廣東卓維網(wǎng)絡(luò)公司、通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司等;
制造業(yè):美國戈?duì)柟、?chuàng)維集團(tuán)光電公司、中聯(lián)重科、富士康、都市麗人、中糧集團(tuán)金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團(tuán)、新中源集團(tuán)、煙草專賣局、南儲(chǔ)倉儲(chǔ)管理有限公司、志高空調(diào)有限公司、馳宏鋅鍺股份、貴陽高速、廣州地鐵、成都電力、瀘州老窖、輝創(chuàng)重型工程等;
保險(xiǎn):中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司,中國人保財(cái)險(xiǎn)、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、泰和人壽保險(xiǎn)、生命人壽、珠江人壽等;
房地產(chǎn)行業(yè):金地房地產(chǎn)華南區(qū)、深圳超聯(lián)集團(tuán)、花樣年廣西公司、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)等;
服務(wù)行業(yè):西貝餐飲集團(tuán)華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團(tuán)等;
商學(xué)院及大學(xué):華耐集團(tuán)華耐商學(xué)院、歐神諾營銷學(xué)院、沃歌商學(xué)院、中商國際管理研究院、廣外德魯克青年社團(tuán)、中南財(cái)大德魯克青年社團(tuán)、上海商學(xué)院德魯克青年社團(tuán)、香港理工大學(xué)等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:教練式管理六步法——中高層管理者技能提升訓(xùn)練