中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
本課程的目的是幫助管理者們提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的綜合能力:
■ 通過(guò)學(xué)習(xí),讓管理者更清晰自己在團(tuán)隊(duì)管理中的角色;
■ 認(rèn)識(shí)一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者要先規(guī)劃自己的團(tuán)隊(duì)
■ 建立自己的團(tuán)隊(duì)文化
■ 通過(guò)發(fā)展全能型4D領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
學(xué)員收益:
★ 清晰了解管理者的角色;
★ 學(xué)習(xí)建立團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體系與文化;
★ 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
★ 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的4大方法
★ 發(fā)展4D領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
★ 建立高績(jī)效的4D團(tuán)隊(duì)
課程特色:
落地性——課程內(nèi)容工具化,語(yǔ)言通俗易懂;案例貼近工作;課后無(wú)須二次轉(zhuǎn)化,拿來(lái)即用。
工具性——將技巧工具化,引入國(guó)際最前沿管理工具,易于操作及掌握。
針對(duì)性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,聚焦管理者工作實(shí)踐,通過(guò)案例及課堂演練,及導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法。
生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動(dòng)性。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中高層管理者
第一單元 經(jīng)理人的角色與職責(zé)
【討論】經(jīng)理人的日常工作有哪些?
一、經(jīng)理人的工作職責(zé)
1、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
2、目標(biāo)管理與控制
3、招聘與培訓(xùn)
4、激勵(lì)與輔導(dǎo)
5、績(jī)效評(píng)估
6、業(yè)務(wù)拓展
7、關(guān)系建立與維護(hù)
8、。。。
【故事】火車(chē)站長(zhǎng)的故事
二、經(jīng)理人的角色
1. 部門(mén)的規(guī)劃
2. 費(fèi)用預(yù)算與管理
3. 人才的選用育留
4. 目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃落實(shí)
5. 提升業(yè)績(jī)
6. 溝通與協(xié)調(diào)
三、管理的關(guān)鍵
1、 管理者的三大職責(zé)
2、 管理者的五大任務(wù)
3、 成為一名卓有成效的管理者
第二單元 團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
【討論】2個(gè)團(tuán)隊(duì)在同樣的薪酬下,為什么績(jī)效會(huì)不同?什么創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)績(jī)效?
一、領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值體系
1、回顧企業(yè)的愿景與價(jià)值體系
【案例】華為的愿景與價(jià)值體系
2、尋找領(lǐng)導(dǎo)者的愿景與價(jià)值觀
【工具1】尋找個(gè)人愿景
【工具2】尋找核心價(jià)值觀
【工具3】尋找目標(biāo)價(jià)值觀
二、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析
【工具4】SWOT分析法
【課堂實(shí)踐】SWOT分析團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
三、 團(tuán)隊(duì)文化建立
1、 【工具5】組織愿景圖
2、 【演練】撰寫(xiě)組織的共同價(jià)值觀
3、組織未來(lái)3年規(guī)劃圖
4、 【撰寫(xiě)】領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人職責(zé)
5、 確定組織不能有偏差的標(biāo)準(zhǔn)
6、 確定組織的三個(gè)目標(biāo)
【課堂實(shí)踐】請(qǐng)撰寫(xiě)你組織的規(guī)劃說(shuō)明書(shū)
第三單元 組建團(tuán)隊(duì)
【討論】為什么要組建團(tuán)隊(duì)?什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展4階段
1、 為什么是建立團(tuán)隊(duì)
2、 團(tuán)隊(duì)建立的4個(gè)階段
三、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、 團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征
2、 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系
【討論】生活中哪些實(shí)例可說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人力量?
【案例】米盧世界杯總結(jié)
3、 團(tuán)了人組織三要素
4、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
5、 團(tuán)人精神的特征
6、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特征
【案例】不利于創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神的個(gè)性特征
【案例】不良團(tuán)隊(duì)的特征
四、如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、 樹(shù)立正確的事業(yè)觀
2、 建立團(tuán)隊(duì)的4大基礎(chǔ)
3、 扮演經(jīng)理新角色
4、 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同愿景
5、 團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)
6、 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力
7、 培養(yǎng)信任感的方法
8、 協(xié)調(diào)沖突
9、 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的信念
【視頻案例】
第四單元 團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理
一、 人員管理
1、 選擇合適的成員
2、 給合適的人合適的崗位
3、 培養(yǎng)及發(fā)展下屬
4、 職業(yè)規(guī)劃長(zhǎng)期留住人才
【演練】檢視你的團(tuán)隊(duì)
二、 績(jī)效追蹤
1、 目標(biāo)設(shè)定與分解
2、 計(jì)劃的檢查與落實(shí)
3、 建立會(huì)議匯報(bào)系統(tǒng)
三、 時(shí)間管理
1、 時(shí)間管理矩陣
2、 管理者的時(shí)間管理原則
3、 【案例】成功人士的時(shí)間管理矩陣
4、 周單元經(jīng)營(yíng)
四、 會(huì)議管理
1、 周例會(huì)
2、 月度會(huì)議
3、 早夕會(huì)
第五單元 4D領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)
1、 領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)層面
3、 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
4、 三種領(lǐng)導(dǎo)
【案例】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤解
二、成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
【案例】領(lǐng)導(dǎo)者的效能
1、 領(lǐng)導(dǎo)的四大要素
2、 4D領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【評(píng)估】你的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
3、 成為全能型4D領(lǐng)導(dǎo)者
三、領(lǐng)導(dǎo)與組織
1、 4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
2、 4大團(tuán)隊(duì)文化的特征
3、 8大行為建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
4、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略
講師簡(jiǎn)介
于麗萍 老師
于麗萍(Tracy) 管理者發(fā)展教練
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)管理咨詢(xún)師
國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證ACC級(jí)教練
北京大學(xué)心理學(xué)碩士研究生
于麗萍老師擁有26年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)與營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),期間曾任培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人等職,7年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn),是最早講授PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師之一。
美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進(jìn)修、ICF認(rèn)證的國(guó)際教練機(jī)構(gòu)《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師、ICF認(rèn)證的《NASA--4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師、深圳市總工會(huì)培訓(xùn)中心公益講師、德魯克學(xué)院志愿教師。
于麗萍老師擁有26年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)研并實(shí)踐德魯克管理思想十幾年,管理者的培育與能力發(fā)展方面經(jīng)驗(yàn)豐富。對(duì)目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)、下屬的培育與激勵(lì)、高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)者的能力發(fā)展、知識(shí)工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨(dú)特的見(jiàn)解。
近年來(lái)于老師深入企業(yè),對(duì)管理人才的培訓(xùn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與建立、講師培育以及中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有著深入的研究;在關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導(dǎo),業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo),以及新任總經(jīng)理工作輔導(dǎo)等方面有著更高層次咨詢(xún)與培訓(xùn)。特別是運(yùn)用教練式工具及技術(shù),對(duì)輔導(dǎo)與培育領(lǐng)導(dǎo)者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù),已幫助200多家企業(yè)建立了專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍及高水平的管理團(tuán)隊(duì),獲得了業(yè)界極高的口碑。
導(dǎo)師論管理培訓(xùn):
彼得•德魯克在書(shū)中告訴我們:“管理是一種實(shí)踐。在管理實(shí)踐中,管理者必須做到卓越成效。而卓有成效是后天習(xí)得的一種習(xí)慣,且必須通過(guò)學(xué)習(xí)才能獲得!
我的責(zé)任在于影響管理者建立正確的管理理念,教練管理者養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,培養(yǎng)他們成為卓有成效管理者。 ---于麗萍
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任LG電子(惠州)公司任人事主管,負(fù)責(zé)對(duì)外事務(wù)、招聘、績(jī)效考核,了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運(yùn)用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績(jī)效持續(xù)改善小組。并負(fù)責(zé)員工從入職到晉升的全部培訓(xùn),以及公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定及執(zhí)行,內(nèi)訓(xùn)講師的培訓(xùn)與輔導(dǎo),累計(jì)為企業(yè)培訓(xùn)員工達(dá)2000多名。
曾任平安保險(xiǎn)(惠州)公司任營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)主管,當(dāng)期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者,獲廣州分公司優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師、PTT專(zhuān)職壽險(xiǎn)講師、PTT專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)講師、平安總部頒發(fā)的專(zhuān)職講師證書(shū)等榮譽(yù)。
曾任美國(guó)友邦保險(xiǎn)深圳分公司培訓(xùn)主管,作為培訓(xùn)部第一位培訓(xùn)主管,從公司籌建至高速發(fā)展階段,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員及培訓(xùn)講師的全面培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作,為公司在市場(chǎng)高速發(fā)展提供了最高效及時(shí)的人才培育工作,為公司培育了后備培訓(xùn)講師及培訓(xùn)管理人員。
曾任光大永明人壽北京公司培訓(xùn)部經(jīng)理及海淀營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負(fù)責(zé)人。
曾任中宏人壽保險(xiǎn)深圳分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)/廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展與招聘經(jīng)理,運(yùn)用管理教練技術(shù)對(duì)下屬160多名營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn),業(yè)績(jī)承擔(dān)深圳分公司的50%多的比例,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得廣東省業(yè)務(wù)PK賽第一名的成績(jī),開(kāi)發(fā)了多渠道及多種方式,因成績(jī)顯著,調(diào)任為廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展招聘經(jīng)理,負(fù)責(zé)廣東部分城市機(jī)構(gòu)的發(fā)展,督導(dǎo)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)的招聘活動(dòng)開(kāi)展及新業(yè)務(wù)員的產(chǎn)能提升工作。
部分大型項(xiàng)目:
為中國(guó)人壽浙江金華、北京、昆明等省市分公司提供內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)以及營(yíng)銷(xiāo)組訓(xùn)訓(xùn)練工作,幫助建立了組訓(xùn)任職資格及人員甄選工作。
與中商國(guó)際管理研究院合作,負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)與講授,作為項(xiàng)目首席顧問(wèn),完成深圳移動(dòng)《快樂(lè)學(xué)吧-培訓(xùn)咨詢(xún)改善項(xiàng)目》,擔(dān)任PTT、TTT課程講師,開(kāi)發(fā)《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)銀行啟示》,參與深圳發(fā)展銀行對(duì)公渠道銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目、PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn);
擔(dān)任湖南大學(xué)金融統(tǒng)計(jì)系《商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目》的主講老師,為湖南省建行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理培訓(xùn)《主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》。
認(rèn)證成果:
2013年成為彼得德魯克管理學(xué)院的認(rèn)證講師,主講《八項(xiàng)基本管理技能》,為西貝餐飲開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)《一線主管雛鷹計(jì)劃》之《六項(xiàng)管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓(xùn)練中層管理者《八項(xiàng)基本管理技能》;為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團(tuán)桂林分公司主講《八項(xiàng)基本管理技能》等。
參加國(guó)際教練聯(lián)盟ICF認(rèn)證課程《ACTP專(zhuān)業(yè)教練課程》、《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《NLP-TTT培訓(xùn)》、《CEO高管教練課程》、《4D卓越團(tuán)隊(duì)教練》、北大匯豐《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證培訓(xùn),獲《NASA-4D卓越團(tuán)隊(duì)教練》課程認(rèn)證培訓(xùn)師、美國(guó)FOCCUS機(jī)構(gòu)認(rèn)證婚戀促進(jìn)師、ABNLP美國(guó)NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證NLP專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師、美國(guó)催眠協(xié)會(huì)及時(shí)間線療法協(xié)會(huì)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師,并通過(guò)德魯克學(xué)院的《卓有成效的管理者》、《引領(lǐng)變革》、《八項(xiàng)基本管理技能》認(rèn)證培訓(xùn)師。
主講課程:
教練技術(shù)類(lèi)課程:
《管理者教練技術(shù)》《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》《教練式管理六步法》《教練式提問(wèn)技術(shù)》《專(zhuān)業(yè)教練課程》《教練式TTT》《教練式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
管理類(lèi)課程:
《教練式MTP管理者能力培養(yǎng)》《從優(yōu)秀骨干到合格管理者》《跟德魯克學(xué)習(xí)8項(xiàng)管理》《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》《下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》《有效授權(quán)與激勵(lì)》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《創(chuàng)造性問(wèn)題分析與解決》《高效會(huì)議管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《管理者教練技術(shù)》
領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)課程:
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《NLP新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式》《六維領(lǐng)導(dǎo)力》《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《以績(jī)效為核心的企業(yè)教練技術(shù)》
授課風(fēng)格:
于老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身,擅長(zhǎng)運(yùn)用多種教學(xué)方法,注重學(xué)員體驗(yàn),以達(dá)到培訓(xùn)效果。使于老師在授課過(guò)程中,基于熟悉行業(yè)特點(diǎn)及學(xué)員的需求,課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),邏輯層次豐富,授課風(fēng)格深入淺出,通俗易懂。語(yǔ)言鮮活幽默,授課內(nèi)容豐富實(shí)用,案例真實(shí)生動(dòng),生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍獲得企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。
部分服務(wù)過(guò)的企業(yè):
銀行:工行深圳分行、中信銀行卡中心總部、交通銀行運(yùn)營(yíng)中心(南寧)、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行、浦東發(fā)展銀行深圳分行、光大集團(tuán)總部、深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行;中國(guó)銀行湖南省分行、福建海峽銀行、建行湖南省分行、深圳銀雁金融、中國(guó)銀行廣東分行、長(zhǎng)沙農(nóng)業(yè)銀行、嘉興建行、廣州中行、河南郵政、杭州農(nóng)信社、中信銀行等;
證券及擔(dān)保:招商證券、光大證券;安信證券;中蘭德?lián)9镜龋?
通訊行業(yè):中國(guó)移動(dòng)深圳分公司;中國(guó)移動(dòng)廣東呼叫中心、中國(guó)移動(dòng)成都分公司、中國(guó)移動(dòng)陜西咸陽(yáng)分公司、中國(guó)移動(dòng)四川綿陽(yáng)分公司、中國(guó)移動(dòng)山西分公司、廣東卓維網(wǎng)絡(luò)公司、通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司等;
制造業(yè):美國(guó)戈?duì)柟、?chuàng)維集團(tuán)光電公司、中聯(lián)重科、富士康、都市麗人、中糧集團(tuán)金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團(tuán)、新中源集團(tuán)、煙草專(zhuān)賣(mài)局、南儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)管理有限公司、志高空調(diào)有限公司、馳宏鋅鍺股份、貴陽(yáng)高速、廣州地鐵、成都電力、瀘州老窖、輝創(chuàng)重型工程等;
保險(xiǎn):中國(guó)人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、泰和人壽保險(xiǎn)、生命人壽、珠江人壽等;
房地產(chǎn)行業(yè):金地房地產(chǎn)華南區(qū)、深圳超聯(lián)集團(tuán)、花樣年廣西公司、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)等;
服務(wù)行業(yè):西貝餐飲集團(tuán)華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團(tuán)等;
商學(xué)院及大學(xué):華耐集團(tuán)華耐商學(xué)院、歐神諾營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、沃歌商學(xué)院、中商國(guó)際管理研究院、廣外德魯克青年社團(tuán)、中南財(cái)大德魯克青年社團(tuán)、上海商學(xué)院德魯克青年社團(tuán)、香港理工大學(xué)等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理