中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
課程背景：
世界第一CEO杰克.韋爾奇先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我每天都面臨變革。世界權(quán)威管理專家彼得.德魯克曾經(jīng)呼吁：企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程和組織能力提升，企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。企業(yè)管理變革成為一個(gè)永恒不變的主題。今天外部商業(yè)環(huán)境的變化、商業(yè)模式的改變、內(nèi)部組織需求的變化都將推動(dòng)企業(yè)不斷的進(jìn)行管理變革，企業(yè)管理變革的核心是圍繞客戶需求進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值鏈的重建，而最基本核心切入點(diǎn)是圍繞人的管理變革和事的管理變革。實(shí)踐證明，流程管理(BPR)是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革最有效的手段之一，企業(yè)通過(guò)流程管理變革的核心理念、方法和工具推動(dòng)企業(yè)管理變革落地實(shí)施，提升企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程收益：
1.熟悉世界級(jí)(IBM公司)和標(biāo)桿公司(華為公司)管理變革實(shí)踐近20年的管理變革實(shí)踐的方法工具，統(tǒng)一高管團(tuán)隊(duì)、中層管理者管理變革意識(shí)、方法和工具，提升管理變革專業(yè)人員的專業(yè)技能和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的變革管理水平。
2.培訓(xùn)全過(guò)程提供標(biāo)桿企業(yè)案例研討，拓寬管理變革的眼界和思路。
3.從變革理念、方法與工具進(jìn)行全程研討，確保管理變革落地實(shí)施。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中高層管理人員及各職能部分負(fù)責(zé)人、變革項(xiàng)目組成員。
授課方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程大綱：
第一天 上篇：管理變革理念、方法工具篇(1.0天)
第一講：新常態(tài)下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(0.5小時(shí))
一、新常態(tài)的基本含義
二、新常態(tài)的基本特征
1.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中高速
2.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)
3.挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存
三、新常態(tài)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
1.人口紅利消失，企業(yè)邁向人力高成本時(shí)代
2.企業(yè)管理模式從粗放型向精細(xì)化管理演進(jìn)
3.以質(zhì)取勝、品牌經(jīng)濟(jì)成為新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)
4.移動(dòng)互聯(lián)、新模式創(chuàng)新正在改變商業(yè)規(guī)則
【現(xiàn)場(chǎng)研討】新常態(tài)下如何應(yīng)對(duì)新的商業(yè)挑戰(zhàn)
第二講：新常態(tài)下的管理變革(2.5小時(shí))
一、變革的必要性
1.變革是企業(yè)發(fā)展蛻變的需要
2.變革是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的需要
3.變革實(shí)踐亙古不變的主題
二、企業(yè)變革之痛
1.商業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)變革能力的挑戰(zhàn)
2.企業(yè)變革面臨的最大問(wèn)題—人的問(wèn)題
3.識(shí)別變革風(fēng)險(xiǎn)—減少變革的破壞性
4.營(yíng)造變革的緊迫感和必要性
5.企業(yè)變革是“一把手”工程
三、管理變革的核心原則
1.變革堅(jiān)持以客戶為中心的變革模式
2.變革的核心是多產(chǎn)糧食或增加肥力
3.變革堅(jiān)持以價(jià)值鏈為核心的管理體系建設(shè)
四、變革成功的核心要素
1.變革領(lǐng)導(dǎo)的核心作用
2.變革的準(zhǔn)備度與文化
3.管理變革的核心流程
4.管理變革項(xiàng)目管理要點(diǎn)
五、管理變革方法步驟
1.管理變革八步法
1）增強(qiáng)緊迫感
2）建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
3）確立變革愿景
4）有效溝通愿景
5）授權(quán)行動(dòng)掃除障礙
6）創(chuàng)造短期成效
7）鞏固成效并發(fā)起更多變革
8）鞏固變革成果固化到文化中
2.IBM組織變革管理框架
【案例研討】華為公司推行管理變革的演進(jìn)發(fā)展
第三講：管理變革的類型(1.0小時(shí))
一、思維模式變革
二、戰(zhàn)略管理變革
三、商業(yè)模式變革
四、組織變革
五、人力資源變革
六、流程管理變革
七、企業(yè)文化變革
第四講：管理變革的切入點(diǎn)與管理(2.0小時(shí))
一、業(yè)務(wù)流程再造(BRP)
1.什么是業(yè)務(wù)流程再造
2.業(yè)務(wù)流程再造與管理變革關(guān)系
二、人力資源的變革
1.人力資源體系變革
1）管理理念的變革
2）薪酬變革
3）績(jī)效變革
4）干部任用變革
2.變革文化的培育
【案例研討】華為公司推行人力資源與組織變革思路
第二天 下篇：管理變革落地的利器：流程管理(BPR)(1.0天)
第一講：重塑流程管理變革的核心價(jià)值(1.0小時(shí))
一、流程管理就是一場(chǎng)變革管理
二、流程管理重塑企業(yè)管理模式
三、流程管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理與質(zhì)量體系等之間的關(guān)系
四、流程管理提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
五、流程績(jī)效目標(biāo)與組織績(jī)效目標(biāo)
第二講：流程變革管理的三部曲(4.0小時(shí))
一、基于企業(yè)核心價(jià)值鏈為核心的流程規(guī)劃
1.流程規(guī)劃的三大方法
1）價(jià)值鏈規(guī)劃方法
2）標(biāo)桿管理參考法
3）關(guān)鍵成功要素法
2.流程規(guī)劃的四大原則
1）核心業(yè)務(wù)與管理支持業(yè)務(wù)
2）端到端與里程碑管理
3）業(yè)務(wù)模式差異化與流程靈活性
4）流程規(guī)劃系統(tǒng)、完整與唯一性
3.流程規(guī)劃的分層分級(jí)
1）LEVEL0業(yè)務(wù)環(huán)境
2）LEVEL-1價(jià)值鏈
3）LEVEL-2業(yè)務(wù)領(lǐng)域
4）LEVEL-3業(yè)務(wù)流程
二、基于客戶需求的端到端流程設(shè)計(jì)
1.流程設(shè)計(jì)的六大基本原則
2.流程設(shè)計(jì)的十大關(guān)鍵要素
1）流程客戶
2）流程目的
3）邊界與范圍
4）驅(qū)動(dòng)規(guī)則
5）流程活動(dòng)
6）流程角色
7）關(guān)鍵成功因素
8）關(guān)鍵控制點(diǎn)
9）問(wèn)題區(qū)域
10）流程KPI
3.流程圖與流程文件、模板
三、基于流程績(jī)效提升的流程優(yōu)化
1.基于業(yè)務(wù)需求選擇優(yōu)化策略
2.規(guī)范流程優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)管理
3.遵循流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟
【現(xiàn)場(chǎng)演練1】對(duì)照標(biāo)桿公司流程規(guī)劃的方法，對(duì)公司的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行分析并構(gòu)建公司(或業(yè)務(wù)體系)的業(yè)務(wù)流程地圖，繪制出(LEVEL0)-(LEVEL1)-(LEVEL2)-(LEVEL3)，全面掌握流程規(guī)劃方法和工具。
【現(xiàn)場(chǎng)演練2】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括流程圖、流程文件、流程表單模板，熟悉行業(yè)標(biāo)桿公司流程設(shè)計(jì)分析十大關(guān)鍵要素，全面掌握流程設(shè)計(jì)的方法和工具。
【現(xiàn)場(chǎng)演練3】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行優(yōu)化，熟悉和掌握流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟，全面掌握流程優(yōu)化的方法和工具，有效提升流程績(jī)效目標(biāo)。
第三講：流程績(jī)效管理長(zhǎng)效機(jī)制建立(1.0小時(shí))
一、基于流程生命周期管理P-D-C-A
二、流程變革管理的組織保障
三、流程審計(jì)機(jī)制的建立運(yùn)行
四、流程優(yōu)化驅(qū)動(dòng)機(jī)制的建立
五、培育流程文化與流程獎(jiǎng)懲機(jī)制
末篇：回顧與總結(jié)
世界第一CEO杰克.韋爾奇先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我每天都面臨變革。世界權(quán)威管理專家彼得.德魯克曾經(jīng)呼吁：企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程和組織能力提升，企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。企業(yè)管理變革成為一個(gè)永恒不變的主題。今天外部商業(yè)環(huán)境的變化、商業(yè)模式的改變、內(nèi)部組織需求的變化都將推動(dòng)企業(yè)不斷的進(jìn)行管理變革，企業(yè)管理變革的核心是圍繞客戶需求進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值鏈的重建，而最基本核心切入點(diǎn)是圍繞人的管理變革和事的管理變革。實(shí)踐證明，流程管理(BPR)是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革最有效的手段之一，企業(yè)通過(guò)流程管理變革的核心理念、方法和工具推動(dòng)企業(yè)管理變革落地實(shí)施，提升企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程收益：
1.熟悉世界級(jí)(IBM公司)和標(biāo)桿公司(華為公司)管理變革實(shí)踐近20年的管理變革實(shí)踐的方法工具，統(tǒng)一高管團(tuán)隊(duì)、中層管理者管理變革意識(shí)、方法和工具，提升管理變革專業(yè)人員的專業(yè)技能和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的變革管理水平。
2.培訓(xùn)全過(guò)程提供標(biāo)桿企業(yè)案例研討，拓寬管理變革的眼界和思路。
3.從變革理念、方法與工具進(jìn)行全程研討，確保管理變革落地實(shí)施。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中高層管理人員及各職能部分負(fù)責(zé)人、變革項(xiàng)目組成員。
授課方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程大綱：
第一天 上篇：管理變革理念、方法工具篇(1.0天)
第一講：新常態(tài)下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(0.5小時(shí))
一、新常態(tài)的基本含義
二、新常態(tài)的基本特征
1.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中高速
2.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)
3.挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存
三、新常態(tài)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
1.人口紅利消失，企業(yè)邁向人力高成本時(shí)代
2.企業(yè)管理模式從粗放型向精細(xì)化管理演進(jìn)
3.以質(zhì)取勝、品牌經(jīng)濟(jì)成為新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)
4.移動(dòng)互聯(lián)、新模式創(chuàng)新正在改變商業(yè)規(guī)則
【現(xiàn)場(chǎng)研討】新常態(tài)下如何應(yīng)對(duì)新的商業(yè)挑戰(zhàn)
第二講：新常態(tài)下的管理變革(2.5小時(shí))
一、變革的必要性
1.變革是企業(yè)發(fā)展蛻變的需要
2.變革是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的需要
3.變革實(shí)踐亙古不變的主題
二、企業(yè)變革之痛
1.商業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)變革能力的挑戰(zhàn)
2.企業(yè)變革面臨的最大問(wèn)題—人的問(wèn)題
3.識(shí)別變革風(fēng)險(xiǎn)—減少變革的破壞性
4.營(yíng)造變革的緊迫感和必要性
5.企業(yè)變革是“一把手”工程
三、管理變革的核心原則
1.變革堅(jiān)持以客戶為中心的變革模式
2.變革的核心是多產(chǎn)糧食或增加肥力
3.變革堅(jiān)持以價(jià)值鏈為核心的管理體系建設(shè)
四、變革成功的核心要素
1.變革領(lǐng)導(dǎo)的核心作用
2.變革的準(zhǔn)備度與文化
3.管理變革的核心流程
4.管理變革項(xiàng)目管理要點(diǎn)
五、管理變革方法步驟
1.管理變革八步法
1）增強(qiáng)緊迫感
2）建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
3）確立變革愿景
4）有效溝通愿景
5）授權(quán)行動(dòng)掃除障礙
6）創(chuàng)造短期成效
7）鞏固成效并發(fā)起更多變革
8）鞏固變革成果固化到文化中
2.IBM組織變革管理框架
【案例研討】華為公司推行管理變革的演進(jìn)發(fā)展
第三講：管理變革的類型(1.0小時(shí))
一、思維模式變革
二、戰(zhàn)略管理變革
三、商業(yè)模式變革
四、組織變革
五、人力資源變革
六、流程管理變革
七、企業(yè)文化變革
第四講：管理變革的切入點(diǎn)與管理(2.0小時(shí))
一、業(yè)務(wù)流程再造(BRP)
1.什么是業(yè)務(wù)流程再造
2.業(yè)務(wù)流程再造與管理變革關(guān)系
二、人力資源的變革
1.人力資源體系變革
1）管理理念的變革
2）薪酬變革
3）績(jī)效變革
4）干部任用變革
2.變革文化的培育
【案例研討】華為公司推行人力資源與組織變革思路
第二天 下篇：管理變革落地的利器：流程管理(BPR)(1.0天)
第一講：重塑流程管理變革的核心價(jià)值(1.0小時(shí))
一、流程管理就是一場(chǎng)變革管理
二、流程管理重塑企業(yè)管理模式
三、流程管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理與質(zhì)量體系等之間的關(guān)系
四、流程管理提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
五、流程績(jī)效目標(biāo)與組織績(jī)效目標(biāo)
第二講：流程變革管理的三部曲(4.0小時(shí))
一、基于企業(yè)核心價(jià)值鏈為核心的流程規(guī)劃
1.流程規(guī)劃的三大方法
1）價(jià)值鏈規(guī)劃方法
2）標(biāo)桿管理參考法
3）關(guān)鍵成功要素法
2.流程規(guī)劃的四大原則
1）核心業(yè)務(wù)與管理支持業(yè)務(wù)
2）端到端與里程碑管理
3）業(yè)務(wù)模式差異化與流程靈活性
4）流程規(guī)劃系統(tǒng)、完整與唯一性
3.流程規(guī)劃的分層分級(jí)
1）LEVEL0業(yè)務(wù)環(huán)境
2）LEVEL-1價(jià)值鏈
3）LEVEL-2業(yè)務(wù)領(lǐng)域
4）LEVEL-3業(yè)務(wù)流程
二、基于客戶需求的端到端流程設(shè)計(jì)
1.流程設(shè)計(jì)的六大基本原則
2.流程設(shè)計(jì)的十大關(guān)鍵要素
1）流程客戶
2）流程目的
3）邊界與范圍
4）驅(qū)動(dòng)規(guī)則
5）流程活動(dòng)
6）流程角色
7）關(guān)鍵成功因素
8）關(guān)鍵控制點(diǎn)
9）問(wèn)題區(qū)域
10）流程KPI
3.流程圖與流程文件、模板
三、基于流程績(jī)效提升的流程優(yōu)化
1.基于業(yè)務(wù)需求選擇優(yōu)化策略
2.規(guī)范流程優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)管理
3.遵循流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟
【現(xiàn)場(chǎng)演練1】對(duì)照標(biāo)桿公司流程規(guī)劃的方法，對(duì)公司的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行分析并構(gòu)建公司(或業(yè)務(wù)體系)的業(yè)務(wù)流程地圖，繪制出(LEVEL0)-(LEVEL1)-(LEVEL2)-(LEVEL3)，全面掌握流程規(guī)劃方法和工具。
【現(xiàn)場(chǎng)演練2】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括流程圖、流程文件、流程表單模板，熟悉行業(yè)標(biāo)桿公司流程設(shè)計(jì)分析十大關(guān)鍵要素，全面掌握流程設(shè)計(jì)的方法和工具。
【現(xiàn)場(chǎng)演練3】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行優(yōu)化，熟悉和掌握流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟，全面掌握流程優(yōu)化的方法和工具，有效提升流程績(jī)效目標(biāo)。
第三講：流程績(jī)效管理長(zhǎng)效機(jī)制建立(1.0小時(shí))
一、基于流程生命周期管理P-D-C-A
二、流程變革管理的組織保障
三、流程審計(jì)機(jī)制的建立運(yùn)行
四、流程優(yōu)化驅(qū)動(dòng)機(jī)制的建立
五、培育流程文化與流程獎(jiǎng)懲機(jī)制
末篇：回顧與總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
廖維 老師
廖維老師 組織績(jī)效提升與流程管理專家
匯通金融大學(xué)副院長(zhǎng)
管理學(xué)碩士、4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
多家大中型企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)
中山大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所大學(xué)MBA總裁班特聘講師
中國(guó)移動(dòng)、沈飛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華電集團(tuán)、敬業(yè)集團(tuán)等上百家知名企業(yè)特聘講師
曾任：華為公司流程管理變革專家
曾任：同洲電子流程變革管理總監(jiān)
曾任：特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
近20年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任職華為公司、同洲電子及特發(fā)集團(tuán)等多家世界500強(qiáng)企業(yè)及龍頭企業(yè)�？缬螂娮又圃�、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，歷經(jīng)外企、民企及國(guó)企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐歷練，具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，歷任流程總監(jiān)、管理部總經(jīng)理及企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等崗位，尤其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系中流程管理機(jī)制平臺(tái)與搭建卓越團(tuán)隊(duì)復(fù)制的“雙輪”驅(qū)動(dòng)管理模式具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是一位既具理論功底又具豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙料型咨詢式培訓(xùn)專家。
在華為公司任職多年，期間負(fù)責(zé)華為公司多項(xiàng)管理改善與流程管理變革項(xiàng)目，曾任職華為內(nèi)部流程管理變革專家。離開(kāi)華為后，繼續(xù)保持同華為的緊密合作，追蹤并深入研究華為的經(jīng)營(yíng)管理模式，并結(jié)合自身對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將華為的管理模式進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)提煉出可以為大多數(shù)企業(yè)借鑒的管理體系，即五維一體管理模式C-SPOR，并在業(yè)界進(jìn)行廣泛的實(shí)踐，實(shí)踐中取得良好的成效并廣泛受到客戶好評(píng)。
超過(guò)10年以上的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢培訓(xùn)客戶遍及全國(guó)大部分省市自治區(qū)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超500家以上，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)1萬(wàn)人次，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均在90分以上，企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重復(fù)采購(gòu)率70%以上。
授課風(fēng)格：
專業(yè)：講師講授+標(biāo)桿案例+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑
激情：授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂(lè)于教+完美演繹
實(shí)戰(zhàn)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向+授人與漁+工具方法+易于操作
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆全球著名通信設(shè)備制造商——華為 流程管理變革專家
在全球多家頂級(jí)管理咨詢的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)某產(chǎn)品線從研發(fā)管理(IPD)到訂單交付管理(ISC)端到端的流程管理變革�；诠旧虡I(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，構(gòu)建基于核心價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的管理體系架構(gòu),系統(tǒng)整合人、財(cái)、IT等資源確保管理變革目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組建項(xiàng)目組參與和推動(dòng)實(shí)施公司級(jí)IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、CRM（客戶關(guān)系管理）等管理變革項(xiàng)目的落地實(shí)施，通過(guò)管理審計(jì)與流程審計(jì)等手段，不斷優(yōu)化和完善端到端(LTC)等管理環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)，確保公司充分利用有限的資源最大限度的滿足客戶需求，客戶滿意度持續(xù)提升到92.2%。
◆中國(guó)數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子 流程變革管理總監(jiān)
負(fù)責(zé)參與組建完成15人左右的流程管理變革團(tuán)隊(duì)，基于IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系和ISC集成供應(yīng)鏈體系的核心思想，基于公司核心價(jià)值鏈的分析,完成公司業(yè)務(wù)流程構(gòu)架規(guī)劃，并對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。其中在某項(xiàng)目招標(biāo)流程上為節(jié)約成本200余萬(wàn)，曾獲當(dāng)年公司總裁管理變革明星獎(jiǎng)。
◆深圳最早的國(guó)有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
依據(jù)集團(tuán)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，幫助集團(tuán)高管理清管理思路，組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)實(shí)施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設(shè)等一系列的管理實(shí)踐活動(dòng)。使公司首次實(shí)現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控管理體系的有效整合，真正實(shí)現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng)。在人力資源建設(shè)與組織績(jī)效管理方面,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)大力推進(jìn)員工任職資格能力體系建設(shè),優(yōu)化和完善人力資源管理體系,推進(jìn)干部任職能力體系建設(shè)及績(jī)效管理體系。五年為集團(tuán)培養(yǎng)輸送出6位高級(jí)經(jīng)理，10位專業(yè)人才，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號(hào)，在人才管理方面即選育用留具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
主講課程：
（一）向華為學(xué)習(xí)系列
《向華為學(xué)習(xí)奮斗：管理模式“文化-團(tuán)隊(duì)-機(jī)制”》（1天濃縮版；3天精華版）
《向華為學(xué)習(xí)人才管理：卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)復(fù)制》（2天精華版）
《向華為學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)：流程管理重塑經(jīng)營(yíng)》（2天精華版）
（二）通用管理系類
《新常態(tài)下的企業(yè)變革管理》（2天精華版）
《新常態(tài)下企業(yè)管理變革與流程管理》（2天精華版）
《新常態(tài)下企業(yè)人才發(fā)展管理：選-育-用-留》（2天精華版）
《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》（5天通用版）
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》（2天通用版）
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》（2天通用版）
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
通訊與IT：中國(guó)電信深圳公司、中國(guó)移動(dòng)福建公司、華為技術(shù)、中興通訊、宏基電腦、聯(lián)想集團(tuán)、凱虹通訊、光星電子、霍尼韋爾、同州電子、易立聲科技、鼎瑄通訊、朗天通信、上海華勤通信、中國(guó)電子43研究所、元征科技、先進(jìn)半導(dǎo)體等。
電子制造：富士康集團(tuán)、嘉隆科技、君澤電子、北泰顯示、旺博科技、世運(yùn)電路、晶天科技、任達(dá)集團(tuán)、新北洋股份、富士電機(jī)、兆馳股份、杰聯(lián)國(guó)際、佳比泰、系統(tǒng)電子、美拜電子、同興達(dá)科技、杰聯(lián)電子、嘉正欣實(shí)業(yè)、富聿邦電子、可立克、加高電子等。
醫(yī)藥軍工：湖北九州通醫(yī)藥集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、廣西中恒集團(tuán)、深圳一致藥業(yè)、國(guó)藥控股河南公司、江蘇潮華、翰宇藥業(yè)、中信健康、博泰生物、江蘇中脈科技、中船重工、中航工業(yè)、中國(guó)航天三江集團(tuán)、東風(fēng)重型汽車、沈飛集團(tuán)、西子航空等。
金融銀行：招商證券、建設(shè)銀行福建分行、廣東郵政儲(chǔ)蓄肇慶支行、農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、偉聯(lián)擔(dān)保、匯通金融集團(tuán)等。
電力化工：華電集團(tuán)云南公司、河南省電力公司、廣州合鴻達(dá)投資、廣州增電電力、中國(guó)石油、三友化工集團(tuán)、東明石化集團(tuán)、廣州環(huán)亞科技等。
高�？偛冒啵褐猩酱髮W(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華東理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、深圳大學(xué)、湖南郵電學(xué)院等。
其他行業(yè)：三一集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、美景金屬、源富聯(lián)穎科技、華特容器、森源蒙瑪家具、波粒科技、彭成集團(tuán)、康拓普、仕邦人力、廣州金發(fā)科技、祥利電器、五洲龍汽車、益光實(shí)業(yè)、寶明精工、昊陽(yáng)天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙衛(wèi)浴、山木電池、四川資博集團(tuán)、浙江上風(fēng)高科、浙江金石包裝、河北敬業(yè)集團(tuán)、方太集團(tuán)、晨光乳業(yè)、深圳原飛航物流、中都（株洲）物流公司等。
匯通金融大學(xué)副院長(zhǎng)
管理學(xué)碩士、4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
多家大中型企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)
中山大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所大學(xué)MBA總裁班特聘講師
中國(guó)移動(dòng)、沈飛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華電集團(tuán)、敬業(yè)集團(tuán)等上百家知名企業(yè)特聘講師
曾任：華為公司流程管理變革專家
曾任：同洲電子流程變革管理總監(jiān)
曾任：特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
近20年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任職華為公司、同洲電子及特發(fā)集團(tuán)等多家世界500強(qiáng)企業(yè)及龍頭企業(yè)�？缬螂娮又圃�、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，歷經(jīng)外企、民企及國(guó)企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐歷練，具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，歷任流程總監(jiān)、管理部總經(jīng)理及企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等崗位，尤其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系中流程管理機(jī)制平臺(tái)與搭建卓越團(tuán)隊(duì)復(fù)制的“雙輪”驅(qū)動(dòng)管理模式具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是一位既具理論功底又具豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙料型咨詢式培訓(xùn)專家。
在華為公司任職多年，期間負(fù)責(zé)華為公司多項(xiàng)管理改善與流程管理變革項(xiàng)目，曾任職華為內(nèi)部流程管理變革專家。離開(kāi)華為后，繼續(xù)保持同華為的緊密合作，追蹤并深入研究華為的經(jīng)營(yíng)管理模式，并結(jié)合自身對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將華為的管理模式進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)提煉出可以為大多數(shù)企業(yè)借鑒的管理體系，即五維一體管理模式C-SPOR，并在業(yè)界進(jìn)行廣泛的實(shí)踐，實(shí)踐中取得良好的成效并廣泛受到客戶好評(píng)。
超過(guò)10年以上的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢培訓(xùn)客戶遍及全國(guó)大部分省市自治區(qū)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超500家以上，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)1萬(wàn)人次，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均在90分以上，企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重復(fù)采購(gòu)率70%以上。
授課風(fēng)格：
專業(yè)：講師講授+標(biāo)桿案例+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑
激情：授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂(lè)于教+完美演繹
實(shí)戰(zhàn)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向+授人與漁+工具方法+易于操作
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆全球著名通信設(shè)備制造商——華為 流程管理變革專家
在全球多家頂級(jí)管理咨詢的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)某產(chǎn)品線從研發(fā)管理(IPD)到訂單交付管理(ISC)端到端的流程管理變革�；诠旧虡I(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，構(gòu)建基于核心價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的管理體系架構(gòu),系統(tǒng)整合人、財(cái)、IT等資源確保管理變革目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組建項(xiàng)目組參與和推動(dòng)實(shí)施公司級(jí)IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、CRM（客戶關(guān)系管理）等管理變革項(xiàng)目的落地實(shí)施，通過(guò)管理審計(jì)與流程審計(jì)等手段，不斷優(yōu)化和完善端到端(LTC)等管理環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)，確保公司充分利用有限的資源最大限度的滿足客戶需求，客戶滿意度持續(xù)提升到92.2%。
◆中國(guó)數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子 流程變革管理總監(jiān)
負(fù)責(zé)參與組建完成15人左右的流程管理變革團(tuán)隊(duì)，基于IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系和ISC集成供應(yīng)鏈體系的核心思想，基于公司核心價(jià)值鏈的分析,完成公司業(yè)務(wù)流程構(gòu)架規(guī)劃，并對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。其中在某項(xiàng)目招標(biāo)流程上為節(jié)約成本200余萬(wàn)，曾獲當(dāng)年公司總裁管理變革明星獎(jiǎng)。
◆深圳最早的國(guó)有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
依據(jù)集團(tuán)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，幫助集團(tuán)高管理清管理思路，組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)實(shí)施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設(shè)等一系列的管理實(shí)踐活動(dòng)。使公司首次實(shí)現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控管理體系的有效整合，真正實(shí)現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng)。在人力資源建設(shè)與組織績(jī)效管理方面,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)大力推進(jìn)員工任職資格能力體系建設(shè),優(yōu)化和完善人力資源管理體系,推進(jìn)干部任職能力體系建設(shè)及績(jī)效管理體系。五年為集團(tuán)培養(yǎng)輸送出6位高級(jí)經(jīng)理，10位專業(yè)人才，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號(hào)，在人才管理方面即選育用留具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
主講課程：
（一）向華為學(xué)習(xí)系列
《向華為學(xué)習(xí)奮斗：管理模式“文化-團(tuán)隊(duì)-機(jī)制”》（1天濃縮版；3天精華版）
《向華為學(xué)習(xí)人才管理：卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)復(fù)制》（2天精華版）
《向華為學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)：流程管理重塑經(jīng)營(yíng)》（2天精華版）
（二）通用管理系類
《新常態(tài)下的企業(yè)變革管理》（2天精華版）
《新常態(tài)下企業(yè)管理變革與流程管理》（2天精華版）
《新常態(tài)下企業(yè)人才發(fā)展管理：選-育-用-留》（2天精華版）
《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》（5天通用版）
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》（2天通用版）
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》（2天通用版）
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
通訊與IT：中國(guó)電信深圳公司、中國(guó)移動(dòng)福建公司、華為技術(shù)、中興通訊、宏基電腦、聯(lián)想集團(tuán)、凱虹通訊、光星電子、霍尼韋爾、同州電子、易立聲科技、鼎瑄通訊、朗天通信、上海華勤通信、中國(guó)電子43研究所、元征科技、先進(jìn)半導(dǎo)體等。
電子制造：富士康集團(tuán)、嘉隆科技、君澤電子、北泰顯示、旺博科技、世運(yùn)電路、晶天科技、任達(dá)集團(tuán)、新北洋股份、富士電機(jī)、兆馳股份、杰聯(lián)國(guó)際、佳比泰、系統(tǒng)電子、美拜電子、同興達(dá)科技、杰聯(lián)電子、嘉正欣實(shí)業(yè)、富聿邦電子、可立克、加高電子等。
醫(yī)藥軍工：湖北九州通醫(yī)藥集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、廣西中恒集團(tuán)、深圳一致藥業(yè)、國(guó)藥控股河南公司、江蘇潮華、翰宇藥業(yè)、中信健康、博泰生物、江蘇中脈科技、中船重工、中航工業(yè)、中國(guó)航天三江集團(tuán)、東風(fēng)重型汽車、沈飛集團(tuán)、西子航空等。
金融銀行：招商證券、建設(shè)銀行福建分行、廣東郵政儲(chǔ)蓄肇慶支行、農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、偉聯(lián)擔(dān)保、匯通金融集團(tuán)等。
電力化工：華電集團(tuán)云南公司、河南省電力公司、廣州合鴻達(dá)投資、廣州增電電力、中國(guó)石油、三友化工集團(tuán)、東明石化集團(tuán)、廣州環(huán)亞科技等。
高�？偛冒啵褐猩酱髮W(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華東理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、深圳大學(xué)、湖南郵電學(xué)院等。
其他行業(yè)：三一集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、美景金屬、源富聯(lián)穎科技、華特容器、森源蒙瑪家具、波粒科技、彭成集團(tuán)、康拓普、仕邦人力、廣州金發(fā)科技、祥利電器、五洲龍汽車、益光實(shí)業(yè)、寶明精工、昊陽(yáng)天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙衛(wèi)浴、山木電池、四川資博集團(tuán)、浙江上風(fēng)高科、浙江金石包裝、河北敬業(yè)集團(tuán)、方太集團(tuán)、晨光乳業(yè)、深圳原飛航物流、中都（株洲）物流公司等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：新常態(tài)下的企業(yè)管理變革
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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