中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
課程背景：
世界第一CEO杰克.韋爾奇先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我每天都面臨變革。世界權(quán)威管理專家彼得.德魯克曾經(jīng)呼吁：企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程和組織能力提升，企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。企業(yè)管理變革成為一個(gè)永恒不變的主題。今天外部商業(yè)環(huán)境的變化、商業(yè)模式的改變、內(nèi)部組織需求的變化都將推動(dòng)企業(yè)不斷的進(jìn)行管理變革，企業(yè)管理變革的核心是圍繞客戶需求進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值鏈的重建，而最基本核心切入點(diǎn)是圍繞人的管理變革和事的管理變革。實(shí)踐證明，流程管理(BPR)是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革最有效的手段之一，企業(yè)通過(guò)流程管理變革的核心理念、方法和工具推動(dòng)企業(yè)管理變革落地實(shí)施，提升企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程收益：
1.熟悉世界級(jí)(IBM公司)和標(biāo)桿公司(華為公司)管理變革實(shí)踐近20年的管理變革實(shí)踐的方法工具，統(tǒng)一高管團(tuán)隊(duì)、中層管理者管理變革意識(shí)、方法和工具，提升管理變革專業(yè)人員的專業(yè)技能和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的變革管理水平。
2.培訓(xùn)全過(guò)程提供標(biāo)桿企業(yè)變革管理和流程管理案例研討，拓寬管理變革和流程管理的眼界和思路。
3.從變革理念、方法與工具進(jìn)行全程研討，確保管理變革落地實(shí)施。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中高層管理者、流程管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、體系建設(shè)負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員、流程變革項(xiàng)目組成員。
授課方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程大綱：
第一天 上篇：變革管理與流程規(guī)劃(1.0天)
第一講：管理變革核心 (2.0小時(shí))
一、企業(yè)變革之痛
1.商業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)變革能力的挑戰(zhàn)
2.企業(yè)變革面臨的最大問(wèn)題—人的問(wèn)題
3.識(shí)別變革風(fēng)險(xiǎn)—減少變革的破壞性
4.營(yíng)造變革的緊迫感和必要性
5.企業(yè)變革是“一把手”工程
二、變革管理方法
1.變革管理八步法
2.IBM組織變革管理框架
【案例研討】華為公司推行管理變革的演進(jìn)發(fā)展
三、流程管理就是一場(chǎng)變革管理
1.流程管理變革準(zhǔn)備度
2.流程管理的變革理念
四、流程管理與其他管理體系的關(guān)系
1.流程管理與ISO9000質(zhì)量體系管理
2.流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
3.流程管理與內(nèi)控管理
4.流程管理與其他體系
【案例分享】某大型上市企業(yè)流程管理與風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理和質(zhì)量體系的三位一體融合
第二講：流程體系規(guī)劃(4小時(shí))
一、流程架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)
1.什么是流程架構(gòu)體系規(guī)劃
2.流程體系架構(gòu)在企業(yè)中的位置
3.流程體系架構(gòu)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作
1）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈分析
2）企業(yè)價(jià)值鏈分析
3）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)核心要素分析
二、流程體系構(gòu)架設(shè)計(jì)基本要點(diǎn)
1.流程體系架構(gòu)規(guī)劃的四大原則
2.流程體系架構(gòu)規(guī)劃三大方法
【案例分享】戰(zhàn)略分解法、價(jià)值鏈分析法、標(biāo)桿法
3.流程體系架構(gòu)規(guī)劃分層設(shè)計(jì)
LEVEL0-LEVEL-1-LEVEL-2-LEVEL-3
【案例分享】某公司流程架構(gòu)LEVEL0-LEVEL-1-LEVEL-2-LEVEL-3
4.流程體系架構(gòu)地圖的編制
1）創(chuàng)建企業(yè)級(jí)流程地圖(LEVEL-0)
2）創(chuàng)建業(yè)務(wù)域流程地圖(LEVEL-1)
3）創(chuàng)建業(yè)務(wù)模塊流程地圖(LEVEL-2)
【案例分享】某標(biāo)桿企業(yè)公司流程規(guī)劃地圖
【現(xiàn)場(chǎng)演練】對(duì)照標(biāo)桿公司流程規(guī)劃的方法，通過(guò)WORKSHOP的方法對(duì)公司的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行分析并構(gòu)建公司(或業(yè)務(wù)體系)的業(yè)務(wù)流程地圖，繪制出(LEVEL0)-(LEVEL1)-(LEVEL2)等流程關(guān)系地圖，列出各層級(jí)流程清單，學(xué)員掌握流程規(guī)劃方法和工具。
第二天 下篇：流程設(shè)計(jì)與流程管理長(zhǎng)效機(jī)制建立(1.0天)
第一講：關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)(4小時(shí))
一、核心流程識(shí)別
1.什么是核心流程
2.核心流程識(shí)別方法
二、關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)基本要點(diǎn)
1.設(shè)計(jì)的六大關(guān)鍵原則
2.設(shè)計(jì)的十大關(guān)鍵要素
1）流程客戶
2）流程目的
3）邊界與范圍
4）驅(qū)動(dòng)規(guī)則
5）活動(dòng)
6）角色
7）關(guān)鍵成功因素
8) 關(guān)鍵控制點(diǎn)
9) 問(wèn)題區(qū)域
10)流程KPI
3.繪制流程圖和編寫(xiě)流程文件
4.設(shè)計(jì)流程度量指標(biāo)體系
5.設(shè)計(jì)流程活動(dòng)模板
三、基于流程績(jī)效提升的流程優(yōu)化
1.基于業(yè)務(wù)需求選擇優(yōu)化策略
2.規(guī)范流程優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)管理
3.遵循流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟
【案例分享】某標(biāo)桿公司流程設(shè)計(jì)實(shí)例，包括流程圖繪制和流程說(shuō)明表達(dá)
【現(xiàn)場(chǎng)演練2】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括流程圖、流程文件、流程表單模板，熟悉行業(yè)標(biāo)桿公司流程設(shè)計(jì)分析十大關(guān)鍵要素，全面掌握流程設(shè)計(jì)的方法和工具。
【現(xiàn)場(chǎng)演練3】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行優(yōu)化，熟悉和掌握流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟，全面掌握流程優(yōu)化的方法和工具，有效提升流程績(jī)效目標(biāo)。
第二講：流程推行與監(jiān)控(1.0小時(shí))
1.流程推行實(shí)施方案與計(jì)劃
2.流程推行實(shí)施結(jié)果與反饋
3.流程績(jī)效管理監(jiān)控
4.流程推行能力提升
1)組織管控能力
2)資源匹配能力
3)企業(yè)文化力
【案例研討】某標(biāo)桿公司流程推行方案實(shí)施計(jì)劃
第三講：流程績(jī)效管理長(zhǎng)效機(jī)制建立(1.0小時(shí))
一、基于流程生命周期管理P-D-C-A
二、流程變革管理的組織保障
1.高層管理：商業(yè)模式創(chuàng)新、流程變革優(yōu)先級(jí)、成果評(píng)審
2.職能部門：流程建設(shè)主體、例外管理
3.流程管理部門：流程優(yōu)化工作計(jì)劃、流程責(zé)任人、流程審計(jì)
三、流程審計(jì)機(jī)制的建立運(yùn)行
四、流程優(yōu)化驅(qū)動(dòng)機(jī)制的建立
1.流程績(jī)效指標(biāo)驅(qū)動(dòng)
2.業(yè)務(wù)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)
3.業(yè)務(wù)變革驅(qū)動(dòng)
五、培育流程文化與流程獎(jiǎng)懲機(jī)制
世界第一CEO杰克.韋爾奇先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我每天都面臨變革。世界權(quán)威管理專家彼得.德魯克曾經(jīng)呼吁：企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程和組織能力提升，企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。企業(yè)管理變革成為一個(gè)永恒不變的主題。今天外部商業(yè)環(huán)境的變化、商業(yè)模式的改變、內(nèi)部組織需求的變化都將推動(dòng)企業(yè)不斷的進(jìn)行管理變革，企業(yè)管理變革的核心是圍繞客戶需求進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值鏈的重建，而最基本核心切入點(diǎn)是圍繞人的管理變革和事的管理變革。實(shí)踐證明，流程管理(BPR)是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革最有效的手段之一，企業(yè)通過(guò)流程管理變革的核心理念、方法和工具推動(dòng)企業(yè)管理變革落地實(shí)施，提升企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程收益：
1.熟悉世界級(jí)(IBM公司)和標(biāo)桿公司(華為公司)管理變革實(shí)踐近20年的管理變革實(shí)踐的方法工具，統(tǒng)一高管團(tuán)隊(duì)、中層管理者管理變革意識(shí)、方法和工具，提升管理變革專業(yè)人員的專業(yè)技能和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的變革管理水平。
2.培訓(xùn)全過(guò)程提供標(biāo)桿企業(yè)變革管理和流程管理案例研討，拓寬管理變革和流程管理的眼界和思路。
3.從變革理念、方法與工具進(jìn)行全程研討，確保管理變革落地實(shí)施。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中高層管理者、流程管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、體系建設(shè)負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員、流程變革項(xiàng)目組成員。
授課方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程大綱：
第一天 上篇：變革管理與流程規(guī)劃(1.0天)
第一講：管理變革核心 (2.0小時(shí))
一、企業(yè)變革之痛
1.商業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)變革能力的挑戰(zhàn)
2.企業(yè)變革面臨的最大問(wèn)題—人的問(wèn)題
3.識(shí)別變革風(fēng)險(xiǎn)—減少變革的破壞性
4.營(yíng)造變革的緊迫感和必要性
5.企業(yè)變革是“一把手”工程
二、變革管理方法
1.變革管理八步法
2.IBM組織變革管理框架
【案例研討】華為公司推行管理變革的演進(jìn)發(fā)展
三、流程管理就是一場(chǎng)變革管理
1.流程管理變革準(zhǔn)備度
2.流程管理的變革理念
四、流程管理與其他管理體系的關(guān)系
1.流程管理與ISO9000質(zhì)量體系管理
2.流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
3.流程管理與內(nèi)控管理
4.流程管理與其他體系
【案例分享】某大型上市企業(yè)流程管理與風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理和質(zhì)量體系的三位一體融合
第二講：流程體系規(guī)劃(4小時(shí))
一、流程架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)
1.什么是流程架構(gòu)體系規(guī)劃
2.流程體系架構(gòu)在企業(yè)中的位置
3.流程體系架構(gòu)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作
1）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈分析
2）企業(yè)價(jià)值鏈分析
3）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)核心要素分析
二、流程體系構(gòu)架設(shè)計(jì)基本要點(diǎn)
1.流程體系架構(gòu)規(guī)劃的四大原則
2.流程體系架構(gòu)規(guī)劃三大方法
【案例分享】戰(zhàn)略分解法、價(jià)值鏈分析法、標(biāo)桿法
3.流程體系架構(gòu)規(guī)劃分層設(shè)計(jì)
LEVEL0-LEVEL-1-LEVEL-2-LEVEL-3
【案例分享】某公司流程架構(gòu)LEVEL0-LEVEL-1-LEVEL-2-LEVEL-3
4.流程體系架構(gòu)地圖的編制
1）創(chuàng)建企業(yè)級(jí)流程地圖(LEVEL-0)
2）創(chuàng)建業(yè)務(wù)域流程地圖(LEVEL-1)
3）創(chuàng)建業(yè)務(wù)模塊流程地圖(LEVEL-2)
【案例分享】某標(biāo)桿企業(yè)公司流程規(guī)劃地圖
【現(xiàn)場(chǎng)演練】對(duì)照標(biāo)桿公司流程規(guī)劃的方法，通過(guò)WORKSHOP的方法對(duì)公司的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行分析并構(gòu)建公司(或業(yè)務(wù)體系)的業(yè)務(wù)流程地圖，繪制出(LEVEL0)-(LEVEL1)-(LEVEL2)等流程關(guān)系地圖，列出各層級(jí)流程清單，學(xué)員掌握流程規(guī)劃方法和工具。
第二天 下篇：流程設(shè)計(jì)與流程管理長(zhǎng)效機(jī)制建立(1.0天)
第一講：關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)(4小時(shí))
一、核心流程識(shí)別
1.什么是核心流程
2.核心流程識(shí)別方法
二、關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)基本要點(diǎn)
1.設(shè)計(jì)的六大關(guān)鍵原則
2.設(shè)計(jì)的十大關(guān)鍵要素
1）流程客戶
2）流程目的
3）邊界與范圍
4）驅(qū)動(dòng)規(guī)則
5）活動(dòng)
6）角色
7）關(guān)鍵成功因素
8) 關(guān)鍵控制點(diǎn)
9) 問(wèn)題區(qū)域
10)流程KPI
3.繪制流程圖和編寫(xiě)流程文件
4.設(shè)計(jì)流程度量指標(biāo)體系
5.設(shè)計(jì)流程活動(dòng)模板
三、基于流程績(jī)效提升的流程優(yōu)化
1.基于業(yè)務(wù)需求選擇優(yōu)化策略
2.規(guī)范流程優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)管理
3.遵循流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟
【案例分享】某標(biāo)桿公司流程設(shè)計(jì)實(shí)例，包括流程圖繪制和流程說(shuō)明表達(dá)
【現(xiàn)場(chǎng)演練2】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括流程圖、流程文件、流程表單模板，熟悉行業(yè)標(biāo)桿公司流程設(shè)計(jì)分析十大關(guān)鍵要素，全面掌握流程設(shè)計(jì)的方法和工具。
【現(xiàn)場(chǎng)演練3】對(duì)照業(yè)界流程管理最佳實(shí)踐，以公司的某業(yè)務(wù)流程為例進(jìn)行優(yōu)化，熟悉和掌握流程優(yōu)化七大關(guān)鍵步驟，全面掌握流程優(yōu)化的方法和工具，有效提升流程績(jī)效目標(biāo)。
第二講：流程推行與監(jiān)控(1.0小時(shí))
1.流程推行實(shí)施方案與計(jì)劃
2.流程推行實(shí)施結(jié)果與反饋
3.流程績(jī)效管理監(jiān)控
4.流程推行能力提升
1)組織管控能力
2)資源匹配能力
3)企業(yè)文化力
【案例研討】某標(biāo)桿公司流程推行方案實(shí)施計(jì)劃
第三講：流程績(jī)效管理長(zhǎng)效機(jī)制建立(1.0小時(shí))
一、基于流程生命周期管理P-D-C-A
二、流程變革管理的組織保障
1.高層管理：商業(yè)模式創(chuàng)新、流程變革優(yōu)先級(jí)、成果評(píng)審
2.職能部門：流程建設(shè)主體、例外管理
3.流程管理部門：流程優(yōu)化工作計(jì)劃、流程責(zé)任人、流程審計(jì)
三、流程審計(jì)機(jī)制的建立運(yùn)行
四、流程優(yōu)化驅(qū)動(dòng)機(jī)制的建立
1.流程績(jī)效指標(biāo)驅(qū)動(dòng)
2.業(yè)務(wù)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)
3.業(yè)務(wù)變革驅(qū)動(dòng)
五、培育流程文化與流程獎(jiǎng)懲機(jī)制
講師簡(jiǎn)介
廖維 老師
廖維老師 組織績(jī)效提升與流程管理專家
匯通金融大學(xué)副院長(zhǎng)
管理學(xué)碩士、4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
多家大中型企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)
中山大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所大學(xué)MBA總裁班特聘講師
中國(guó)移動(dòng)、沈飛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華電集團(tuán)、敬業(yè)集團(tuán)等上百家知名企業(yè)特聘講師
曾任：華為公司流程管理變革專家
曾任：同洲電子流程變革管理總監(jiān)
曾任：特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
近20年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任職華為公司、同洲電子及特發(fā)集團(tuán)等多家世界500強(qiáng)企業(yè)及龍頭企業(yè)�？缬螂娮又圃�、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，歷經(jīng)外企、民企及國(guó)企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐歷練，具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，歷任流程總監(jiān)、管理部總經(jīng)理及企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等崗位，尤其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系中流程管理機(jī)制平臺(tái)與搭建卓越團(tuán)隊(duì)復(fù)制的“雙輪”驅(qū)動(dòng)管理模式具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是一位既具理論功底又具豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙料型咨詢式培訓(xùn)專家。
在華為公司任職多年，期間負(fù)責(zé)華為公司多項(xiàng)管理改善與流程管理變革項(xiàng)目，曾任職華為內(nèi)部流程管理變革專家。離開(kāi)華為后，繼續(xù)保持同華為的緊密合作，追蹤并深入研究華為的經(jīng)營(yíng)管理模式，并結(jié)合自身對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將華為的管理模式進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)提煉出可以為大多數(shù)企業(yè)借鑒的管理體系，即五維一體管理模式C-SPOR，并在業(yè)界進(jìn)行廣泛的實(shí)踐，實(shí)踐中取得良好的成效并廣泛受到客戶好評(píng)。
超過(guò)10年以上的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢培訓(xùn)客戶遍及全國(guó)大部分省市自治區(qū)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超500家以上，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)1萬(wàn)人次，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均在90分以上，企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重復(fù)采購(gòu)率70%以上。
授課風(fēng)格：
專業(yè)：講師講授+標(biāo)桿案例+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑
激情：授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂(lè)于教+完美演繹
實(shí)戰(zhàn)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向+授人與漁+工具方法+易于操作
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆全球著名通信設(shè)備制造商——華為 流程管理變革專家
在全球多家頂級(jí)管理咨詢的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)某產(chǎn)品線從研發(fā)管理(IPD)到訂單交付管理(ISC)端到端的流程管理變革。基于公司商業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，構(gòu)建基于核心價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的管理體系架構(gòu),系統(tǒng)整合人、財(cái)、IT等資源確保管理變革目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組建項(xiàng)目組參與和推動(dòng)實(shí)施公司級(jí)IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、CRM（客戶關(guān)系管理）等管理變革項(xiàng)目的落地實(shí)施，通過(guò)管理審計(jì)與流程審計(jì)等手段，不斷優(yōu)化和完善端到端(LTC)等管理環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)，確保公司充分利用有限的資源最大限度的滿足客戶需求，客戶滿意度持續(xù)提升到92.2%。
◆中國(guó)數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子 流程變革管理總監(jiān)
負(fù)責(zé)參與組建完成15人左右的流程管理變革團(tuán)隊(duì)，基于IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系和ISC集成供應(yīng)鏈體系的核心思想，基于公司核心價(jià)值鏈的分析,完成公司業(yè)務(wù)流程構(gòu)架規(guī)劃，并對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。其中在某項(xiàng)目招標(biāo)流程上為節(jié)約成本200余萬(wàn)，曾獲當(dāng)年公司總裁管理變革明星獎(jiǎng)。
◆深圳最早的國(guó)有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
依據(jù)集團(tuán)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，幫助集團(tuán)高管理清管理思路，組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)實(shí)施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設(shè)等一系列的管理實(shí)踐活動(dòng)。使公司首次實(shí)現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控管理體系的有效整合，真正實(shí)現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng)。在人力資源建設(shè)與組織績(jī)效管理方面,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)大力推進(jìn)員工任職資格能力體系建設(shè),優(yōu)化和完善人力資源管理體系,推進(jìn)干部任職能力體系建設(shè)及績(jī)效管理體系。五年為集團(tuán)培養(yǎng)輸送出6位高級(jí)經(jīng)理，10位專業(yè)人才，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號(hào)，在人才管理方面即選育用留具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
主講課程：
（一）向華為學(xué)習(xí)系列
《向華為學(xué)習(xí)奮斗：管理模式“文化-團(tuán)隊(duì)-機(jī)制”》（1天濃縮版；3天精華版）
《向華為學(xué)習(xí)人才管理：卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)復(fù)制》（2天精華版）
《向華為學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)：流程管理重塑經(jīng)營(yíng)》（2天精華版）
（二）通用管理系類
《新常態(tài)下的企業(yè)變革管理》（2天精華版）
《新常態(tài)下企業(yè)管理變革與流程管理》（2天精華版）
《新常態(tài)下企業(yè)人才發(fā)展管理：選-育-用-留》（2天精華版）
《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》（5天通用版）
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》（2天通用版）
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》（2天通用版）
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
通訊與IT：中國(guó)電信深圳公司、中國(guó)移動(dòng)福建公司、華為技術(shù)、中興通訊、宏基電腦、聯(lián)想集團(tuán)、凱虹通訊、光星電子、霍尼韋爾、同州電子、易立聲科技、鼎瑄通訊、朗天通信、上海華勤通信、中國(guó)電子43研究所、元征科技、先進(jìn)半導(dǎo)體等。
電子制造：富士康集團(tuán)、嘉隆科技、君澤電子、北泰顯示、旺博科技、世運(yùn)電路、晶天科技、任達(dá)集團(tuán)、新北洋股份、富士電機(jī)、兆馳股份、杰聯(lián)國(guó)際、佳比泰、系統(tǒng)電子、美拜電子、同興達(dá)科技、杰聯(lián)電子、嘉正欣實(shí)業(yè)、富聿邦電子、可立克、加高電子等。
醫(yī)藥軍工：湖北九州通醫(yī)藥集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、廣西中恒集團(tuán)、深圳一致藥業(yè)、國(guó)藥控股河南公司、江蘇潮華、翰宇藥業(yè)、中信健康、博泰生物、江蘇中脈科技、中船重工、中航工業(yè)、中國(guó)航天三江集團(tuán)、東風(fēng)重型汽車、沈飛集團(tuán)、西子航空等。
金融銀行：招商證券、建設(shè)銀行福建分行、廣東郵政儲(chǔ)蓄肇慶支行、農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、偉聯(lián)擔(dān)保、匯通金融集團(tuán)等。
電力化工：華電集團(tuán)云南公司、河南省電力公司、廣州合鴻達(dá)投資、廣州增電電力、中國(guó)石油、三友化工集團(tuán)、東明石化集團(tuán)、廣州環(huán)亞科技等。
高�？偛冒啵褐猩酱髮W(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華東理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、深圳大學(xué)、湖南郵電學(xué)院等。
其他行業(yè)：三一集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、美景金屬、源富聯(lián)穎科技、華特容器、森源蒙瑪家具、波粒科技、彭成集團(tuán)、康拓普、仕邦人力、廣州金發(fā)科技、祥利電器、五洲龍汽車、益光實(shí)業(yè)、寶明精工、昊陽(yáng)天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙衛(wèi)浴、山木電池、四川資博集團(tuán)、浙江上風(fēng)高科、浙江金石包裝、河北敬業(yè)集團(tuán)、方太集團(tuán)、晨光乳業(yè)、深圳原飛航物流、中都（株洲）物流公司等。
匯通金融大學(xué)副院長(zhǎng)
管理學(xué)碩士、4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
多家大中型企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)
中山大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所大學(xué)MBA總裁班特聘講師
中國(guó)移動(dòng)、沈飛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華電集團(tuán)、敬業(yè)集團(tuán)等上百家知名企業(yè)特聘講師
曾任：華為公司流程管理變革專家
曾任：同洲電子流程變革管理總監(jiān)
曾任：特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
近20年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任職華為公司、同洲電子及特發(fā)集團(tuán)等多家世界500強(qiáng)企業(yè)及龍頭企業(yè)�？缬螂娮又圃�、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，歷經(jīng)外企、民企及國(guó)企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐歷練，具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，歷任流程總監(jiān)、管理部總經(jīng)理及企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等崗位，尤其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系中流程管理機(jī)制平臺(tái)與搭建卓越團(tuán)隊(duì)復(fù)制的“雙輪”驅(qū)動(dòng)管理模式具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是一位既具理論功底又具豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙料型咨詢式培訓(xùn)專家。
在華為公司任職多年，期間負(fù)責(zé)華為公司多項(xiàng)管理改善與流程管理變革項(xiàng)目，曾任職華為內(nèi)部流程管理變革專家。離開(kāi)華為后，繼續(xù)保持同華為的緊密合作，追蹤并深入研究華為的經(jīng)營(yíng)管理模式，并結(jié)合自身對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將華為的管理模式進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)提煉出可以為大多數(shù)企業(yè)借鑒的管理體系，即五維一體管理模式C-SPOR，并在業(yè)界進(jìn)行廣泛的實(shí)踐，實(shí)踐中取得良好的成效并廣泛受到客戶好評(píng)。
超過(guò)10年以上的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢培訓(xùn)客戶遍及全國(guó)大部分省市自治區(qū)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超500家以上，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)1萬(wàn)人次，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均在90分以上，企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重復(fù)采購(gòu)率70%以上。
授課風(fēng)格：
專業(yè)：講師講授+標(biāo)桿案例+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑
激情：授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂(lè)于教+完美演繹
實(shí)戰(zhàn)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向+授人與漁+工具方法+易于操作
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆全球著名通信設(shè)備制造商——華為 流程管理變革專家
在全球多家頂級(jí)管理咨詢的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)某產(chǎn)品線從研發(fā)管理(IPD)到訂單交付管理(ISC)端到端的流程管理變革。基于公司商業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，構(gòu)建基于核心價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的管理體系架構(gòu),系統(tǒng)整合人、財(cái)、IT等資源確保管理變革目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組建項(xiàng)目組參與和推動(dòng)實(shí)施公司級(jí)IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、CRM（客戶關(guān)系管理）等管理變革項(xiàng)目的落地實(shí)施，通過(guò)管理審計(jì)與流程審計(jì)等手段，不斷優(yōu)化和完善端到端(LTC)等管理環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)，確保公司充分利用有限的資源最大限度的滿足客戶需求，客戶滿意度持續(xù)提升到92.2%。
◆中國(guó)數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子 流程變革管理總監(jiān)
負(fù)責(zé)參與組建完成15人左右的流程管理變革團(tuán)隊(duì)，基于IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系和ISC集成供應(yīng)鏈體系的核心思想，基于公司核心價(jià)值鏈的分析,完成公司業(yè)務(wù)流程構(gòu)架規(guī)劃，并對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。其中在某項(xiàng)目招標(biāo)流程上為節(jié)約成本200余萬(wàn)，曾獲當(dāng)年公司總裁管理變革明星獎(jiǎng)。
◆深圳最早的國(guó)有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部總經(jīng)理
依據(jù)集團(tuán)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，幫助集團(tuán)高管理清管理思路，組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)實(shí)施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設(shè)等一系列的管理實(shí)踐活動(dòng)。使公司首次實(shí)現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控管理體系的有效整合，真正實(shí)現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng)。在人力資源建設(shè)與組織績(jī)效管理方面,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)大力推進(jìn)員工任職資格能力體系建設(shè),優(yōu)化和完善人力資源管理體系,推進(jìn)干部任職能力體系建設(shè)及績(jī)效管理體系。五年為集團(tuán)培養(yǎng)輸送出6位高級(jí)經(jīng)理，10位專業(yè)人才，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號(hào)，在人才管理方面即選育用留具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
主講課程：
（一）向華為學(xué)習(xí)系列
《向華為學(xué)習(xí)奮斗：管理模式“文化-團(tuán)隊(duì)-機(jī)制”》（1天濃縮版；3天精華版）
《向華為學(xué)習(xí)人才管理：卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)復(fù)制》（2天精華版）
《向華為學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)：流程管理重塑經(jīng)營(yíng)》（2天精華版）
（二）通用管理系類
《新常態(tài)下的企業(yè)變革管理》（2天精華版）
《新常態(tài)下企業(yè)管理變革與流程管理》（2天精華版）
《新常態(tài)下企業(yè)人才發(fā)展管理：選-育-用-留》（2天精華版）
《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》（5天通用版）
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》（2天通用版）
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》（2天通用版）
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
通訊與IT：中國(guó)電信深圳公司、中國(guó)移動(dòng)福建公司、華為技術(shù)、中興通訊、宏基電腦、聯(lián)想集團(tuán)、凱虹通訊、光星電子、霍尼韋爾、同州電子、易立聲科技、鼎瑄通訊、朗天通信、上海華勤通信、中國(guó)電子43研究所、元征科技、先進(jìn)半導(dǎo)體等。
電子制造：富士康集團(tuán)、嘉隆科技、君澤電子、北泰顯示、旺博科技、世運(yùn)電路、晶天科技、任達(dá)集團(tuán)、新北洋股份、富士電機(jī)、兆馳股份、杰聯(lián)國(guó)際、佳比泰、系統(tǒng)電子、美拜電子、同興達(dá)科技、杰聯(lián)電子、嘉正欣實(shí)業(yè)、富聿邦電子、可立克、加高電子等。
醫(yī)藥軍工：湖北九州通醫(yī)藥集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、廣西中恒集團(tuán)、深圳一致藥業(yè)、國(guó)藥控股河南公司、江蘇潮華、翰宇藥業(yè)、中信健康、博泰生物、江蘇中脈科技、中船重工、中航工業(yè)、中國(guó)航天三江集團(tuán)、東風(fēng)重型汽車、沈飛集團(tuán)、西子航空等。
金融銀行：招商證券、建設(shè)銀行福建分行、廣東郵政儲(chǔ)蓄肇慶支行、農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、偉聯(lián)擔(dān)保、匯通金融集團(tuán)等。
電力化工：華電集團(tuán)云南公司、河南省電力公司、廣州合鴻達(dá)投資、廣州增電電力、中國(guó)石油、三友化工集團(tuán)、東明石化集團(tuán)、廣州環(huán)亞科技等。
高�？偛冒啵褐猩酱髮W(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華東理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、深圳大學(xué)、湖南郵電學(xué)院等。
其他行業(yè)：三一集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、美景金屬、源富聯(lián)穎科技、華特容器、森源蒙瑪家具、波粒科技、彭成集團(tuán)、康拓普、仕邦人力、廣州金發(fā)科技、祥利電器、五洲龍汽車、益光實(shí)業(yè)、寶明精工、昊陽(yáng)天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙衛(wèi)浴、山木電池、四川資博集團(tuán)、浙江上風(fēng)高科、浙江金石包裝、河北敬業(yè)集團(tuán)、方太集團(tuán)、晨光乳業(yè)、深圳原飛航物流、中都（株洲）物流公司等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：新常態(tài)下企業(yè)管理變革與流程管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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