課程詳情
課程對象：職場新人；應(yīng)屆畢業(yè)生
培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享
授課時(shí)間：1天
授課老師：嚴(yán)紅艷
課程背景：
員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本，一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。中國的眾多國有大型企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，經(jīng)過幾年的歷練，在運(yùn)營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)員工核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練。
在企業(yè)的發(fā)展過程中，各部門的一線員工不僅僅需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時(shí)也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對新員工進(jìn)行職業(yè)化工作行為與習(xí)慣的訓(xùn)練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的隊(duì)伍。
設(shè)計(jì)理念
本課程正是針對剛剛轉(zhuǎn)型進(jìn)入社會的大學(xué)生在職場中普遍存在的行為與習(xí)慣散漫、自我意識太強(qiáng)，責(zé)任心敬業(yè)心不夠，缺乏職業(yè)化，從而影響工作效率的問題而研發(fā)的課程。
通過培訓(xùn)使員工能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應(yīng)具備的職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓(xùn)對過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。
課程受益：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。通過針對性地培訓(xùn)，使學(xué)員：
1、培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹立下一道工序就是自己的客戶的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、樹立陽光心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折，以高昂的熱情和斗志投入工作。
3、學(xué)會處理個(gè)人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”。
4、掌握溝通技能，學(xué)會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，提高工作績效，輕松工作。
6、樹立危機(jī)意識，加強(qiáng)緊迫感，學(xué)會珍惜工作，努力改變適應(yīng)職場。
7、規(guī)劃職業(yè)生涯，找到自己的天性優(yōu)勢，結(jié)合天性優(yōu)勢結(jié)合工作適應(yīng)公司的發(fā)展。
8、樹立結(jié)果思維，提升執(zhí)行力。
授課特色：
1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
4、游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
課程內(nèi)容：
模塊一：角色定位篇
一、 職場探索
1. 職場的定義？
2. 什么是職業(yè)化？
3. 職場現(xiàn)狀分析
a) 職場中的圍城心理
b) 案例分析： 張三VS李四的職業(yè)現(xiàn)狀
c) 危機(jī)撲面而來——瞬息萬變是21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)特點(diǎn)
案例1：10年前的全球前十強(qiáng)企業(yè)VS 10年后的全球前十強(qiáng)企業(yè)
視頻1：瞬息萬變的世界
d) 討論：鐵飯碗的定義?
案例2：大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài)；
案例3：某銀行的10個(gè)崗位與40000份簡歷
思考：三年后，你的位置在哪里？
e) 如何面對危機(jī)？
案例4：甲村與乙村
視頻2：康熙大帝面對危機(jī)的態(tài)度
總結(jié)：危機(jī)有危險(xiǎn)，更有機(jī)會�？吹綑C(jī)會，我們唯有積極面對，努力進(jìn)取才是得勝王道。
二、 職場定位
1. 思考并討論：
A. 你想成功嗎？
B. 什么是成功？
C. 你心目中的成功者是誰？
D. 他們都有什么樣的特質(zhì)？
E. 職業(yè)化對我們走進(jìn)成功的幫助是什么？
2. 痛苦的工作還是要快樂的工作？
A. 職場中讓自己舒服的前提是先讓別人舒服。
B. 人性的核心需求是什么？
C. 如何做好情商管理？
D. 如何避免成為職場植物人？
E. 如何讓雇傭軍變成志愿軍？
F. 學(xué)會面對不公平？
3. 職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
4. 小組研討：面對職場，應(yīng)有怎樣的心態(tài)
模塊二：職場規(guī)劃篇
一、 你為什么而工作？
1. 學(xué)員討論：你生命的目的是什么？
2. 生命的深度VS生命的寬度
3. 一生的時(shí)間VS工作的時(shí)間
4. 樹立人生奮斗目標(biāo)的重要性
5. 案例：哈佛畢業(yè)生的調(diào)查；加州的濃霧
6. 如何確立工作使命
7. 如何確立工作遠(yuǎn)景
8. 如何確立工作價(jià)值觀
9. 視頻：生命的目的
二、 做好職涯規(guī)劃，與公司一起成長
1. 職業(yè)成功需要了解人性，更要了解你的天性。
2. 測試：找到你的天性優(yōu)勢？
3. 如何將你的天性優(yōu)勢與職業(yè)有效結(jié)合？
4. 職涯規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)
5. 制定職涯規(guī)劃的方法
6. 案例：做好你的五年計(jì)劃
7. 學(xué)員練習(xí)：制定個(gè)人職涯規(guī)劃
模塊三：溝通與有效溝通
一、 有效的溝通技巧
1) 常見的工作溝通問題
2) 有效溝通的要點(diǎn)
3) 積極傾聽的技巧
4) 反饋的技巧
5) 如何與上司進(jìn)行溝通
6) 如何與同事進(jìn)行溝通
7) 高效溝通，實(shí)現(xiàn)說服（欣賞影片《趙剛勸降》
二、 如何與不同性格的人打交道？
1) 測試：四種典型的人際風(fēng)格，你是哪一種？
2) 研討：各種風(fēng)格的特點(diǎn)和溝通關(guān)鍵
3) 方法：應(yīng)對各種風(fēng)格的策略
4) 練習(xí)：如何快速識別他人的人際風(fēng)格并作相應(yīng)的溝通模式調(diào)整？
模塊四：職業(yè)化的四“心”模型
一、 責(zé)任心
A. 今天努力工作是為了什么？
B. 對家庭100%負(fù)責(zé)的意義
C. 對工作100%負(fù)責(zé)的意義
1) 您喜歡你的工作嗎?
2) 您工作快樂嗎?
3) 您工作的成就取決于是否你喜歡手頭的這份工作嗎？
4) 案例1：蓋洛甫的研究成果；
5) 責(zé)任心決定您職場成就的高度
案例2：美國心理學(xué)博士的研究發(fā)現(xiàn)；
案例3：某著名音樂家的案例
重點(diǎn)：人生沒有如果，只有后果，要讓后果有效果，責(zé)任必在我。
D. 對自己100%負(fù)責(zé)的意義
二、 信心
A. 成功的三要素：信心、品格、知識
B. 如何培養(yǎng)信心
C. 案例：一個(gè)國家和一個(gè)死刑犯的故事
D. 學(xué)員練習(xí)：信心建立
三、 恒心
A. 人才與庸才的分別就在于是否能夠堅(jiān)持到底。
B. 美國推銷員協(xié)會根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研把堅(jiān)持不懈當(dāng)作銷售人員成功的不二法則。
四、 上進(jìn)心
A. 好好學(xué)習(xí)，天天向上，如何學(xué)習(xí)？深度學(xué)什么？寬度又學(xué)什么？學(xué)習(xí)能給您帶來什么？
B. 學(xué)習(xí)力的六個(gè)階梯
五、 感恩心
A. 討論：為什么要感恩？最要感恩誰？
案例：美國哈爾.厄本博士的感恩實(shí)驗(yàn)---感恩精神讓心靈發(fā)生奇跡！
探索：人一生的成就和命運(yùn)與父親母親關(guān)系的影響；
ü “百善孝為先“——摘自清《圍爐夜話》；
ü “要孝敬父母，使你得福，在世長壽�！允ソ�(jīng)摩西十戒；
ü 孝，乃是子女對父母、晚輩對長輩的尊敬、依從、感恩的心理，”孝“的前提是感恩。
視頻：愛與感恩的力量
重點(diǎn)：幸福感強(qiáng)的人，都是懂得感恩父母孝順父母的人。
B. 懷著一顆感恩的心——感恩組織、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩團(tuán)隊(duì)、感恩一切
練習(xí)：表達(dá)感恩
工具：感恩墻
感悟：感恩是生命中最重要的正能量之一，也是企業(yè)凝聚力的核心要素，一群沒有感恩心的員工，不可能成為一個(gè)有凝聚力和競爭力的企業(yè)；一個(gè)沒有感恩心的員工，不可能有幸福感和發(fā)展前途。
培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享
授課時(shí)間：1天
授課老師：嚴(yán)紅艷
課程背景：
員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本，一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。中國的眾多國有大型企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，經(jīng)過幾年的歷練，在運(yùn)營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)員工核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練。
在企業(yè)的發(fā)展過程中，各部門的一線員工不僅僅需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時(shí)也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對新員工進(jìn)行職業(yè)化工作行為與習(xí)慣的訓(xùn)練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的隊(duì)伍。
設(shè)計(jì)理念
本課程正是針對剛剛轉(zhuǎn)型進(jìn)入社會的大學(xué)生在職場中普遍存在的行為與習(xí)慣散漫、自我意識太強(qiáng)，責(zé)任心敬業(yè)心不夠，缺乏職業(yè)化，從而影響工作效率的問題而研發(fā)的課程。
通過培訓(xùn)使員工能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應(yīng)具備的職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓(xùn)對過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。
課程受益：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。通過針對性地培訓(xùn)，使學(xué)員：
1、培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹立下一道工序就是自己的客戶的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、樹立陽光心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折，以高昂的熱情和斗志投入工作。
3、學(xué)會處理個(gè)人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”。
4、掌握溝通技能，學(xué)會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，提高工作績效，輕松工作。
6、樹立危機(jī)意識，加強(qiáng)緊迫感，學(xué)會珍惜工作，努力改變適應(yīng)職場。
7、規(guī)劃職業(yè)生涯，找到自己的天性優(yōu)勢，結(jié)合天性優(yōu)勢結(jié)合工作適應(yīng)公司的發(fā)展。
8、樹立結(jié)果思維，提升執(zhí)行力。
授課特色：
1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
4、游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
課程內(nèi)容：
模塊一：角色定位篇
一、 職場探索
1. 職場的定義？
2. 什么是職業(yè)化？
3. 職場現(xiàn)狀分析
a) 職場中的圍城心理
b) 案例分析： 張三VS李四的職業(yè)現(xiàn)狀
c) 危機(jī)撲面而來——瞬息萬變是21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)特點(diǎn)
案例1：10年前的全球前十強(qiáng)企業(yè)VS 10年后的全球前十強(qiáng)企業(yè)
視頻1：瞬息萬變的世界
d) 討論：鐵飯碗的定義?
案例2：大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài)；
案例3：某銀行的10個(gè)崗位與40000份簡歷
思考：三年后，你的位置在哪里？
e) 如何面對危機(jī)？
案例4：甲村與乙村
視頻2：康熙大帝面對危機(jī)的態(tài)度
總結(jié)：危機(jī)有危險(xiǎn)，更有機(jī)會�？吹綑C(jī)會，我們唯有積極面對，努力進(jìn)取才是得勝王道。
二、 職場定位
1. 思考并討論：
A. 你想成功嗎？
B. 什么是成功？
C. 你心目中的成功者是誰？
D. 他們都有什么樣的特質(zhì)？
E. 職業(yè)化對我們走進(jìn)成功的幫助是什么？
2. 痛苦的工作還是要快樂的工作？
A. 職場中讓自己舒服的前提是先讓別人舒服。
B. 人性的核心需求是什么？
C. 如何做好情商管理？
D. 如何避免成為職場植物人？
E. 如何讓雇傭軍變成志愿軍？
F. 學(xué)會面對不公平？
3. 職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
4. 小組研討：面對職場，應(yīng)有怎樣的心態(tài)
模塊二：職場規(guī)劃篇
一、 你為什么而工作？
1. 學(xué)員討論：你生命的目的是什么？
2. 生命的深度VS生命的寬度
3. 一生的時(shí)間VS工作的時(shí)間
4. 樹立人生奮斗目標(biāo)的重要性
5. 案例：哈佛畢業(yè)生的調(diào)查；加州的濃霧
6. 如何確立工作使命
7. 如何確立工作遠(yuǎn)景
8. 如何確立工作價(jià)值觀
9. 視頻：生命的目的
二、 做好職涯規(guī)劃，與公司一起成長
1. 職業(yè)成功需要了解人性，更要了解你的天性。
2. 測試：找到你的天性優(yōu)勢？
3. 如何將你的天性優(yōu)勢與職業(yè)有效結(jié)合？
4. 職涯規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)
5. 制定職涯規(guī)劃的方法
6. 案例：做好你的五年計(jì)劃
7. 學(xué)員練習(xí)：制定個(gè)人職涯規(guī)劃
模塊三：溝通與有效溝通
一、 有效的溝通技巧
1) 常見的工作溝通問題
2) 有效溝通的要點(diǎn)
3) 積極傾聽的技巧
4) 反饋的技巧
5) 如何與上司進(jìn)行溝通
6) 如何與同事進(jìn)行溝通
7) 高效溝通，實(shí)現(xiàn)說服（欣賞影片《趙剛勸降》
二、 如何與不同性格的人打交道？
1) 測試：四種典型的人際風(fēng)格，你是哪一種？
2) 研討：各種風(fēng)格的特點(diǎn)和溝通關(guān)鍵
3) 方法：應(yīng)對各種風(fēng)格的策略
4) 練習(xí)：如何快速識別他人的人際風(fēng)格并作相應(yīng)的溝通模式調(diào)整？
模塊四：職業(yè)化的四“心”模型
一、 責(zé)任心
A. 今天努力工作是為了什么？
B. 對家庭100%負(fù)責(zé)的意義
C. 對工作100%負(fù)責(zé)的意義
1) 您喜歡你的工作嗎?
2) 您工作快樂嗎?
3) 您工作的成就取決于是否你喜歡手頭的這份工作嗎？
4) 案例1：蓋洛甫的研究成果；
5) 責(zé)任心決定您職場成就的高度
案例2：美國心理學(xué)博士的研究發(fā)現(xiàn)；
案例3：某著名音樂家的案例
重點(diǎn)：人生沒有如果，只有后果，要讓后果有效果，責(zé)任必在我。
D. 對自己100%負(fù)責(zé)的意義
二、 信心
A. 成功的三要素：信心、品格、知識
B. 如何培養(yǎng)信心
C. 案例：一個(gè)國家和一個(gè)死刑犯的故事
D. 學(xué)員練習(xí)：信心建立
三、 恒心
A. 人才與庸才的分別就在于是否能夠堅(jiān)持到底。
B. 美國推銷員協(xié)會根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研把堅(jiān)持不懈當(dāng)作銷售人員成功的不二法則。
四、 上進(jìn)心
A. 好好學(xué)習(xí)，天天向上，如何學(xué)習(xí)？深度學(xué)什么？寬度又學(xué)什么？學(xué)習(xí)能給您帶來什么？
B. 學(xué)習(xí)力的六個(gè)階梯
五、 感恩心
A. 討論：為什么要感恩？最要感恩誰？
案例：美國哈爾.厄本博士的感恩實(shí)驗(yàn)---感恩精神讓心靈發(fā)生奇跡！
探索：人一生的成就和命運(yùn)與父親母親關(guān)系的影響；
ü “百善孝為先“——摘自清《圍爐夜話》；
ü “要孝敬父母，使你得福，在世長壽�！允ソ�(jīng)摩西十戒；
ü 孝，乃是子女對父母、晚輩對長輩的尊敬、依從、感恩的心理，”孝“的前提是感恩。
視頻：愛與感恩的力量
重點(diǎn)：幸福感強(qiáng)的人，都是懂得感恩父母孝順父母的人。
B. 懷著一顆感恩的心——感恩組織、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩團(tuán)隊(duì)、感恩一切
練習(xí)：表達(dá)感恩
工具：感恩墻
感悟：感恩是生命中最重要的正能量之一，也是企業(yè)凝聚力的核心要素，一群沒有感恩心的員工，不可能成為一個(gè)有凝聚力和競爭力的企業(yè)；一個(gè)沒有感恩心的員工，不可能有幸福感和發(fā)展前途。
講師簡介
嚴(yán)紅艷 老師
嚴(yán)紅艷老師 職業(yè)化訓(xùn)練提升專家
國際教練學(xué)總會 (IAC)認(rèn)證教練
唯一國家級心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)——中科院心理研究所研究員
曾任：美國友邦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)(全球500強(qiáng)企業(yè))
曾任：英國保誠集團(tuán) 經(jīng)理人計(jì)劃主任教練(全球500強(qiáng)企業(yè))
曾任：加拿大宏利金融培訓(xùn)經(jīng)理(全球500強(qiáng)企業(yè))
曾任：美國方慎集團(tuán)董事長秘書
曾任：深圳市壹佰在線呼叫中心經(jīng)理
21年的國內(nèi)外名企營銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)歷12年的金融行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)歷，在此期間成功訓(xùn)練保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)理人共19期（每期學(xué)員50到120人之間）、精英共20期（每期學(xué)員平均60人），9年全球500強(qiáng)外資企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)。數(shù)年來，通過親身實(shí)踐，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格，能將國外先進(jìn)課程及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地。嚴(yán)老師精通各種營銷工具，尤其擅長大客戶銷售、電話銷售，在塑造員工心態(tài)、大客戶銷售培訓(xùn)有著獨(dú)特的見解和認(rèn)識，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，管理過的銷售團(tuán)隊(duì)超過5000人，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
嚴(yán)老師在深圳市壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司擔(dān)任呼叫中心經(jīng)理職位期間，負(fù)責(zé)創(chuàng)建呼叫中心運(yùn)營部。包括人員招募、培訓(xùn)、制度擬定及員工正式上崗運(yùn)營； 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運(yùn)作的人才交流服務(wù)項(xiàng)目——人才一線通； 負(fù)責(zé)市場的開拓與售前售后服務(wù)的支持，發(fā)展企業(yè)會員5500多家，個(gè)人會員6萬多；成功拓展電話銷售項(xiàng)目，與顧問公司合作成功“培訓(xùn)課程”銷售項(xiàng)目。在美國友邦保險(xiǎn)工作期間，所負(fù)責(zé)的儲備經(jīng)理學(xué)院晉升率從70%提升至82%，共13期學(xué)員業(yè)績居學(xué)院前列； 面向于主管級以上營銷員講授之課題，且反響頗佳。在保險(xiǎn)業(yè)期間，嚴(yán)老師高度關(guān)注受訓(xùn)學(xué)員的心態(tài)調(diào)整和潛能開發(fā)，通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練，共培養(yǎng)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)理人19期（每期訓(xùn)練6個(gè)月，平均70人一期），曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團(tuán)B26期經(jīng)理人以在訓(xùn)期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄，在全公司當(dāng)年度總監(jiān)團(tuán)隊(duì)業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間，針對準(zhǔn)增員的招募，研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程，每月一期，已舉辦6期，成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。
經(jīng)典案例：
2004-05年美國友邦保險(xiǎn)嚴(yán)紅艷老師《專業(yè)化銷售技巧》課程共13期
2006-10年英國保誠集團(tuán)嚴(yán)紅艷老師《塑造陽光心態(tài)》課程共19期
2011-13年中國人壽保險(xiǎn)嚴(yán)紅艷老師《塑造陽光心態(tài)》課程共6期
2014年山東省農(nóng)行返聘嚴(yán)紅艷老師《你究竟為誰工作？》課程共30期
2014年中國建設(shè)銀行返聘嚴(yán)紅艷老師《專業(yè)化銷售技巧》課程共10期
2014年山東省農(nóng)信社返聘嚴(yán)紅艷老師《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》課程共16期
2014年山東某中醫(yī)院返聘嚴(yán)紅艷老師《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》課程共10天5晚
2014年廣東某移動(dòng)返聘嚴(yán)紅艷老師《職業(yè)素養(yǎng)與快樂工作》課程共6期
2015年貴州電力局共返聘嚴(yán)紅艷老師《情緒與壓力管理》課程共6期
2015年中國郵政集團(tuán)河南公司返聘嚴(yán)紅艷老師《專業(yè)化銷售技巧》課程共20期
擅長課程：
《4D領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《蛻變的力量-陽光心態(tài)系列》、《高效能人士情緒與壓力管理》、《你究竟為誰工作？》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《與責(zé)任感》、《激發(fā)正能量》、《高效能人士情商管理》。
授課風(fēng)格：
嚴(yán)老師的課程思維嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)構(gòu)清晰，學(xué)員容易掌握。嚴(yán)老師語言富有感染力，聲音富有磁性，結(jié)合女性導(dǎo)師獨(dú)有的內(nèi)在魅力，其表達(dá)方式深入淺出，通俗易懂，授課風(fēng)格輕松簡練，表現(xiàn)力強(qiáng)，頗具激情，有出色的親和力。
服務(wù)過的部分客戶：
銀行業(yè)：煙臺農(nóng)行（3期）、安順農(nóng)行、貴州省農(nóng)行、貴州黔東南農(nóng)行、濟(jì)寧農(nóng)行（2期）、常州農(nóng)行、湖北農(nóng)行十堰分行（2期） 泰安農(nóng)行（2期）、淄博農(nóng)行（2期）、威海農(nóng)行（2期）、臨沂農(nóng)行（2期）、濰坊農(nóng)行（5期）、重慶農(nóng)行，萊蕪農(nóng)行、深圳農(nóng)行、天津農(nóng)行、建設(shè)銀行山東分行（3期）、山西建設(shè)銀行（4期）、哈爾濱建設(shè)銀行、南昌建設(shè)銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、深證發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、廣州銀行、湖州工商銀行、湖北銀行、上海興業(yè)銀行、青島光大銀行、江蘇銀行深圳分行、廣州中國銀行、廣州工商銀行、上海郵儲銀行、河南信陽郵政、鄭州郵政、甘肅金昌信用聯(lián)社（2期）、蘭州農(nóng)信社（2期）河北保定農(nóng)信社（4期）、甘肅定西農(nóng)信社（4期）、東莞郵政儲蓄銀行..........
保險(xiǎn)業(yè)：美國友邦深圳公司（19期）、中宏人壽（6期）、中國人壽深圳分公司、廣州友邦保險(xiǎn)、深圳中宏保險(xiǎn)、廣州中宏保險(xiǎn)、郴州人保、廣州信誠人壽、廣州華泰保險(xiǎn)、 廣州泰康人壽、廣州力美健、平安人壽、中意人壽、天津中荷人壽、杭州永誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、東北證券.....
通信業(yè)：廣東電信培訓(xùn)中心、黑龍江移動(dòng)通信有限責(zé)任公司哈爾濱分公司、河南移動(dòng)通信有限公司鄭州分公司、山東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司、四川移動(dòng)通信有限責(zé)任公司資陽分公司、重慶電信、珠海移動(dòng)（8期）、中國移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司..........
其它行業(yè)：新希望集團(tuán)、深圳周大福珠寶、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團(tuán)、紅云煙草、華潤集團(tuán)、深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊、中國營銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實(shí)業(yè)、東南珠寶金飾、廣州市威妮華時(shí)尚首飾有限公司、寶福珠寶首飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、深圳南山社區(qū)學(xué)院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、北京建工集團(tuán)、深圳強(qiáng)興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、河南漯周界高速公路有限公司、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強(qiáng)置業(yè)、匯建醫(yī)療、日清食品、永華家具、歐派家居集團(tuán)、天湖水利電業(yè)、重慶時(shí)報(bào)、唐山三友氯堿、湖北省金安格印刷、廣東省金葉科技開發(fā)有限公司、深圳品龍精密五金有限公司、長沙老百姓大藥房（2期）、增城市奔馬實(shí)業(yè)有限公司、京信通信系統(tǒng)控股有限公司、重慶龍大科技有限公司、廣東潤生藥業(yè)、深圳雅利貿(mào)易有限公司……
國際教練學(xué)總會 (IAC)認(rèn)證教練
唯一國家級心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)——中科院心理研究所研究員
曾任：美國友邦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)(全球500強(qiáng)企業(yè))
曾任：英國保誠集團(tuán) 經(jīng)理人計(jì)劃主任教練(全球500強(qiáng)企業(yè))
曾任：加拿大宏利金融培訓(xùn)經(jīng)理(全球500強(qiáng)企業(yè))
曾任：美國方慎集團(tuán)董事長秘書
曾任：深圳市壹佰在線呼叫中心經(jīng)理
21年的國內(nèi)外名企營銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)歷12年的金融行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)歷，在此期間成功訓(xùn)練保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)理人共19期（每期學(xué)員50到120人之間）、精英共20期（每期學(xué)員平均60人），9年全球500強(qiáng)外資企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)。數(shù)年來，通過親身實(shí)踐，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格，能將國外先進(jìn)課程及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地。嚴(yán)老師精通各種營銷工具，尤其擅長大客戶銷售、電話銷售，在塑造員工心態(tài)、大客戶銷售培訓(xùn)有著獨(dú)特的見解和認(rèn)識，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，管理過的銷售團(tuán)隊(duì)超過5000人，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
嚴(yán)老師在深圳市壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司擔(dān)任呼叫中心經(jīng)理職位期間，負(fù)責(zé)創(chuàng)建呼叫中心運(yùn)營部。包括人員招募、培訓(xùn)、制度擬定及員工正式上崗運(yùn)營； 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運(yùn)作的人才交流服務(wù)項(xiàng)目——人才一線通； 負(fù)責(zé)市場的開拓與售前售后服務(wù)的支持，發(fā)展企業(yè)會員5500多家，個(gè)人會員6萬多；成功拓展電話銷售項(xiàng)目，與顧問公司合作成功“培訓(xùn)課程”銷售項(xiàng)目。在美國友邦保險(xiǎn)工作期間，所負(fù)責(zé)的儲備經(jīng)理學(xué)院晉升率從70%提升至82%，共13期學(xué)員業(yè)績居學(xué)院前列； 面向于主管級以上營銷員講授之課題，且反響頗佳。在保險(xiǎn)業(yè)期間，嚴(yán)老師高度關(guān)注受訓(xùn)學(xué)員的心態(tài)調(diào)整和潛能開發(fā)，通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練，共培養(yǎng)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)理人19期（每期訓(xùn)練6個(gè)月，平均70人一期），曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團(tuán)B26期經(jīng)理人以在訓(xùn)期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄，在全公司當(dāng)年度總監(jiān)團(tuán)隊(duì)業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間，針對準(zhǔn)增員的招募，研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程，每月一期，已舉辦6期，成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。
經(jīng)典案例：
2004-05年美國友邦保險(xiǎn)嚴(yán)紅艷老師《專業(yè)化銷售技巧》課程共13期
2006-10年英國保誠集團(tuán)嚴(yán)紅艷老師《塑造陽光心態(tài)》課程共19期
2011-13年中國人壽保險(xiǎn)嚴(yán)紅艷老師《塑造陽光心態(tài)》課程共6期
2014年山東省農(nóng)行返聘嚴(yán)紅艷老師《你究竟為誰工作？》課程共30期
2014年中國建設(shè)銀行返聘嚴(yán)紅艷老師《專業(yè)化銷售技巧》課程共10期
2014年山東省農(nóng)信社返聘嚴(yán)紅艷老師《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》課程共16期
2014年山東某中醫(yī)院返聘嚴(yán)紅艷老師《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》課程共10天5晚
2014年廣東某移動(dòng)返聘嚴(yán)紅艷老師《職業(yè)素養(yǎng)與快樂工作》課程共6期
2015年貴州電力局共返聘嚴(yán)紅艷老師《情緒與壓力管理》課程共6期
2015年中國郵政集團(tuán)河南公司返聘嚴(yán)紅艷老師《專業(yè)化銷售技巧》課程共20期
擅長課程：
《4D領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《蛻變的力量-陽光心態(tài)系列》、《高效能人士情緒與壓力管理》、《你究竟為誰工作？》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《與責(zé)任感》、《激發(fā)正能量》、《高效能人士情商管理》。
授課風(fēng)格：
嚴(yán)老師的課程思維嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)構(gòu)清晰，學(xué)員容易掌握。嚴(yán)老師語言富有感染力，聲音富有磁性，結(jié)合女性導(dǎo)師獨(dú)有的內(nèi)在魅力，其表達(dá)方式深入淺出，通俗易懂，授課風(fēng)格輕松簡練，表現(xiàn)力強(qiáng)，頗具激情，有出色的親和力。
服務(wù)過的部分客戶：
銀行業(yè)：煙臺農(nóng)行（3期）、安順農(nóng)行、貴州省農(nóng)行、貴州黔東南農(nóng)行、濟(jì)寧農(nóng)行（2期）、常州農(nóng)行、湖北農(nóng)行十堰分行（2期） 泰安農(nóng)行（2期）、淄博農(nóng)行（2期）、威海農(nóng)行（2期）、臨沂農(nóng)行（2期）、濰坊農(nóng)行（5期）、重慶農(nóng)行，萊蕪農(nóng)行、深圳農(nóng)行、天津農(nóng)行、建設(shè)銀行山東分行（3期）、山西建設(shè)銀行（4期）、哈爾濱建設(shè)銀行、南昌建設(shè)銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、深證發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、廣州銀行、湖州工商銀行、湖北銀行、上海興業(yè)銀行、青島光大銀行、江蘇銀行深圳分行、廣州中國銀行、廣州工商銀行、上海郵儲銀行、河南信陽郵政、鄭州郵政、甘肅金昌信用聯(lián)社（2期）、蘭州農(nóng)信社（2期）河北保定農(nóng)信社（4期）、甘肅定西農(nóng)信社（4期）、東莞郵政儲蓄銀行..........
保險(xiǎn)業(yè)：美國友邦深圳公司（19期）、中宏人壽（6期）、中國人壽深圳分公司、廣州友邦保險(xiǎn)、深圳中宏保險(xiǎn)、廣州中宏保險(xiǎn)、郴州人保、廣州信誠人壽、廣州華泰保險(xiǎn)、 廣州泰康人壽、廣州力美健、平安人壽、中意人壽、天津中荷人壽、杭州永誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、東北證券.....
通信業(yè)：廣東電信培訓(xùn)中心、黑龍江移動(dòng)通信有限責(zé)任公司哈爾濱分公司、河南移動(dòng)通信有限公司鄭州分公司、山東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司、四川移動(dòng)通信有限責(zé)任公司資陽分公司、重慶電信、珠海移動(dòng)（8期）、中國移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司..........
其它行業(yè)：新希望集團(tuán)、深圳周大福珠寶、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團(tuán)、紅云煙草、華潤集團(tuán)、深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊、中國營銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實(shí)業(yè)、東南珠寶金飾、廣州市威妮華時(shí)尚首飾有限公司、寶福珠寶首飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、深圳南山社區(qū)學(xué)院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、北京建工集團(tuán)、深圳強(qiáng)興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、河南漯周界高速公路有限公司、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強(qiáng)置業(yè)、匯建醫(yī)療、日清食品、永華家具、歐派家居集團(tuán)、天湖水利電業(yè)、重慶時(shí)報(bào)、唐山三友氯堿、湖北省金安格印刷、廣東省金葉科技開發(fā)有限公司、深圳品龍精密五金有限公司、長沙老百姓大藥房（2期）、增城市奔馬實(shí)業(yè)有限公司、京信通信系統(tǒng)控股有限公司、重慶龍大科技有限公司、廣東潤生藥業(yè)、深圳雅利貿(mào)易有限公司……
課程對象
備 注
課程名稱：新員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成
 |
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|