中國培訓易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情

課程背景:
古人云:沒有規(guī)矩無以成方圓,人治與法治,一直是我們探討員工關系的話題,今天,我們選擇了以人為本的法制,現(xiàn)代化的企業(yè)管理,離不開紀律規(guī)范的保障,2008年1月以來,國家陸續(xù)頒布了《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《最高人民法院勞動爭議司法解釋三)\四》、《社會保險法》、《工傷保險條例》修正案)、《勞務派遣修訂》等一系列的法律法規(guī),我國勞動用工法律關系體系越來越健全,員工維權意識越來越強,隨著法律法規(guī)的實施,客觀上要求用人單位在勞動關系管理方面做到合法合規(guī)“精細化”,合情合理的人性化勞動關系,否則將不但難以證明勞動者“不合格、不能勝任工作、嚴重失職、嚴重違紀違規(guī)”,更難以進行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”;如果用人單位強行對勞動者進行調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退,在企業(yè)經(jīng)營中員工將訴諸于法律,那么,用人單位將面臨因制度違規(guī)、舉證不足、行為違法承擔巨大的賠償風險,企業(yè)管理權威也將受到嚴重的挑戰(zhàn)!


課程目標:
1、清晰目前企業(yè)員工關系現(xiàn)狀的原因及背景;
2、明確企業(yè)勞動關系產(chǎn)生問題的瓶頸與桎梏;
3、掌握新法律環(huán)境下勞動關系的對策和方法;
4、掌握企業(yè)在轉型期勞動關系的應對策略。


課程時間:2天,6小時/天
授課對象:公司中、基層管理人員
授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習、工具


課程大綱:
課程導入:人治與法制的勞動關系探討……
第一講:企業(yè)與員工之間的永恒話題——勞動關系
一、員工關系管理概述
1、員工關系與員工關系管理
2、員工關系的目的
3、員工關系的重要性
4、員工關系與員工法律關系
二、員工關系的現(xiàn)狀及桎梏
1、員工關系的現(xiàn)狀分析
2、員工關系管理的誤區(qū)
3、員工關系管理的原則
4、員工關系管理的要素
1)制度管理
2)沖突管理
3)溝通管理
4)獎懲管理
案例:解析本企業(yè)勞動關系的癥結與桎梏?


第二講:企業(yè)員工關系從心態(tài)變心結——勞動關系管理尷尬
從管與被管說起勞動關系
一、紀律與自由的關系
1、人內(nèi)在世界探秘!
2、人生的目標是什么!自由
3、為什么需要紀律管理
4、紀律帶來的正、負面影響
二、員工關系管理的心結
1、物質(zhì)豐富化
2、精神荒漠化
3、深刻的煩惱
4、崗位的孤獨
案例分析:員工關系管理,你該任性嗎!


第三講:企業(yè)與員工之間的“紀律”——制度認知
一、規(guī)章制度的法律地位
1、幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)范化管理
2、保障勞動者的合法權益
3、作為勞動爭議的審理依據(jù)
二、企業(yè)內(nèi)部制度的分類
1、基本制度
2、管理制度
3、技術規(guī)范
4、業(yè)務規(guī)范
5、行為規(guī)范
案例:制度集結號?
三、規(guī)章制度的生效要件
1、實體要件,制定主體與對象
2、程序要件
四、規(guī)章制度的制定
1、制定原則和諧共贏、因地制宜、優(yōu)勢借鑒、與時俱進、與時消息、與時諧行)
2、制定內(nèi)容合法、合規(guī)、合情、合理)
3、制定步驟程序合法,十大步驟)


第四講:用好紀律這把雙刃劍——制度管理
一、員工違紀類型
1、違紀程度定義一般/重大)
2、制度的執(zhí)行流程
3、紀律四大執(zhí)行原則
案例:熱爐原則
二、如何處理員工違紀
1、員工違紀心態(tài)分析
2、員工違紀原因分析
3、員工處罰后的心態(tài)分析
三、企業(yè)獎懲制度設計與管理技巧
1、違紀職工處理中單位敗訴原因剖析
2、如何對違紀職工送達法律文書
3、如何避免罰款制度存在的風險
4、職工獎懲制度的制定要點
5、如何加強獎懲制度的可操作性
6、如何選擇合法有效的職工獎懲處理方式
7、如何正確理解嚴重違反規(guī)章制度的行為
8、員工被依法限制人身自由期間,勞動關系如何處理
9、怎樣確定員工不勝任工作
10、績效考核制度如何與不勝任工作有效銜接


第五講:企業(yè)轉型期員工關系建設-和諧共贏
導入:從企業(yè)發(fā)展階段探討勞動關系管理推進的發(fā)展趨勢。
一、解碼力塑造上行溝通)
1、目標管理;造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題。
二、監(jiān)督力塑造下行溝通)
1、 時間管理。
-ABC原則
-二八原則
-四象限原則
2、標桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結果。
4)如何檢查下屬執(zhí)行力;
現(xiàn)場模擬游戲:撲克接龍。
三、組織力塑造
1、組織的三個發(fā)力點;
2、營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能;
3、善用流程,規(guī)范組織運行;
4、正視矛盾,解決組織沖突;
5、解決沖突的六項策略;
6、情感融通,融洽人際關系
案例解析:溝通定義及障礙分析。
四、學習力塑造
1、系統(tǒng)的知識才是資本,資本才能增值;
2、整合式學習:優(yōu)化知識結構;
3、趕超式學習:輕取競爭優(yōu)勢;
4、反思式學習,實現(xiàn)自我超越;
5、研制式學習,運用管理工具。
五、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
1)創(chuàng)新思維與眾不同
2)八種誤區(qū)防患未然
2、創(chuàng)新的方法
1)和田十二法
2)頭腦風暴法
游戲:千斤頂
六、激勵力塑造.
1、馬斯洛的需要層次理論
2、傳統(tǒng)激勵模式
物質(zhì)激勵
精神激勵
3、四心激勵,事半功倍


講師簡介

  楊文浩 老師
楊文浩老師 人力資源管理• 人才管理專家
清華大學工商管理碩士
國家高級公關師
國家高級心理咨詢師
國家高級人力資源管理師
國家人力資源管理師一級考證講師
星巴克中國青年領導力培養(yǎng)項目輔導導師
云南農(nóng)業(yè)大學星巴克中國青年領導力項目特聘導師
《4D領導力》、北京大學匯豐商學院領導力中心《六維領導力》認證講師
西安工業(yè)大學人力資源管理專業(yè),13年的企業(yè)管理經(jīng)驗,歷經(jīng)國企、私企、外企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
楊文浩老師專注于人力資源管理領域,具有13年企業(yè)高級管理及人力資源管理實操和授課經(jīng)驗,曾服務于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責人力資源及企業(yè)管理工作,有著扎實的實踐操作能力,對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發(fā)、勞資管理、績效考核,熟悉各模塊工作。
楊老師服務的客戶遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州、沈陽、長沙、西藏等地100余家企業(yè),為三星中國、中國移動、中國電信、中鐵建工集團、中國重汽、美的集團、中國郵政、中國郵儲、中通通訊、中國建設銀行、中信銀行、柳工集團、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、富士康集團、美的集團、巴士集團、重慶電工、遵義卷煙、共進電子、廣東省各地人才交流中心、清華國際MBA教學中心、武漢大學干部培訓中心、華東理工大學培訓中心、蘭州大學研究生院等多家大中型企事業(yè)單位進行中高層領導與管理技能、人力資源管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓500余場次。

授課風格:
楊文浩老師性格開朗、幽默,親和力強,其堅持授人以魚不如授人以漁,倡導授人以欲。注重培訓課程中的讓學員做主角,情景式教學。結合自身實踐經(jīng)驗,課程風格幽默風趣、寓教于樂,寓理于例,深受廣大學員歡迎。
楊老師的授課主要特征:精•氣•神•韻,道•法•術•器。
1)以典故的方式,引人入勝,易學易懂,謂之“精”
2)以激勵的方式,點燃熱情,激發(fā)夢想,謂之“氣”
3)以體驗的方式,寓教于例,樂在其中,謂之“神”
4)以表演的方式,身臨其境,洞察乾坤,謂之“韻”。
5)以感悟的方式,聽則思,思則行,明其“道”;
6)以討論的方式,動其身,醒其腦,授其“法”;
7)以演練的方式,通其理,守其規(guī),精其“術”;
8)以剖析的方式,知其因,究其果,專其“器”。

主講課程:
中高層人才梯隊建設(領導力、管理類)
《六維領導力》2天版版權課程
《4D領導力》2天版版權課程
《從精兵到強將-管理者職業(yè)化塑造》1-2天版
《互聯(lián)網(wǎng)+核心人才管理與激勵》1天版
《團隊管理者的人力資源必修課》2天版
《新常態(tài)下管理者的綜合管理技能提升》4天版
《高績效團隊協(xié)作與跨部門溝通》2天版
《高績效團隊執(zhí)行與激勵》2天版
企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)課程
《集團戰(zhàn)略人力資源管控》2天版
《基于戰(zhàn)略導向的崗位勝任力模型構建》3天版
《金牌面試官的面試與甄選技術》2天版
《基于人力資本提升的培訓體系設計》2天版
《目標與績效管理》2天版
《薪酬管理與激勵設計》1天版
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣》2天版
《勞動用工和諧共贏之如何有效預防和化解勞動用工風險》2天版
《非人力資源的人力資源管理》(2天版)
《價值與效能—互聯(lián)網(wǎng)+時代的人力資本管理新思維》2天版
《HR就這么做—八大模塊實戰(zhàn)訓練營》8天版
基層人才梯隊建設課程:
《基層人才職業(yè)化成長訓練營》(6天版三部曲)
《新生代員工職業(yè)化塑造》(2天版)
《華為vs西點 ——新生代卓越員工塑造》2天版
《高績效職業(yè)化員工團隊管理》2天版
《一流員工-一流企業(yè),卓越員工職業(yè)發(fā)展八大生存法則》1天版
《時間與計劃管理》 1天版
《行政文秘的職業(yè)操守和溝通技能修煉》1天版
《行政文秘綜合技能提升訓練》2天版

部分客戶評價:
振業(yè)集團:
2013年6月,振業(yè)集團《從精兵到強將-管理者職業(yè)化》培訓開場40分鐘,董事長蔣董便指示人力資源部立即接通外省幾家分公司的視頻會議系統(tǒng),并通知所有中層干部全員參加視頻培訓。午餐時間拉著楊老師說,楊老師,你對課程設置及把我有著與你年齡不想相稱的成熟,很棒!一個上午下來,我們都感到受益匪淺,楊老師很用心啊!
樂清匯智堂咨詢:
2014年11月,溫州樂清匯智堂兩天分享《人力資源招聘技術與勞動關系風險防控》,課程受到機構高度評價,課后學員為了爭著與老師溝通,有一家證券公司學員,外圍擠不進去,謊稱自己要去機場,順便載老師過去,路上,坦誠自己就是為了爭取能與老師單獨咨詢問題,專程送老師過去。
溫州2015第二屆人力資源峰會:
2015年1月分享《人力資源管理者定位》,課程受到現(xiàn)場500名學員的高度評價,源大副董事長說,楊老師,你的課太棒了,有高度,有模型,有方法,有措施!課程分享精彩紛呈,亮點,痛點,拐點,悟點,發(fā)人深省……,主辦方現(xiàn)場抒藏頭詩贊美楊老師,如下:楊洋灑灑登高臺,文質(zhì)彬彬抒情懷。浩浩春風潤心田,好夢好景隨風來!稐钗暮坪谩 。
江門清華國際MBA教學中心:
2015年3月授課主題《非人力資源管理的人力資源管理》課程被高度評價課程最多的收獲就是選用育留工作如何做!學員們連休息時間也不放過,抓著老師咨詢工作問題。中場休息時,培訓機構的項目負責人說,楊老師不僅專業(yè)知識扎實,授課激情四射,能一針見血滲透問題,幫助企業(yè)解決實際問題;內(nèi)容豐富、實用。
方圓認證集團:
2015年3月,武漢大學干部培訓中心為分享《非人力資源管理的人力資源管理》,方圓高總高度評價課程,課程太棒了!現(xiàn)場掌聲和笑聲,妙趣橫生,小語句大道理:員工物質(zhì)豐富化,精神荒漠化;把自看小,別人不敢小看,把自已看輕,才不會失落;永遠不留人,把留核心竟爭力變成新常態(tài)!授人以漁不如授人以欲!2015用好家里人,解決愿力才是硬道理!以客人心態(tài)看主人環(huán)境,客居企業(yè),自已幸福,企業(yè)和諧。正人先正已,正已先正心,留人留心,不做盆景式理想!獎要動心!罰要痛心,管要用心,理要動情…… 正如方圓張總評價:笑點多,痛點準,悟點新,啟發(fā)深!
美固電子:
2014年10月深圳美固電子曾邀請楊老師為其授課《高效職業(yè)化團隊塑造》,評價極高,參訓人員反饋給公司高層,當美固集團高層聽說老師受珠海外商協(xié)會邀請,有兩天有關薪酬與績效實務課程,公司8名高管一起報名參加了楊老師的兩天公開課。
蘭州武山聯(lián)社:
2015年9月份,楊老師受武山聯(lián)社的返聘邀請,為其進行三天的領導力和團隊建設的培訓,聯(lián)社的領導原定第二天回去開會,在聽到楊老師課程后,連夜調(diào)整推遲會議安排,全體中高層全程參與課程,課后,高度評價,聯(lián)社的領導楊老師課程深入淺出,切合聯(lián)社目前改革發(fā)展需要,受益匪淺,而且,楊老師的演繹風采讓他們輕松快樂,輕松中收益良多。
在一起,創(chuàng)奇跡……2016期待你的參與,一起創(chuàng)造更多精彩。

部分客戶:
通訊及電子類:
中國移動深圳、廣州、北京分公司、中移動甘孜移動分公司、中國廣東通訊服務公司、中國電信龍崗分公司、電信工程、中通通訊、中通通訊呼叫中心、三星電子沈陽分公司、共進電子、美固電子、巴士集團、長訊通信服務有限公司、廣東信源彩色印務有限公司、深圳路通網(wǎng)絡科技(返2期)、泛化保險服務集團(返1期)、泛化保險服務集團天津分公司、圣龍微嵌(返2期)富士康集團(連續(xù)4期)、皖通郵電、河南電信、北京太火鳥、廣州郵儲、湖南通訊、中國電信錦州市分公司、深圳電信、上海電信、深圳共進電子、中國電建、廣電銀通金融電子科技、領越電子……
銀行及金融保險類:
中國建設銀行吉林分行、中國農(nóng)業(yè)銀行長春分行(返2期)、鈺誠集團(e租寶)、陽光保險、中信銀行、太平洋保險、中國郵政儲蓄東莞銀行、方圓認證集團、甘肅文縣農(nóng)信合、遼寧省農(nóng)信合聯(lián)社、遼寧省鳳城農(nóng)商行、哈爾濱明水縣農(nóng)信合、衢州農(nóng)信合、甘肅省武山縣農(nóng)信聯(lián)社、南通市農(nóng)商行、中國銀行無錫分行、甘肅省聯(lián)社、郵政儲蓄銀行海南省分行……
生產(chǎn)制造業(yè):
美的集團、聯(lián)想集團廣州分公司、中國重汽集團、柳州重工、廣州本田(返2期)、華美集團、建滔化工集團(返4期)、亞能生物科技、中華商務印刷、重慶長江電工、美固電子、遵義卷煙廠、TATA木門,希順有機硅、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、奧宏藥業(yè)、河北敬業(yè)集團、哈爾濱鐵路局、深圳市方大集團、上海地鐵、重慶供電局、蘇州中盛集團、廣州合鴻達投資公司、攀枝花電業(yè)局、中科南京十四所、長春市農(nóng)行、方大集團、杭州天創(chuàng)集團、南海本田、眉山啟明星公司……
房地產(chǎn)行業(yè):
中鐵建工集團(返3期)、振業(yè)集團、深圳市愛地地產(chǎn)、花樣年酒店集團、惠州家路國際大酒店、重慶市順盛實業(yè)有限公司、葛洲壩集團、得時集團……


課程對象



備    注

課程名稱:從人治到法制——企業(yè)員工關系管理



 

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