課程詳情
課程目標(biāo)：
1、根性決定命運(yùn)，文化決定方向，員工明晰文化制勝之本，企業(yè)文化是組織發(fā)展的命脈；
2、理解溝通基本原理，通過案例分析，掌握溝通不暢的原因和解除障礙的常見方法；
3、通過三個(gè)維度的案例講解，把握溝通中協(xié)調(diào)，組織中溝通， 理解溝通壁壘，造成企業(yè)文化執(zhí)行不力原因?
4、溝通中組織，掌握企業(yè)干部、員工的解碼能力塑造，提高企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。
5、推行中溝通，掌握企業(yè)執(zhí)行力三個(gè)核心，用文化引爆行動(dòng)，提升員工溝通效率和責(zé)任心，積極主動(dòng)性。
6、全方位塑造高績效團(tuán)隊(duì)職業(yè)化，提升企業(yè)核心競爭力。
課程時(shí)間：2天 6小時(shí)/天
課程對象：2-5年員工
課程大綱：
開篇案例：
1、從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道。
2、俄羅斯人，三個(gè)泥瓦匠。
第一講：文化制勝
1、文化鑄就思想，思想決定行為；
2、從“囚徒困境”說解企業(yè)hr為什么要講文化；
3、從“六大誤區(qū)”看hr企業(yè)文化塑造；
1）豐富員工的業(yè)余生活
2）聘請文化界人士加盟企業(yè)
3）員工統(tǒng)一著裝、每天唱廠歌
4）開發(fā)企業(yè)口號
5）花衣裳
6）垃圾桶
4、從“企業(yè)發(fā)展四節(jié)階段”看hr文化塑造大趨勢。
第二講：溝通中傳遞文化，碰撞中綻放未來。
案例：透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通——德國銀行“10分鐘的悲哀”
1、透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通。
1）溝通的概念；
2）溝通的重要性；
3）溝通的目的；
4）溝通現(xiàn)實(shí)形態(tài)。
2、溝通的程序和障礙
1）溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構(gòu)成
2）中國式溝通特點(diǎn)（太極溝通法）
3）溝通障礙
模擬游戲：折紙游戲
4）溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
第三講：人際和諧——如何擁有職場中的好人緣?
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析
1）傳統(tǒng)四類組織結(jié)構(gòu)溝通流程
直線制、職能、矩陣、事業(yè)部制；
2）新型組織形態(tài)溝通現(xiàn)象分析
企業(yè)集團(tuán)、流程性組織、網(wǎng)狀組織
2、跨部門組織溝通優(yōu)化
1）正式溝通
A、上級對下級
文化傳遞責(zé)任：及時(shí)、準(zhǔn)確、一步到位；猴子管理法）
案例：年終獎(jiǎng)如何傳達(dá)；
B、下級對上級
同理心思維；
結(jié)果思維；
2）橫向之間
與老員工和諧共處之道；
與新同事相處之道；
跨部門溝通壁壘的破冰；
3）非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應(yīng)對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例：國美電器的小道營銷造勢技巧。
第四講：文化落地，職場人際關(guān)系對策?
1、組織力，即：優(yōu)化資源的組織力
1）組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)；
2）營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能；
3）善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行；
4）正視矛盾，解決組織沖突；
5）解決沖突的六項(xiàng)策略；
6）情感融通，融洽人際關(guān)系；
2、解碼力塑造如何選擇有解碼能力的人）；
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題。
第五講：推行中溝通，推行力塑造。
問題：三個(gè)流程的關(guān)系探究?
1、人員流程。
人崗匹配；
人盡其才；
人事相宜；
和諧共贏。
2、戰(zhàn)略流程：
案例：“手機(jī)”的故事。
方向比努力更重要
3、運(yùn)營流程：
案例：“致加西亞的信”；“西點(diǎn)軍�！保�
沒有任何借口。
4、令行禁止的推動(dòng)力塑造
1）績效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn)；
2）動(dòng)態(tài)式計(jì)劃，確保達(dá)成目標(biāo)；
3）復(fù)盤式總結(jié)，推動(dòng)持續(xù)改善；
4）承諾到位，執(zhí)行變成自行；
5）競賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”；
第六講：高績效職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
案例：管人不如管環(huán)境。
1、職業(yè)化素養(yǎng)塑造四個(gè)基礎(chǔ)
1）職業(yè)化的心態(tài)；
2）職業(yè)化的形象；
3）職業(yè)化的行為；
4）職業(yè)化的技能。
2、職業(yè)化素養(yǎng)塑造的三個(gè)緯度
1）喜歡；
2）信任；
3）依賴。
3、職業(yè)化的五個(gè)忠告
1、根性決定命運(yùn)，文化決定方向，員工明晰文化制勝之本，企業(yè)文化是組織發(fā)展的命脈；
2、理解溝通基本原理，通過案例分析，掌握溝通不暢的原因和解除障礙的常見方法；
3、通過三個(gè)維度的案例講解，把握溝通中協(xié)調(diào)，組織中溝通， 理解溝通壁壘，造成企業(yè)文化執(zhí)行不力原因?
4、溝通中組織，掌握企業(yè)干部、員工的解碼能力塑造，提高企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。
5、推行中溝通，掌握企業(yè)執(zhí)行力三個(gè)核心，用文化引爆行動(dòng)，提升員工溝通效率和責(zé)任心，積極主動(dòng)性。
6、全方位塑造高績效團(tuán)隊(duì)職業(yè)化，提升企業(yè)核心競爭力。
課程時(shí)間：2天 6小時(shí)/天
課程對象：2-5年員工
課程大綱：
開篇案例：
1、從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道。
2、俄羅斯人，三個(gè)泥瓦匠。
第一講：文化制勝
1、文化鑄就思想，思想決定行為；
2、從“囚徒困境”說解企業(yè)hr為什么要講文化；
3、從“六大誤區(qū)”看hr企業(yè)文化塑造；
1）豐富員工的業(yè)余生活
2）聘請文化界人士加盟企業(yè)
3）員工統(tǒng)一著裝、每天唱廠歌
4）開發(fā)企業(yè)口號
5）花衣裳
6）垃圾桶
4、從“企業(yè)發(fā)展四節(jié)階段”看hr文化塑造大趨勢。
第二講：溝通中傳遞文化，碰撞中綻放未來。
案例：透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通——德國銀行“10分鐘的悲哀”
1、透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通。
1）溝通的概念；
2）溝通的重要性；
3）溝通的目的；
4）溝通現(xiàn)實(shí)形態(tài)。
2、溝通的程序和障礙
1）溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構(gòu)成
2）中國式溝通特點(diǎn)（太極溝通法）
3）溝通障礙
模擬游戲：折紙游戲
4）溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
第三講：人際和諧——如何擁有職場中的好人緣?
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析
1）傳統(tǒng)四類組織結(jié)構(gòu)溝通流程
直線制、職能、矩陣、事業(yè)部制；
2）新型組織形態(tài)溝通現(xiàn)象分析
企業(yè)集團(tuán)、流程性組織、網(wǎng)狀組織
2、跨部門組織溝通優(yōu)化
1）正式溝通
A、上級對下級
文化傳遞責(zé)任：及時(shí)、準(zhǔn)確、一步到位；猴子管理法）
案例：年終獎(jiǎng)如何傳達(dá)；
B、下級對上級
同理心思維；
結(jié)果思維；
2）橫向之間
與老員工和諧共處之道；
與新同事相處之道；
跨部門溝通壁壘的破冰；
3）非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應(yīng)對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例：國美電器的小道營銷造勢技巧。
第四講：文化落地，職場人際關(guān)系對策?
1、組織力，即：優(yōu)化資源的組織力
1）組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)；
2）營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能；
3）善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行；
4）正視矛盾，解決組織沖突；
5）解決沖突的六項(xiàng)策略；
6）情感融通，融洽人際關(guān)系；
2、解碼力塑造如何選擇有解碼能力的人）；
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題。
第五講：推行中溝通，推行力塑造。
問題：三個(gè)流程的關(guān)系探究?
1、人員流程。
人崗匹配；
人盡其才；
人事相宜；
和諧共贏。
2、戰(zhàn)略流程：
案例：“手機(jī)”的故事。
方向比努力更重要
3、運(yùn)營流程：
案例：“致加西亞的信”；“西點(diǎn)軍�！保�
沒有任何借口。
4、令行禁止的推動(dòng)力塑造
1）績效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn)；
2）動(dòng)態(tài)式計(jì)劃，確保達(dá)成目標(biāo)；
3）復(fù)盤式總結(jié)，推動(dòng)持續(xù)改善；
4）承諾到位，執(zhí)行變成自行；
5）競賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”；
第六講：高績效職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
案例：管人不如管環(huán)境。
1、職業(yè)化素養(yǎng)塑造四個(gè)基礎(chǔ)
1）職業(yè)化的心態(tài)；
2）職業(yè)化的形象；
3）職業(yè)化的行為；
4）職業(yè)化的技能。
2、職業(yè)化素養(yǎng)塑造的三個(gè)緯度
1）喜歡；
2）信任；
3）依賴。
3、職業(yè)化的五個(gè)忠告
講師簡介
楊文浩 老師
楊文浩老師 人力資源管理• 人才管理專家
清華大學(xué)工商管理碩士
國家高級公關(guān)師
國家高級心理咨詢師
國家高級人力資源管理師
國家人力資源管理師一級考證講師
星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)導(dǎo)師
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目特聘導(dǎo)師
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)，13年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)國企、私企、外企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊文浩老師專注于人力資源管理領(lǐng)域，具有13年企業(yè)高級管理及人力資源管理實(shí)操和授課經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團(tuán)及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力，對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計(jì)思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施，從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。
楊老師服務(wù)的客戶遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州、沈陽、長沙、西藏等地100余家企業(yè)，為三星中國、中國移動(dòng)、中國電信、中鐵建工集團(tuán)、中國重汽、美的集團(tuán)、中國郵政、中國郵儲(chǔ)、中通通訊、中國建設(shè)銀行、中信銀行、柳工集團(tuán)、陽光保險(xiǎn)、華美集團(tuán)、中通通訊、惠豐機(jī)電、建滔化工集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、巴士集團(tuán)、重慶電工、遵義卷煙、共進(jìn)電子、廣東省各地人才交流中心、清華國際MBA教學(xué)中心、武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心、華東理工大學(xué)培訓(xùn)中心、蘭州大學(xué)研究生院等多家大中型企事業(yè)單位進(jìn)行中高層領(lǐng)導(dǎo)與管理技能、人力資源管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓(xùn)500余場次。
授課風(fēng)格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，親和力強(qiáng)，其堅(jiān)持授人以魚不如授人以漁，倡導(dǎo)授人以欲。注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角，情景式教學(xué)。結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學(xué)員歡迎。
楊老師的授課主要特征：精•氣•神•韻，道•法•術(shù)•器。
1)以典故的方式，引人入勝，易學(xué)易懂，謂之“精”
2)以激勵(lì)的方式，點(diǎn)燃熱情，激發(fā)夢想，謂之“氣”
3)以體驗(yàn)的方式，寓教于例，樂在其中，謂之“神”
4)以表演的方式，身臨其境，洞察乾坤，謂之“韻”。
5)以感悟的方式，聽則思，思則行，明其“道”;
6)以討論的方式，動(dòng)其身，醒其腦，授其“法”;
7)以演練的方式，通其理，守其規(guī)，精其“術(shù)”;
8)以剖析的方式，知其因，究其果，專其“器”。
主講課程：
中高層人才梯隊(duì)建設(shè)(領(lǐng)導(dǎo)力、管理類)
《六維領(lǐng)導(dǎo)力》2天版版權(quán)課程
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》2天版版權(quán)課程
《從精兵到強(qiáng)將-管理者職業(yè)化塑造》1-2天版
《互聯(lián)網(wǎng)+核心人才管理與激勵(lì)》1天版
《團(tuán)隊(duì)管理者的人力資源必修課》2天版
《新常態(tài)下管理者的綜合管理技能提升》4天版
《高績效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通》2天版
《高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與激勵(lì)》2天版
企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程
《集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源管控》2天版
《基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位勝任力模型構(gòu)建》3天版
《金牌面試官的面試與甄選技術(shù)》2天版
《基于人力資本提升的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》2天版
《目標(biāo)與績效管理》2天版
《薪酬管理與激勵(lì)設(shè)計(jì)》1天版
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣》2天版
《勞動(dòng)用工和諧共贏之如何有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》2天版
《非人力資源的人力資源管理》(2天版)
《價(jià)值與效能—互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的人力資本管理新思維》2天版
《HR就這么做—八大模塊實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》8天版
基層人才梯隊(duì)建設(shè)課程：
《基層人才職業(yè)化成長訓(xùn)練營》(6天版三部曲)
《新生代員工職業(yè)化塑造》(2天版)
《華為vs西點(diǎn) ——新生代卓越員工塑造》2天版
《高績效職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì)管理》2天版
《一流員工-一流企業(yè)，卓越員工職業(yè)發(fā)展八大生存法則》1天版
《時(shí)間與計(jì)劃管理》 1天版
《行政文秘的職業(yè)操守和溝通技能修煉》1天版
《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》2天版
部分客戶評價(jià)：
振業(yè)集團(tuán)：
2013年6月，振業(yè)集團(tuán)《從精兵到強(qiáng)將-管理者職業(yè)化》培訓(xùn)開場40分鐘，董事長蔣董便指示人力資源部立即接通外省幾家分公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)，并通知所有中層干部全員參加視頻培訓(xùn)。午餐時(shí)間拉著楊老師說，楊老師，你對課程設(shè)置及把我有著與你年齡不想相稱的成熟，很棒!一個(gè)上午下來，我們都感到受益匪淺，楊老師很用心啊!
樂清匯智堂咨詢：
2014年11月，溫州樂清匯智堂兩天分享《人力資源招聘技術(shù)與勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防控》，課程受到機(jī)構(gòu)高度評價(jià)，課后學(xué)員為了爭著與老師溝通，有一家證券公司學(xué)員，外圍擠不進(jìn)去，謊稱自己要去機(jī)場，順便載老師過去，路上，坦誠自己就是為了爭取能與老師單獨(dú)咨詢問題，專程送老師過去。
溫州2015第二屆人力資源峰會(huì)：
2015年1月分享《人力資源管理者定位》，課程受到現(xiàn)場500名學(xué)員的高度評價(jià)，源大副董事長說，楊老師，你的課太棒了，有高度，有模型，有方法，有措施!課程分享精彩紛呈，亮點(diǎn)，痛點(diǎn)，拐點(diǎn)，悟點(diǎn)，發(fā)人深省……，主辦方現(xiàn)場抒藏頭詩贊美楊老師，如下：楊洋灑灑登高臺，文質(zhì)彬彬抒情懷。浩浩春風(fēng)潤心田，好夢好景隨風(fēng)來�！稐钗暮坪谩� 。
江門清華國際MBA教學(xué)中心：
2015年3月授課主題《非人力資源管理的人力資源管理》課程被高度評價(jià)課程最多的收獲就是選用育留工作如何做!學(xué)員們連休息時(shí)間也不放過，抓著老師咨詢工作問題。中場休息時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說，楊老師不僅專業(yè)知識扎實(shí)，授課激情四射，能一針見血滲透問題，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題;內(nèi)容豐富、實(shí)用。
方圓認(rèn)證集團(tuán)：
2015年3月，武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心為分享《非人力資源管理的人力資源管理》，方圓高總高度評價(jià)課程，課程太棒了!現(xiàn)場掌聲和笑聲，妙趣橫生，小語句大道理：員工物質(zhì)豐富化，精神荒漠化;把自看小，別人不敢小看，把自已看輕，才不會(huì)失落;永遠(yuǎn)不留人，把留核心竟?fàn)幜ψ兂尚鲁B(tài)!授人以漁不如授人以欲!2015用好家里人，解決愿力才是硬道理!以客人心態(tài)看主人環(huán)境，客居企業(yè)，自已幸福，企業(yè)和諧。正人先正已，正已先正心，留人留心，不做盆景式理想!獎(jiǎng)要?jiǎng)有?罰要痛心，管要用心，理要?jiǎng)忧椤?正如方圓張總評價(jià)：笑點(diǎn)多，痛點(diǎn)準(zhǔn)，悟點(diǎn)新，啟發(fā)深!
美固電子：
2014年10月深圳美固電子曾邀請楊老師為其授課《高效職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造》，評價(jià)極高，參訓(xùn)人員反饋給公司高層，當(dāng)美固集團(tuán)高層聽說老師受珠海外商協(xié)會(huì)邀請，有兩天有關(guān)薪酬與績效實(shí)務(wù)課程，公司8名高管一起報(bào)名參加了楊老師的兩天公開課。
蘭州武山聯(lián)社：
2015年9月份，楊老師受武山聯(lián)社的返聘邀請，為其進(jìn)行三天的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)，聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)原定第二天回去開會(huì)，在聽到楊老師課程后，連夜調(diào)整推遲會(huì)議安排，全體中高層全程參與課程，課后，高度評價(jià)，聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)楊老師課程深入淺出，切合聯(lián)社目前改革發(fā)展需要，受益匪淺，而且，楊老師的演繹風(fēng)采讓他們輕松快樂，輕松中收益良多。
在一起，創(chuàng)奇跡……2016期待你的參與，一起創(chuàng)造更多精彩。
部分客戶：
通訊及電子類：
中國移動(dòng)深圳、廣州、北京分公司、中移動(dòng)甘孜移動(dòng)分公司、中國廣東通訊服務(wù)公司、中國電信龍崗分公司、電信工程、中通通訊、中通通訊呼叫中心、三星電子沈陽分公司、共進(jìn)電子、美固電子、巴士集團(tuán)、長訊通信服務(wù)有限公司、廣東信源彩色印務(wù)有限公司、深圳路通網(wǎng)絡(luò)科技(返2期)、泛化保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)(返1期)、泛化保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)天津分公司、圣龍微嵌(返2期)富士康集團(tuán)(連續(xù)4期)、皖通郵電、河南電信、北京太火鳥、廣州郵儲(chǔ)、湖南通訊、中國電信錦州市分公司、深圳電信、上海電信、深圳共進(jìn)電子、中國電建、廣電銀通金融電子科技、領(lǐng)越電子……
銀行及金融保險(xiǎn)類：
中國建設(shè)銀行吉林分行、中國農(nóng)業(yè)銀行長春分行(返2期)、鈺誠集團(tuán)(e租寶)、陽光保險(xiǎn)、中信銀行、太平洋保險(xiǎn)、中國郵政儲(chǔ)蓄東莞銀行、方圓認(rèn)證集團(tuán)、甘肅文縣農(nóng)信合、遼寧省農(nóng)信合聯(lián)社、遼寧省鳳城農(nóng)商行、哈爾濱明水縣農(nóng)信合、衢州農(nóng)信合、甘肅省武山縣農(nóng)信聯(lián)社、南通市農(nóng)商行、中國銀行無錫分行、甘肅省聯(lián)社、郵政儲(chǔ)蓄銀行海南省分行……
生產(chǎn)制造業(yè)：
美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)廣州分公司、中國重汽集團(tuán)、柳州重工、廣州本田(返2期)、華美集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)(返4期)、亞能生物科技、中華商務(wù)印刷、重慶長江電工、美固電子、遵義卷煙廠、TATA木門，希順有機(jī)硅、深圳檢驗(yàn)檢疫、赤灣港航、惠豐機(jī)電、雅昌彩印、奧宏藥業(yè)、河北敬業(yè)集團(tuán)、哈爾濱鐵路局、深圳市方大集團(tuán)、上海地鐵、重慶供電局、蘇州中盛集團(tuán)、廣州合鴻達(dá)投資公司、攀枝花電業(yè)局、中科南京十四所、長春市農(nóng)行、方大集團(tuán)、杭州天創(chuàng)集團(tuán)、南海本田、眉山啟明星公司……
房地產(chǎn)行業(yè)：
中鐵建工集團(tuán)(返3期)、振業(yè)集團(tuán)、深圳市愛地地產(chǎn)、花樣年酒店集團(tuán)、惠州家路國際大酒店、重慶市順盛實(shí)業(yè)有限公司、葛洲壩集團(tuán)、得時(shí)集團(tuán)……
清華大學(xué)工商管理碩士
國家高級公關(guān)師
國家高級心理咨詢師
國家高級人力資源管理師
國家人力資源管理師一級考證講師
星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)導(dǎo)師
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目特聘導(dǎo)師
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)，13年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)國企、私企、外企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊文浩老師專注于人力資源管理領(lǐng)域，具有13年企業(yè)高級管理及人力資源管理實(shí)操和授課經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團(tuán)及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力，對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計(jì)思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施，從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。
楊老師服務(wù)的客戶遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州、沈陽、長沙、西藏等地100余家企業(yè)，為三星中國、中國移動(dòng)、中國電信、中鐵建工集團(tuán)、中國重汽、美的集團(tuán)、中國郵政、中國郵儲(chǔ)、中通通訊、中國建設(shè)銀行、中信銀行、柳工集團(tuán)、陽光保險(xiǎn)、華美集團(tuán)、中通通訊、惠豐機(jī)電、建滔化工集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、巴士集團(tuán)、重慶電工、遵義卷煙、共進(jìn)電子、廣東省各地人才交流中心、清華國際MBA教學(xué)中心、武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心、華東理工大學(xué)培訓(xùn)中心、蘭州大學(xué)研究生院等多家大中型企事業(yè)單位進(jìn)行中高層領(lǐng)導(dǎo)與管理技能、人力資源管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓(xùn)500余場次。
授課風(fēng)格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，親和力強(qiáng)，其堅(jiān)持授人以魚不如授人以漁，倡導(dǎo)授人以欲。注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角，情景式教學(xué)。結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學(xué)員歡迎。
楊老師的授課主要特征：精•氣•神•韻，道•法•術(shù)•器。
1)以典故的方式，引人入勝，易學(xué)易懂，謂之“精”
2)以激勵(lì)的方式，點(diǎn)燃熱情，激發(fā)夢想，謂之“氣”
3)以體驗(yàn)的方式，寓教于例，樂在其中，謂之“神”
4)以表演的方式，身臨其境，洞察乾坤，謂之“韻”。
5)以感悟的方式，聽則思，思則行，明其“道”;
6)以討論的方式，動(dòng)其身，醒其腦，授其“法”;
7)以演練的方式，通其理，守其規(guī)，精其“術(shù)”;
8)以剖析的方式，知其因，究其果，專其“器”。
主講課程：
中高層人才梯隊(duì)建設(shè)(領(lǐng)導(dǎo)力、管理類)
《六維領(lǐng)導(dǎo)力》2天版版權(quán)課程
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》2天版版權(quán)課程
《從精兵到強(qiáng)將-管理者職業(yè)化塑造》1-2天版
《互聯(lián)網(wǎng)+核心人才管理與激勵(lì)》1天版
《團(tuán)隊(duì)管理者的人力資源必修課》2天版
《新常態(tài)下管理者的綜合管理技能提升》4天版
《高績效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通》2天版
《高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與激勵(lì)》2天版
企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程
《集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源管控》2天版
《基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位勝任力模型構(gòu)建》3天版
《金牌面試官的面試與甄選技術(shù)》2天版
《基于人力資本提升的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》2天版
《目標(biāo)與績效管理》2天版
《薪酬管理與激勵(lì)設(shè)計(jì)》1天版
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣》2天版
《勞動(dòng)用工和諧共贏之如何有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》2天版
《非人力資源的人力資源管理》(2天版)
《價(jià)值與效能—互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的人力資本管理新思維》2天版
《HR就這么做—八大模塊實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》8天版
基層人才梯隊(duì)建設(shè)課程：
《基層人才職業(yè)化成長訓(xùn)練營》(6天版三部曲)
《新生代員工職業(yè)化塑造》(2天版)
《華為vs西點(diǎn) ——新生代卓越員工塑造》2天版
《高績效職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì)管理》2天版
《一流員工-一流企業(yè)，卓越員工職業(yè)發(fā)展八大生存法則》1天版
《時(shí)間與計(jì)劃管理》 1天版
《行政文秘的職業(yè)操守和溝通技能修煉》1天版
《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》2天版
部分客戶評價(jià)：
振業(yè)集團(tuán)：
2013年6月，振業(yè)集團(tuán)《從精兵到強(qiáng)將-管理者職業(yè)化》培訓(xùn)開場40分鐘，董事長蔣董便指示人力資源部立即接通外省幾家分公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)，并通知所有中層干部全員參加視頻培訓(xùn)。午餐時(shí)間拉著楊老師說，楊老師，你對課程設(shè)置及把我有著與你年齡不想相稱的成熟，很棒!一個(gè)上午下來，我們都感到受益匪淺，楊老師很用心啊!
樂清匯智堂咨詢：
2014年11月，溫州樂清匯智堂兩天分享《人力資源招聘技術(shù)與勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防控》，課程受到機(jī)構(gòu)高度評價(jià)，課后學(xué)員為了爭著與老師溝通，有一家證券公司學(xué)員，外圍擠不進(jìn)去，謊稱自己要去機(jī)場，順便載老師過去，路上，坦誠自己就是為了爭取能與老師單獨(dú)咨詢問題，專程送老師過去。
溫州2015第二屆人力資源峰會(huì)：
2015年1月分享《人力資源管理者定位》，課程受到現(xiàn)場500名學(xué)員的高度評價(jià)，源大副董事長說，楊老師，你的課太棒了，有高度，有模型，有方法，有措施!課程分享精彩紛呈，亮點(diǎn)，痛點(diǎn)，拐點(diǎn)，悟點(diǎn)，發(fā)人深省……，主辦方現(xiàn)場抒藏頭詩贊美楊老師，如下：楊洋灑灑登高臺，文質(zhì)彬彬抒情懷。浩浩春風(fēng)潤心田，好夢好景隨風(fēng)來�！稐钗暮坪谩� 。
江門清華國際MBA教學(xué)中心：
2015年3月授課主題《非人力資源管理的人力資源管理》課程被高度評價(jià)課程最多的收獲就是選用育留工作如何做!學(xué)員們連休息時(shí)間也不放過，抓著老師咨詢工作問題。中場休息時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說，楊老師不僅專業(yè)知識扎實(shí)，授課激情四射，能一針見血滲透問題，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題;內(nèi)容豐富、實(shí)用。
方圓認(rèn)證集團(tuán)：
2015年3月，武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心為分享《非人力資源管理的人力資源管理》，方圓高總高度評價(jià)課程，課程太棒了!現(xiàn)場掌聲和笑聲，妙趣橫生，小語句大道理：員工物質(zhì)豐富化，精神荒漠化;把自看小，別人不敢小看，把自已看輕，才不會(huì)失落;永遠(yuǎn)不留人，把留核心竟?fàn)幜ψ兂尚鲁B(tài)!授人以漁不如授人以欲!2015用好家里人，解決愿力才是硬道理!以客人心態(tài)看主人環(huán)境，客居企業(yè)，自已幸福，企業(yè)和諧。正人先正已，正已先正心，留人留心，不做盆景式理想!獎(jiǎng)要?jiǎng)有?罰要痛心，管要用心，理要?jiǎng)忧椤?正如方圓張總評價(jià)：笑點(diǎn)多，痛點(diǎn)準(zhǔn)，悟點(diǎn)新，啟發(fā)深!
美固電子：
2014年10月深圳美固電子曾邀請楊老師為其授課《高效職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造》，評價(jià)極高，參訓(xùn)人員反饋給公司高層，當(dāng)美固集團(tuán)高層聽說老師受珠海外商協(xié)會(huì)邀請，有兩天有關(guān)薪酬與績效實(shí)務(wù)課程，公司8名高管一起報(bào)名參加了楊老師的兩天公開課。
蘭州武山聯(lián)社：
2015年9月份，楊老師受武山聯(lián)社的返聘邀請，為其進(jìn)行三天的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)，聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)原定第二天回去開會(huì)，在聽到楊老師課程后，連夜調(diào)整推遲會(huì)議安排，全體中高層全程參與課程，課后，高度評價(jià)，聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)楊老師課程深入淺出，切合聯(lián)社目前改革發(fā)展需要，受益匪淺，而且，楊老師的演繹風(fēng)采讓他們輕松快樂，輕松中收益良多。
在一起，創(chuàng)奇跡……2016期待你的參與，一起創(chuàng)造更多精彩。
部分客戶：
通訊及電子類：
中國移動(dòng)深圳、廣州、北京分公司、中移動(dòng)甘孜移動(dòng)分公司、中國廣東通訊服務(wù)公司、中國電信龍崗分公司、電信工程、中通通訊、中通通訊呼叫中心、三星電子沈陽分公司、共進(jìn)電子、美固電子、巴士集團(tuán)、長訊通信服務(wù)有限公司、廣東信源彩色印務(wù)有限公司、深圳路通網(wǎng)絡(luò)科技(返2期)、泛化保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)(返1期)、泛化保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)天津分公司、圣龍微嵌(返2期)富士康集團(tuán)(連續(xù)4期)、皖通郵電、河南電信、北京太火鳥、廣州郵儲(chǔ)、湖南通訊、中國電信錦州市分公司、深圳電信、上海電信、深圳共進(jìn)電子、中國電建、廣電銀通金融電子科技、領(lǐng)越電子……
銀行及金融保險(xiǎn)類：
中國建設(shè)銀行吉林分行、中國農(nóng)業(yè)銀行長春分行(返2期)、鈺誠集團(tuán)(e租寶)、陽光保險(xiǎn)、中信銀行、太平洋保險(xiǎn)、中國郵政儲(chǔ)蓄東莞銀行、方圓認(rèn)證集團(tuán)、甘肅文縣農(nóng)信合、遼寧省農(nóng)信合聯(lián)社、遼寧省鳳城農(nóng)商行、哈爾濱明水縣農(nóng)信合、衢州農(nóng)信合、甘肅省武山縣農(nóng)信聯(lián)社、南通市農(nóng)商行、中國銀行無錫分行、甘肅省聯(lián)社、郵政儲(chǔ)蓄銀行海南省分行……
生產(chǎn)制造業(yè)：
美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)廣州分公司、中國重汽集團(tuán)、柳州重工、廣州本田(返2期)、華美集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)(返4期)、亞能生物科技、中華商務(wù)印刷、重慶長江電工、美固電子、遵義卷煙廠、TATA木門，希順有機(jī)硅、深圳檢驗(yàn)檢疫、赤灣港航、惠豐機(jī)電、雅昌彩印、奧宏藥業(yè)、河北敬業(yè)集團(tuán)、哈爾濱鐵路局、深圳市方大集團(tuán)、上海地鐵、重慶供電局、蘇州中盛集團(tuán)、廣州合鴻達(dá)投資公司、攀枝花電業(yè)局、中科南京十四所、長春市農(nóng)行、方大集團(tuán)、杭州天創(chuàng)集團(tuán)、南海本田、眉山啟明星公司……
房地產(chǎn)行業(yè)：
中鐵建工集團(tuán)(返3期)、振業(yè)集團(tuán)、深圳市愛地地產(chǎn)、花樣年酒店集團(tuán)、惠州家路國際大酒店、重慶市順盛實(shí)業(yè)有限公司、葛洲壩集團(tuán)、得時(shí)集團(tuán)……
課程對象
備 注
課程名稱：職場好感力——員工高績效溝通技巧提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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