中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
今天,中國(guó)發(fā)展宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài),邁入四個(gè)疊加時(shí)期,統(tǒng)籌四個(gè)布局,實(shí)施四大戰(zhàn)略決策,這些新常態(tài)影響乃至決定者企業(yè)組織的行為,而被譽(yù)為“二號(hào)首長(zhǎng)”的高級(jí)行政文秘注定在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,組織行為和角色正在發(fā)生和將要發(fā)生的重大變化。越來(lái)越多的企業(yè)老總越深刻認(rèn)識(shí)到行政文秘在組織的工作中往往在溝通中傳遞影響,溝通中傳遞效能。新常態(tài)對(duì)辦公室人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。面對(duì)事無(wú)巨細(xì)、紛繁復(fù)雜的辦公室工作,有的人整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),卻無(wú)法體現(xiàn)工作成果,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。如何提升行政文秘工作規(guī)范和技巧,讓其具備良好素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),是我們不容忽視的問(wèn)題。本課程結(jié)合多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),旨在通過(guò)系統(tǒng)實(shí)用的訓(xùn)練,解決行政文秘人員的工作困惑,提升形象價(jià)值及其綜合技能。
課程收益:
提升五大核心力:
形象力:職業(yè)化的著裝禮儀,鑄就職場(chǎng)戰(zhàn)斗力;
寫(xiě)作力:文書(shū)表達(dá)清晰有力,檔案管理井然有序;
溝通力:內(nèi)外溝通八面玲瓏,待人接物面面俱到;
推行力:日常服務(wù)高效給力,事務(wù)統(tǒng)籌保障到位;
文化力:文而化之,內(nèi)化于心,外化于行。
通過(guò)五力達(dá)到掌握辦公室工作規(guī)范與技巧,提升工作效率。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:董事會(huì)秘書(shū)、助理;總經(jīng)理助理;部門(mén)經(jīng)理秘書(shū)、助理和行政管理者。
授課方式:互動(dòng)教學(xué),小組研討、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)模擬。
課程大綱:
導(dǎo)論:行政文秘角色認(rèn)知
一、文秘助理的工作特點(diǎn)
二、文秘助理的必備素質(zhì)
三、文秘助理的必備技能。
第一講:自我形象力——職場(chǎng)禮儀概述
一、職場(chǎng)禮儀的定義
案例分析:職業(yè)形象vs專(zhuān)業(yè)技能.
二、職場(chǎng)禮儀的作用
1、 針對(duì)個(gè)人:
提高自身素質(zhì)
改善人際關(guān)系
2、針對(duì)企業(yè)
塑造企業(yè)形象
提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
提升企業(yè)效益
三、職場(chǎng)禮儀的基本原則
案例分析:為什么好心提醒卻沒(méi)有好報(bào)?
第二講:職場(chǎng)化行為——職場(chǎng)禮儀規(guī)范
一、著裝禮儀
1、服裝選擇的學(xué)問(wèn)
2、鞋襪選擇的學(xué)問(wèn)
3、首飾佩戴的學(xué)問(wèn)
案例分析:穿衣學(xué)問(wèn)
你的形象價(jià)值百萬(wàn)
自我職業(yè)形象塑造
二、談話(huà)禮儀
1、談話(huà)形式
柔聲細(xì)語(yǔ)
注重互動(dòng)(尊重對(duì)方、避免歧義)
2、禮貌用語(yǔ)
萬(wàn)能用語(yǔ)
小練習(xí):怎樣致謝和致謙?
案例分析:談話(huà)的不準(zhǔn)和不談
三、電話(huà)禮儀
1、打電話(huà)的原則
2、接電話(huà)的原則
四、名片禮儀
1、名片的索取禮儀
2、名片的遞送禮儀
案例分析:名片禮儀中的原則
五、座次禮儀
小練習(xí):怎樣安排座位?
六、餐桌禮儀
案例分析:酒桌上的潛規(guī)則
第三講:行政文秘實(shí)務(wù)技能之妙筆生花寫(xiě)作力
一、公文寫(xiě)作概要
1、公文概述
2、人類(lèi)外界交流五種方式
3、公文的分類(lèi)及應(yīng)用領(lǐng)域。
1)公文寫(xiě)作的基本類(lèi)型
2)公文的材料——支撐公文大廈的梁
3)公文的格式和標(biāo)準(zhǔn)——符合標(biāo)準(zhǔn)與審美
4)公文的領(lǐng)域分類(lèi)——綜合運(yùn)用,因地制宜
4、思路決定言路,思想決定文風(fēng)——公文職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
案例分析:諸葛亮的出師表!
二、公文寫(xiě)作的過(guò)五關(guān)斬六將
1、有的放矢——定位
1)公文的“三定”:定對(duì)象、定問(wèn)題、定范圍.
2)定位技巧
具體期望
具體利益
具體行動(dòng)
〔案例分析〕
杜拉拉為什么會(huì)挨批?
蘋(píng)果事件中的聲明和致謙信
馬航事件中的聲明
東方之星的即時(shí)報(bào)道
3)標(biāo)題說(shuō)話(huà)
明:指向明確
簡(jiǎn):用詞簡(jiǎn)練
并:語(yǔ)義并列
新:標(biāo)題新穎
〔案例分析〕湖北恩施的廣告
4)刪繁就簡(jiǎn)
繁就簡(jiǎn)(刪除、合并、縮減之和田十二法)
言有物(5W2H分析法、豐田五問(wèn)法)
〔工具分享〕刪繁就簡(jiǎn)三步法
言之有物五問(wèn)法
2、庖丁解!謱雨P(guān)
1)分類(lèi)
2)有序(清晰步驟、突出重點(diǎn)、剝離細(xì)節(jié))
(數(shù)字序號(hào)、關(guān)鍵動(dòng)詞、介紹話(huà)語(yǔ)、并行結(jié)構(gòu)、表達(dá)順序)
〔案例分析〕中央軍委關(guān)于渡江作戰(zhàn)計(jì)劃等問(wèn)題的指示
〔工具分享〕文書(shū)分類(lèi)檢查表
3)結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)完整,形式優(yōu)美
案例分析:曹植《銅雀臺(tái)賦》
3、 登高望遠(yuǎn)——提升關(guān)
〔工具分享〕文章結(jié)構(gòu)類(lèi)型
1)差異化
2)科學(xué)化
3)流程化
4)簡(jiǎn)單化
5)圖表說(shuō)話(huà)
選圖準(zhǔn)(不同需求不同圖)
要素全
內(nèi)容精
標(biāo)識(shí)明
(字不如表,表不如圖)
4、干凈利索——文字關(guān)
1)確實(shí)重要:準(zhǔn)確、平實(shí)、莊重、簡(jiǎn)要
專(zhuān)用語(yǔ)、成語(yǔ),13457規(guī)律
2)言辭達(dá)意,明白如話(huà)
〔案例分析〕同一報(bào)告的不同形式。
5、移花接木——形式關(guān)
1)字體
2)段落
3)設(shè)置
4)預(yù)覽
〔案例分析〕文書(shū)不同視覺(jué)效果的比較
〔工具分享〕文書(shū)視覺(jué)檢查表
法定文書(shū)格式檢查口訣
6、遵守規(guī)則——標(biāo)準(zhǔn)關(guān)
戴著鐐銬跳舞,人生一樣精彩!
三、常用公文實(shí)操演練
1、通知
忌套話(huà),要細(xì)化。
〔案例分析〕從《十一期間加班的緊急通知》說(shuō)起
2、規(guī)章制度
忌五不,要全面。
1)人員職責(zé)不明確
2)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不量化
3)前后內(nèi)容不配套
4)執(zhí)行表單不到位
5)附則條款不明細(xì)
〔案例分析〕五“不”問(wèn)題。
3、計(jì)劃總結(jié)
1)工作計(jì)劃
工作計(jì)劃五要素
工作計(jì)劃評(píng)價(jià)五法 《smart原則》
〔實(shí)操演練〕找找工作計(jì)劃問(wèn)題點(diǎn)
2)總結(jié)報(bào)告
總結(jié)報(bào)告四大傷(虛假、邀功、避錯(cuò)、形式)
總結(jié)報(bào)告的三度《高、深、廣》一據(jù)(實(shí)事求是)
總結(jié)報(bào)告的結(jié)構(gòu)
總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)五法
(寫(xiě)出措施、寫(xiě)出效果、寫(xiě)出特點(diǎn)、寫(xiě)出不足、寫(xiě)出方向)
〔實(shí)操演練〕唐三藏的萬(wàn)能總結(jié)模版
第四講 行政文秘的實(shí)務(wù)技能之上傳下達(dá)溝通力
案例:透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通。
一、溝通中傳遞文化,行為中綻放未來(lái)。
1、溝通的重要性;
2、溝通基本概念;
3、溝通的程序和障礙;
1)溝通流程
(模擬游戲)
2)溝通障礙問(wèn)題:
二、 行政文秘溝通與行為文化傳遞;
1、對(duì)下級(jí)正式溝通,傳遞責(zé)任、文化:及時(shí)、準(zhǔn)確、一步到位;
案例:猴子管理法 /三個(gè)秘書(shū)的傳達(dá)藝術(shù)
2、對(duì)上級(jí);
匯報(bào)的重要性與方法,
案例分享:文秘工作匯報(bào)流程
3、橫向之間;
4、非正式溝通;善于用好非正式溝通氛圍。
造勢(shì)、造夢(mèng)、造未來(lái)
案例:“阿里巴巴”的夢(mèng)想。
三、行政文秘的內(nèi)部客戶(hù)-上司服務(wù)
1、有效安排日程
案例分析:一位總經(jīng)理的日程安排
2、合理安排約見(jiàn)
3、技巧進(jìn)行擋駕
4、及時(shí)督促活動(dòng)
案例分析:與上司工作的三個(gè)層次
5、電話(huà)管理
6、印信保管
四、會(huì)務(wù)管理
1、會(huì)前準(zhǔn)備工作
2、會(huì)間組織服務(wù)
3、會(huì)后事項(xiàng)處理
案例分析:九段秘書(shū)的會(huì)議安排
五、行政文秘溝通技巧提升
文秘助理應(yīng)該怎樣說(shuō)話(huà)?
1、思路清晰
2、風(fēng)格明快
3、語(yǔ)氣肯定
4、語(yǔ)調(diào)自然
5、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
案例分析:述事有方的技巧
第五講 行政文秘的事務(wù)技能之績(jī)效落地推行力?
一、行政文秘組織力,即:優(yōu)化資源的組織力
1、組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn);
2、營(yíng)造環(huán)境,優(yōu)化組織性能;
3、善用流程,規(guī)范組織運(yùn)行;
4、正視矛盾,解決組織沖突;
5、解決沖突的六項(xiàng)策略;
6、情感融通,融洽人際關(guān)系;
二、行政文秘的解碼力塑造(如何選擇有解碼能力的人);
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-思考問(wèn)題-解決問(wèn)題。
三、行政文秘的監(jiān)督力塑造(如何檢查下屬執(zhí)行力);
誰(shuí)是總指揮-是否監(jiān)督過(guò)程-是否檢討結(jié)果。
四、行政文秘令行禁止的推動(dòng)力塑造
1、績(jī)效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn);
2、動(dòng)態(tài)式計(jì)劃,確保達(dá)成目標(biāo);
3、復(fù)盤(pán)式總結(jié),推動(dòng)持續(xù)改善;
4、承諾到位,執(zhí)行變成自行;
5、競(jìng)賽管理,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”;
第六講 行政文秘的實(shí)務(wù)技能之團(tuán)隊(duì)雙贏文化力。
案例:管人不如管環(huán)境。
一、文化傳遞三階段
1、固化于制
2、內(nèi)化于心
3、外化于行
二、行政文秘職業(yè)化素養(yǎng)塑造四個(gè)基礎(chǔ);
職業(yè)化的心態(tài);
職業(yè)化的形象;
職業(yè)化的行為;
職業(yè)化的技能。
三、行政文秘職業(yè)化素養(yǎng)塑造的三個(gè)緯度:
1、喜歡;
2、信任;
3、依賴(lài)。
四、行政文秘職業(yè)化的五個(gè)忠告
講師簡(jiǎn)介
楊文浩 老師
楊文浩老師 人力資源管理• 人才管理專(zhuān)家
清華大學(xué)工商管理碩士
國(guó)家高級(jí)公關(guān)師
國(guó)家高級(jí)心理咨詢(xún)師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家人力資源管理師一級(jí)考證講師
星巴克中國(guó)青年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)導(dǎo)師
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)星巴克中國(guó)青年領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目特聘導(dǎo)師
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè),13年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)國(guó)企、私企、外企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
楊文浩老師專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域,具有13年企業(yè)高級(jí)管理及人力資源管理實(shí)操和授課經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團(tuán)及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作,有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力,對(duì)HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計(jì)思路。擅長(zhǎng)HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、勞資管理、績(jī)效考核,熟悉各模塊工作。
楊老師服務(wù)的客戶(hù)遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、西藏等地100余家企業(yè),為三星中國(guó)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中鐵建工集團(tuán)、中國(guó)重汽、美的集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)郵儲(chǔ)、中通通訊、中國(guó)建設(shè)銀行、中信銀行、柳工集團(tuán)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、華美集團(tuán)、中通通訊、惠豐機(jī)電、建滔化工集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、巴士集團(tuán)、重慶電工、遵義卷煙、共進(jìn)電子、廣東省各地人才交流中心、清華國(guó)際MBA教學(xué)中心、武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心、華東理工大學(xué)培訓(xùn)中心、蘭州大學(xué)研究生院等多家大中型企事業(yè)單位進(jìn)行中高層領(lǐng)導(dǎo)與管理技能、人力資源管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)500余場(chǎng)次。
授課風(fēng)格:
楊文浩老師性格開(kāi)朗、幽默,親和力強(qiáng),其堅(jiān)持授人以魚(yú)不如授人以漁,倡導(dǎo)授人以欲。注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角,情景式教學(xué)。結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂(lè),寓理于例,深受廣大學(xué)員歡迎。
楊老師的授課主要特征:精•氣•神•韻,道•法•術(shù)•器。
1)以典故的方式,引人入勝,易學(xué)易懂,謂之“精”
2)以激勵(lì)的方式,點(diǎn)燃熱情,激發(fā)夢(mèng)想,謂之“氣”
3)以體驗(yàn)的方式,寓教于例,樂(lè)在其中,謂之“神”
4)以表演的方式,身臨其境,洞察乾坤,謂之“韻”。
5)以感悟的方式,聽(tīng)則思,思則行,明其“道”;
6)以討論的方式,動(dòng)其身,醒其腦,授其“法”;
7)以演練的方式,通其理,守其規(guī),精其“術(shù)”;
8)以剖析的方式,知其因,究其果,專(zhuān)其“器”。
主講課程:
中高層人才梯隊(duì)建設(shè)(領(lǐng)導(dǎo)力、管理類(lèi))
《六維領(lǐng)導(dǎo)力》2天版版權(quán)課程
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》2天版版權(quán)課程
《從精兵到強(qiáng)將-管理者職業(yè)化塑造》1-2天版
《互聯(lián)網(wǎng)+核心人才管理與激勵(lì)》1天版
《團(tuán)隊(duì)管理者的人力資源必修課》2天版
《新常態(tài)下管理者的綜合管理技能提升》4天版
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通》2天版
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與激勵(lì)》2天版
企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程
《集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源管控》2天版
《基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位勝任力模型構(gòu)建》3天版
《金牌面試官的面試與甄選技術(shù)》2天版
《基于人力資本提升的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》2天版
《目標(biāo)與績(jī)效管理》2天版
《薪酬管理與激勵(lì)設(shè)計(jì)》1天版
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣》2天版
《勞動(dòng)用工和諧共贏之如何有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》2天版
《非人力資源的人力資源管理》(2天版)
《價(jià)值與效能—互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的人力資本管理新思維》2天版
《HR就這么做—八大模塊實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》8天版
基層人才梯隊(duì)建設(shè)課程:
《基層人才職業(yè)化成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》(6天版三部曲)
《新生代員工職業(yè)化塑造》(2天版)
《華為vs西點(diǎn) ——新生代卓越員工塑造》2天版
《高績(jī)效職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì)管理》2天版
《一流員工-一流企業(yè),卓越員工職業(yè)發(fā)展八大生存法則》1天版
《時(shí)間與計(jì)劃管理》 1天版
《行政文秘的職業(yè)操守和溝通技能修煉》1天版
《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》2天版
部分客戶(hù)評(píng)價(jià):
振業(yè)集團(tuán):
2013年6月,振業(yè)集團(tuán)《從精兵到強(qiáng)將-管理者職業(yè)化》培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)40分鐘,董事長(zhǎng)蔣董便指示人力資源部立即接通外省幾家分公司的視頻會(huì)議系統(tǒng),并通知所有中層干部全員參加視頻培訓(xùn)。午餐時(shí)間拉著楊老師說(shuō),楊老師,你對(duì)課程設(shè)置及把我有著與你年齡不想相稱(chēng)的成熟,很棒!一個(gè)上午下來(lái),我們都感到受益匪淺,楊老師很用心啊!
樂(lè)清匯智堂咨詢(xún):
2014年11月,溫州樂(lè)清匯智堂兩天分享《人力資源招聘技術(shù)與勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防控》,課程受到機(jī)構(gòu)高度評(píng)價(jià),課后學(xué)員為了爭(zhēng)著與老師溝通,有一家證券公司學(xué)員,外圍擠不進(jìn)去,謊稱(chēng)自己要去機(jī)場(chǎng),順便載老師過(guò)去,路上,坦誠(chéng)自己就是為了爭(zhēng)取能與老師單獨(dú)咨詢(xún)問(wèn)題,專(zhuān)程送老師過(guò)去。
溫州2015第二屆人力資源峰會(huì):
2015年1月分享《人力資源管理者定位》,課程受到現(xiàn)場(chǎng)500名學(xué)員的高度評(píng)價(jià),源大副董事長(zhǎng)說(shuō),楊老師,你的課太棒了,有高度,有模型,有方法,有措施!課程分享精彩紛呈,亮點(diǎn),痛點(diǎn),拐點(diǎn),悟點(diǎn),發(fā)人深省……,主辦方現(xiàn)場(chǎng)抒藏頭詩(shī)贊美楊老師,如下:楊洋灑灑登高臺(tái),文質(zhì)彬彬抒情懷。浩浩春風(fēng)潤(rùn)心田,好夢(mèng)好景隨風(fēng)來(lái)!稐钗暮坪谩 。
江門(mén)清華國(guó)際MBA教學(xué)中心:
2015年3月授課主題《非人力資源管理的人力資源管理》課程被高度評(píng)價(jià)課程最多的收獲就是選用育留工作如何做!學(xué)員們連休息時(shí)間也不放過(guò),抓著老師咨詢(xún)工作問(wèn)題。中場(chǎng)休息時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō),楊老師不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),授課激情四射,能一針見(jiàn)血滲透問(wèn)題,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題;內(nèi)容豐富、實(shí)用。
方圓認(rèn)證集團(tuán):
2015年3月,武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心為分享《非人力資源管理的人力資源管理》,方圓高總高度評(píng)價(jià)課程,課程太棒了!現(xiàn)場(chǎng)掌聲和笑聲,妙趣橫生,小語(yǔ)句大道理:?jiǎn)T工物質(zhì)豐富化,精神荒漠化;把自看小,別人不敢小看,把自已看輕,才不會(huì)失落;永遠(yuǎn)不留人,把留核心竟?fàn)幜ψ兂尚鲁B(tài)!授人以漁不如授人以欲!2015用好家里人,解決愿力才是硬道理!以客人心態(tài)看主人環(huán)境,客居企業(yè),自已幸福,企業(yè)和諧。正人先正已,正已先正心,留人留心,不做盆景式理想!獎(jiǎng)要?jiǎng)有?罰要痛心,管要用心,理要?jiǎng)忧椤?正如方圓張總評(píng)價(jià):笑點(diǎn)多,痛點(diǎn)準(zhǔn),悟點(diǎn)新,啟發(fā)深!
美固電子:
2014年10月深圳美固電子曾邀請(qǐng)楊老師為其授課《高效職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造》,評(píng)價(jià)極高,參訓(xùn)人員反饋給公司高層,當(dāng)美固集團(tuán)高層聽(tīng)說(shuō)老師受珠海外商協(xié)會(huì)邀請(qǐng),有兩天有關(guān)薪酬與績(jī)效實(shí)務(wù)課程,公司8名高管一起報(bào)名參加了楊老師的兩天公開(kāi)課。
蘭州武山聯(lián)社:
2015年9月份,楊老師受武山聯(lián)社的返聘邀請(qǐng),為其進(jìn)行三天的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn),聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)原定第二天回去開(kāi)會(huì),在聽(tīng)到楊老師課程后,連夜調(diào)整推遲會(huì)議安排,全體中高層全程參與課程,課后,高度評(píng)價(jià),聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)楊老師課程深入淺出,切合聯(lián)社目前改革發(fā)展需要,受益匪淺,而且,楊老師的演繹風(fēng)采讓他們輕松快樂(lè),輕松中收益良多。
在一起,創(chuàng)奇跡……2016期待你的參與,一起創(chuàng)造更多精彩。
部分客戶(hù):
通訊及電子類(lèi):
中國(guó)移動(dòng)深圳、廣州、北京分公司、中移動(dòng)甘孜移動(dòng)分公司、中國(guó)廣東通訊服務(wù)公司、中國(guó)電信龍崗分公司、電信工程、中通通訊、中通通訊呼叫中心、三星電子沈陽(yáng)分公司、共進(jìn)電子、美固電子、巴士集團(tuán)、長(zhǎng)訊通信服務(wù)有限公司、廣東信源彩色印務(wù)有限公司、深圳路通網(wǎng)絡(luò)科技(返2期)、泛化保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)(返1期)、泛化保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)天津分公司、圣龍微嵌(返2期)富士康集團(tuán)(連續(xù)4期)、皖通郵電、河南電信、北京太火鳥(niǎo)、廣州郵儲(chǔ)、湖南通訊、中國(guó)電信錦州市分公司、深圳電信、上海電信、深圳共進(jìn)電子、中國(guó)電建、廣電銀通金融電子科技、領(lǐng)越電子……
銀行及金融保險(xiǎn)類(lèi):
中國(guó)建設(shè)銀行吉林分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)春分行(返2期)、鈺誠(chéng)集團(tuán)(e租寶)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中信銀行、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄東莞銀行、方圓認(rèn)證集團(tuán)、甘肅文縣農(nóng)信合、遼寧省農(nóng)信合聯(lián)社、遼寧省鳳城農(nóng)商行、哈爾濱明水縣農(nóng)信合、衢州農(nóng)信合、甘肅省武山縣農(nóng)信聯(lián)社、南通市農(nóng)商行、中國(guó)銀行無(wú)錫分行、甘肅省聯(lián)社、郵政儲(chǔ)蓄銀行海南省分行……
生產(chǎn)制造業(yè):
美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)廣州分公司、中國(guó)重汽集團(tuán)、柳州重工、廣州本田(返2期)、華美集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)(返4期)、亞能生物科技、中華商務(wù)印刷、重慶長(zhǎng)江電工、美固電子、遵義卷煙廠(chǎng)、TATA木門(mén),希順有機(jī)硅、深圳檢驗(yàn)檢疫、赤灣港航、惠豐機(jī)電、雅昌彩印、奧宏藥業(yè)、河北敬業(yè)集團(tuán)、哈爾濱鐵路局、深圳市方大集團(tuán)、上海地鐵、重慶供電局、蘇州中盛集團(tuán)、廣州合鴻達(dá)投資公司、攀枝花電業(yè)局、中科南京十四所、長(zhǎng)春市農(nóng)行、方大集團(tuán)、杭州天創(chuàng)集團(tuán)、南海本田、眉山啟明星公司……
房地產(chǎn)行業(yè):
中鐵建工集團(tuán)(返3期)、振業(yè)集團(tuán)、深圳市愛(ài)地地產(chǎn)、花樣年酒店集團(tuán)、惠州家路國(guó)際大酒店、重慶市順盛實(shí)業(yè)有限公司、葛洲壩集團(tuán)、得時(shí)集團(tuán)……
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練
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咨詢(xún)電話(huà):020-29042042
QQ: 674837974
網(wǎng)上查詢(xún):中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn |