中國培訓易(m.a10by9.cn) 市場營銷內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情

在互聯(lián)網時代,很多人說模式和營銷是開展“互聯(lián)網+”轉型的核心,其實最重要的是不是模式和營銷,而是產品,產品是一切的基礎和前提,是“1”,其他的都是后面的“0”。那么怎么設計互聯(lián)網產品呢?我們說跟隨者永遠無法超越前人,如蘋果之于諾基亞、數(shù)碼相機之于柯達膠卷、微信之于飛信,都是一種徹底顛覆的形態(tài)出現(xiàn)的產品,才能立于不敗之地,本課程就是通過無數(shù)實踐的案例教會大家如何進行互聯(lián)網的產品設計。
此外,互聯(lián)網發(fā)展從門戶到網購再到如今人人爭相議論的O2O,那么互聯(lián)網下一個風口是什么呢?我們認為是粉絲社群的時代,所以如何在顛覆式產品的基礎上做好社群營銷也是本課程著重要與大家探討的。
【課程時間】



1-2天,6小時/天
【課程收益】



1、掌握顛覆式產品設計理念
2、掌握互聯(lián)網時代用戶的消費心理
3、學習粉絲社群建立的方法和應用技巧
教學過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā),講師語言生動幽默,多次達到“全場無尿點”的效果。

【課程大綱】

產品篇
前言
火雞VS黑天鵝
一、顛覆式產品創(chuàng)新路徑
(一)為什么要做顛覆式產品
1、市場變化太快,螳螂捕蟬黃雀在后,猝不及防
(例:蘋果VS諾基亞)
(例:數(shù)碼產品VS柯達)
(例:微信VS飛信)
(例:支付寶VS銀行)
(例:微信紅包VS支付寶)
(例:京東VS天貓)
2、“懶人經濟”當?shù),用戶消費習慣被迭代
(例:貪婪和懶惰是人的兩大天性。)
(例:85、90后的消費習慣變化)
3、模仿注定跟隨,顛覆方可超越
(二)如何設計顛覆式產品?——核心是用戶體驗
1、從功能上顛覆:價值刺痛用戶
(例:360的產品價值。)
(1)找到痛點用戶——誰是最需要你產品的人
(例:YY)
(例:強需求和弱需求)
(例:微信滿足用戶的真正痛點)
(例:游戲的運營)
(2)真需求和偽需求——用戶說的話未必是真的
(例:亨利·福特與汽車)
(例: 索尼測試)
(例:路由器怎么賣)
(例:兒童手表的痛點)
(例:胰島素注射)
(例:微軟研發(fā)VISTA操作系統(tǒng))
(例:戴爾公司的老太太)
(例:為什么很多人不愿意使用云盤)
(例:西瓜上的勺子)
(例:今夜酒店特價的戰(zhàn)略錯誤)
(3)創(chuàng)造最好的用戶體驗——一定要讓用戶尖叫
(例:亞馬遜上的褲子)
(例:Men’s Warehouse)
(例:老外設計的餐具)
(4)小心求證,不斷試錯
(例: Zappos)
2、從價格上顛覆:免費沖擊市場
(1)客戶VS用戶
(2)前收費VS后收費
(例:微信免費策略VS中國電信)
(例:360免費策略VS殺毒軟件)
(例:淘寶免費策略VS eBay)
(例:網游為什么賺錢?)
3、從設計上顛覆:極致逼死對手
(例:喬布斯與父親的故事)
(例:錘子手機的拍照等細節(jié)極致功能)
(1)死盯痛點,單點突破
(例:長板理論)
(例:喬布斯是如何蘋果顛覆的)
(例:3721)
(例:臉書的初衷)
(例:QQ VS MSN)
(例:微信“搖一搖”)
(例:快播的雷達功能)
(例:電影院、飛機選座就不能標識性別嗎?)
(例:公司的電梯設置)
(例:今日頭條)
(2)小步快跑,細節(jié)迭代
(例:360操作細節(jié)的改善)
(3)設計簡潔,操作簡便
(例:IPOD上不能有開關鍵)
(例:電視遙控器)
(例:搜狗輸入法)
(例:隱性之王——插線板)
(例:手機實體鍵與虛擬鍵之爭)
(例:錘子的工匠精神)
(例:PC游戲與網游)
(例:特斯拉的中央控制盤)
思考:是否應該強迫用戶?
(例:脈脈的操作)
4、從情感上顛覆:情懷凝聚粉絲
(1)娛樂化
(例:360的開機體)
(2)人格化
(例:小米的為發(fā)燒而生)
(例:錘子的天生驕傲)
(例:堅果的漂亮的不象實力派)
(3)社會化
(例:印象舌尖、雕爺牛腩的菜品)
(例:自創(chuàng)參數(shù)標準)
(例:刀塔傳奇)
(例:聚美優(yōu)品)
(例:小米的參與感)
(例:微信紅包)
(例: Uber的病毒式營銷)
(例:瀏覽器安裝網銀插件)
社群篇
二、社群化營銷策略
屠呦呦VS黃曉明
(一)為什么要做社群經濟?
1、社會專業(yè)分工細化,個人品牌興起
(例:社會分工細化的發(fā)展歷史和自媒體應用的崛起)
2、權威機制被打破,外行沖擊內行
(例:易中天、于丹、王寶強、當年明月)
3、連接無處不在,社交降低成本
(例:小米社群的成本)
(例:超市Costco)
4、個人即模式,消費者變成消費商
(例: Uber最大的價值)
(二)何為粉?——什么是社群?
粉絲經濟VS社群經濟
(例:伏牛堂)
產品主義VS粉絲主義
(例:情人與老婆)
(例: 周鴻祎:不是客戶至上,是用戶第一)
1、社群的含義——通過社群幫你找到你屬于哪一類人
(1)愛憎
(例:細分人群的誤區(qū))
(例:消毒洗手液的細分人群。)
(2)狀態(tài)
(例:水手碼頭的相親社群)
(3)情緒
(例:四種常見情緒)
(例: Hello Kitty)
2、社群的分類
(1)挑戰(zhàn)型社群
(例:韓寒、羅永浩、馬佳佳、羅振宇、陳歐。)
(2)治愈型社群
(例:YOU+、楊瀾、于丹)
(3)造夢型社群
(例:郭敬明、鹿晗。)
PS:強社群與弱社群——引爆點來自于違和感
(例:中歐實驗。)
(例:拉仇恨建群法)
(例: Vivienne Westwood)
(例: Kate Spade
3、社群的特點
(例:強社群的三種代表)
(1)優(yōu)越感(鄙視感):讓別人覺得你最牛
(例:奢侈品的購買需求)
(例:微信的打飛機游戲、我的D罩杯文胸策劃案、網游為什么要買高級裝備)
(例:微信解決用戶的“自我建設”的痛點)
(2)獨特感:讓別人覺得你最酷
(例:蘋果手機)
(3)歸屬感:讓你和別人找到共鳴
(例:愛國者、真功夫)
(4)象征感:讓你和別人產生精神連接
(例:蘋果手機:和喬布斯改變世界)
(例:小米手機:為發(fā)燒而生)
(例:紅米手機:致青春,找回屌絲們的尊嚴)
(例:錘子手機:天生驕傲)
(例:堅果手機:漂亮得不象實力派)
(例:圣米諾:我是路人甲,我在舞臺中央)
PS:基于人性七宗罪的產品設計
虛榮(微信)、窺探(視頻)、嫉妒(微信)、懶惰(滴滴)、貪婪(美團)、暴力(網游)、色欲(陌陌)
(三)如何粉?——如何建立社群?
1、找到你的核心用戶
(1)社群勢能=產品質量*連接系數(shù)
(例:張海迪VS蒼井空)
(2)用戶定位要小而美——千萬不要讓所有人都喜歡你
(例:紅味坊)
2、塑造具有個性化主張的品牌調性
(1)他長了我想長但長不出來的樣子且樣子有時我及其喜歡的;
(2)他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話;
(3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
(例:你喜歡孫悟空還是唐僧?)
3、營建具有個性化主張的自媒體
(1)定位——建立個人品牌
A、魅力人格體是自媒體的核心:內容時代到人格時代過渡(做某個細分領域的專家)
B、無理性的社群消費邏輯:“包養(yǎng)”才是真愛
C、以個體為中心的運用平臺產生長尾贏利點
(例:羅輯思維的“愛的供養(yǎng)”)
(2)個性化傳播
(例:天使之城)
A、企業(yè)產品
B、自己的生活照
C、幽默圖片
D、能夠給讀者帶來較大的價值的圖片
E、緊跟時事熱點
F、發(fā)表于別人不同的觀點
F、分享粉絲對產品評價及見證
(例:一個旅游女裝品牌做社群的故事)
(三)社群的經營——打造鐵粉
1、篩選
(例:美國漢堡王)
2、激勵
(例:社會激勵的重要性)
3、親近
(四)社群的變現(xiàn)
1、產品變現(xiàn)
(例:小米)
(例:消費商)
(例: 借貸寶)
(例:不要過度消費粉絲)
2、服務變現(xiàn)
(例: 產業(yè)金融)
(例:知乎)
3、活動變現(xiàn)
(例:私董會)
4、IP變現(xiàn)
(例:網紅現(xiàn)象)
(例:《瑯琊榜》)
5、數(shù)據(jù)變現(xiàn)
(例:冰箱可不可以免費?)
(例:EMS的核心競爭力)
6、整合變現(xiàn)
(例:盛景網聯(lián))



講師簡介

  傅強 老師
傅強老師 互聯(lián)網+創(chuàng)新營銷實戰(zhàn)訓練專家

現(xiàn)任: 杭州印象舌尖餐飲文化有限公司 董事長
杭州水手碼頭主題餐飲有限公司 董事長
浙江海蘿生物科技有限公司 總經理
曾任:上海交通銀行浙江省分行品牌策劃人
杭州渤海銀行銀行品牌策劃人
北京大學深圳研究生學院特邀講師
北京大學山西EMBA領軍班特邀講師
浙江大學特邀講師
上海交通大學特邀講師
杭州外國語大學特邀講師
上海財經大學特邀講師
山東財經大學特邀講師
華僑大學特邀講師
重慶大學特邀講師
廈門大學特邀講師
浙江工業(yè)大學人文學院客座講師

他是互聯(lián)網思維營銷的高手。自創(chuàng)品牌,任董事長,通過互聯(lián)網營銷思維的運用,短短一年半時間發(fā)展到數(shù)家分店,2013-2014年每家店年營業(yè)額平均達到1000萬以上,并以每年50%的速度增長,其互聯(lián)網營銷思維和狼性團隊管理理念被當?shù)氐亩际锌靾、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。

實戰(zhàn)經驗:
現(xiàn)任:自創(chuàng)餐飲連鎖品牌,任董事長,主導餐廳采用了O2O的互聯(lián)網運營思維模式,線上采購,線下服務,實現(xiàn)線上線下的完美對接。通過網絡,借助微信線上活動平臺來增加客流,每到節(jié)假日開展微營銷活動,吸引老顧客重復消費。與傳統(tǒng)餐飲行業(yè)相比,向員工傳授“用互聯(lián)網思維做餐飲”的營銷理念,善于制造熱點,從而讓自己的產品快速爆發(fā),從品牌的宣傳推廣、和顧客的溝通互動到服務的提升等各個方面,餐廳無不滲透著互聯(lián)網思維。 同時每月定期舉行全員培訓活動,用“狼性團隊管理理念”嚴格要求培訓每一位員工,從《員工職業(yè)化團隊建設》、《關鍵在于執(zhí)行》到《高素質員工的八項修煉》,一年半時間就使餐廳發(fā)展到數(shù)家分店,其互聯(lián)網營銷思維和狼性團隊管理理念被當?shù)氐亩际锌靾蟆㈠X江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。
9年銀行工作經驗,曾在交通銀行浙江省分行、渤海銀行擔任品牌策劃人:負責內部新聞宣傳、撰寫行領導重要講話等文稿,連續(xù)三年榮獲總行級優(yōu)秀信息員和優(yōu)秀通訊員,參與了四川自貢農信社、廣東廣州農信社、重慶永川農信社、揚州郵政儲蓄銀行、蘇州郵儲銀行、重慶永川郵儲銀行、山東菏澤郵儲銀行、中國銀行浙江省分行、中國銀行常州分行、國銀行南通分行、重慶農村商業(yè)銀行、江蘇常州農商行、山東泰安農商行、潁淮農村商業(yè)銀、行四川農村商業(yè)銀行、杭州銀行桐廬支行、蕪湖農村商業(yè)分行、中國銀行南京分行、上海交通銀行浙江省分行、渤海銀行杭州分行、南通中行、淮南工行、重慶建設銀行、廣東中山建設銀行、湖北武漢建設銀行、遼寧建設銀行、廣州華夏銀行、上海交通銀行等多家銀行的互聯(lián)網金融專題培訓!
主講課程:
《“互聯(lián)網+”商業(yè)模式與營銷系統(tǒng)全方位實戰(zhàn)落地訓練課程》(三天兩夜總裁班)
《“互聯(lián)網+”思維下的創(chuàng)新營銷》
《“互聯(lián)網+”思維下的品牌營銷》
《“互聯(lián)網+”思維下的服務營銷》
《“互聯(lián)網+”時代下的大數(shù)據(jù)營銷》
《“互聯(lián)網+”時代下的微營銷實戰(zhàn)兵法》
《“互聯(lián)網+”時代下的傳統(tǒng)企業(yè)轉型之道》
(含金融、通信、地產、零售、餐飲、制造等)
《社區(qū)O2O模式與實戰(zhàn)營銷技巧》
《“互聯(lián)網+”時代下的產品顛覆式創(chuàng)新與社群營銷》
年授課量超過180天。
成功案例:
東嶺集團、萬都五金、程達實業(yè)、杭州娃哈哈集團、吉林盛邦房地產、新疆和諧地產、廈門建發(fā)、廈成房地產、美聯(lián)房產、二十一不動產、新城創(chuàng)宏房地產、蘇州維景房地產、重鋼集團中興房地、刑臺中北集團、廣州風行牛奶、杭州云甫書畫、杭州佰鳴展覽、杭州祥?萍肌⒑贾甍i威科技、廣東歐創(chuàng)不銹鋼、天津潤茂貴金屬、上海民生惠通資產管理有限公司、石獅建材協(xié)會、東北高速泉州東高管業(yè)、文儀電腦、浙江浙能電力股份有限公司、深圳達飛金融控股有限公司、人保財險河北分公司、杭州北郊監(jiān)獄、浙江圣奧家具、溫州空中交通管理站、新華書店、杭州新天地、中策橡膠國際、新飛冰箱、青島金嶺電器、中國出口信用保險公司、北京安東物流、北京聲色廣告有限公司、華康宏偉工業(yè)、山山家烘焙、泰普森休閑用品有限公司、歐詩漫生物股份有限公司、佐力藥業(yè)股份有限公司、德華集團控股股份有限公司、五龍新材股份有限公司、天馬軸承有限公司、升華集團控股有限公司、拜克生物股份有限公司、升華云峰新材股份有限公司、德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司、華之杰塑料建材有限公司、金磊高溫材料股份有限公司、鼎力機械股份有限公司、華彩化工有限公司、莫霞實業(yè)有限公司、明泉工業(yè)涂裝有限公司、新市油脂股份有限公司、瑞明節(jié)能門窗股份有限公司、我武生物科技有限公司、樂韻鋼琴有限公司、諾力機械股份有限公司、天能集團、超威集團、海信空調有限公司、桐昆集團浙江恒騰差別化纖維有限公司、湖州威達紡織集團有限公司、金三發(fā)非織造布有限公司、兄弟路標涂料有限公司、萊美紡織印染科技有限公司、永達電力實業(yè)股份有限公司、漢維通信器材有限公司、錦誠耐火材料有限公司、遠大高分子材料有限公司、三志紡織有限公司、盛邦化纖有限公司、中山化工集團有限公司、凱迪汽車部件工業(yè)有限公司、盛發(fā)紡織印染有限公司、永藝家具股份有限公司、恒林椅業(yè)股份有限公司、大康控股集團有限公司、安吉超亞家具有限公司、永裕竹業(yè)股份有限公司、烏氈帽酒業(yè)有限公司、安吉長虹制鏈有限公司、潔美電子科技有限公司、豐虹新材料股份有限公司、養(yǎng)生堂食品有限公司、利豪控股集團有限公司、安吉宋茗白茶有限公司、曙光體育用品有限公司、博泰家具有限公司、天振竹木開發(fā)有限公司、老恒和釀造有限公司、金洲集團有限公司、美欣達集團有限公司、棟梁新材股份有限公司、大東吳集團有限公司、三一裝備有限公司、珀萊雅湖州化妝品有限公司、米皇羊絨股份有限公司、珍貝羊絨制品有限公司、帕羅羊絨制品有限公司、德宏汽車電子電器股份有限公司、家業(yè)控股集團有限公司、中味釀造有限公司、德馬科技有限公司、晶日照明科技有限公司、今童王制衣有限公司、丁蓮芳食品有限公司、王一品齋筆莊有限責任公司、南方通信集團股份有限公司、長城電工科技股份有限公司、星光農機股份有限公司、巨人通力電梯有限公司、浙江巨人控股有限公司、久立集團股份有限公司、尤夫高新纖維股份有限公司、先登電工器材股份有限公司、洪波科技股份有限公司、富鋼金屬制品有限公司、世友木業(yè)有限公司、久盛地板有限公司、格爾森木業(yè)有限公司、永吉木業(yè)有限公司、怡達快速電梯有限公司、永昌貝詩讬電器實業(yè)有限公司、南洋電機有限公司、越球電機有限公司、沃克斯電梯有限公司、康輝木業(yè)有限公司、湖磨拋光磨具制造有限公司、展望藥業(yè)有限公司、市善璉湖筆廠、辛子精工股份有限公、香飄飄食品有限公司、永興特種不銹鋼股份有限公司、久盛電氣股份有限公司、中機南方機械股份有限公司、安美德汽車配件有限公司、紅鷹集團股份有限公司、震遠同食品有限公司
高校總裁班:清華大學深圳研究生院、北京大學山西EMBA領軍班、香港財經學院EMBA、浙江工業(yè)大學、杭州外國語大學、浙江大學繼續(xù)教育學院、杭州時裝職業(yè)技能培訓學校、杭州財經大學、浙江樹人職業(yè)技術培訓學校、上海交通大學、上海財經大學、山東大學、山東財經大學、廈門大學、華僑大學、北京大學繼續(xù)教育學院、重慶大學繼續(xù)教育培訓學院
餐飲行業(yè):麥當勞、內蒙馬家私房面、印象舌尖餐飲文化有限公司、杭州外婆家餐飲文化有限公司、盆友圈餐飲文化有限公司、小犇豬餐飲文化有限公司、禧唐餐飲文化有限公司、滿園春色餐飲文化有限公司、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司、深圳愛她他智能餐飲技術有限公司、 昆明藹若春餐飲文化有限公司、 天韻餐飲文化有限公司、蘇州三有堂餐飲文化有限公司、悅雅餐飲文化有限公司、苗家山寨餐飲文化有限公司、千島湖玉麗酒店、譽澤酒店、陜西百姓大廚房餐飲有限公司
通訊、銀行行業(yè):中國移動杭州分公司、上海電信、泉州電信、長治聯(lián)通、黑龍江移動、廣州陽江移動、重慶郵政局、四川自貢農信社、廣東廣州農信社、重慶永川農信社、山東淄博農信社、山東菏澤農信社、湖南長沙農信社、廣東韶關農信社、四川綿陽農信社、內蒙赤峰農信社、內蒙察右中旗農信社、揚州郵政儲蓄銀行、蘇州郵儲銀行、重慶永川郵儲銀行、山東菏澤郵儲銀行、中國銀行浙江省分行、中國銀行常州分行、中國銀行南通分行、重慶農村商業(yè)銀行、江蘇常州農商行、山東泰安農商行、潁淮農村商業(yè)銀、行四川農村商業(yè)銀行、杭州銀行桐廬支行、蕪湖農村商業(yè)分行、中國銀行南京分行、上海交通銀行浙江省分行、渤海銀行杭州分行、南通中行、淮南工行、重慶建設銀行、廣東中山建設銀行、湖北武漢建設銀行、遼寧建設銀行、廣州華夏銀行、上海交通銀行、浙江銀行業(yè)協(xié)會、


課程對象



備    注

課程名稱:“互聯(lián)網+”時代下的產品顛覆式創(chuàng)新與粉絲社群營銷



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
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