課程詳情
課程背景：
內(nèi)部講師培養(yǎng)不是“焰火工程”，不能曇花一現(xiàn)，也做不到一蹴而就，需要長遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施，打造為企業(yè)的“長效工程”。
而內(nèi)部專家授課又面臨著以下的困惑：
我是這領(lǐng)域的專家，為什么毫無保留分享自己的學(xué)識(shí)，學(xué)員卻提不起精神聽?
有時(shí)，我真不知道學(xué)員實(shí)際問題是什么?
昨天講1天，今天講半天，我是不是得講快點(diǎn)，要不內(nèi)容說不完?
授課要生動(dòng)?是不是要多講幾個(gè)笑話?
我要學(xué)習(xí)什么樣的授課風(fēng)格?一定要那種很激情的才行嗎?
……
專家的專業(yè)硬實(shí)力不必多說，但想要成功完成授課，軟實(shí)力不容忽視。本課程聚焦以上問題，幫助各位專家打造授課軟實(shí)力。
課程特色：
1、課程涵蓋了課程開發(fā)的核心工具，包括如何提煉組織智慧，并轉(zhuǎn)化為課件進(jìn)行內(nèi)訓(xùn);
2、好課程的標(biāo)準(zhǔn)：有效與有趣的結(jié)合，抓住學(xué)員的心，將用工具將課程優(yōu)化的更吸引;
3、通過表達(dá)呈現(xiàn)的強(qiáng)化訓(xùn)練，有效的提高內(nèi)訓(xùn)師的現(xiàn)場呈現(xiàn)效果，提升培訓(xùn)滿意度。
課程模型：
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對象：有一定講課經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、有分享需求的企業(yè)內(nèi)部專家
課程大綱：
引入：授課成功三要素
第一講：抓住學(xué)員的胃：課程建構(gòu)
一、什么都講=什么都沒講
二、基于學(xué)員需求的課程“骨骼”搭建
1、根據(jù)目的決定主題
2、羅列相關(guān)信息
3、分類/篩選內(nèi)容
4、提煉框架結(jié)構(gòu)
5、準(zhǔn)備講解內(nèi)容
三、組織經(jīng)驗(yàn)萃取技巧
1、什么是組織經(jīng)驗(yàn)
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取邏輯
3、組織智慧提煉步驟
1) 找挑戰(zhàn)
2) 講故事
3) 挖金子
4) 做驗(yàn)證
綜合練習(xí)
第二講：抓住學(xué)員的心：學(xué)習(xí)流程
一、案例：2位專家的授課區(qū)別
二、基于成人學(xué)習(xí)原理的學(xué)習(xí)螺旋
三、練習(xí)：教密碼
第三講：抓住學(xué)員的眼：表達(dá)呈現(xiàn)
一、別讓怯場出賣了你
1、自信的聲音訓(xùn)練
2、自信的肢體訓(xùn)練
二、有效的互動(dòng)與控場
1、一樣的內(nèi)容，不一樣的表述
2、5大常用互動(dòng)技巧及操作演練
3、4步控場技巧及特殊情況下應(yīng)急處理
三、不可小覷的PPT呈現(xiàn)
1、視覺思維對人們的影響
2、PPT呈現(xiàn)六要素
內(nèi)部講師培養(yǎng)不是“焰火工程”，不能曇花一現(xiàn)，也做不到一蹴而就，需要長遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施，打造為企業(yè)的“長效工程”。
而內(nèi)部專家授課又面臨著以下的困惑：
我是這領(lǐng)域的專家，為什么毫無保留分享自己的學(xué)識(shí)，學(xué)員卻提不起精神聽?
有時(shí)，我真不知道學(xué)員實(shí)際問題是什么?
昨天講1天，今天講半天，我是不是得講快點(diǎn)，要不內(nèi)容說不完?
授課要生動(dòng)?是不是要多講幾個(gè)笑話?
我要學(xué)習(xí)什么樣的授課風(fēng)格?一定要那種很激情的才行嗎?
……
專家的專業(yè)硬實(shí)力不必多說，但想要成功完成授課，軟實(shí)力不容忽視。本課程聚焦以上問題，幫助各位專家打造授課軟實(shí)力。
課程特色：
1、課程涵蓋了課程開發(fā)的核心工具，包括如何提煉組織智慧，并轉(zhuǎn)化為課件進(jìn)行內(nèi)訓(xùn);
2、好課程的標(biāo)準(zhǔn)：有效與有趣的結(jié)合，抓住學(xué)員的心，將用工具將課程優(yōu)化的更吸引;
3、通過表達(dá)呈現(xiàn)的強(qiáng)化訓(xùn)練，有效的提高內(nèi)訓(xùn)師的現(xiàn)場呈現(xiàn)效果，提升培訓(xùn)滿意度。
課程模型：
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對象：有一定講課經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、有分享需求的企業(yè)內(nèi)部專家
課程大綱：
引入：授課成功三要素
第一講：抓住學(xué)員的胃：課程建構(gòu)
一、什么都講=什么都沒講
二、基于學(xué)員需求的課程“骨骼”搭建
1、根據(jù)目的決定主題
2、羅列相關(guān)信息
3、分類/篩選內(nèi)容
4、提煉框架結(jié)構(gòu)
5、準(zhǔn)備講解內(nèi)容
三、組織經(jīng)驗(yàn)萃取技巧
1、什么是組織經(jīng)驗(yàn)
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取邏輯
3、組織智慧提煉步驟
1) 找挑戰(zhàn)
2) 講故事
3) 挖金子
4) 做驗(yàn)證
綜合練習(xí)
第二講：抓住學(xué)員的心：學(xué)習(xí)流程
一、案例：2位專家的授課區(qū)別
二、基于成人學(xué)習(xí)原理的學(xué)習(xí)螺旋
三、練習(xí)：教密碼
第三講：抓住學(xué)員的眼：表達(dá)呈現(xiàn)
一、別讓怯場出賣了你
1、自信的聲音訓(xùn)練
2、自信的肢體訓(xùn)練
二、有效的互動(dòng)與控場
1、一樣的內(nèi)容，不一樣的表述
2、5大常用互動(dòng)技巧及操作演練
3、4步控場技巧及特殊情況下應(yīng)急處理
三、不可小覷的PPT呈現(xiàn)
1、視覺思維對人們的影響
2、PPT呈現(xiàn)六要素
講師簡介
白瑛 老師
白瑛老師 著名TTT/思維管理教練
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
曾任：中國移動(dòng)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師
曾任：中國移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動(dòng)參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行咨詢項(xiàng)目
內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)800多場，受訓(xùn)學(xué)員超10萬人
國家二級(jí)心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員
銀行業(yè)咨詢項(xiàng)目：
中國建設(shè)銀行江蘇分行四崗位服務(wù)營銷規(guī)范梳理項(xiàng)目 2012.4-2012.12
擔(dān)任外部咨詢顧問，對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個(gè)重點(diǎn)崗位，高柜柜員(初級(jí)和高級(jí))、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、個(gè)人客戶經(jīng)理的服務(wù)流程和崗位職責(zé)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理，協(xié)助在江蘇建行進(jìn)行試點(diǎn)推廣。該項(xiàng)目目的在于對四個(gè)關(guān)鍵崗位進(jìn)行清分，使客戶獲得一致性的客戶體驗(yàn)。
中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)試點(diǎn)(寧波)項(xiàng)目 2011.11-2012.3
擔(dān)任外部輔導(dǎo)顧問，負(fù)責(zé)試點(diǎn)分行網(wǎng)點(diǎn)績效輔導(dǎo)、營銷技能輔導(dǎo)、流程導(dǎo)入工作。該項(xiàng)目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進(jìn)行實(shí)踐，目的在于推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型深化。
通信業(yè)咨詢項(xiàng)目：
中國移動(dòng)學(xué)習(xí)支撐系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目 2011.3-2011.9
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理，當(dāng)前正在參與員工學(xué)習(xí)與分享門戶系統(tǒng)建設(shè)工作，該項(xiàng)目目的在于推動(dòng)組織培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
中國移動(dòng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力建模及提升項(xiàng)目 2010.9-2012.1
擔(dān)任項(xiàng)目組副組長，參與學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建，并基于該模型設(shè)計(jì)、實(shí)施、評估培訓(xùn)項(xiàng)目，在組織內(nèi)部培養(yǎng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士。該項(xiàng)目基于ASTD的WLP模型進(jìn)行深入研究和實(shí)踐，目的在于推動(dòng)培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
河南移動(dòng)培訓(xùn)教學(xué)教研體系建設(shè)項(xiàng)目 2010.3-2012.1
擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體教學(xué)教研體系設(shè)計(jì)規(guī)劃、組織實(shí)施、監(jiān)督跟進(jìn)等工作。該項(xiàng)目通過對課程及內(nèi)訓(xùn)師體系進(jìn)行梳理和再規(guī)劃，再造課程、講師評審與認(rèn)證等流程和體系，配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學(xué)教研系統(tǒng)。
鄭州移動(dòng)員工壓力疏導(dǎo)與緩解項(xiàng)目 2009.6-2010.1
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作，并制作了《快樂工作》雜志。該項(xiàng)目通過對員工個(gè)體及組織體系的全面調(diào)研，尋找員工壓力疏導(dǎo)與緩解的根本解。最終，設(shè)計(jì)并開發(fā)了系列減壓課程，經(jīng)實(shí)施與跟進(jìn)，效果良好。
鄭州移動(dòng)客戶經(jīng)理銷售、服務(wù)、管理技能提升項(xiàng)目 2004.10-2005.11
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，參與項(xiàng)目調(diào)研與分析，負(fù)責(zé)《一線管理者培訓(xùn)、激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、講授、評估工作。該項(xiàng)目通過對營銷人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，確定培訓(xùn)需求，根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程，實(shí)施培訓(xùn)與跟進(jìn)。
授課風(fēng)格：
課程側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)，通過有效的互動(dòng)、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員的參與度。使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)最大程度的達(dá)成培訓(xùn)目的，提升企業(yè)培訓(xùn)投資回報(bào)。課程按照2/7/1原理以實(shí)戰(zhàn)為主;培訓(xùn)與教練技術(shù)的融合。重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)前、中、后三階段配合，訓(xùn)前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預(yù)習(xí)材料；訓(xùn)后有行動(dòng)計(jì)劃及相關(guān)評估方案；最大程度的保障學(xué)習(xí)效果的達(dá)成。
版權(quán)認(rèn)證證書：
白瑛老師《TTT培訓(xùn)師》版權(quán)認(rèn)證書 白瑛老師《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)認(rèn)證書
近期案例：
2014年白瑛老師共計(jì)授課158天
（TTT系列課程）108天管理類課程50天
2014年受邀為河南電信輪訓(xùn)《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》課程8期
2014年受邀為江蘇移動(dòng)輪訓(xùn)《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》課程5期
2014年受邀為山東聯(lián)通輪訓(xùn)《TTT：培訓(xùn)師課程開發(fā)技術(shù)》課程12期
2014年受邀農(nóng)商行北京分行《TTT：演說致勝--表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程6期
2014年受邀中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行《TTT：培訓(xùn)師課程開發(fā)技術(shù)》5期
2014年受邀工商銀行北京分行《TTT：培訓(xùn)需求分析與設(shè)計(jì)》4期
2014年受邀四川電網(wǎng)《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》3期
2015年受邀招商銀行廣東分行《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》7期
2015年白瑛老師共計(jì)授課170天
經(jīng)典成功案例：
2015年受邀廣州移動(dòng)輪訓(xùn)《TTT：演說致勝--表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程14期
2015年受邀廣州聯(lián)通輪訓(xùn)《TTT：演說致勝--表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程8期
2015年受邀甘肅電信《TTT初級(jí)課程-全面授課技能訓(xùn)練》《TTT中級(jí)課程-課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》15天。為甘肅省電信定制開發(fā)課程8門。
2015年受邀西昌煙草《TTT初級(jí)課程-全面授課技能訓(xùn)練》《TTT中級(jí)課程-課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》8天。為西昌煙草定制開發(fā)課程2門.
2015年受邀江蘇移動(dòng)《員工輔導(dǎo)技術(shù)》8期16天
2015年受邀云南移動(dòng)《“微”課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》2期，定制課程8門。
2015年受邀雙鴨山移動(dòng)《“微”課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》2期，定制課程6門。
2015年受邀湖南建行《TTT+服務(wù)營銷》全省輪訓(xùn)18期，24天，定制課程8門。
TTT版權(quán)系列課程：
《TTT高級(jí)課程-培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》、《TTT初級(jí)課程-全面授課技能訓(xùn)練》
《TTT中級(jí)課程-課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》、《TTT初級(jí)課程-PPT制作到完美呈現(xiàn)》
《演說致勝-商務(wù)演講及工作匯報(bào)技巧》、《TTT中級(jí)課程（二）“微”課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》
思維\通用管理版權(quán)系列課程：
《FISH--打造活力團(tuán)隊(duì)》、《FISH--快樂工作法》《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《管理者的工具課》、《思維導(dǎo)圖商業(yè)應(yīng)用》、《創(chuàng)新思維技術(shù)》、《結(jié)構(gòu)性思維》
部分服務(wù)過的客戶：
銀行：農(nóng)業(yè)銀行銀川分行、農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行常州分行、農(nóng)業(yè)銀行大連分行、農(nóng)業(yè)銀行淮北分行、農(nóng)業(yè)銀行沈陽分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、工商銀行貴陽分行、工商銀行北京市分行、建設(shè)銀行云南分行、中國建行長沙分行、中國建行岳陽分行、中國建行三門峽分行、中國建行株洲分行、中國銀行阜陽市分行、中國銀行滁州市分行、中國銀行寧波市分行、中國銀行南京市分行、中國銀行安徽分行、中國銀行南陽分行、內(nèi)蒙赤峰農(nóng)信社、西安農(nóng)商行、東莞中信銀行、東莞招商銀行、海安農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農(nóng)信社聯(lián)合社、黃梅縣農(nóng)信社聯(lián)合社、蘄春縣城關(guān)農(nóng)信社、陳策樓農(nóng)信社、招商銀行廣東分行、招商銀行保定分行、招商銀行邢臺(tái)分行、浦發(fā)銀行遼寧分行、浦發(fā)銀行安微分行等
通訊行業(yè)：廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信等。廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、河南移動(dòng)、東莞移動(dòng)、北京移動(dòng)、陜西移動(dòng)、福建移動(dòng)、江西移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、興義移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、孝感移動(dòng)、武漢移動(dòng)、新疆移動(dòng)、保定移動(dòng)、安徽移動(dòng)、天津移動(dòng)、黑龍江省移動(dòng)、雙鴨山移動(dòng)、無錫移動(dòng)、上海移動(dòng)、江西移動(dòng)、南寧移動(dòng)、伊春移動(dòng)等。深圳聯(lián)通、廣州聯(lián)通、岳陽聯(lián)通、長沙聯(lián)通、沈陽聯(lián)通、河北聯(lián)通、山東聯(lián)通、煙臺(tái)聯(lián)通、新疆聯(lián)通、浙江聯(lián)通、安徽聯(lián)通、江西聯(lián)通、甘肅省電信、蘭州電信、廣州電信、深圳電信、上海電信、東莞電信、中國移動(dòng)管理學(xué)院、廣東郵電、中國郵政總公司、國人通信等。
能源、化工系統(tǒng)：廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、湘電集團(tuán)、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南煙草、湖北煙草、河南電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、廣東發(fā)展集團(tuán)、華能瀾滄江水電有限公司、一電科技、意拉德電子、臺(tái)江供電局、南京電力公司、南京石化集團(tuán)等
建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng): 河南城市建設(shè)規(guī)劃總院、成都藍(lán)光集團(tuán)、西安紫薇地產(chǎn)、河南楷林物業(yè)有限公司、正合置業(yè)、北京東易日盛裝飾公司、廣東美的制冷設(shè)備有限公司、廣西壇百高速公路有限公司
商貿(mào)、服裝、食品、醫(yī)藥及快速消費(fèi)品系統(tǒng):中糧集團(tuán)、361度、歐萊雅（中國）、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠(yuǎn)太藥業(yè)有限公司、深圳英格特等
大型集團(tuán)公司、外企：蒙牛集團(tuán)、富士康集團(tuán)、恰恰集團(tuán)、頂新集團(tuán)（康師傅）、可口可樂、RIM公司、中山中小企業(yè)服務(wù)中心、北京筆克公司、杰瑞集團(tuán)等
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
曾任：中國移動(dòng)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師
曾任：中國移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動(dòng)參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行咨詢項(xiàng)目
內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)800多場，受訓(xùn)學(xué)員超10萬人
國家二級(jí)心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員
銀行業(yè)咨詢項(xiàng)目：
中國建設(shè)銀行江蘇分行四崗位服務(wù)營銷規(guī)范梳理項(xiàng)目 2012.4-2012.12
擔(dān)任外部咨詢顧問，對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個(gè)重點(diǎn)崗位，高柜柜員(初級(jí)和高級(jí))、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、個(gè)人客戶經(jīng)理的服務(wù)流程和崗位職責(zé)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理，協(xié)助在江蘇建行進(jìn)行試點(diǎn)推廣。該項(xiàng)目目的在于對四個(gè)關(guān)鍵崗位進(jìn)行清分，使客戶獲得一致性的客戶體驗(yàn)。
中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)試點(diǎn)(寧波)項(xiàng)目 2011.11-2012.3
擔(dān)任外部輔導(dǎo)顧問，負(fù)責(zé)試點(diǎn)分行網(wǎng)點(diǎn)績效輔導(dǎo)、營銷技能輔導(dǎo)、流程導(dǎo)入工作。該項(xiàng)目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進(jìn)行實(shí)踐，目的在于推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型深化。
通信業(yè)咨詢項(xiàng)目：
中國移動(dòng)學(xué)習(xí)支撐系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目 2011.3-2011.9
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理，當(dāng)前正在參與員工學(xué)習(xí)與分享門戶系統(tǒng)建設(shè)工作，該項(xiàng)目目的在于推動(dòng)組織培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
中國移動(dòng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力建模及提升項(xiàng)目 2010.9-2012.1
擔(dān)任項(xiàng)目組副組長，參與學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建，并基于該模型設(shè)計(jì)、實(shí)施、評估培訓(xùn)項(xiàng)目，在組織內(nèi)部培養(yǎng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士。該項(xiàng)目基于ASTD的WLP模型進(jìn)行深入研究和實(shí)踐，目的在于推動(dòng)培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
河南移動(dòng)培訓(xùn)教學(xué)教研體系建設(shè)項(xiàng)目 2010.3-2012.1
擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體教學(xué)教研體系設(shè)計(jì)規(guī)劃、組織實(shí)施、監(jiān)督跟進(jìn)等工作。該項(xiàng)目通過對課程及內(nèi)訓(xùn)師體系進(jìn)行梳理和再規(guī)劃，再造課程、講師評審與認(rèn)證等流程和體系，配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學(xué)教研系統(tǒng)。
鄭州移動(dòng)員工壓力疏導(dǎo)與緩解項(xiàng)目 2009.6-2010.1
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作，并制作了《快樂工作》雜志。該項(xiàng)目通過對員工個(gè)體及組織體系的全面調(diào)研，尋找員工壓力疏導(dǎo)與緩解的根本解。最終，設(shè)計(jì)并開發(fā)了系列減壓課程，經(jīng)實(shí)施與跟進(jìn)，效果良好。
鄭州移動(dòng)客戶經(jīng)理銷售、服務(wù)、管理技能提升項(xiàng)目 2004.10-2005.11
擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，參與項(xiàng)目調(diào)研與分析，負(fù)責(zé)《一線管理者培訓(xùn)、激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、講授、評估工作。該項(xiàng)目通過對營銷人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，確定培訓(xùn)需求，根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程，實(shí)施培訓(xùn)與跟進(jìn)。
授課風(fēng)格：
課程側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)，通過有效的互動(dòng)、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員的參與度。使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)最大程度的達(dá)成培訓(xùn)目的，提升企業(yè)培訓(xùn)投資回報(bào)。課程按照2/7/1原理以實(shí)戰(zhàn)為主;培訓(xùn)與教練技術(shù)的融合。重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)前、中、后三階段配合，訓(xùn)前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預(yù)習(xí)材料；訓(xùn)后有行動(dòng)計(jì)劃及相關(guān)評估方案；最大程度的保障學(xué)習(xí)效果的達(dá)成。
版權(quán)認(rèn)證證書：
白瑛老師《TTT培訓(xùn)師》版權(quán)認(rèn)證書 白瑛老師《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)認(rèn)證書
近期案例：
2014年白瑛老師共計(jì)授課158天
（TTT系列課程）108天管理類課程50天
2014年受邀為河南電信輪訓(xùn)《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》課程8期
2014年受邀為江蘇移動(dòng)輪訓(xùn)《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》課程5期
2014年受邀為山東聯(lián)通輪訓(xùn)《TTT：培訓(xùn)師課程開發(fā)技術(shù)》課程12期
2014年受邀農(nóng)商行北京分行《TTT：演說致勝--表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程6期
2014年受邀中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行《TTT：培訓(xùn)師課程開發(fā)技術(shù)》5期
2014年受邀工商銀行北京分行《TTT：培訓(xùn)需求分析與設(shè)計(jì)》4期
2014年受邀四川電網(wǎng)《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》3期
2015年受邀招商銀行廣東分行《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》7期
2015年白瑛老師共計(jì)授課170天
經(jīng)典成功案例：
2015年受邀廣州移動(dòng)輪訓(xùn)《TTT：演說致勝--表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程14期
2015年受邀廣州聯(lián)通輪訓(xùn)《TTT：演說致勝--表達(dá)技巧訓(xùn)練》課程8期
2015年受邀甘肅電信《TTT初級(jí)課程-全面授課技能訓(xùn)練》《TTT中級(jí)課程-課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》15天。為甘肅省電信定制開發(fā)課程8門。
2015年受邀西昌煙草《TTT初級(jí)課程-全面授課技能訓(xùn)練》《TTT中級(jí)課程-課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》8天。為西昌煙草定制開發(fā)課程2門.
2015年受邀江蘇移動(dòng)《員工輔導(dǎo)技術(shù)》8期16天
2015年受邀云南移動(dòng)《“微”課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》2期，定制課程8門。
2015年受邀雙鴨山移動(dòng)《“微”課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》2期，定制課程6門。
2015年受邀湖南建行《TTT+服務(wù)營銷》全省輪訓(xùn)18期，24天，定制課程8門。
TTT版權(quán)系列課程：
《TTT高級(jí)課程-培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》、《TTT初級(jí)課程-全面授課技能訓(xùn)練》
《TTT中級(jí)課程-課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》、《TTT初級(jí)課程-PPT制作到完美呈現(xiàn)》
《演說致勝-商務(wù)演講及工作匯報(bào)技巧》、《TTT中級(jí)課程（二）“微”課程開發(fā)技巧培訓(xùn)》
思維\通用管理版權(quán)系列課程：
《FISH--打造活力團(tuán)隊(duì)》、《FISH--快樂工作法》《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《管理者的工具課》、《思維導(dǎo)圖商業(yè)應(yīng)用》、《創(chuàng)新思維技術(shù)》、《結(jié)構(gòu)性思維》
部分服務(wù)過的客戶：
銀行：農(nóng)業(yè)銀行銀川分行、農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行常州分行、農(nóng)業(yè)銀行大連分行、農(nóng)業(yè)銀行淮北分行、農(nóng)業(yè)銀行沈陽分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、工商銀行貴陽分行、工商銀行北京市分行、建設(shè)銀行云南分行、中國建行長沙分行、中國建行岳陽分行、中國建行三門峽分行、中國建行株洲分行、中國銀行阜陽市分行、中國銀行滁州市分行、中國銀行寧波市分行、中國銀行南京市分行、中國銀行安徽分行、中國銀行南陽分行、內(nèi)蒙赤峰農(nóng)信社、西安農(nóng)商行、東莞中信銀行、東莞招商銀行、海安農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農(nóng)信社聯(lián)合社、黃梅縣農(nóng)信社聯(lián)合社、蘄春縣城關(guān)農(nóng)信社、陳策樓農(nóng)信社、招商銀行廣東分行、招商銀行保定分行、招商銀行邢臺(tái)分行、浦發(fā)銀行遼寧分行、浦發(fā)銀行安微分行等
通訊行業(yè)：廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信等。廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、河南移動(dòng)、東莞移動(dòng)、北京移動(dòng)、陜西移動(dòng)、福建移動(dòng)、江西移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、興義移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、孝感移動(dòng)、武漢移動(dòng)、新疆移動(dòng)、保定移動(dòng)、安徽移動(dòng)、天津移動(dòng)、黑龍江省移動(dòng)、雙鴨山移動(dòng)、無錫移動(dòng)、上海移動(dòng)、江西移動(dòng)、南寧移動(dòng)、伊春移動(dòng)等。深圳聯(lián)通、廣州聯(lián)通、岳陽聯(lián)通、長沙聯(lián)通、沈陽聯(lián)通、河北聯(lián)通、山東聯(lián)通、煙臺(tái)聯(lián)通、新疆聯(lián)通、浙江聯(lián)通、安徽聯(lián)通、江西聯(lián)通、甘肅省電信、蘭州電信、廣州電信、深圳電信、上海電信、東莞電信、中國移動(dòng)管理學(xué)院、廣東郵電、中國郵政總公司、國人通信等。
能源、化工系統(tǒng)：廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、湘電集團(tuán)、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南煙草、湖北煙草、河南電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、廣東發(fā)展集團(tuán)、華能瀾滄江水電有限公司、一電科技、意拉德電子、臺(tái)江供電局、南京電力公司、南京石化集團(tuán)等
建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng): 河南城市建設(shè)規(guī)劃總院、成都藍(lán)光集團(tuán)、西安紫薇地產(chǎn)、河南楷林物業(yè)有限公司、正合置業(yè)、北京東易日盛裝飾公司、廣東美的制冷設(shè)備有限公司、廣西壇百高速公路有限公司
商貿(mào)、服裝、食品、醫(yī)藥及快速消費(fèi)品系統(tǒng):中糧集團(tuán)、361度、歐萊雅（中國）、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠(yuǎn)太藥業(yè)有限公司、深圳英格特等
大型集團(tuán)公司、外企：蒙牛集團(tuán)、富士康集團(tuán)、恰恰集團(tuán)、頂新集團(tuán)（康師傅）、可口可樂、RIM公司、中山中小企業(yè)服務(wù)中心、北京筆克公司、杰瑞集團(tuán)等
課程對象
備 注
課程名稱：TTT初級(jí)課程（六） 引人入勝的課程組織技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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