課程詳情
課程背景：
對于剛出校門初入職場的新生代新員工，剛進入一個新的企業(yè)，普遍面臨的問題就集中表現在角色轉換、職業(yè)心態(tài)與職場溝通三大方面——
角色轉換，一時無法適應和對生涯無從下手，面對未來感到有些迷茫；
心態(tài)方面：一是心中無底，既興奮又擔心，不知這里是否適合自己；二是心高氣傲，眼高手低，不愿從小事或底層做起；三是心猿意馬，這山望著那山高，隨時準備跳。
溝通方面：環(huán)境轉變、身份轉變，周圍的人與事都面臨新挑戰(zhàn)，溝通技能顯得那么重要，往往一句話沒說好就鬧出大問題。
本課程將通過理念講解與案例分析等傾情互動體驗方式，幫助新員工清晰定位職涯規(guī)劃，同時塑造陽光心態(tài)，建立積極價值觀，獲得健康心理；并通過情景模擬、角色扮演等實戰(zhàn)訓練，快速掌握實用有效的溝通方法、輕松解決職場溝通問題，迅速成為善于溝通、高效工作和快樂生活的現代職場精英。
課程目的：
1、引導學員正視現實，用積極心態(tài)去對待人生的關鍵轉變、做好職涯規(guī)劃；
2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能；
3、幫助新員工減少沖突，學會與同事和諧相處，并成為受歡迎的職場人；
4、引爆企業(yè)正能量，及時發(fā)現和解決組織內部老問題激活新細胞，促進企業(yè)績效提升。
課程特色：
針對性強——導師結合多年“崗前新人訓練營”實戰(zhàn)技能，有針對性地幫助學員全面提升；
互動體驗——導師運用超強的親和力、感染力和影響力，使學員開放思維，深刻領悟；
注重實效——從心理整合到自我成長，循序漸進提升學員對課程內容的理解和實際轉化能力。
課程時間：1天，6小時/天；
授課對象：新生代新員工
授課方式：視頻播放、案例解析、角色扮演、分組研討、團隊展示等互動體驗方式進行。
課程大綱：
導論 職場的成功從哪里開始？
一、角色定位
1、建立個人與企業(yè)的緊密聯系
2、人生需要有職業(yè)——正視崗位工作本質
二、生涯規(guī)劃
1、個人目標與企業(yè)晉升機制的關系
2、我為企業(yè)與企業(yè)為我——雙贏的職業(yè)道德
三、陽光心態(tài)與高效溝通是職場成功的基礎
1、陽光心態(tài)塑造陽光生涯
2、高效溝通創(chuàng)造幸福生活
第一部 角色定位與生涯規(guī)劃
一、認清自己、改善自我并超越自我
1、如何有效認識自己？
2、什么是職業(yè)規(guī)劃，為何要做職業(yè)規(guī)劃？
3、職業(yè)取向來自于能力、目標、機會取向，你具備了哪些？
4、掌握SWOT分析工具
5、使用“5W提問”法進行自我分析
二、案例實戰(zhàn)： “我的命運我把握，我的前途我做主。”
（用五個問題歸零思考），每人自己給自己未來的生活和職業(yè)做一個完整的規(guī)劃。
1、我是誰？
2、我想做什么？
3、我會做什么？
4、環(huán)境支持或允許我做什么？
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？
第二部 職業(yè)化心態(tài)建設
一、現代職業(yè)化的理念和要求
1、何謂職業(yè)人士與職業(yè)化？
2、做一個職業(yè)人士需必備的條件
二、新員工必奮的六大職業(yè)化心態(tài)建設
1、自信的心態(tài)：心態(tài)對人的能動作用
2、競爭的心態(tài)：只有付出努力，才會實現價值
3、責任的心態(tài)：是“全力以赴”，還是“盡力而為”
4、陽光的心態(tài)：不是要我做，而是我要做
5、付出的心態(tài)：舍與得的辯證法
6、感恩的心態(tài)：讓父母不為你操心，是最大的孝！
案例研討：真正的人才有這幾方面的特質，你有幾項？
第三部 職場高效溝通技能訓練
視頻案例：《溝通》
一、高效溝通的基礎1234：
（一）溝通一流程：發(fā)送-接收-反饋；
（二）溝通二面性：自我溝通及與人溝通；
（三）溝通三目的：
1、放大正面心情；
2、發(fā)泄負面情緒；
3、采用某些建議產生好結果。
（四）溝通四原則：
1、對事不對人原則；
2、二面性原則；
3、不爭辯原則；
4、表達善意原則。
互動訓練：在快樂中與人溝通，在溝通中找到快樂。
二、高效溝通的三種行為態(tài)度與三要素
（一）溝通的三種行為態(tài)度；
1、溝通中的積極行為；
2、溝通中的消極行為；
3、溝通中的退縮行為；
4、如何規(guī)避個人性格特點以達成高效溝通?
（二）影響溝通的三要素：73855
三、高效溝通六大要點技能訓練：
溝通游戲：徒手剪紙；
1、心有靈犀：信任是溝通的基礎；
2、微笑練習：笑是最有震撼力的語言；
3、看的練習：眼睛是心靈的窗戶；
4、聽話聽音：聆聽五層次；
5、再別康橋：說話語氣與音色的運用；
6、西瓜大芝麻�。褐w語言是可以訓練出來的。
結束語 課程回顧與總結
一、定位與規(guī)劃，職業(yè)新生涯不再迷茫；
二、塑造好心態(tài)，開啟職場成功大門；
三、職場高效溝通，通往職業(yè)幸福的橋梁。
對于剛出校門初入職場的新生代新員工，剛進入一個新的企業(yè)，普遍面臨的問題就集中表現在角色轉換、職業(yè)心態(tài)與職場溝通三大方面——
角色轉換，一時無法適應和對生涯無從下手，面對未來感到有些迷茫；
心態(tài)方面：一是心中無底，既興奮又擔心，不知這里是否適合自己；二是心高氣傲，眼高手低，不愿從小事或底層做起；三是心猿意馬，這山望著那山高，隨時準備跳。
溝通方面：環(huán)境轉變、身份轉變，周圍的人與事都面臨新挑戰(zhàn)，溝通技能顯得那么重要，往往一句話沒說好就鬧出大問題。
本課程將通過理念講解與案例分析等傾情互動體驗方式，幫助新員工清晰定位職涯規(guī)劃，同時塑造陽光心態(tài)，建立積極價值觀，獲得健康心理；并通過情景模擬、角色扮演等實戰(zhàn)訓練，快速掌握實用有效的溝通方法、輕松解決職場溝通問題，迅速成為善于溝通、高效工作和快樂生活的現代職場精英。
課程目的：
1、引導學員正視現實，用積極心態(tài)去對待人生的關鍵轉變、做好職涯規(guī)劃；
2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能；
3、幫助新員工減少沖突，學會與同事和諧相處，并成為受歡迎的職場人；
4、引爆企業(yè)正能量，及時發(fā)現和解決組織內部老問題激活新細胞，促進企業(yè)績效提升。
課程特色：
針對性強——導師結合多年“崗前新人訓練營”實戰(zhàn)技能，有針對性地幫助學員全面提升；
互動體驗——導師運用超強的親和力、感染力和影響力，使學員開放思維，深刻領悟；
注重實效——從心理整合到自我成長，循序漸進提升學員對課程內容的理解和實際轉化能力。
課程時間：1天，6小時/天；
授課對象：新生代新員工
授課方式：視頻播放、案例解析、角色扮演、分組研討、團隊展示等互動體驗方式進行。
課程大綱：
導論 職場的成功從哪里開始？
一、角色定位
1、建立個人與企業(yè)的緊密聯系
2、人生需要有職業(yè)——正視崗位工作本質
二、生涯規(guī)劃
1、個人目標與企業(yè)晉升機制的關系
2、我為企業(yè)與企業(yè)為我——雙贏的職業(yè)道德
三、陽光心態(tài)與高效溝通是職場成功的基礎
1、陽光心態(tài)塑造陽光生涯
2、高效溝通創(chuàng)造幸福生活
第一部 角色定位與生涯規(guī)劃
一、認清自己、改善自我并超越自我
1、如何有效認識自己？
2、什么是職業(yè)規(guī)劃，為何要做職業(yè)規(guī)劃？
3、職業(yè)取向來自于能力、目標、機會取向，你具備了哪些？
4、掌握SWOT分析工具
5、使用“5W提問”法進行自我分析
二、案例實戰(zhàn)： “我的命運我把握，我的前途我做主。”
（用五個問題歸零思考），每人自己給自己未來的生活和職業(yè)做一個完整的規(guī)劃。
1、我是誰？
2、我想做什么？
3、我會做什么？
4、環(huán)境支持或允許我做什么？
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？
第二部 職業(yè)化心態(tài)建設
一、現代職業(yè)化的理念和要求
1、何謂職業(yè)人士與職業(yè)化？
2、做一個職業(yè)人士需必備的條件
二、新員工必奮的六大職業(yè)化心態(tài)建設
1、自信的心態(tài)：心態(tài)對人的能動作用
2、競爭的心態(tài)：只有付出努力，才會實現價值
3、責任的心態(tài)：是“全力以赴”，還是“盡力而為”
4、陽光的心態(tài)：不是要我做，而是我要做
5、付出的心態(tài)：舍與得的辯證法
6、感恩的心態(tài)：讓父母不為你操心，是最大的孝！
案例研討：真正的人才有這幾方面的特質，你有幾項？
第三部 職場高效溝通技能訓練
視頻案例：《溝通》
一、高效溝通的基礎1234：
（一）溝通一流程：發(fā)送-接收-反饋；
（二）溝通二面性：自我溝通及與人溝通；
（三）溝通三目的：
1、放大正面心情；
2、發(fā)泄負面情緒；
3、采用某些建議產生好結果。
（四）溝通四原則：
1、對事不對人原則；
2、二面性原則；
3、不爭辯原則；
4、表達善意原則。
互動訓練：在快樂中與人溝通，在溝通中找到快樂。
二、高效溝通的三種行為態(tài)度與三要素
（一）溝通的三種行為態(tài)度；
1、溝通中的積極行為；
2、溝通中的消極行為；
3、溝通中的退縮行為；
4、如何規(guī)避個人性格特點以達成高效溝通?
（二）影響溝通的三要素：73855
三、高效溝通六大要點技能訓練：
溝通游戲：徒手剪紙；
1、心有靈犀：信任是溝通的基礎；
2、微笑練習：笑是最有震撼力的語言；
3、看的練習：眼睛是心靈的窗戶；
4、聽話聽音：聆聽五層次；
5、再別康橋：說話語氣與音色的運用；
6、西瓜大芝麻�。褐w語言是可以訓練出來的。
結束語 課程回顧與總結
一、定位與規(guī)劃，職業(yè)新生涯不再迷茫；
二、塑造好心態(tài)，開啟職場成功大門；
三、職場高效溝通，通往職業(yè)幸福的橋梁。
講師簡介
黃昕紅 老師
黃昕紅老師 團隊激勵專家
高級員工關系管理師
高級員工援助師(高級EAP執(zhí)行師)
國家人事部認證金融經濟師
曾任：江西新余鋼鐵集團辦公室主任
曾任：中國人保深圳分公司營銷服務部總經理
13年的國企團隊管理及培訓師經歷，歷任：總廠質量監(jiān)督、辦公室檔案管理；兩大分廠技術監(jiān)督、及黨委辦公室主任等，一直負責著集團及市總工會對下屬機關單位的培訓工作，將最先進的知識和經驗帶給基層，連續(xù)4年獲得年度先進代表；
17年營銷及團隊管理實戰(zhàn)經驗：歷經中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險（均為世界500強企業(yè)），積累了長期及大量的培訓、輔導、運作、管理等實戰(zhàn)經驗。2008年6月，入選中國人保集團總公司講師團高級講師，獲總公司級“園丁獎”；
在深圳保險營銷一線拼搏近20年，從營銷員-營銷主管-營銷部總經理，積累了豐富的團隊建設、培訓訓練與管理實戰(zhàn)經驗，2010年由中國人保黨委任命、派往營銷一線任深圳人保營銷服務部總經理，經過清理整頓、制定并追蹤營銷方案，在2011年“開門紅”第一階段競賽中，本部門榮獲六個營銷服務部排名第一。
主講課程：
職業(yè)心態(tài)類：
《情緒壓力管理》
《職場幸福力打造》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《陽光心態(tài)塑造——七心向陽，傳遞職場正能量》
管理技能類：
《向激勵要績效》
《責任與執(zhí)行力》
《團隊建設與管理》
《高效溝通技能訓練》
《與新生代共舞-互聯網時代下的新生代員工管理》
授課風格：
黃老師上課教學方式豐富，根據學員特性選擇最適合的教學方式（互動體驗式、案例教學式、情景模擬式、教練式...），課程悠閑輕松、講解透徹、功底深厚，加上豐富實踐經驗，注重理論與實踐結合，課程融入大量個人親身的案例，真正做到深入淺出，本著“實心、實戰(zhàn)、實效”的宗旨在課程中必定給到學員輔導工具結合體系模型幫助學員在課后實踐落地，讓學員們都對這位和藹可親的老師敬佩不已。
曾服務的客戶：
金融保險業(yè)：
中國人�？偛俊⑸钲谌吮�、廣州人保、中國人壽總部、深圳人壽、中國太平洋保險、生命人壽、揭陽天安財險、中國銀行、重慶農行、工商銀行、深圳農商行、珠海郵政、廣發(fā)證券、國海證券、陽光保險、深圳生命人壽、深圳銀協、三金貴金屬公司等；
各類企業(yè)：
江西新余鋼鐵、中國核二建集團、浙江國技互聯信息技術有限公司[溫州百度]、
中航工業(yè)沈飛集團、一汽-大眾汽車成都分公司、益陽移動、中石化華北油氣分公司、中國電信、深圳地鐵集團、深圳百康健康、深業(yè)汽車、華潤三九、琢子文化、廣東南航、萬尚飾品、佛山愛得樂集團、道恒房地產開發(fā)、佛山振鴻集團、順德區(qū)大良科技、廣東精藝金屬股份有限公司、廣東鴻運物業(yè)、深圳光明農場、廣東瀞沁文化傳播、光大房地產、中科科技發(fā)展、廣東金剛工程、冠捷電子、圣象地板、深圳鵬都興實業(yè)、深圳天威視訊、東聚電子、大新百貨商場、一佳百貨、深圳市通訊管理局、格蘭仕微波爐、日康食品、祥基電器、明興毛織、佛山偉仕達電器有限公司、佳隆股份、理丹電器、建華管樁、龍的電器、香山衡器、歐普照明、優(yōu)加電器等；
政府團體：
深圳中心書城、深圳晚報、深培聯、深心協、深婦聯、深義工、心聆相約、美麗中國•幸福天使等。
客戶評價：
所有的猜忌、不信任、不支持、在那一刻、像煙塵一樣消失得無影無蹤，所有的關愛、贊美、信任、理解，在此時，像泉水一樣汩汩而出，心靈的碰撞，在此刻升華，我們全力以赴朝著一個目標，奮勇向前！
——深心協 彭副會長
以前聽到過一些心態(tài)類的課程，很多時候明白但是做不到，黃老師的課程給到學員工具運用，讓學員在上課中自省，下課后實踐，第一次感受到心態(tài)的課程還能這么的落地。
——廣東金剛工程 王有民
感謝黃老師在三八節(jié)給咱們上的課程，全然釋放了學員的壓力，讓我們更美好的面對生活，這樣的課程不光要給女性聽，男性也要再來一期。
——宜昌核二建 李總
這次真的要感謝黃老師，員工們平時一直重復的做事，很多方面已經變得死沉，是您的一堂課煥發(fā)了他們重新追求健康生活的信念。
——佳業(yè)電器 黃總監(jiān)
責任成就人生，信念改變生活，今天聽了黃老師的課程，受益匪淺，從中領悟到了很多道理，向黃老師致敬！
——中國銀行寧夏某支行 張行長
高級員工關系管理師
高級員工援助師(高級EAP執(zhí)行師)
國家人事部認證金融經濟師
曾任：江西新余鋼鐵集團辦公室主任
曾任：中國人保深圳分公司營銷服務部總經理
13年的國企團隊管理及培訓師經歷，歷任：總廠質量監(jiān)督、辦公室檔案管理；兩大分廠技術監(jiān)督、及黨委辦公室主任等，一直負責著集團及市總工會對下屬機關單位的培訓工作，將最先進的知識和經驗帶給基層，連續(xù)4年獲得年度先進代表；
17年營銷及團隊管理實戰(zhàn)經驗：歷經中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險（均為世界500強企業(yè)），積累了長期及大量的培訓、輔導、運作、管理等實戰(zhàn)經驗。2008年6月，入選中國人保集團總公司講師團高級講師，獲總公司級“園丁獎”；
在深圳保險營銷一線拼搏近20年，從營銷員-營銷主管-營銷部總經理，積累了豐富的團隊建設、培訓訓練與管理實戰(zhàn)經驗，2010年由中國人保黨委任命、派往營銷一線任深圳人保營銷服務部總經理，經過清理整頓、制定并追蹤營銷方案，在2011年“開門紅”第一階段競賽中，本部門榮獲六個營銷服務部排名第一。
主講課程：
職業(yè)心態(tài)類：
《情緒壓力管理》
《職場幸福力打造》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《陽光心態(tài)塑造——七心向陽，傳遞職場正能量》
管理技能類：
《向激勵要績效》
《責任與執(zhí)行力》
《團隊建設與管理》
《高效溝通技能訓練》
《與新生代共舞-互聯網時代下的新生代員工管理》
授課風格：
黃老師上課教學方式豐富，根據學員特性選擇最適合的教學方式（互動體驗式、案例教學式、情景模擬式、教練式...），課程悠閑輕松、講解透徹、功底深厚，加上豐富實踐經驗，注重理論與實踐結合，課程融入大量個人親身的案例，真正做到深入淺出，本著“實心、實戰(zhàn)、實效”的宗旨在課程中必定給到學員輔導工具結合體系模型幫助學員在課后實踐落地，讓學員們都對這位和藹可親的老師敬佩不已。
曾服務的客戶：
金融保險業(yè)：
中國人�？偛俊⑸钲谌吮�、廣州人保、中國人壽總部、深圳人壽、中國太平洋保險、生命人壽、揭陽天安財險、中國銀行、重慶農行、工商銀行、深圳農商行、珠海郵政、廣發(fā)證券、國海證券、陽光保險、深圳生命人壽、深圳銀協、三金貴金屬公司等；
各類企業(yè)：
江西新余鋼鐵、中國核二建集團、浙江國技互聯信息技術有限公司[溫州百度]、
中航工業(yè)沈飛集團、一汽-大眾汽車成都分公司、益陽移動、中石化華北油氣分公司、中國電信、深圳地鐵集團、深圳百康健康、深業(yè)汽車、華潤三九、琢子文化、廣東南航、萬尚飾品、佛山愛得樂集團、道恒房地產開發(fā)、佛山振鴻集團、順德區(qū)大良科技、廣東精藝金屬股份有限公司、廣東鴻運物業(yè)、深圳光明農場、廣東瀞沁文化傳播、光大房地產、中科科技發(fā)展、廣東金剛工程、冠捷電子、圣象地板、深圳鵬都興實業(yè)、深圳天威視訊、東聚電子、大新百貨商場、一佳百貨、深圳市通訊管理局、格蘭仕微波爐、日康食品、祥基電器、明興毛織、佛山偉仕達電器有限公司、佳隆股份、理丹電器、建華管樁、龍的電器、香山衡器、歐普照明、優(yōu)加電器等；
政府團體：
深圳中心書城、深圳晚報、深培聯、深心協、深婦聯、深義工、心聆相約、美麗中國•幸福天使等。
客戶評價：
所有的猜忌、不信任、不支持、在那一刻、像煙塵一樣消失得無影無蹤，所有的關愛、贊美、信任、理解，在此時，像泉水一樣汩汩而出，心靈的碰撞，在此刻升華，我們全力以赴朝著一個目標，奮勇向前！
——深心協 彭副會長
以前聽到過一些心態(tài)類的課程，很多時候明白但是做不到，黃老師的課程給到學員工具運用，讓學員在上課中自省，下課后實踐，第一次感受到心態(tài)的課程還能這么的落地。
——廣東金剛工程 王有民
感謝黃老師在三八節(jié)給咱們上的課程，全然釋放了學員的壓力，讓我們更美好的面對生活，這樣的課程不光要給女性聽，男性也要再來一期。
——宜昌核二建 李總
這次真的要感謝黃老師，員工們平時一直重復的做事，很多方面已經變得死沉，是您的一堂課煥發(fā)了他們重新追求健康生活的信念。
——佳業(yè)電器 黃總監(jiān)
責任成就人生，信念改變生活，今天聽了黃老師的課程，受益匪淺，從中領悟到了很多道理，向黃老師致敬！
——中國銀行寧夏某支行 張行長
課程對象
備 注
課程名稱：初入職場“三部曲” ——“從學校到職場”
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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