中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
當今社會正處于日新月異的知識經(jīng)濟時代,技術(shù)方面,網(wǎng)絡技術(shù)的更新?lián)Q代對管理模式有了全新的要求;服務模式方面,人們的財務期望更高,更關注無形產(chǎn)品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件;管理方面,知識性員工創(chuàng)造了最大的價值,他們受過良好的教育,對于激勵管理方式有了新的要求;員工流動方面,高技術(shù)企業(yè)員工流動性加大,知識性員工內(nèi)部分化加快;生活方式方面,人們的工作和生活更加具有個性化,如家庭網(wǎng)絡工作模式方興未艾。這就對新形式下的管理者能力提出了新課題:如何營造和諧的管理生態(tài)?
作為管理者,我們深知:常識,要和大家一致;技能,則要與眾不同;平常群體中,關注出眾的人;出眾群體中,關注平常的人;關注異常,而不關注正常;關注例外,而不關注例行;分餅,給老同志;畫餅,給年輕人;吃餅,和中堅力量。個中平衡體現(xiàn)的是管理者的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)管理技巧及領導力,猶如指揮家在樂隊面前既要富于激情(出績效),又要做到平衡。管理中不諧和音是和諧音完整的一部分。在組織的舞臺上,權(quán)威人物并不是進行獨立于大眾的表演。
課程概述:
本課程依據(jù)領導學理論,全面解析管理者面臨的管理平衡問題,通過企業(yè)管理中的情境案例,讓管理者深刻體會“專業(yè)隊”與“業(yè)余隊”的區(qū)別。并就管理者如何學習、科學決策、組織團隊、知人善任、培育團隊等方面給出了一系列科學而實用的方法與工具。課程理論架構(gòu)嚴謹,可操作性極強。是一門即學即會、用于營造和諧管理生態(tài)的有效課程。
課程收益:
根據(jù)“平衡管理者的六種能力”模型,提煉出管理工具以提升企業(yè)管理者的綜合管理素質(zhì),加強中高層者的團隊管理能力,使企業(yè)管理者逐步實現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。
授課時間:2天;6小時/天
教學方式:主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等
課程對象:企業(yè)中、高層管理者
課程大綱:
導論:新經(jīng)濟時代對平衡管理者能力要求
新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)
管理者能力四象限
管理者水平三重波
和諧生態(tài)圈兩境界
第一講:平衡管理者先時而變的學習力
一、整合式學習,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
1.知識的三聚氫胺降低管理水平
2.部門負責人的科學進補學習單
二、超越式學習,輕取競爭優(yōu)勢
1.與工作相關的外部信息
2.部門負責人的找抄超路
三、反思式學習,實現(xiàn)自我超越
1.對自己肩負的責任與目標很清晰
2.部門負責人的批評技巧贊美技巧
四、研制式學習,運用管理工具
1.理論-工具-實踐-經(jīng)驗與2-2-2-4溝通模型
2.部門負責人成為團隊中某一業(yè)務公認專家
第二講:平衡管理者遠見卓識的決斷力
一、高明決策三要素
1.既要多謀更要善斷
2.既要利弊更要是非
二、決策者的空間智慧
1.對所領導的部門在全局中角色有清晰定位
2.能站在更高層的角度上充分考慮各方利益
三、決策者的時間智慧
1.敢于為自己做出的決策結(jié)果負責
2.在職責范圍內(nèi)有強烈第一責任感
四、決策者的辯證智慧
1.善于運用決策技術(shù),分析因果關系
2.善于利用決策工具,能夠權(quán)衡利益
第三講:平衡管理者令行禁止的推行力
一、動態(tài)式計劃,確保達成目標
1.以目標為導向,以應變?yōu)樘卣鞯挠媱澲贫?br />2.工作計劃評價表
二、復盤式總結(jié),推動持續(xù)改善
1.工作全過程有里程碑式的階段性成果評估機制
2.工作匯報評價表
三、承諾到位,執(zhí)行變自行
1.將管理制度變?yōu)樾睦砥跫s的過程
2.個人績效承諾:績效管理的法寶
四、競賽管理,讓團隊達到“巔峰狀態(tài)”
1.賽規(guī)設計的公平性
2.賽種設置的引導性
第四講:平衡管理者優(yōu)化資源的組織力
一、營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
1.所有人員均在恰當?shù)膷徫?br />2.所有崗位都有明確的責任
二、善用流程,規(guī)范組織運行
1.有簡約高效的工作流程
2.有意外發(fā)生時應急預案
三、正視矛盾,解決組織沖突
1.組織沖突的8個等級
2.解決沖突的6項策略
四、情感融通,融洽人際關系
1.情商的絕對優(yōu)勢
2.下屬均樂于響應
第五講:平衡管理者帶隊育人的教導力
一、人才生產(chǎn)線,由產(chǎn)品到人品
1.以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的管理
2.以人才質(zhì)量為核心的管理
二、訓練有素,專業(yè)成就卓越
1.經(jīng)訓練下屬能獨立高效完成任務
2.下屬專業(yè)水準達到行業(yè)較高水平
三、標桿引領,團隊知行合一
1.部門內(nèi)有值得學習的標桿人物
2.每年都涌現(xiàn)出超越標桿新榜樣
四、后續(xù)有人,團隊持續(xù)發(fā)展
1.形成鼓勵創(chuàng)新,允許試錯的團隊文化
2.每個關鍵崗位都規(guī)劃合格的儲備人才
第六講:平衡管理者不令而行的影響力
一、影響力的來源與量級
1.改變他人的兩種力量
2.影響力的七個層級
二、八種品質(zhì),建立信譽帳戶
1.追隨者最看重的因素
2.讓追隨的下屬們成功
三、四條磁線,強化團隊引力
1.情、理、利、義
2.部門負責人成為員工精神引領者
四、四季傳承,培育企業(yè)精神
1.會講故事的部門負責人
2.描繪未來畫卷營造文化
講師簡介
鄧雨薇 老師
鄧雨薇老師 平衡管理模式創(chuàng)始人
組織發(fā)展與人力配置
通信行業(yè)管理專家,親歷郵政、電信分家,尋呼剝離,中國移動組建與上市。掌握中國無線運營商拆分、并購、變革發(fā)展全部軌跡
設計香港電信與廣東中國移動合資公司潤迅通信的集團人力配置
主持深圳波導實業(yè)有限公司組織頂層設計
規(guī)劃深圳途徑市汽車有限公司/長春一汽的全套平衡管理模式
互聯(lián)網(wǎng)+背景下國有企業(yè)組織“混改模式”與架構(gòu)重置:廣東中國移動薪酬對標與改革、國家電網(wǎng)的組織改革、一拖集團的人力成本解析、湖南煙草團隊設計。
清華、北大、中大、浙大、華南理工、南昌大學、南開大學、深圳大學、武漢大學MBA/EMBA課程講師、客座教授
20年如一日探索組織發(fā)展與頂層設計,60000次全國各行業(yè)學員共同見證
• 教育經(jīng)歷
– 河北大學中文系碩士
– 中國首屆勞動關系協(xié)調(diào)師,中國高級人力資源管理師
– ICF(國際教練協(xié)會)認證國際培訓師
– ICF(國際教練協(xié)會)advance of the spirit
– ICF(國際教練協(xié)會)freedom to love
– 美國PTT培訓認證講師
– “職業(yè)生涯規(guī)劃講師”,“職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師”
– 團隊引導技術(shù)ICA Institute of Cultural Affairs
– 體驗教育(臺灣)
• 主講課程:
組織六驅(qū)系統(tǒng)(6天)
組織六驅(qū)系統(tǒng)之企業(yè)文化與制度驅(qū)動
組織六驅(qū)系統(tǒng)之戰(zhàn)略規(guī)劃與組織驅(qū)動
組織六驅(qū)系統(tǒng)之平衡管理與商業(yè)模式
品牌課程類
《冠軍企業(yè)的頂層設計》
《平衡管理模式落地》
《企業(yè)文化與領導行為》
《基于戰(zhàn)略發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃設計》
《數(shù)據(jù)分析在互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理中的應用》
《心理學在戰(zhàn)略人力資源管理中的應用》
部分服務客戶:
知名企業(yè):中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、維他光明飲料、南方航空、中國南車、置信集團、盤江集團、華峰集團、永佳集團、現(xiàn)代集團、普什集團、溫氏集團、香港亞太集團、廣西五菱汽車、廣州地稅、光明飲料、白沙物流、蘇寧電器、北京大學、武漢大學、南昌大學富力地產(chǎn)、中國農(nóng)行、奧康鞋業(yè)、雷士照明、重慶招商局等
通信業(yè):中國移動河北省各分公司、湖北省移動、山西省移動、四川省移動、河南省移動、江蘇省移動、北京移動、怒江移動、廣州移動、東莞移動、中山移動、哈爾濱移動、貴陽移動、鄂爾多斯移動、焦作移動(5期)、杭州移動、山東移動、迪慶移動、滄州移動、商丘移動、河北電信、昆明電信、廣東電信、云南電信、陜西電信、湖北聯(lián)通、深圳市中興通訊、杭州瑞通集團、杭州國信通信公司、沈陽奧維通信集團、廣東美晨通訊等
金融業(yè):臺州農(nóng)商行(6期)、成都農(nóng)商行、臨海農(nóng)商行、吳江農(nóng)商行、瑞安農(nóng)商行、上海農(nóng)行、梅州農(nóng)行、合肥農(nóng)行、紹興農(nóng)行(3期)、臨海農(nóng)行、長春農(nóng)行、杭州農(nóng)行、浙江農(nóng)行、臺州農(nóng)行、南海農(nóng)行、臨海農(nóng)行、煙臺農(nóng)行、珠海農(nóng)行、北京中行、揚州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行(9期)、福州建行、濟寧農(nóng)信社、吳起農(nóng)信社、延安農(nóng)信社、泰安農(nóng)信社、橫山農(nóng)信社、平陽農(nóng)信社、蘇州交行、福州郵儲、重慶郵儲、深圳中信銀行、杭州聯(lián)合銀行、廣發(fā)證券、國海證券、寧波人保、陽光保險、河北生命人壽、浙江銀協(xié)等
交通、電力、水力行業(yè):杭州電力、四川電力、德青供電局、杭州供電局、佛山供電局、新安江水力發(fā)電廠、寧波櫟社國際機場、廣州市北二環(huán)高速公路有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、廣西玉林高速公路、廣西交通投資集團、東風乘用車公司等
其他行業(yè):鴻基地產(chǎn)、永康誠服飾、珠海華粵離合器有限公司、TCL集團培訓學院、深圳市匯深網(wǎng)信息科技有限公司、海南漢光醫(yī)藥有限公司、世聯(lián)公司、亞略特生物識別科技有限公司、浙江永聯(lián)建設集團、吉林飛奴集團、深圳市百麗投資有限公司、廣州環(huán)業(yè)制衣、梅鋼集團、銅陵冬瓜山礦、牛山煤礦、天和雙力、深圳特爾佳、史丹利百得、上,F(xiàn)代集團現(xiàn)代設計、寧波利時集團、福建龍凈環(huán)保股份有限公司、滿京華集團汽車事業(yè)部、廣州郵政、河南郵政、信陽郵政、夏利文物業(yè)、東風鴻泰控股集團有限公司、鄭州審計擔保公司、東風鴻泰控股集團有限公司、廣東南航易網(wǎng)通電子商務有限公司、寧波萬尚進出口有限公司、昆明道恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、佛山振鴻集團、成都市規(guī)劃信息技術(shù)中心、順德區(qū)大良科技和經(jīng)濟促進局、四川省福華農(nóng)科投資集團公司、云南遠信科技有限公司、北京大鴨梨餐飲集團、廣東鴻運大廈、廣西柳工機械股份有限公司、海信科龍電器股份有限公司、廣東大光明集團有限公司、廣東發(fā)展集團有限公司、東莞光大房地產(chǎn)有限公司、華潤三九、昆明煙草、山東中科投資發(fā)展有限公司、泰雷茲科技集團股份有限公司、湖北省聯(lián)合發(fā)展投資集團有限公司
課程對象
備 注
課程名稱:統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)管理技巧 —如何營造平衡和諧的管理生態(tài)