中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
市場競爭愈演愈烈,資源投放逐年上升,經(jīng)銷商哭窮、區(qū)域經(jīng)理叫苦,個別區(qū)域市場紅燈頻閃,結(jié)果一流產(chǎn)品、找到二流經(jīng)銷商、做成三流市場。公司的各項(xiàng)政策到了一線市場,完全變樣了。區(qū)域市場規(guī)劃、開發(fā)與日常管理維護(hù)成為營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。
對于依靠通過經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)銷售利潤的企業(yè),在面對經(jīng)銷商的時候會碰到一個很大的問題:如何高效地管理經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商的管理效率? 這些問題的關(guān)鍵就在于缺少經(jīng)銷商管理的經(jīng)驗(yàn)和對策。只有在對市場合理研判之后做出有效的區(qū)域市場規(guī)劃的基礎(chǔ)上,開發(fā)出適合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)銷商,并通過實(shí)效的管理與維護(hù),才能確保將公司相關(guān)戰(zhàn)略、策略落實(shí)到區(qū)域市場,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
培訓(xùn)收益:
1、獲取區(qū)域市場規(guī)劃的關(guān)鍵要素與步驟,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo),讓市場資源最大化。精準(zhǔn)研判市場機(jī)會增長點(diǎn),在營銷戰(zhàn)略,競爭策略和營銷戰(zhàn)術(shù)等方面做到有的放矢。
2、通過對經(jīng)銷商篩選方法與工具的運(yùn)用,給我一雙慧眼——能在企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經(jīng)銷商。
3、分析各種銷售政策的利弊,參照不同市場開發(fā)階段,不同競爭的情況下,制定針對性的經(jīng)銷商銷售政策和零售終端的政策。
4、面對各意向經(jīng)銷商,通過不同的溝通策略與技巧,把公司政策的作用發(fā)揮到最大,吸引經(jīng)銷商的合作。
5、運(yùn)用各種不同的掌控經(jīng)銷商的手段,同一區(qū)域多家經(jīng)銷商的如何管理?找準(zhǔn)庫存、竄貨、亂價等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。
6、能對經(jīng)銷商進(jìn)行有效評估與問題改善,有效實(shí)施與不合格經(jīng)銷商安全“分手”的方式方法與技巧。
7、獲取10套先進(jìn)營銷管理工具,和至少30個實(shí)操方法。培訓(xùn)結(jié)束后,找到解決實(shí)際市場問題的藥方,帶回一套適合自己企業(yè)的渠道營銷體系。
課程特色:
課前深入調(diào)查學(xué)員區(qū)域市場規(guī)劃、經(jīng)銷商開發(fā)與日常維護(hù)與管理方面的難點(diǎn)、疑點(diǎn),結(jié)合學(xué)員企業(yè)所處行業(yè)及企業(yè)實(shí)際情況,學(xué)習(xí)區(qū)域市場運(yùn)營戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)等方面的方法與技巧。結(jié)合主講老師二十來年實(shí)業(yè)及咨詢雙重職業(yè)經(jīng)歷,課程案例均為老師親身經(jīng)歷,真實(shí)性與可操作性強(qiáng)。并通過分組研討,課堂演練,讓學(xué)習(xí)過程生動化。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)營銷副總,營銷總監(jiān),各級區(qū)域市場營銷管理人員
授課方式:課程講授60%,案例分析及研討 20%,實(shí)操練習(xí)20%
課程大綱
破題:思考下為什么出現(xiàn)這種情況
1、一線品牌廠家人員被經(jīng)銷商埋怨
2、二線品牌廠家人員被經(jīng)銷商抱怨
3、三線品牌廠家人員被經(jīng)銷商笑罵
第一講:區(qū)域市場規(guī)劃
一、區(qū)域突破
1、目標(biāo)要精準(zhǔn)
2、市場信息要精準(zhǔn)
1)市場基本信息模型
2)洞察機(jī)會、理性研判
3、戰(zhàn)法要精準(zhǔn)
1)營銷戰(zhàn)略
2)競爭策略
3)營銷戰(zhàn)術(shù)
課堂練習(xí):生意增長模型練習(xí)
二、渠道突破
1、精準(zhǔn)擴(kuò)張渠道寬度
2、精準(zhǔn)擴(kuò)張渠道密度
3、精準(zhǔn)計(jì)算渠道成本
課堂練習(xí):渠道投入成本測算
三、終端突破
1、精準(zhǔn)洞察區(qū)域購物者行為
2、精準(zhǔn)提升單店銷售額
1)提升單店銷售額的基本原理——門店之外
2)提升單店銷售額的基本原理——門店之內(nèi)
第二講:經(jīng)銷商開發(fā)
一、經(jīng)銷商溝通方法與銷售話術(shù)
課堂練習(xí):溝通小互動
1、溝通困難的原因
2、溝通的流程
3、溝通工具
課堂練習(xí):銷售話術(shù)視頻研討
4、銷售話術(shù)
5、銷售技巧
二、經(jīng)銷商開發(fā)三部曲
1、定位
2、篩選
3、促成
三、經(jīng)銷商篩選標(biāo)準(zhǔn)與流程
1、管理能力
2、市場意識
3、實(shí)力勘察
4、市場能力
5、生意口碑
6、經(jīng)銷商篩選看訪談定
四、經(jīng)銷商心理及動力分析
1、經(jīng)銷商心理的真相、假相及應(yīng)對策略
2、經(jīng)銷商動力分析
五、合作促成方法與套路
1、心中有數(shù)
2、營造環(huán)境
3、厚而不憨
4、謀定而后動
5、雙向溝通
六、異議處理
1、價格太高
2、操作不夠靈活
七、合作方式與政策
1、簽約技巧
2、條文技巧
3、渠道政策制定技巧與注意事項(xiàng)
第三講:經(jīng)銷商日常管理與維護(hù)
一、有效拜訪與成功激勵
1、拜訪的四大目的
2、確認(rèn)拜訪對象
3、確認(rèn)拜訪行程
4、講究拜訪方式
5、利益激勵
6、服務(wù)激勵
7、精神激勵
二、壓貨與促銷
1、為什么廠家喜歡壓貨
2、如何壓貨
3、壓貨后的關(guān)鍵——分銷
4、促銷好處
5、促銷玩法
課堂練習(xí):促銷演練
三、經(jīng)銷商利潤管理
1、經(jīng)銷商哭窮
2、經(jīng)銷商盈利模型
3、經(jīng)銷商利潤來源
4、經(jīng)銷商不當(dāng)獲利“十大原罪”
5、經(jīng)銷商哭窮七種情形與對應(yīng)方法
6、經(jīng)銷商盈利方案
課堂練習(xí):經(jīng)銷商盈利方案設(shè)計(jì)練習(xí)
四、市場運(yùn)營管控與能效提升方法
1、異常貨流的分類
2、貨流性質(zhì)界定
3、貨流數(shù)量認(rèn)定
4、貨流處理經(jīng)銷商異常貨流
5、影響經(jīng)銷商績效評估的因素
6、經(jīng)銷商績效評估步驟與方法
案例講解:某企業(yè)經(jīng)銷商績效方案
五、經(jīng)銷商調(diào)整
1、填寫《經(jīng)銷商整改備忘錄》
2、正式解除協(xié)議的溝通
3、妥善處理善后事宜
六、經(jīng)銷商管理與維護(hù)六招七式
六招:
1、銷售額稀釋法
2、合同管理法
3、排行刺激法
4、情感交流法
5、釜底抽薪法
6、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移法
七式:
1、別慣壞了經(jīng)銷商
2、先“小人”后君子
3、別盲目向經(jīng)銷商加壓
4、用信息拴住經(jīng)銷商
5、間接替經(jīng)銷商打市場
6、傾聽他們的聲音
7、額外誘因,經(jīng)銷商怎能不心動
完
講師簡介
張方金 老師
張方金老師 著名實(shí)戰(zhàn)營銷管理專家
澳大利亞南澳大學(xué)MBA
消費(fèi)品企業(yè)研究所長
曾任:紅牛商學(xué)院營銷力項(xiàng)目中心主任、內(nèi)訓(xùn)師教練
曾任:金光集團(tuán)APP亞洲漿紙區(qū)域經(jīng)理
曾任:北京歐德建材(歐典地板)廣東、浙江大區(qū)經(jīng)理
張老師專注消費(fèi)品營銷渠道及區(qū)域市場開拓管理,擁有19年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),近10年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),具備咨詢和實(shí)業(yè)雙重職業(yè)經(jīng)歷,課程全部源于實(shí)戰(zhàn)!
曾先后主導(dǎo)過紅牛維他命飲料、雅客食品、金冠食品、貴人鳥服裝、紅星美凱龍、塔牌紹興酒、繁清家具、雪花啤酒全國營銷體系培訓(xùn)項(xiàng)目兼首席營銷講師。先后培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師30多名,平均每年度培訓(xùn)課時達(dá)600多,累計(jì)開發(fā)課程22門,其中《區(qū)域市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》課程,連續(xù)4年被選入紅牛系統(tǒng)中高層管理團(tuán)隊(duì)在崗培訓(xùn)必修課程(受眾達(dá)1600人次),同時被金冠食品、紅牛維他命飲料、繁清家具等選入年度培訓(xùn)必修課程,重復(fù)10次采購(受眾達(dá)2000人次)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
◆于1999年到2004年擔(dān)任金光集團(tuán)APP亞洲漿紙金紅葉紙業(yè)(蘇州工業(yè)園)公司區(qū)域經(jīng)理,先后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道、現(xiàn)代渠道及特通渠道的市場開發(fā)與維護(hù),領(lǐng)受大區(qū)下達(dá)的銷售目標(biāo),進(jìn)行分解、量化,對銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)全責(zé);建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員思想統(tǒng)一,確保核心指標(biāo)和達(dá)成措施貫徹到底,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平。針對金紅葉紙業(yè)酒店、賓館通路,成功阻擊競品(金佰利),成功開發(fā)經(jīng)濟(jì)型酒店15家,四星級酒店6家,五星級酒店3家,特通渠道業(yè)績榮獲華南大區(qū)第一名。
◆2004年到2006年擔(dān)任北京歐德建材材料有限公司(歐典地板)廣東、浙江大區(qū)經(jīng)理,協(xié)助全國營銷總監(jiān)參與公司市場營銷策略的制定,建立和管理銷售隊(duì)伍;組織市場開發(fā),執(zhí)行渠道政策;制定本區(qū)域營銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo),完成銷售任務(wù),使杭州小區(qū)推廣經(jīng)驗(yàn)在歐典全國復(fù)制、推廣,并深入廣州、深圳等一線城市豪華小區(qū)取得顯著效果。使得價格2008元/平米的歐典地板迅速走進(jìn)長三角和珠三角。
二、咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
◆曾主導(dǎo)與紅牛維他命飲料項(xiàng)目合作,連續(xù)6年擔(dān)任大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,承擔(dān)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng),通過嚴(yán)格選拔與培養(yǎng),成功培養(yǎng)了13名弟子成為紅牛系統(tǒng)的優(yōu)秀講師,客戶年度銷售額同比超過20%,行業(yè)平均水平為12%左右,見證紅牛從45億到200億的飛躍;
◆曾為金冠食品提供年度營銷培訓(xùn),巡回主講《新品上市營銷技能》培訓(xùn),有力保障了“金冠”黑糖話梅新品上市,刮起糖果行業(yè)“黑糖話梅”新旋風(fēng)(從此開啟黑糖話梅新品類),實(shí)現(xiàn)金冠食品二次創(chuàng)業(yè),上市當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額1個多億;
◆曾負(fù)責(zé)福建福馬食品公司“愛尚”非蛋糕新品上市營銷咨詢項(xiàng)目,為提升福馬食品形象,改福馬食品粗放經(jīng)營為精細(xì)化管理,重構(gòu)福馬營銷體系,推出“愛尚”非蛋糕新產(chǎn)品,項(xiàng)目涉及營銷組織、薪酬、績效、制度與流程等體系平臺,新品推廣涵蓋新品概念發(fā)掘到招商、上市鋪市、動銷監(jiān)控、助銷推廣等,實(shí)現(xiàn)福馬食品華麗轉(zhuǎn)身,突破民企發(fā)展瓶頸,完成福馬企業(yè)三年戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)10億規(guī)模的新突破。
◆曾負(fù)責(zé)四川繁清家具營銷咨詢項(xiàng)目,涉及營銷模式、營銷體系與樣板市場打造等,為繁清家具二次創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ),順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。成都、西安樣板市場打造實(shí)現(xiàn)業(yè)績同比45%的增長。
◆曾主導(dǎo)仁升食品營銷體系搭建,重構(gòu)營銷組織管理、市場開發(fā)與管理、銷售保障管理等模塊,為仁升食品營銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的保障。在減員增效,提升管理實(shí)效的前提下,企業(yè)利潤同比上年增長35%。
◆曾主導(dǎo)繁清家具培訓(xùn)體系建設(shè),針對性開發(fā)《贏戰(zhàn)終端—家居建材終端實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程,授課效果非同凡響,成功選入年度培訓(xùn)必修課程,從此每年為該企業(yè)做培訓(xùn),一直合作至今。
主講課程:
1.《渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理》
2.《區(qū)域市場運(yùn)營的四把利劍》
3.《大客戶營銷致勝策略》
4.《移動互聯(lián)網(wǎng)營銷-微時代企業(yè)創(chuàng)新之路》
5.《運(yùn)籌帷幄決勝千里數(shù)字化營銷計(jì)劃籌謀與實(shí)施》
6.《渠道銷售精英系統(tǒng)訓(xùn)練營》
7.《終端引爆終端整合促銷策略與技法》
8.《新品上市營銷技能特訓(xùn)營》
9.《商場如戰(zhàn)場—KA賣場的盈利之道》
10.《動銷秘笈破解產(chǎn)品暢銷的營銷策略模式與戰(zhàn)法》
部分服務(wù)客戶:
快銷品類:紅牛維他命飲料、塔牌紹興酒、雪花啤酒、云南紅葡萄酒、瀘州老窖、五糧液集團(tuán)、南山乳業(yè)、安溪鐵觀音集團(tuán)、雅客食品、親親食品、福馬食品、福建仁升食品、新之源生物制品、福州航港、黃河源有限公司、優(yōu)傳供應(yīng)鏈、香港泰興食品集團(tuán)、桐鄉(xiāng)糖業(yè)煙酒有限公司、寶鮮飲料、金紅葉紙業(yè)、鑫美紙制品、四川資陽煙草、誠購商貿(mào)(眼鏡電商)……
鞋服類:柒牌、勁霸、七匹狼、九牧王、Boss、才子、利郎、貴人鳥、ONLY、、VEROMODA、CCDD、歐時力、淑女坊、金苑、秋水伊人、三彩、江南布衣、大東、奧康、紅蜻蜓、蜘蛛王、森達(dá)、百麗、富貴鳥、星期六、達(dá)芙妮、潔美鞋業(yè)……
機(jī)械類:科華恒盛集團(tuán)、熊貓機(jī)械集團(tuán)、力達(dá)機(jī)械、遠(yuǎn)東環(huán)保機(jī)械……
IT家電類:亨鑫科技、三元達(dá)通訊、世紀(jì)之村集團(tuán)、百納在線、百合網(wǎng)、合肥海爾、成都海爾……
高校協(xié)會類:福建師大、泉州醫(yī)高專、泉州理工、仰恩大學(xué)、泉州志愿者協(xié)會、福州安慶商會、河南商丘工商聯(lián)、河南商丘食品行業(yè)協(xié)會、福鼎市委黨校、甘肅清真食品行業(yè)協(xié)會、閩浙邊界企業(yè)家聯(lián)合會、福建化油器協(xié)會……
家居建材類:歐德建材、歐典地板、繁清家具、紅星美凱龍、喜盈門建材集團(tuán)、九牧衛(wèi)浴、金港國際家居建材城……
其它:中鐵電氣化局集團(tuán)、新華都百貨、菏澤郵政、安徽傳美、江蘇電信、盈眾汽車、馬牌輪胎、思嘉集團(tuán)……
部分客戶評價:
張老師課程非常符合我們的實(shí)際,給了我們很大的震撼,培訓(xùn)非常成功。
——紅星美凱龍福建大區(qū)總經(jīng)理 戴軍
張老師的課程非常重視訓(xùn)前調(diào)研,培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員產(chǎn)生了很多共鳴,反響很好。
——浙江塔牌紹興酒有限公司銷售總經(jīng)理 繆洪湖
張老師與我們兩年五度合作,對我們學(xué)員提升經(jīng)銷商管理水平給予了很多幫助,而且張老師從課前溝通到培訓(xùn)實(shí)施都非常職業(yè)和專業(yè),非常感謝張老師。
——金冠(中國)食品營銷副總 王從勇
張老師的培訓(xùn)精彩、生動、切合實(shí)際,其理論高度,以及與實(shí)踐的結(jié)合,高超的授課技巧,都讓學(xué)員們折服。
——繁清家具有限公司董事長 鐘亮
張老師很專業(yè),也很敬業(yè),能根據(jù)我們的企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)際進(jìn)行課程內(nèi)容和實(shí)戰(zhàn)演練設(shè)計(jì),收效很好。
——江蘇亨鑫科技有限公司人力資源部經(jīng)理 吳華良
張老師的課程很精彩,對我們引導(dǎo)客戶執(zhí)行公司政策效果很不錯,希望下次還有機(jī)會請張老師來上課。
——四川資陽煙草專賣局長 駱敏
感謝張老師的辛勤付出,課程生動、有效,受到學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,希望有機(jī)會請張老師再來授課。
——河南商丘工商聯(lián)主席 吳明亮
課程對象
備 注
課程名稱:渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理